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1.(單選題,1分)研究者依據(jù)主觀判斷選取可以代表總體的個體作為樣本,這類抽樣方法是()

A、立意抽樣

B、等距抽樣

C、整群抽樣

D、多級抽樣

2.(單選題,1分)如果社會調查獲得的調查資料是基本可靠的,則意味著信度系數(shù)應該達到()

A、0.01以上

B、0.1以上

C、0.5以上

D、0.8以上

3.(單選題,1分)變量的取值只有類別屬性之分,沒有大小、優(yōu)劣的區(qū)別,這類變量是()

A、定序變量

B、定距變量

C、定類變量

D、定比變量

4.(單選題,1分)全面質量管理程序策略“PDC循環(huán)”中的“P"代表的是()

A、Plan(計劃)

B、Payment(報酬)

C、Pleasure(愉悅)

D、Personnel(員工)

5.(單選題,1分)最早提出全面質量管理概念的美國質量管理專家是()

A、弗根鮑姆

B、法約爾

C、韋伯

D、歐文

6.(單選題,1分)精益生產和精益管理起源于()

A、中國

B、美國

C、日本

D、澳大利亞

7.(單選題,1分)從管理控制的視角看,“亡羊補牢,為時未晚”屬于()

A、前饋控制

B、現(xiàn)場控制

C、反饋控制

D、隨機控制

8.(單選題,1分)從最高主管至基層工作人員自上而下建立垂直的領導關系,不設職能機構的組織結構模式是()

A、直線制

B、職能制

C、直線職能制

D、事業(yè)部制

9.(單選題,1分)在績效考核中,因考核對象的某一特征、品質或行為表現(xiàn)異常突出,淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)而產生的偏差是()

A、暈輪效應偏差

B、近因效應偏差

C、刻板印象偏差

D、暗示效應偏差

10.(單選題,1分)以對社會習慣、社會傳統(tǒng)的尊崇為基礎而形成的權威是()

A、超凡權威

B、傳統(tǒng)權威

C、合理一合法權威

D、個人魅力權威

11.(單選題,1分)首次提出“非正式組織”概念的是美國學者()

A、巴納德

B、書伯

C、法約爾

D、西蒙

12.(單選題,1分)組織的第一要素是()

A、職位

B、目標

C、物財

D、信息

13.(單選題,1分)大李因違反公司紀律受到處分,近期表現(xiàn)良好,處分隨之撤銷,這種做法屬于()

A、積極強化

B、消極強化

C、懲罰

D、消退

14.(單選題,1分)按照雙因素理論,下列屬于保健因素的是()

A、工資收入

B、工作具有挑戰(zhàn)性

C、職業(yè)得到發(fā)展

D、工作高有成就感

15.(單選題,1分)領導生命周期理論認為,當下屬的成熟程度初步進入成熟階段,領導者應采取的領導方式是()

A、命令式領導方式

B、說服式領導方式

C、參與式領導方式

D、授權式領導方式

16.(單選題,1分)領導四分圖理論認為,理想的領導方式是()

A、低組織低關心

B、低組織高關心

C、高組織低關心

D、高組織高關心

17.(單選題,1分)把人看成天生懶惰、厭惡工作,主張采取強制、懲罰的方法進行管理的理論是()

A、Y理論

B、Z理論

C、X理論

D、雙因素理論

18.(單選題,1分)在決策體制中,負責組織決策方案設計的是()

A、決策中樞系統(tǒng)

B、決策監(jiān)督系統(tǒng)

C、決策信息系統(tǒng)

D、決策執(zhí)行系統(tǒng)

19.(單選題,1分)理性決策理論提出的決策準則是()

A、滿意決策

B、最優(yōu)決策

C、精英決策

D、集團決策

20.(單選題,1分)墨子認為,治理國家的根本原則、處理人與人關系的基本準則、興利除害的關鍵是()

A、“兼相愛、交相利”

B、“無為而治”

C、“修、齊、治、平”

D、“道法自然”

21.(單選題,1分)近年來,日本的企業(yè)家不約而同地到中國傳統(tǒng)文化中尋找“精神武器”,作為日本企業(yè)文化核心理念的“團隊精神”體現(xiàn)了()

A、道家家族倫理觀念

B、法家家族倫理觀念

C、儒家家族倫理觀念

D、兵家家族倫理觀念

22.(單選題,1分)美國貝爾電話研究所的數(shù)學家申農被認為是()

A、系統(tǒng)論的創(chuàng)始人

B、信息論的創(chuàng)始人

C、控制論的創(chuàng)始人

D、歸因論的創(chuàng)始人

23.(單選題,1分)法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》中提出,管理就是實行()

A、計劃、組織、指揮、激勵和控制

B、計劃、組織、領導、協(xié)調和控制

C、計劃、領導、指揮、協(xié)調和控制

D、計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制

24.(單選題,1分)管理思想史上,羅伯特·歐文被譽為是()

A、“科學管理之父”

B、“現(xiàn)代管理之父”

C、“人際關系之父”

D、“組織理論之父”

25.(單選題,1分)泰勒的科學管理理論產生于()

A、社會團體管理實踐

B、宗教組織管理實踐

C、政府機構管理實踐

D、工商企業(yè)管理實踐

26.(多選題,2分)社會調查研究中,下列屬于社會指標的有()

A、人均居住面積

B、人口自然增長率

C、每萬人口刑事案件立案率

D、職業(yè)滿意度

E、就業(yè)率

27.(多選題,2分)網(wǎng)絡計劃方法主要綜合了()

A、關鍵路線法

B、計劃評審法

C、頭腦風暴法

D、德爾菲法

E、項目預算法

28.(多選題,2分)馬斯洛的需求層次理論認為,人的精神需求包括()

A、安全需求

B、生理需求

C、歸屬需求

D、尊重需求

E、自我實現(xiàn)需求

29.(多選題,2分)下列屬于領導者非強制性影響力的有()

A、法定性權力

B、獎賞性權力

C、懲罰性權力

D、感召性權力

E、專長性權力

30.(多選題,2分)商鞅認為,“國之所以治者三”,包括()

A、仁

B、權

C、法

D、道

E、信

31.(判斷題,3分)精益管理思想認為,可以通過生產拉動消費。()

A、正確

B、錯誤

32.(判斷題,3分)在人員分類管理中,品位分類“人”為中心。()

A、正確

B、錯誤

33.(判斷題,3分)在組織機構的設置中,管理層次越多越好。()

A、正確

B、錯誤

34.(判斷題,3分)藍海戰(zhàn)略理論中,所謂的“藍?!笔侵府斍皹I(yè)已存在的飽和市場。()

A、正確

B、錯誤

35.(判斷題,3分)管理起源于人類的共同勞動。()

A、正確

B、錯誤

36.(簡答題,6分)

簡述目標管理的不足。

37.(簡答題,6分)

簡述系統(tǒng)分析的積極作用。

38.(簡答題,6分)

簡述人力資源的特點。

39.(簡答題,6分)

簡述漸進決策理論的主要內容。

40.(簡答題,6分)

簡述韓非子的管理思想。

41.(論述題,10分)

結合管理實踐,論述領導溝通藝術的作用及其實施。

42.(案例分析題,10分)

案例:鑒于波音737MAX飛機近年出現(xiàn)的重大安全事故,某省政府決定對省屬航空公司所有在役波音737MAX飛機飛行控制系統(tǒng)的安全性進行全面評估。為此,省政府委派一位分管副省長牽頭,從民航管理

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