2022年下半年（下午）《信息系統(tǒng)項目管理師》真題

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1.[問答][1分]某集團公司希望對總部現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行升級改造，升級后的系統(tǒng)能收集整合子公司各類數(shù)據(jù)，實現(xiàn)總部對全集團人力資源、采購、銷售信息的掌握、分析及預測。

小王擔任項目經(jīng)理，項目交付期為60天。小王研究了總部提出的需求后，認為項目核心在于各子公司數(shù)據(jù)收集以及數(shù)據(jù)可視化及分析預測功能。各子公司數(shù)據(jù)收集可以以總部現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式模板為基礎，為各子公司建立數(shù)據(jù)上傳接口。針對數(shù)據(jù)的分析預測功能，由于牽涉到人工智能等相關算法。目前項目組還不具備相關方面的知識儲備，因此項目組對該模塊功能直接外包。小王將數(shù)據(jù)收集與可視化工作進行了WBS分解，WNS的部分內容如下：

此外，雖然總部沒有提出修改界面，但小王認為舊版的軟件界面不夠美觀，讓軟件研發(fā)團隊重新設計并更改了軟件界面。

試運行階段，總部人員試用后，認為已經(jīng)熟悉舊版的操作模式，對新版界面的布局極其不適應；各子公司數(shù)據(jù)報送人員，認為數(shù)據(jù)上報的字段內容與自己公司的業(yè)務并不相關，填寫困難。總部和各子公司的試用人員大部分認為新系統(tǒng)不是很好用。

[問題1][簡答題]

（1）請結合案例，簡要分析該項目經(jīng)理在WBS分解中存在的問題。

（2）寫出WBS分解時，需要注意的事項。

[問題2][簡答題]

請結合案例，除WBS分解的問題外，項目在范圍管理中還存在哪些問題。

[問題3][簡答題]

請描述項目范圍說明書的內容。

[問題4][簡答題]

請將下面（1）～（4）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

項目范圍是否完成要以（1）來衡量，包括（2），（3），（4）。

2.[問答][1分]某項目的任務計劃表如表1所示，資金計劃和資金使用情況表如表2所示。

[問題1][簡答題]

請根據(jù)項目任務計劃表，繪制項目的單網(wǎng)絡圖。

[問題2][簡答題]

（1）項目參與人員均可勝任任意一項任務，請計算項目每月需要的人數(shù)，并估算項目最少需要多少人？

（2）項目經(jīng)理希望采用資源平滑的方式減少項目人員，請問該方法是否可行？為什么？

[問題3][簡答題]

項目第1個月月底時，項目經(jīng)理考察項目的執(zhí)行情況，請計算此時項目的PV、EV和AC。

[問題4][簡答題]

項目第2個月月底時，上級部門考核財政資金使用情況，請給出項目此時的執(zhí)行績效。

3.[問答][1分]某公司中標醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)。公司指派小王擔任項目經(jīng)理，并組建相應的項目團隊。由于人手有限，小王讓負責項目質量工作的小楊同時擔當配置管理員。小楊編寫并發(fā)布了質量管理計劃和配置管理計劃。

小楊利用配置管理軟件對項目進行配置管理，為了項目管理方便，小楊給小王開放所有的配置權限，當有項目組成員提出配置變更需求時，小楊直接決定是否批準變更請求。小楊為項目創(chuàng)建了三個文件夾，分別作為存放開發(fā)、受控、產品文件的目錄，對經(jīng)過認定的文檔或經(jīng)過測試的代碼等能夠形成配置基線的文件，存放到受控庫中，并對其編號。項目研發(fā)過程中，某軟件人員打算對某段代碼做一個簡單修改，他從配置庫檢出待修改的代碼段，修改完成并經(jīng)測試沒問題后，檢入配置庫，小楊認為代碼改動不大，依然使用之前的版本號，并刪除了舊的代碼。公司在質量審計過程中，發(fā)現(xiàn)項目管理方面的諸多問題。

[問題1][簡答題]

請結合案例，簡要分析該項目在配置管理方面存在的問題。

[問題2][簡答題]

請結合案例，描述在軟件升級過程中的配置庫變更控制流程。

[問題3][簡答題]

請簡述質量審計的目標。

[問題4][簡答題]

在候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙內。

通常來說，質量管理人