大學生保險業(yè)務實訓心得體會(三篇)VIP

第頁共頁大學生保險業(yè)務實訓心得體會(三篇)我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣可以給人努力向前的動力。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來理解一下吧。大學生保險業(yè)務實訓心得體會篇一帶著這樣的問題，我開場了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經理人的經歷和理論令我掌握了一些營銷人的`考慮方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比方市場調查和生疏客戶拜訪。在市場調查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調查是比擬容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶然也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比擬適應。相比擬而言，比擬難的應該是生疏客戶拜訪，這就比市場調查要難得多，因為他所需要的溝通才能更加突出。生疏拜訪的第一步，是客戶的選擇，生疏拜訪并不是隨意拉一個人就可以，而是要根據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購置才能的客戶，這一條就需要經歷的累積，一開場，我根本不能區(qū)分哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購置才能，但在業(yè)務員的幫助下，我開場有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很繁忙，相應所要承當的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了生疏拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比擬繁華，小商鋪比擬多的街道，順著街道一家一家的去進展拜訪。這時最重要的是搭訕，翻開話題，可不能一開場就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的說明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比擬難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個生疏人，很多客戶并不是很信任你，要他留留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比方，我可以直接說“你的是…”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。在業(yè)務實習期間，除了做一些業(yè)務實習，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提早感受將來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。通過這次的業(yè)務實習，我對保險營銷工作有了很多考慮和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的根底，我們這次的主題任務是完成一個營銷籌劃方案，有了前幾天的業(yè)務實習作為根底，又有專業(yè)保險營銷講師的指導，我們小組成立了3h籌劃組針對平安壽險的業(yè)務營銷做了一次系統(tǒng)的分析^p和籌劃。我們這次的營銷籌劃大體上分為三局部。第一局部，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調研的局部，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進展了簡單的搜集，包括網絡、文案資料搜集，業(yè)務員訪談和客戶訪談。在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進展甄別和挑選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二局部，資料的分析^p。討論得出籌劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析^p當中，我們發(fā)現了平安壽險的一個宏大的時機，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為籌劃主題，那就是平安壽險一直比擬薄弱的縣域農村業(yè)務浸透。大學生保險業(yè)務實訓心得體會篇二暑假次留在**進展實習，有幸可以來到**保險代理公司承受了一個月的鍛煉，直接深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實習直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的理解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習完畢，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的！7月13號正式來到**，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新穎的東西。然后開場學習如何填寫保單，天就填錯了幾單，發(fā)現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容！接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，合適哪些職業(yè)種類，合適那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告訴自己要加油！這時明白了要永遠對自己有信心！在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不純熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深化的感覺到業(yè)務純熟的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開場開掘！每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要抑制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心效勞，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課！交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚！再后來到車險部進展實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作才能，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經歷，在實際工作中非常有用，因此感覺特別珍貴！等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的開展現狀及公司準那么和公司的將來開展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！公司如今與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量！真的非常佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來！自己在**的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己如今看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)現美妙的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著！大學生保險業(yè)務實訓心得體會篇三在這個暑假，我在太平洋保險公司實習了將近一個月。在這時間里，我理解了相關保險的知識，并體驗了一種全新的工作生活。第一天去見了部門主管，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她確實很干練。保險公司的氣氛與其他地方相比是非常不同的，這里有一種很活潑的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室。在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開場，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也經常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很沉著的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業(yè)務室的業(yè)績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關于這個產品的情況，讓客戶理解到該險種的價值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇合適自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了，隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開場時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購置了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶著自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進展考試培訓?？荚噧热菔顷P于保險的一些根本知識和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通那么》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了理解更多的知識，我和這些新進人員一起進展了學習，在此期間，尤其學到了很多關于保險法的知識，收獲頗豐。“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶效勞團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的效勞程度，讓客戶滿意，用真誠的效勞表達自身價值，也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區(qū)的先進工作者和大家交流，至今令我印象深化。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現才能，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有活力活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義?！熬\所至