小紅書(shū)電子商務(wù)分析

技術(shù)模式

DIVDIV+CSS是網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)（或稱(chēng)“WEB標(biāo)準(zhǔn)”）中常用術(shù)語(yǔ)之一，div+css是一種網(wǎng)頁(yè)的布局方法，這一種網(wǎng)頁(yè)布局方法有別于傳統(tǒng)的HTML網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)語(yǔ)言中的表格（table）定位方式，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容與表現(xiàn)相分離.NET.NET是MicrosoftXMLWebservices平臺(tái)。XMLWebservices允許應(yīng)用程序通過(guò)Internet進(jìn)行通訊和共享數(shù)據(jù)，而不管所采用的是哪種操作系統(tǒng)、設(shè)備或編程語(yǔ)言。Microsoft.NET平臺(tái)提供創(chuàng)建XMLWebservices并將這些服務(wù)集成在一起之所需。我瞎找的?。。『?jiǎn)單說(shuō)一下就行了我不確定是不是這個(gè)2021/5/91管理模式1.運(yùn)營(yíng)模式（1）內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化1)在大數(shù)據(jù)時(shí)代，小紅書(shū)用數(shù)據(jù)將散落的用戶(hù)心得集中到同類(lèi)專(zhuān)題，將信息結(jié)構(gòu)化，用戶(hù)在分享購(gòu)物心得時(shí)，不僅可以長(zhǎng)篇碼字，還要上傳高像素照片，編輯商品名字、照片、價(jià)格以及購(gòu)物地點(diǎn)，照片下面還有該商品的標(biāo)簽，最重要的是用戶(hù)可以通過(guò)評(píng)論跟發(fā)布者互動(dòng)。在搜索欄里，輸入一個(gè)商品名字，可以得到相關(guān)筆記、商品以及用戶(hù)三類(lèi)信息。2）導(dǎo)向明確。海外購(gòu)物是要回答“買(mǎi)什么”、“哪里買(mǎi)”、“多少錢(qián)”三個(gè)問(wèn)題。在小紅書(shū)里，一張圖加三個(gè)標(biāo)簽就可以解疑釋惑。3）內(nèi)容的高轉(zhuǎn)化率，極具商業(yè)價(jià)值。例如：環(huán)球藍(lán)聯(lián)聯(lián)手小紅書(shū)為您綜合了187萬(wàn)年輕人的意見(jiàn)，告訴你投票排名前十的歐洲最值得購(gòu)買(mǎi)好物。每件好物都有超過(guò)20萬(wàn)來(lái)自購(gòu)物達(dá)人們的投票。2021/5/92管理模式

2.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)1）目標(biāo)人群適合愛(ài)護(hù)膚愛(ài)美麗的女性朋友，2）滿(mǎn)足用戶(hù)需求每天用戶(hù)可以刷新福利社，方便了懶得代購(gòu)且怕買(mǎi)到假貨的人，福利社推薦的東西都有口碑，不定期還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3）提高用戶(hù)參與度對(duì)用戶(hù)的心得和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，以此吸引其他用戶(hù)的互動(dòng)、點(diǎn)贊、評(píng)論等，以意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量奠定社區(qū)的基礎(chǔ)氛圍。在玩法上平臺(tái)同樣注重去中心化，鼓勵(lì)每個(gè)用戶(hù)去發(fā)表自己的看法，這有利于增強(qiáng)他們的活躍性和對(duì)平臺(tái)的粘性。4）物流配送端的用戶(hù)體驗(yàn)通過(guò)在保稅區(qū)備貨的方式，用戶(hù)2天左右就能收到海外的商品。而且，小紅書(shū)關(guān)注用戶(hù)的體驗(yàn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精。比如，包裹的紙盒都經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)，內(nèi)外層都是很炫的彩色印刷，里面還有CEO親筆簽字的信，讓每個(gè)用戶(hù)都感受到關(guān)懷。5）用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)肌肉男上門(mén)送貨傳遞‘國(guó)外好東西’這個(gè)概念的使者微博話(huà)題入駐支付寶帶過(guò)一下就好2021/5/93管理模式3.社區(qū)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)！獨(dú)特的模式1）無(wú)意識(shí)信息分享決定社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)小紅書(shū)從交流性的社區(qū)升級(jí)到社區(qū)型的電商，完全憑借用戶(hù)自己的喜好說(shuō)出自己想說(shuō)的話(huà)，讓用戶(hù)能和同樣喜歡或向往的某一商品的另一用戶(hù)建立關(guān)系，將商品信息結(jié)構(gòu)化，還可以根據(jù)口碑營(yíng)銷(xiāo)推薦出個(gè)性化商品供用戶(hù)選擇。2）順應(yīng)用戶(hù)需求發(fā)展社區(qū)電商小紅書(shū)從分享社區(qū)完全順應(yīng)用戶(hù)的需求過(guò)度到社區(qū)電商，把用戶(hù)體驗(yàn)做到極致。目前小紅書(shū)將分享社區(qū)和跨境電商結(jié)合，還可以保證用戶(hù)享受到跨境電商的極致品質(zhì)體驗(yàn)。3）制度運(yùn)營(yíng)社區(qū)管理制度到位避免了廣告大量垃圾信文用戶(hù)舉報(bào)功能息文讓用戶(hù)來(lái)監(jiān)督內(nèi)容的純凈性。就算水軍在購(gòu)物筆記平臺(tái)發(fā)軟文，也是不容易推廣的，社交媒體的用戶(hù)關(guān)注功能是很好的過(guò)濾機(jī)制2021/5/94管理模式商家運(yùn)營(yíng)1）通過(guò)口碑營(yíng)銷(xiāo)提高商家對(duì)小紅書(shū)的廣告費(fèi)由于小紅書(shū)主要采用口碑營(yíng)銷(xiāo)所以對(duì)海外商家來(lái)說(shuō)，小紅書(shū)是很好的在線(xiàn)廣告投放渠道。用戶(hù)使用購(gòu)物筆記社區(qū)就是為了獲取或分享有價(jià)值的海外商品購(gòu)買(mǎi)信息，商家的折扣促銷(xiāo)、新品發(fā)布等信息是基于購(gòu)買(mǎi)目的在用戶(hù)關(guān)系鏈中傳播，所以在傳播效果上并沒(méi)有讓用戶(hù)覺(jué)得有明顯的“違和感”。2）供應(yīng)鏈。。。這部分小蘭前面找了很多要不要在這里講隨意2021/5/95資本模式資本來(lái)源：風(fēng)險(xiǎn)投資投資主體：天使投資金沙江創(chuàng)投和真格基金百萬(wàn)美元B輪融資GGV紀(jì)源資本千萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)作階段：融資投資管理退出小紅書(shū)于13年創(chuàng)立目前仍處于融資階段還未曾進(jìn)行投資等后續(xù)活動(dòng)2021/5/96未來(lái)展望目前略勢(shì)分析1.提供的產(chǎn)品品類(lèi)、數(shù)量很少，不能滿(mǎn)足其核心用戶(hù)的需要；2.團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小，只有幾個(gè)人維護(hù)的福祉社也就是其電商板塊在銷(xiāo)售過(guò)程中的售后服務(wù)一塊可以說(shuō)是完全沒(méi)有做到，沒(méi)有建立一個(gè)包含退貨、退款的售后服務(wù)體系，致使其在周年慶的時(shí)候錯(cuò)誤百出，嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)其的信任和