收銀員演講稿三分鐘八篇(模板)

第頁共頁收銀員演講稿三分鐘八篇(模板)收銀員演講稿三分鐘篇一公司建于1999年11月，也就是在___年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開場揚帆起航！風風雨雨經(jīng)歷了12個春秋，在這___年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現(xiàn)集團化，現(xiàn)代化，是xx人，領導，以及全體職工共同奮斗的目的！xx超商正如一顆弱不經(jīng)風雨的小樹，轉眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的鞏固而挺拔！剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區(qū)，收銀這個工作大大的進步了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關口！高質量的效勞和心里素質是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望！說到我們收銀工作技巧，業(yè)務純熟度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內數(shù)完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非常快，靈敏的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的根底，領導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非常刻苦的練習！點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最根本的技術要求！相當于收銀員的筷子和碗，假如這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務程度及心態(tài)，以嚴謹?shù)募夹g和真誠的效勞態(tài)度，一定要在收銀部全全表達出來。打造一支精英能干的隊伍，無論把我們放在哪里或任何一個角落，都是一個發(fā)光體，都是最棒的！我們收銀部統(tǒng)一的著裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的降臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責的精神，為使顧客快樂而至，滿意而歸而不懈努力！三大精神：(1)衷心感謝顧客的降臨(2)創(chuàng)造讓顧客感動的賣場(3)細心體察顧客需求每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！刻盡職守，奉獻熱誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領導們備受關注！自從我走進這個企業(yè)以來，深深的體會到了企業(yè)的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領導以及全體員工共同奮斗的目的，正所謂的那句話：____重擔人人挑！收銀員演講稿三分鐘篇二尊敬的各位領導：今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的效勞。“把賓客當作上帝”是我們的效勞宗旨，“讓客人方便是效勞的最高準那么，客人的需求是效勞最高命令，永不說‘no’”是我們的效勞準那么。客人走進酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳效勞工作中遇到一些不愉快的事情，假如我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種效勞。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，懇求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。“劍雖利，不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，進步道德修養(yǎng)，進步效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！最后，再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。收銀員演講稿三分鐘篇三各位領導、各位同事，大家好!很快樂能有這樣的時機和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是:立足本職工作，當好顧客貼心人。假如你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;假如你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;假如你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的奉獻!其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為××的開展做出奉獻呢?人活在世上，總要有個目的，總要有個開展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把××的開展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能表達這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好:不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的詳細點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑效勞顧客，認真做好收款工作。如今我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是效勞行業(yè)，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)，只能說:“對不起，這是我們的錯?！辈⒈M量給顧客解釋清楚到達顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客，因為為顧客效勞是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。如今我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂。如今，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們全體員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業(yè)精神,××的蓬勃開展凝聚了大家共同的心血和汗水。××的開展需要人才，開展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜如今所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光輝!讓我們大家立足本職工作，微笑效勞，當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!收銀員演講稿三分鐘篇四踏著春天的'腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，如今擔任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職，我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外效勞的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不懊悔每一天!在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有懊悔。我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從xx年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營形式有了深化的理解，在思想政治和業(yè)務技能程度.上有了大幅度的進步。競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。2、是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質和才能。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作，辦事情，可以做到思路明晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。3、是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原那么。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的工作才能得以提升。有較高的業(yè)務技能程度，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)絡實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，理解了門店的工作流程及營運形式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。4、是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比擬活潑，承受新事物比擬快，愛學習、愛考慮、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新場面，尤其合適在劇烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。二作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作?？梢越M織驗收各類商品，把好商品入庫質量關;可以根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù)，可以按照相關平安保衛(wèi)制度，做好平安防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后效勞;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)視收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作。收銀員演講稿三分鐘篇五尊敬的各位領導：今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領導的厚愛和同仁們的大力支持。作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的效勞?！鞍奄e客當作上帝”是我們的效勞宗旨，“讓客人方便是效勞的最高準那么，客人的需求是效勞最高命令，永不說‘no’”是我們的效勞準那么?？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結帳效勞工作中遇到一些不愉快的事情，假如我們仍以笑臉相迎，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種效勞。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關已，高高掛起”，這會讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，懇求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，進步道德修養(yǎng)，進步效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！最后，再次向支持和關心我的各位領導和同仁表示真心的感謝。收銀員演講稿三分鐘篇六大家好!我叫xx,今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學習和工作經(jīng)歷中我深深體會到做為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好,必需要有三心:一、細心收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分,少一分都要自己負責,容不得一點馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對,在確認無誤的根底上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢時不能怕費事,每一張都要用驗鈔機過一下。假如沒有驗鈔機的更要憑工作經(jīng)歷仔細辯認。在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫助,千萬不能引起客人不滿。二、耐心耐心包括兩點,其中是對工作的耐心。收銀工作說白了其實也很簡單,無非就是算算帳,收收錢。時間一長,員工難免就會產生消極心理,有些大意的感覺。感覺皮了,也沒什么大不了的事情。往往這樣就會發(fā)生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心,時刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個新的開場。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個效勞行業(yè)。在工作中會遇到各種各樣的人。但無論什么樣的客人,都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑,輕輕的道上一句對不起,任何客人,任何事情都會迎刃而解。曾經(jīng)有一位領導用這樣一句名言要求我們,他說:把一件簡單的事無數(shù)次的做好就是不簡單。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。三、忠心所謂忠心就是對老板的忠心,對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務的一個局部。所以在工作中就應該遵守財務的規(guī)那么。不應該問的不問,不應該說的不說,不屬于自己的東西更不應該去想。只有有了一個老實的心態(tài),安康的思想,才是做好收銀工作的踏實根底。員工在工作的過程中,必須以公司為家,要以大家的利益為重,不能考慮自己小家的____,聽從領導的安排。綜上所述就是我對收銀工作的理解。假如大家能給我這個時機讓我當一名收銀員,我一定按我自己所說的嚴格要求自己,努力工作,團結同事,為領導排憂解難。假如您不信,就給我這個時機吧,您一看就知道了。收銀員演講稿三分鐘篇七尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家下午好！我是老城區(qū)好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此時機，衷心感謝領導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學會了不少業(yè)務知識和人際之間的交往才能，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長來說，是莫大的財富。曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時候，我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通才能與人之間交流外，還不能把個人的小情緒帶在工作中去，時刻保持微笑耐心為顧客效勞，做到讓顧客滿意還真不是一件容易的事。在工作這短短半年里，工作時會有時歡笑有時憂。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過，我會很耐心的去解釋，直到顧客滿意。每次聽到顧客說自己態(tài)度真好時，我心里就會暖暖的，會特別開心！在有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經(jīng)歷，這都使我特別感動。在公司的工作時間或許并不太長，論技術程度和專業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學習。我覺得只要我們用心去學習，用心理解，就一定能克制所有的困難。更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場競爭可想而之，非常劇烈。所以我們必需要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。在工作的這段期間中，我覺得超市不光要有物美價廉的商品，還得有地一支一流的效勞團隊，所以對顧客的效勞態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產業(yè)的效勞行業(yè)，讓顧客快樂而來滿意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時刻保持良好的情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結帳過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知當班干部并進展核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不管顧客存放的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶的物品。在顧客詢問商品時，都要耐心推薦，合理利用微笑效勞。我們每天都會遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的效勞，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌效勞，和藹待人，要讓顧客體會到親切感，做到以人為本。即使在效勞工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會發(fā)生一些誤會和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無理的客人我們相信也沒有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會真正擁有幸福的人生。雖然在這平凡的崗位上，只是簡單而繁雜的工作，沒有獲得什么大的成就，在別人看來是那么微缺乏道。其實不管什么職業(yè)和崗位，都會遇到困難，難免都會有失落感。只要不斷積極虛心的學習新的知識，不斷進取，才能進步我們自身的知識和道德修養(yǎng)，進步效勞技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領導和各位同仁相信我，我一定會做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進一步的深化民心。最后，預福大家春節(jié)愉快、闔家歡樂，公司蒸蒸日上。謝謝！收銀員演講稿三分鐘篇八大家好，我是xxxx，不知不覺在博商工作2年了，在收銀臺工作有許多美妙的回憶，也有心酸的事，每天都要面對不同的顧客，對顧客提出的問題，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的，接觸的顧客是不同的，