小紅書電子商務(wù)分析

技術(shù)模式

DIVDIV+CSS是網(wǎng)站標(biāo)準（或稱“WEB標(biāo)準”）中常用術(shù)語之一，div+css是一種網(wǎng)頁的布局方法，這一種網(wǎng)頁布局方法有別于傳統(tǒng)的HTML網(wǎng)頁設(shè)計語言中的表格（table）定位方式，可實現(xiàn)網(wǎng)頁頁面內(nèi)容與表現(xiàn)相分離.NET.NET是MicrosoftXMLWebservices平臺。XMLWebservices允許應(yīng)用程序通過Internet進行通訊和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語言。Microsoft.NET平臺提供創(chuàng)建XMLWebservices并將這些服務(wù)集成在一起之所需。我瞎找的?。?！簡單說一下就行了我不確定是不是這個2021/5/91管理模式1.運營模式（1）內(nèi)容運營內(nèi)容結(jié)構(gòu)化1)在大數(shù)據(jù)時代，小紅書用數(shù)據(jù)將散落的用戶心得集中到同類專題，將信息結(jié)構(gòu)化，用戶在分享購物心得時，不僅可以長篇碼字，還要上傳高像素照片，編輯商品名字、照片、價格以及購物地點，照片下面還有該商品的標(biāo)簽，最重要的是用戶可以通過評論跟發(fā)布者互動。在搜索欄里，輸入一個商品名字，可以得到相關(guān)筆記、商品以及用戶三類信息。2）導(dǎo)向明確。海外購物是要回答“買什么”、“哪里買”、“多少錢”三個問題。在小紅書里，一張圖加三個標(biāo)簽就可以解疑釋惑。3）內(nèi)容的高轉(zhuǎn)化率，極具商業(yè)價值。例如：環(huán)球藍聯(lián)聯(lián)手小紅書為您綜合了187萬年輕人的意見，告訴你投票排名前十的歐洲最值得購買好物。每件好物都有超過20萬來自購物達人們的投票。2021/5/92管理模式

2.用戶運營1）目標(biāo)人群適合愛護膚愛美麗的女性朋友，2）滿足用戶需求每天用戶可以刷新福利社，方便了懶得代購且怕買到假貨的人，福利社推薦的東西都有口碑，不定期還有抽獎活動。3）提高用戶參與度對用戶的心得和經(jīng)驗進行分享，以此吸引其他用戶的互動、點贊、評論等，以意見領(lǐng)袖的力量奠定社區(qū)的基礎(chǔ)氛圍。在玩法上平臺同樣注重去中心化，鼓勵每個用戶去發(fā)表自己的看法，這有利于增強他們的活躍性和對平臺的粘性。4）物流配送端的用戶體驗通過在保稅區(qū)備貨的方式，用戶2天左右就能收到海外的商品。而且，小紅書關(guān)注用戶的體驗，每個細節(jié)都精益求精。比如，包裹的紙盒都經(jīng)過設(shè)計師精心設(shè)計，內(nèi)外層都是很炫的彩色印刷，里面還有CEO親筆簽字的信，讓每個用戶都感受到關(guān)懷。5）用戶營銷肌肉男上門送貨傳遞‘國外好東西’這個概念的使者微博話題入駐支付寶帶過一下就好2021/5/93管理模式3.社區(qū)運營重點！獨特的模式1）無意識信息分享決定社區(qū)營銷小紅書從交流性的社區(qū)升級到社區(qū)型的電商，完全憑借用戶自己的喜好說出自己想說的話，讓用戶能和同樣喜歡或向往的某一商品的另一用戶建立關(guān)系，將商品信息結(jié)構(gòu)化，還可以根據(jù)口碑營銷推薦出個性化商品供用戶選擇。2）順應(yīng)用戶需求發(fā)展社區(qū)電商小紅書從分享社區(qū)完全順應(yīng)用戶的需求過度到社區(qū)電商，把用戶體驗做到極致。目前小紅書將分享社區(qū)和跨境電商結(jié)合，還可以保證用戶享受到跨境電商的極致品質(zhì)體驗。3）制度運營社區(qū)管理制度到位避免了廣告大量垃圾信文用戶舉報功能息文讓用戶來監(jiān)督內(nèi)容的純凈性。就算水軍在購物筆記平臺發(fā)軟文，也是不容易推廣的，社交媒體的用戶關(guān)注功能是很好的過濾機制2021/5/94管理模式商家運營1）通過口碑營銷提高商家對小紅書的廣告費由于小紅書主要采用口碑營銷所以對海外商家來說，小紅書是很好的在線廣告投放渠道。用戶使用購物筆記社區(qū)就是為了獲取或分享有價值的海外商品購買信息，商家的折扣促銷、新品發(fā)布等信息是基于購買目的在用戶關(guān)系鏈中傳播，所以在傳播效果上并沒有讓用戶覺得有明顯的“違和感”。2）供應(yīng)鏈。。。這部分小蘭前面找了很多要不要在這里講隨意2021/5/95資本模式資本來源：風(fēng)險投資投資主體：天使投資金沙江創(chuàng)投和真格基金百萬美元B輪融資GGV紀源資本千萬美元風(fēng)險投資運作階段：融資投資管理退出小紅書于13年創(chuàng)立目前仍處于融資階段還未曾進行投資等后續(xù)活動2021/5/96未來展望目前略勢分析1.提供的產(chǎn)品品類、數(shù)量很少，不能滿足其核心用戶的需要；2.團隊規(guī)模很小，只有幾個人維護的福祉社也就是其電商板塊在銷售過程中的售后服務(wù)一塊可以說是完全沒有做到，沒有建立一個包含退貨、退款的售后服務(wù)體系，致使其在周年慶的時候錯誤百出，嚴重影響消費者對其的信任和