2023年季度工作總結(jié)匯總9篇

2023年季度工作總結(jié)匯總9篇季度工作總結(jié)篇1

環(huán)保工作強(qiáng)力推動。扎實(shí)做好工業(yè)企業(yè)污染源整治、餐飲油煙治理、揚(yáng)塵管控、露天禁燒、VOCs治理、清水潤城等專項(xiàng)工作，全面打響藍(lán)天碧波凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。高質(zhì)量推動以環(huán)線通道綠化為重點(diǎn)的造林工程。

農(nóng)村人居環(huán)境整治全面推動。自4月1日人居環(huán)境整治攻堅(jiān)月開展以來，各村主動響應(yīng)，針對村內(nèi)村外積存生活垃圾，房前院后亂堆亂放雜物及生活污水，進(jìn)行清理整治，各村累計(jì)出動1680人次，清運(yùn)車336車次，清理各類垃圾5000余立方米，人居環(huán)境得到有效提升。

精準(zhǔn)扶貧有序推動。對現(xiàn)有17戶建檔立卡戶，全面落實(shí)“兩不愁三保障”各項(xiàng)要求，通過產(chǎn)業(yè)扶貧、教化扶貧、健康扶貧等方式深化推動精準(zhǔn)扶貧，確保如期全部脫貧。

惠民工作扎實(shí)開展。落實(shí)好城鄉(xiāng)低保政策，形成動態(tài)管理機(jī)制，做到應(yīng)保盡保;增加醫(yī)療救助實(shí)效，接著做好城鄉(xiāng)困難群體重大疾病醫(yī)療救助;全面落實(shí)優(yōu)撫政策，重點(diǎn)做好退役軍人服務(wù)工作，保障各項(xiàng)惠民政策落實(shí)到位。

平安穩(wěn)定扎實(shí)有效。深化開展平安生產(chǎn)排查整治行動，主動開展排查、宣揚(yáng)、培訓(xùn)、演練等活動，全面排查平安隱患，全鄉(xiāng)第一季度未發(fā)生重特大平安事故。

季度工作總結(jié)篇2

一、召開部門半年工作會議，傳達(dá)落實(shí)機(jī)場半年工作會議精神。

7月7日，運(yùn)營管理部在運(yùn)保部會議室召開全員大會，總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進(jìn)行動員部署，部門全體員工參與了會議，會議通報(bào)了上半年機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)狀況及下半年工作的詳細(xì)支配及機(jī)場掛牌、改制的最新進(jìn)展?fàn)顩r，要求大家團(tuán)結(jié)一心，為順當(dāng)完成機(jī)場各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、編訂完成iso9000部門管理手冊。

《手冊》對運(yùn)營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所運(yùn)用的工作臺帳與表格作了詳細(xì)規(guī)定?！妒謨浴愤€涵蓋包括收發(fā)文程序，工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度，為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。

根據(jù)年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式，督導(dǎo)員比照檢查單逐項(xiàng)落實(shí)，在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對性，做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來，已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份，候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。

四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動。

為仔細(xì)貫徹國務(wù)院辦公廳文件精神，全面落實(shí)機(jī)場《XX年度平安生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求，針對高溫、臺風(fēng)汛期接近、航延多發(fā)等狀況，依據(jù)機(jī)場安委會部署，運(yùn)營板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的平安生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動。各單位在接到通知后，馬上成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)梳理各項(xiàng)平安措施落實(shí)狀況，仔細(xì)排查事故隱患，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患，其中64項(xiàng)已完成整改，其余19項(xiàng)需上級解決的項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施，力爭盡快完成整改，確?；顒尤〉脤?shí)效。

五、主動做好平安大檢查。

依據(jù)機(jī)場部署，運(yùn)營管理部結(jié)合實(shí)際，開展了以“查思想相識、查資源配置、查規(guī)章制度、查平安鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的平安大檢查活動。通過開展平安大檢查，進(jìn)一步落實(shí)了平安領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位平安責(zé)任;通過深化查找平安生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié)，制定了切實(shí)有效的整改措施，確保部門各項(xiàng)平安工作平穩(wěn)過渡。

六、完成機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管整改工作。

依據(jù)浙江局獨(dú)創(chuàng)電(XX)116號電報(bào)精神，對其中“機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實(shí)不到位，部門職責(zé)、人員配置及臺帳記錄須要改進(jìn)，缺乏有效的績效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改，經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排，在原平安服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上，制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《平安督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡察督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件，

并馬上納入機(jī)場iso9000管理體系，正式實(shí)施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上，考察了杭州蕭山機(jī)場和溫州機(jī)場機(jī)坪監(jiān)管工作，督導(dǎo)室依據(jù)寧波機(jī)場機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際，制定了《機(jī)坪平安綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式起先試運(yùn)行。在運(yùn)行過程中，部門對實(shí)際操作狀況進(jìn)行了跟蹤，實(shí)行動態(tài)管理。為便于操作，9月初對檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整，最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看，此項(xiàng)工作對完善臺帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、剛好發(fā)覺處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問題起到了主動推動作用。

七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作狀況，并督導(dǎo)下一步支配。

為實(shí)行x年機(jī)場工作會議精神，主動響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關(guān)要求，運(yùn)營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案，將活動的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前，我部對板塊各單位活動開展?fàn)顩r進(jìn)行檢查，并將活動階段小結(jié)通報(bào)各單位。

八、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定活動主題、載體及活動各階段的部署支配。

九、主動開展“誠信與敬業(yè)”、“世博安?！?、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽”、“愛心捐款”等活動。

十、計(jì)量管理移交。

機(jī)場計(jì)量工作職能劃入我部，日前相關(guān)資料、文件等臺賬已移交本部，下一步將著手打算10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。

十一、會同安服部參與職工代表平安巡察活動，督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。

季度工作總結(jié)篇3

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)驗(yàn)對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會了鎮(zhèn)定自若地去應(yīng)對;在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時(shí)候，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會接著完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;

4、維護(hù)老客戶，持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形態(tài)況。這給客戶帶來了必需的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無趣的想法。容忍必需限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意找尋并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好?！沸睦韺W(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特性是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂]有我只有我們。

四、工作安排

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從今刻起先要多長一個(gè)心眼，俗話說：空口無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，必需要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻改變的，我須要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充溢自己。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指引和指責(zé)，在接下來的工作中，我會做好個(gè)人工作安排，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

季度工作總結(jié)篇4

一、精準(zhǔn)扶貧助學(xué)。

全面落實(shí)建檔立卡貧困家庭學(xué)生從從學(xué)前教化到高等教化資助政策。一是全面排查20xx年春季各學(xué)段建檔立卡學(xué)生信息。經(jīng)全面摸底排查，全縣共落實(shí)學(xué)前教化至中學(xué)、中職學(xué)段春季建檔立卡學(xué)生4005人，其中學(xué)前教化354人，小學(xué)20xx人，初中1169人，一般中學(xué)375人，中等職業(yè)教化71人。二是對縣外就讀建檔立卡學(xué)生郵寄資助政策落實(shí)函。對縣、鎮(zhèn)扶貧部門反饋和學(xué)校排查出的190名縣外就讀學(xué)生，縣教體局對所在學(xué)校郵發(fā)正式函件，督促落實(shí)貧困家庭學(xué)生相關(guān)資助政策。三是各學(xué)校整理上報(bào)本學(xué)段春季建檔立卡學(xué)生資助發(fā)放明細(xì)表，縣財(cái)政資金到位后，第一時(shí)間將資助金撥付到學(xué)生銀行卡中。

二、抓好控輟保學(xué)。

依據(jù)縣扶貧辦供應(yīng)的春季最新的貧困戶數(shù)據(jù)，已完成數(shù)據(jù)比對、分析。待春季開學(xué)學(xué)生入校后，將逐一核實(shí)數(shù)據(jù)比對結(jié)果，對未按時(shí)入校的學(xué)生，將支配專人入戶尋訪，確有輟學(xué)的，全力勸返復(fù)學(xué)或?qū)嵤┧徒獭ａ槍谌h脫貧攻堅(jiān)普查活動中反饋的26戶貧困家庭存在疑似失輟學(xué)狀況，經(jīng)逐一走訪核查，排查出23戶25名適齡兒童，3戶沒有適齡兒童。經(jīng)確認(rèn)，該25名適齡兒童前期已摸清基本狀況，并分類做了處理（不具有學(xué)習(xí)實(shí)力的重度殘疾兒童14人、在看病1人，重復(fù)1人，春季開學(xué)后勸返復(fù)學(xué)的5人、經(jīng)勸返仍舊不愿返校的4人，支配老師為其送教。）

三、提升辦學(xué)條件。

在去年完成扶貧工作重點(diǎn)村義務(wù)教化薄弱學(xué)校改造和幼兒園新建及改擴(kuò)建任務(wù)的基礎(chǔ)上，今年規(guī)劃建設(shè)大田集鎮(zhèn)滿白寺幼兒園、天宮廟鎮(zhèn)單莊幼兒園、天宮廟鎮(zhèn)高莊村幼兒園等8處幼兒園，將于近期開工建設(shè)。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

今年全縣安排完成老師聘請200人，其中70%以上傾斜到農(nóng)村學(xué)校。依據(jù)今年全縣中小學(xué)老師年度培訓(xùn)安排，對中小學(xué)老師的教學(xué)技能培訓(xùn)將集中在其次季度進(jìn)行；目前，全縣幼兒園長和老師培訓(xùn)正在進(jìn)行中，共培訓(xùn)幼兒園長和幼兒老師1040名。

五、落實(shí)定向招生、專項(xiàng)招生安排。

依托縣職教中心，近年來先后招收74名建檔立卡貧困戶的子女接受中等職業(yè)教化，通過冠名班、訂單培育的模式，使學(xué)生能夠?qū)W到一技之長，為家庭增收、家庭脫貧供應(yīng)技能保障。由于疫情影響，建檔立卡類的貧困考生專項(xiàng)安排和農(nóng)村地方專項(xiàng)安排，省招考院尚未下文。待省招考院下文后，我們將主動做好宣揚(yáng)和爭取工作。20xx年市教化局反饋我縣畢業(yè)20xx屆部屬和省屬公費(fèi)師范生共42名，目前已根據(jù)省教化廳要求提前預(yù)留編制和崗位；20xx年上報(bào)公費(fèi)師范生需求安排共計(jì)46名。

季度工作總結(jié)篇5

三季度，選購 部與財(cái)務(wù)部分別后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了三季度的各項(xiàng)選購 任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理供應(yīng)了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照看生意不照看價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，仔細(xì)履行選購 經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作狀況：

一、主要工作與作法：

1、貨比三家，確保選購 物品物美價(jià)廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動較大的原材料進(jìn)行了剛好的調(diào)整，同時(shí)部門對全部入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了剛好的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本;

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的選購 上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照看生意不照看價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特殊是在餐飲原材料的供應(yīng)上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了三季度30余萬元選購 物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、選購 剛好，確保經(jīng)營管理正常有序

選購 部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好選購 工作，保障經(jīng)營須要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第三季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分別后事情雜而多的狀況下，前往深圳、廣州考核、選購 高檔原材料2次，共完成選購 任務(wù)400余次，選購 各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)須要而出現(xiàn)的零星選購 50余次，有力保障

3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本

一是協(xié)作餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并仿照餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量;

二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作;

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營實(shí)力，部門同客房一起找尋供貨品種近100余種

4、主動努力，拓寬原料供應(yīng)新渠道

為開拓和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門供應(yīng)很好的經(jīng)營保障，部門依據(jù)酒店總體工作支配，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新供應(yīng)了有力的保障，并得到了廣闊消費(fèi)者的一樣好評。

二、存在的不足：

第三季度，選購 部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)選購 任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有肯定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在如何開拓和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門供應(yīng)較多、有用的信息和原材料;

二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高;

三是在日常選購 工作中，缺乏較強(qiáng)的安排性，沒有全面系統(tǒng)的支配好選購 安排，從而有時(shí)導(dǎo)致選購 較為零亂，丟三落四;

四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;

三、下一步努力方向：

第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品選購 保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

季度工作總結(jié)篇6

每月月末和月初是會計(jì)最為勞碌、最為重要的時(shí)間，一個(gè)月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報(bào)表和納稅申報(bào)。一個(gè)月又過去了，最大的一個(gè)感受便是發(fā)覺自己每天都在和時(shí)間賽跑。從一大早上班忙到天黑下班，從月初忙到月末，時(shí)間在飛速的消逝，腦袋在飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)，在忙勞碌碌的工作中，發(fā)覺工作很辛苦同時(shí)也很充溢。

這個(gè)月過的很勞碌，其實(shí)都是一些日常要做的工作，但是總覺得有地方不清晰，有點(diǎn)亂，雖然說銷售的工作漸漸轉(zhuǎn)接過來，可是許多事情還是不清晰，什么事情還要和小孔他們一一核對，覺得很麻煩，終歸小孔是銷售人員，總是做財(cái)務(wù)上的工作，總覺得財(cái)務(wù)挺無能的。立刻就到年底了，要清理一些以前不合格的賬務(wù)問題，請來了史會計(jì)和祁會計(jì)幫我們調(diào)帳，從中也學(xué)到了許多關(guān)于賬務(wù)上的方法，很感謝她們。這個(gè)月開了三次發(fā)票，出現(xiàn)了許多問題，有的開錯(cuò)，有的開重，其實(shí)這些問題都是可以避開的，以后工作肯定要更加細(xì)心，避開造成不必要的損失。

在這里總結(jié)了財(cái)務(wù)的幾大問題：

財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距，財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是遇到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)營活動的參加不夠主動，不能深化的駕馭其經(jīng)營活動的特性，只能是根據(jù)公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對公司經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會將公司實(shí)際丟在一邊，只是根據(jù)理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去說明。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn);其次就是會計(jì)工作中仍有許=多待改進(jìn)之處，雖然《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計(jì)工作提出了詳細(xì)的要求。但在實(shí)際工作中還存在很多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，變更起來還有肯定困難;再者就是缺乏溝通，對相關(guān)信息駕馭不到位，財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)剛好了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)短暫沒用或是不相關(guān)的信息、學(xué)問沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全駕馭，以至于使自己的`工作有時(shí)很被動。鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，希望財(cái)務(wù)部以后在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化根據(jù)財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》的要求，做好日常會計(jì)核算工作。

小常因?yàn)閼言械皆碌邹o職，手上的工作也漸漸的轉(zhuǎn)接到我和李丹手上，有些工作李丹是沒有做過的，起先我還有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂，不過李丹很努力，做事業(yè)越來越細(xì)心了，很值得表揚(yáng)!月底的時(shí)候我們財(cái)務(wù)新來了一位小妹妹，真的是一位小妹妹，在她面前覺得自己好老了，年輕就是資本，希望小妹妹能盡快駕馭財(cái)務(wù)上的學(xué)問，和我們一起來守護(hù)安都的錢袋。最終，在今后的工作中，希望大家能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地做好財(cái)務(wù)工作。

季度工作總結(jié)篇7

關(guān)于營運(yùn)支持部所做的全部工作及對公司各方面的影響，我始終就沒有停止過思索，尤其是進(jìn)入XX年以來，曾經(jīng)一段時(shí)間，甚至每晚不自覺地在夢中努力找尋各種問題的合理解決途徑，然而事與愿違，至少目前我并沒有在現(xiàn)實(shí)中找到這套肯定完備可以應(yīng)對各種問題的方法，倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了肯定程度的質(zhì)疑，所以我確定下班后就短暫放下對其不自覺去思索的羅盤(肯定不想是不行能的)，終歸管理的重點(diǎn)在實(shí)踐和執(zhí)行，而不是坐而論道，就像去年的教訓(xùn)：我不能通過不斷延長工作時(shí)間去努力完成在指定工作時(shí)間內(nèi)不能完成的工作，因?yàn)檫@只能證明：我不適合這份工作，因?yàn)槲也粫l(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，或者我個(gè)人工作效率太低。這是我不愿看到的結(jié)果。

在XX年第一季度工作總結(jié)中我已經(jīng)提及過，XX年以前還是由來總帶領(lǐng)的營運(yùn)支持部在09伊始轉(zhuǎn)手由我主要負(fù)責(zé)了，我首先做了以下幾項(xiàng)工作：教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作，形成營運(yùn)支持部的團(tuán)隊(duì)精神，其中最難的當(dāng)然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如：以前認(rèn)為只要把自己工作范圍內(nèi)的事情做好就好了，現(xiàn)在三個(gè)人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務(wù)，現(xiàn)在可能要我去給她們設(shè)置目標(biāo)、安排任務(wù)了，有時(shí)候甚至覺得做個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)還真不簡單，無論從閱歷還是實(shí)力上，我還沒有一下子具備領(lǐng)導(dǎo)該有的一些品質(zhì)，比方說：敏銳的洞察力、寬廣的心胸、肯定的執(zhí)行力等?，F(xiàn)在回想年初，在處理一些麻煩的問題上，很感謝俞總和蔣總始終在給我靜默地支持，包括來總，我特別清晰換個(gè)公司，別的領(lǐng)導(dǎo)不肯定會對你給出無障礙成長空間，不肯定會對你給出真誠的建議或者忠告，而我耿直的特性也不肯定不會被嚴(yán)峻打擊，基于這點(diǎn)，我對公司及領(lǐng)導(dǎo)的感恩賽過在任何物質(zhì)上嘉獎的感謝，正因?yàn)槿绱嗽诠ぷ鞣矫嬗辛瞬煌捶ǎ踔脸霈F(xiàn)爭吵，我并沒有想太多或者過于埋怨。

下面對上半年度營運(yùn)支持部工作按崗位做如下簡要總結(jié)：

一、主管工作：

由于來總的調(diào)任，上汽市場推廣工作和人事管理工作轉(zhuǎn)交由我主要負(fù)責(zé)，同時(shí)我以前做的全部信息員、選購 、內(nèi)勤等工作逐步轉(zhuǎn)交給王薇，上半年度市場推廣安排和小結(jié)及大型車展申請、匯報(bào)工作均如期保質(zhì)保量完成，"落實(shí)安排，講究細(xì)微環(huán)節(jié)、拿出數(shù)據(jù)"，這是我對上汽領(lǐng)導(dǎo)新指示精神的領(lǐng)悟；"養(yǎng)老保險(xiǎn)三金"和正式員工協(xié)議均根據(jù)正規(guī)流程執(zhí)行，包括"養(yǎng)老保險(xiǎn)三金"的年審等；公司對內(nèi)的銷售、修理綜合報(bào)表、工資考勤也按月按要求完成，幫助銷售做了大小車展28次，幫助修理做了2次大型免費(fèi)檢測活動，在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園，并將接著努力做得更豐富。

沒有落實(shí)的工作有：1、關(guān)于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做，體檢結(jié)果還沒有拿到，主要的測評工作蔣總正在托人通關(guān)。

2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平常的監(jiān)督管理中，績效考核目前還是依據(jù)各個(gè)部門自己定的標(biāo)準(zhǔn)在扣除。鑒于此我認(rèn)為部分考評標(biāo)準(zhǔn)包括制度應(yīng)當(dāng)明細(xì)化，統(tǒng)一化，另外一部分可以有各個(gè)部門的特色，讓全部標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過高層領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致審核，中層統(tǒng)一學(xué)習(xí)，然后由管理中心和部門核實(shí)績效考核，這里特殊提到，肯定要努力做到有罰也肯定有獎。這是下半年我的工作重點(diǎn)之一。

二、dcrc工作：

dcrc蔡舒菁從修理客戶滿足度、銷售客戶滿足度兩個(gè)大的角度做分門別類的深度回訪工作，從整體上把握客戶的狀況，剛好反饋給服務(wù)經(jīng)理和銷售主管，這樣一方面剛好發(fā)覺并通過各種方式化解客戶的問題，另一方面做csisib表格，作為修理員工和銷售顧問績效考核的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設(shè)定目標(biāo)，每天給自己定下打電話的數(shù)量，工作充溢而有目的性，在網(wǎng)絡(luò)市場推廣方面，她也做了不少工作。

在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)問和汽車修理理論、實(shí)踐學(xué)問方面蔡舒菁自己也發(fā)覺有很多不足之處，為客服與客戶的進(jìn)一步溝通，維護(hù)客戶與公司的良好關(guān)系，體現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三、信息員工作：

王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關(guān)的全部日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表并細(xì)致核對，按時(shí)發(fā)給上汽指定人員；其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理，佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領(lǐng)、物品選購 及領(lǐng)娶考勤管理等日常內(nèi)勤事務(wù)。

在自主性、獨(dú)立性、敏捷性三個(gè)方面，王薇自己也意識到有待提高，她的工作產(chǎn)生隱形效益多，本身就是協(xié)助類工作，幫助各個(gè)部門達(dá)成他們的目標(biāo)，在車展或者做活動方面，也是全力以赴去做。至于領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為她做的還不夠好，我有相當(dāng)一大部分責(zé)任，她的工作我以前在做，所以基本上的標(biāo)準(zhǔn)也是我定的，我沒有落實(shí)禮儀、服務(wù)意識等細(xì)微環(huán)節(jié)工作，所以這也是我下半年應(yīng)當(dāng)重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。

營運(yùn)支持部每周五召開一次例會，總結(jié)一周的工作并布置下周的工作，檢查實(shí)際工作中存在的問題，執(zhí)行狀況，完成質(zhì)量等，除了探討工作外，間或也會組織小規(guī)模的活動，以增進(jìn)部門內(nèi)部的溝通，提高協(xié)作實(shí)力。除此之外，我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。

我想假如我連部門的兩個(gè)人都帶不好，是不應(yīng)當(dāng)被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的，我?guī)Р缓米约翰块T的人，當(dāng)我去管別的部門的人，豈不被別人訕笑?更談何讓人信服?因此我更情愿一步一個(gè)腳印，讓自己用品德和實(shí)力折服別人，而不是以勢壓人，或者在其位而不謀其職，所以有時(shí)候我并沒有完全接受領(lǐng)導(dǎo)給我授予的權(quán)限，它們太大了，我都不知道怎么用，我心底清晰公司存在的一些問題或者說潛在問題，但是經(jīng)常只是靜觀其變，我要求公司每個(gè)人做到前，我必需要求自己先做到，我們部門每個(gè)人也要先做到。俞總始終跟我講：專心去對待工作上的每件事情，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，楊董也一再強(qiáng)調(diào)：中層工作不要停留在表面，而要深化分析問題，我會努力做好一些事情，變更一些東西，XX年下半年的工作內(nèi)容沒有什么大改變，面對的同事也還是一樣的人，但工作方式和對人、對事的看法經(jīng)過這一番總結(jié)，我已經(jīng)有了新的相識。

下面是我對自己及部門下半年工作的要求：

第一、嚴(yán)以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴(yán)格，俗話說："言傳不如身教"，以德服人。深思而后言而后行，對下屬也應(yīng)當(dāng)要嚴(yán)厲，否則于公司或者員工自己或者領(lǐng)導(dǎo)都是有百害而無益的。

其次、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的遺忘還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延，都應(yīng)當(dāng)拿本子做好記錄并定出完成時(shí)間，然后堅(jiān)決地執(zhí)行追蹤下去，這樣才能給員工樹立良好的榜樣，讓大家都養(yǎng)成好的習(xí)慣，提高工作效率，戒除拖拉。

第三、關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)。做一個(gè)深刻的比方，假如我是公交乘客，我只要關(guān)注我要下車的站點(diǎn)，假如我是司機(jī)，我就要保證車要平安到達(dá)的目的的。今日我已經(jīng)由"乘客"變成了"司機(jī)"，角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致我的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都可能同步放大，因此應(yīng)當(dāng)重視細(xì)微環(huán)節(jié)，不放過自己或者公司看到的任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，深化分析就會找到許多答案。

在XX年下半年我想我會學(xué)會專心做事，學(xué)會用理性的思索實(shí)踐想法，在邊實(shí)踐邊總結(jié)中修正思路，讓自己伴隨公司更快更好地成長。

季度工作總結(jié)篇8

一、實(shí)習(xí)崗位與資料

（一）酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切打算工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但必需要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否須要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打攪一下?！堄孟憬怼?。如明白客人姓名，要說：“王總，請用香巾！”

4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打攪一下?！堄貌琛薄Ｈ缑靼卓腿说男彰?，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前必需要先說“對不起打攪一下”來引起客人的留意，否則客人不留意會遇到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否能夠點(diǎn)菜，并將菜單交于主子。向客人主動舉薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童舉薦軟飲。詢問是否能夠起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是?？?，可能會早已透過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以能夠干脆向主子詢問是否能夠通知廚房起先做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問主子是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)打算“個(gè)吃”。同樣要向主子舉薦各種酒水及飲品。

6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺（菜品交廚房，酒水交吧臺），一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務(wù)酒水：如客人有特別要求的話，根據(jù)客人的意思分先后依次斟倒。如客人沒有要求，則根據(jù)先女士兒童、主賓、后主子的依次順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選取不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主子詢問是否須要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請客人慢用。全部菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”

9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次；剛好續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要立即手持酒瓶打算續(xù)斟；有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；假如所點(diǎn)的酒水已喝完或立即喝完，要立即問主子是否要再加。

10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要留意提示；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主子面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。找尋適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿足度，將客人看法剛好反饋給服務(wù)經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要立即上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)輸至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

二、實(shí)習(xí)收獲與體會

工作是一種漂亮，也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱忱的微笑，聽到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿足的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，暖和滿意。我們的工作是一項(xiàng)漂亮的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得敬重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。

（一）實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓(xùn)和平常部門的強(qiáng)化練習(xí)，熬煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必需的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人（大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們支配免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們帶給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。

季度工作總結(jié)篇9

截止到到9月30號，20xx年第三季度已經(jīng)過去，經(jīng)過xx團(tuán)隊(duì)召開店長會議，總結(jié)一個(gè)季度的得失，為打好最終一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)把xx團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào)，希望大家多提珍貴看法。

首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月x日，xx品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售2404905萬元，前三季度完成銷售7381577萬元，完成全年任務(wù)的70。43%。其中，xx第三季度完成908213元，去年同期完成736643元，增長22。4%；xx第三季度完成574343