多選測(cè)試（47題）附有答案

多選測(cè)試（47題）為避免客戶簡(jiǎn)歷點(diǎn)資源過期浪費(fèi),短信主動(dòng)觸達(dá)提醒客戶。賬號(hào)內(nèi)有簡(jiǎn)歷點(diǎn)資源即將于（）過期的客戶,客戶將會(huì)收到短信通知。1天(正確答案)7天(正確答案)15天(正確答案)30天(正確答案)人才庫(kù)展示排序規(guī)則依據(jù)以下哪些時(shí)間所進(jìn)行的（）？求職者主動(dòng)發(fā)起IM溝通(正確答案)投遞簡(jiǎn)歷(正確答案)瀏覽職位(正確答案)簡(jiǎn)歷創(chuàng)建、修改和刷新(正確答案)以下針對(duì)職位帖的描述中，哪些選項(xiàng)屬于內(nèi)容違規(guī)（）？信息內(nèi)容中多次含有聯(lián)系方式（包括但不限于電話、微信、QQ等形式）(正確答案)招聘信息中涉及民族、種族、宗教、性別歧視等相關(guān)內(nèi)容(正確答案)信息內(nèi)容中包含惡意變形的聯(lián)系方式，例如數(shù)字被字母、符號(hào)替代等(正確答案)招聘信息中內(nèi)容中沒有具體招聘職位，且標(biāo)題也無招聘職位。標(biāo)題和內(nèi)容中只寫招聘小時(shí)工、兼職等簡(jiǎn)易描述，則視為招聘職位不明確(正確答案)以下哪項(xiàng)是人才雷達(dá)產(chǎn)品給客戶帶來的效果（）？海量人才，智能篩選(正確答案)優(yōu)秀簡(jiǎn)歷，批量投遞優(yōu)質(zhì)人才，批量觸達(dá)(正確答案)極速溝通，達(dá)成目標(biāo)(正確答案)在發(fā)布信息時(shí)，以下哪些行為會(huì)提升帖子的質(zhì)量度，更加吸引求職者關(guān)注？標(biāo)題清晰招聘職位+福利(正確答案)明確薪資區(qū)間福利待遇(正確答案)上傳公司活動(dòng)圖片(正確答案)公司地址詳細(xì)(正確答案)以下哪些選項(xiàng)為營(yíng)銷漏斗五量之一展現(xiàn)量(正確答案)點(diǎn)擊量(正確答案)入職量(正確答案)面試量(正確答案)在電話溝通中詢問的重要作用有哪些詢問可以從客戶那獲得客戶重要信息(正確答案)詢問可以深入了解客戶的真正需求(正確答案)通過詢問可以和客戶建立良好的關(guān)系(正確答案)通過詢問可以把掌控局面，促成銷售(正確答案)客服系統(tǒng)診斷報(bào)告包含哪些內(nèi)容帖子展現(xiàn)量診斷(正確答案)對(duì)我感興趣/投遞量診斷(正確答案)客戶行為診斷(正確答案)帖子數(shù)量診斷賬戶推廣幣剩余876于9月18日到期，客服于9月12日與賬戶負(fù)責(zé)人溝通將剩余推廣幣做黃金展位（單日預(yù)算300*3天）消耗掉，9月17日客服查看到該賬戶仍剩余30個(gè)推廣幣即將到期，請(qǐng)問以下哪種做法不合理？繼續(xù)按照9月12日核實(shí)好的方案操作(正確答案)做推廣將剩余的30個(gè)推廣幣消耗掉即可(正確答案)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)新的推廣方案不用管，直接讓它到期清零(正確答案)客戶表示做完頭條推廣后效果差，花錢多，客服可從以下角度進(jìn)行分析（）告知客戶頭條就是花錢多的產(chǎn)品，不建議做對(duì)比一下做頭條期間收到的點(diǎn)擊量、簡(jiǎn)歷量(正確答案)根據(jù)客戶的職位需求及特點(diǎn)，給出新的推廣方案(正確答案)告訴客戶現(xiàn)在淡季先別做推廣幫助客戶進(jìn)行簡(jiǎn)歷二次舉報(bào)的條件有（）已經(jīng)進(jìn)行一次舉報(bào)(正確答案)一次舉報(bào)未回復(fù)一次舉報(bào)已回復(fù)(正確答案)以上均不是客服錄音庫(kù)有哪些學(xué)習(xí)課程？訂單促成出口成章(正確答案)服務(wù)有我(正確答案)新戶首月代客操作時(shí)的方案核實(shí)需要全面準(zhǔn)確，線下的核實(shí)內(nèi)容需要及時(shí)上傳至小計(jì)，若上傳截圖，需要涵蓋哪些必要信息（）用戶名/用戶ID(正確答案)預(yù)算和時(shí)長(zhǎng)(正確答案)客戶同意的意思表達(dá)(正確答案)推廣產(chǎn)品名稱(正確答案)客戶可使用招才貓對(duì)求職者進(jìn)行背調(diào)，能查詢出的信息為（）有無吸毒史(正確答案)有無官司糾紛(正確答案)是否為失信老賴(正確答案)身份信息是否造假(正確答案)使用人才庫(kù)搜索簡(jiǎn)歷，可以篩選的條件有（）年齡(正確答案)性別(正確答案)學(xué)歷(正確答案)期望薪資(正確答案)以下屬于一般違規(guī)的是：A、對(duì)客戶采取的不當(dāng)行為或失誤，引起客戶體驗(yàn)受損或增加內(nèi)耗、損害公司利益等行為，情節(jié)較輕微(正確答案)B、未按照約定的時(shí)間拜訪/回電且未與客戶提前有效溝通引起客戶投訴的(正確答案)C、故意拖延內(nèi)部流程或者不作為，損害客戶體驗(yàn)或利益、影響公司其他部門或同事的正常業(yè)務(wù)開展(正確答案)D、因失職瀆職給公司造成不良影響的E、未履行崗位職責(zé)，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元或間接損失10萬元以上者以下行為中不符合公司文化或核心價(jià)值觀的是：A、向公司的各類合作伙伴提供虛假信息的(正確答案)B、拒絕安排與自己存在利益關(guān)系的單位從事公司業(yè)務(wù)C、集團(tuán)內(nèi)部相互詆毀中傷(正確答案)D、拒絕向他人、其他企業(yè)泄露本公司信息E、傳播不利于公司的文字、圖片等，破壞公司聲譽(yù)或勞資關(guān)系(正確答案)以下屬于中度違規(guī)的是：A、對(duì)客戶采取的不當(dāng)行為，造成內(nèi)耗、客戶體驗(yàn)受損等不符合公司相關(guān)管理規(guī)定的行為，情節(jié)比較嚴(yán)重(正確答案)B、索要客戶密碼、驗(yàn)證碼或登錄客戶后臺(tái)(正確答案)C、因?yàn)閱T工問題造成客戶損失，推卸為產(chǎn)品問題(正確答案)D、發(fā)現(xiàn)客戶存在違規(guī)、違法等異常情況后，隱瞞不報(bào)E、發(fā)生肢體沖突或?qū)ζ渌麊T工、用戶、合作伙伴等施以侮辱、謾罵、暴力下列選項(xiàng)中，屬于員工廉潔自律規(guī)定內(nèi)容是：A、回避利益沖突及報(bào)備(正確答案)B、正確履行職責(zé)(正確答案)C、保護(hù)公司資產(chǎn)(正確答案)D、遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律(正確答案)E、重視合作伙伴利益(正確答案)以下屬于重大違規(guī)的是：A、因員工本人工作失誤或疏忽大意造成客戶損失，實(shí)際補(bǔ)款或補(bǔ)償禮品價(jià)值在1000元（含）以上的(正確答案)B、因失職等原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不符合公司相關(guān)管理規(guī)定，積極補(bǔ)救，未造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的(正確答案)C、未履行崗位職責(zé)，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失為500元以下的(正確答案)D、違反公司財(cái)務(wù)紀(jì)律，包括但不限于私設(shè)“小金庫(kù)”且經(jīng)提醒未按期整改的(正確答案)E、擅自向客戶或供應(yīng)商、其它合作伙伴提供過度或不實(shí)承諾屬于失職或營(yíng)私舞弊行為的是：A、因失職瀆職給公司造成不良影響的未履行崗位職責(zé)，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過1萬元或間接損失10萬元以上者(正確答案)B、詆毀公司形象，造謠生事或損害公司名譽(yù)的，或推諉用戶到其他公司(正確答案)C、在合規(guī)監(jiān)察部進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查時(shí)存在以下行為：隱瞞事實(shí)真相、出具偽證或者隱匿、轉(zhuǎn)移、篡改、毀滅證據(jù)的、拒絕配合調(diào)查、故意拖延或者拒絕提供與調(diào)查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其他有關(guān)材料、規(guī)避、妨礙或敷衍、拖延內(nèi)部監(jiān)察等(正確答案)D、打擊報(bào)復(fù)或威脅調(diào)查人員、舉報(bào)人員的(正確答案)E、泄露、擴(kuò)散舉報(bào)人、被舉報(bào)人或舉報(bào)信息的(正確答案)以下屬于高壓線違規(guī)的是：A、故意對(duì)客戶采取各類不法、不良手段或行為(正確答案)B、惡意發(fā)帖等造成客戶受到騷擾(正確答案)C、寫恐嚇信或以其他方法威脅客戶(正確答案)D、辱罵客戶或?qū)ζ涫褂梦耆栊缘淖盅?正確答案)E、泄露或散布客戶信息(正確答案)正確履行職責(zé)，包括：A、不得利用公司資源、或在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)(正確答案)B、不得謀取私利，包括但不限于利用職權(quán)索取或收受任何形式的回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)、股權(quán)、傭金、有價(jià)證券(正確答案)C、接收下級(jí)、合作單位或個(gè)人（或潛在合作單位或個(gè)人）給予的現(xiàn)金、物品或有價(jià)證券等價(jià)值超過200元的，須依據(jù)公司禮品管理制度報(bào)備及處理(正確答案)D、不得參與公司組織的競(jìng)猜等帶有利益獎(jiǎng)勵(lì)的外部活動(dòng)并利用職務(wù)之便在上述活動(dòng)中不當(dāng)?shù)美?正確答案)E、不得安排（包括但不限于安插、推薦、暗示或授意等）與自己有利益關(guān)系的單位從事公司業(yè)務(wù)或合作(正確答案)在線向求職者發(fā)出的面試邀請(qǐng)模板中包含以下哪些信息？面試時(shí)間(正確答案)面試地點(diǎn)(正確答案)面試職位(正確答案)職位要求高級(jí)職位的刷新模式包含？智能刷新(正確答案)立即刷新(正確答案)預(yù)約刷新(正確答案)間隔刷新基礎(chǔ)資源包括？精品點(diǎn)(正確答案)刷新點(diǎn)(正確答案)面邀點(diǎn)(正確答案)簡(jiǎn)歷點(diǎn)(正確答案)對(duì)于刷新功能說法正確的是？精品職位的刷新共有3種模式，智能刷新/立即刷新/預(yù)約刷新(正確答案)被刷新的職位會(huì)永遠(yuǎn)排到該類別列表頁面的最前位置普通職位刷新就可以展示于精品職位區(qū)域刷新職位每天刷新是有限制的(正確答案)登錄58招聘會(huì)員-進(jìn)入商家中心-人才庫(kù)-上方區(qū)域可按照（）等對(duì)求職者進(jìn)行篩選性別(正確答案)工作經(jīng)驗(yàn)(正確答案)年齡(正確答案)學(xué)歷(正確答案)人才庫(kù)的展示規(guī)則依據(jù)是什么求職者主動(dòng)發(fā)起IM溝通(正確答案)簡(jiǎn)歷主動(dòng)刷新的時(shí)間(正確答案)瀏覽職位(正確答案)簡(jiǎn)歷創(chuàng)建(正確答案)關(guān)于人才雷達(dá)能夠給客戶帶來的效果，以下說法正確的是？海量人才，智能篩選(正確答案)優(yōu)質(zhì)人才，批量觸達(dá)(正確答案)速溝通，達(dá)成目標(biāo)(正確答案)購(gòu)買后立刻返大額優(yōu)惠券以下哪類客戶適合購(gòu)買人才雷達(dá)產(chǎn)品？招聘需求量較大類客戶(正確答案)招聘需求職位類別集中類客戶(正確答案)招聘緊急程度高類客戶(正確答案)招聘時(shí)間精力有限類客戶(正確答案)登錄58招聘會(huì)員-進(jìn)入商家中心-人才庫(kù)-上方區(qū)域可按照()等對(duì)求職者進(jìn)行篩選。職位類別(正確答案)工作經(jīng)驗(yàn)(正確答案)年齡(正確答案)學(xué)歷(正確答案)關(guān)于人才雷達(dá)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以下說法描述正確的是？智能算法，精準(zhǔn)篩選(正確答案)批量觸達(dá)，極速溝通(正確答案)操作便捷，省時(shí)省心(正確答案)效果展示，清晰管控(正確答案)優(yōu)選投遞升級(jí)版的展示位置包括以下哪些？PC端、APP端、M端，三端全面展現(xiàn)(正確答案)專場(chǎng)(正確答案)首頁六宮格(正確答案)底部標(biāo)簽落地頁(正確答案)設(shè)置優(yōu)選投遞升級(jí)版后，求職者端頁面的職位卡片會(huì)展示哪些內(nèi)容？企業(yè)信息(正確答案)職位信息(正確答案)系統(tǒng)文案(正確答案)求職者信息關(guān)于優(yōu)選投遞升級(jí)版的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以下說法正確的是?多元場(chǎng)景核心位，帖子順序優(yōu)先排(正確答案)人群定向隨心鎖，職位推廣精準(zhǔn)投(正確答案)高效連接放心投，智能觸達(dá)求職者(正確答案)省時(shí)省力安心招，售后保障無擔(dān)憂(正確答案)競(jìng)價(jià)模式下，黃金展位實(shí)際扣費(fèi)由哪兩個(gè)因素決定？當(dāng)日預(yù)算客戶自主出價(jià)(正確答案)智能出價(jià)系數(shù)(正確答案)刷新時(shí)間競(jìng)價(jià)模式下黃金展位職位排名受哪些因素影響？客戶自主出價(jià)(正確答案)職位質(zhì)量度(正確答案)會(huì)員等級(jí)智能出價(jià)系數(shù)(正確答案)58招聘直播間產(chǎn)品的三大創(chuàng)新點(diǎn)是？實(shí)現(xiàn)”職位找人“(正確答案)企業(yè)及職位精準(zhǔn)曝光(正確答案)名企專區(qū)展示批量發(fā)送觸達(dá)消息實(shí)時(shí)生動(dòng)視頻講解(正確答案)以下選項(xiàng)中哪些屬于58招聘直播間的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)？大流量-百萬流量支持(正確答案)好服務(wù)-專業(yè)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)(正確答案)智能小喵24全天候，靠譜人才不錯(cuò)過優(yōu)效果-多樣功能助力(正確答案)完全免費(fèi)0成本購(gòu)買58招聘通的購(gòu)買準(zhǔn)則中，地鐵、航空屬于限簽客戶，那么這一類客戶想要購(gòu)買招聘通需要符合以下哪些資質(zhì)呢？營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)法人身份證(正確答案)薪資證明(正確答案)保險(xiǎn)證明(正確答案)相關(guān)輔助申訴材料(正確答案)客戶在招才貓APP管理tab中可操作功能有：上&下架職位——職位是否展示給求職者(正確答案)分享——分享職位至社交渠道，提高曝光量(正確答案)編輯——編輯&修改已發(fā)布的職位信息(正確答案)AIHR——智能招聘助手，提供職位優(yōu)化建議提高招聘效果(正確答案)以下選項(xiàng)中哪些屬于58神奇面試間的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)？高效連接，求職者隨時(shí)隨地發(fā)起，無需企業(yè)在線即時(shí)響應(yīng)(正確答案)功能使用0成本，完全免費(fèi)(正確答案)高效招聘，無需企業(yè)在線，單職位每天AI面試無上限(正確答案)全新體驗(yàn)，神奇面試官代替企業(yè)進(jìn)行面試，模擬真實(shí)面試環(huán)境(正確答案)58神奇面試間可為客戶帶來哪些好處？提升面試效率(正確答案)更加全面了解求職者信息，綜合篩選(正確答案)節(jié)約基礎(chǔ)溝通時(shí)間，降低時(shí)間成本(正確答