-智慧旅游平臺建設方案

2國內外技術現(xiàn)狀及趨勢2.1國內外技術發(fā)展現(xiàn)狀2.1.1國外技術發(fā)展現(xiàn)狀智慧旅游是由數字地球、智慧地球的概念延伸得來的全新命題。美國前副總統(tǒng)Gore在1988年的演講中提出：“我們需要一個數字地球，即一種可嵌入海量地理數據的、多分辨的和三維的地球的表示，可以在其上添加許多我們所處的星球有關的數據”。1999年，世界首屆“數字地球國際會議”在北京召開，將數字地球引入全球可持續(xù)發(fā)展軌道。2009年1月，IBM首席執(zhí)行官Sam

Palmisano首次提出了“智慧地球”概念?！爸腔鄣厍颉备拍钸M入旅游行業(yè)后衍生出“智慧旅游”概念，國外雖無“智慧旅游”這一專業(yè)術語，但信息技術在國外旅游業(yè)的應用已經持續(xù)多年。1997年，美國的Pauline

Sheldon教授在《旅游信息技術》中，詳細介紹各種提高旅游行業(yè)生產效率的信息技術。德國的Stefan

Klein教授在1999年與奧地利的Hannes

Werthner教授合著的《信息技術與旅游業(yè)：一種挑戰(zhàn)性的關系》中，提出了旅游業(yè)的本質，書中指出信息技術的發(fā)展與介入，給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來了巨大的沖擊與影響。Dimitrios

Buhalis在《旅游電子商務》中詳細闡述旅游目的地營銷系統(tǒng)，并探索性研究旅游目的地營銷系統(tǒng)的開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展局勢?，F(xiàn)階段，智慧旅游已經有了較好的發(fā)展，在國外的許多酒店服務中已經注入了智慧旅游，許多的旅游者可以方便的查詢酒店信息，減少一些不必要的服務流程，提高了整個旅游過程中的效率，同時也為游客帶去全面的住宿體驗。在2006年的時候，美國已經發(fā)明了射頻識別技術，旅游者通過攜帶射頻識別技術就可以進行酒店的入住、結賬、消費等等，在旅游過程中整個行程都可以采取射頻識別技術進行購買，便利了游客的出行。有的國家甚至已經建立起了智慧旅游交通，對于游客的整個旅程都可以提供便利的交通引導，為游客帶去便利，讓游客可以較好的規(guī)劃行程。智慧旅游產生了一系列的手機軟件，游客通過智能手機就可以進行旅游線路的規(guī)劃、游覽解說等等一系列的服務。并且智慧旅游的產生不僅僅是為某一個國家服務，在一些手機軟件上，智慧旅游可以采取英文、法文、日文、中文等等語言進行旅游導航，讓游客身在國外也可以感受到家鄉(xiāng)的情懷，我游客的旅行帶去便利。2.1.2國內技術發(fā)展現(xiàn)狀我國在旅游信息化建設方面，總體特征可歸成“起步早、構架清、目標明”九個字，其發(fā)展大致經歷了三個階段：第一階段，以技術驅動為基本特征的初步發(fā)展建設階段。以初步建立網站為主要目標，用技術推動信息化發(fā)展，實現(xiàn)從無到有的跨越。大約用了10年時間。第二階段，以滿足市場需求為特征的完善發(fā)展階段。以滿足消費者需求為目標，圍繞消費者的使用習慣，完善架構體系建設，對網站內容、框架進行優(yōu)化。第三階段，以信息共享為目標、良性互動為特征的信息公開、服務互動階段。從國家旅游局的信息化管理工作內容來看，在第一、二階段，國家旅游信息化建設主要以“國家金旅工程”為主要工作目標，在第三階段則以“三網一庫一號一卡”（辦公自動化網絡、業(yè)務管理網絡、公眾服務網絡和綜合旅游信息庫、12301旅游服務熱線，旅游消費卡）為中心工作內容，在旅游電子政務的發(fā)展、旅游目的地營銷系統(tǒng)和旅游企業(yè)信息化應用等方面取得了顯著成績。旅游活動作為人們生活方式的延伸，旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)、我國現(xiàn)代服務業(yè)的龍頭產業(yè)，必然會因為信息技術發(fā)生革命性的變化而變革。隨著我國旅游業(yè)近年來的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢，“智慧旅游”必將成為我國旅游產業(yè)發(fā)展期間轉變服務與增長方式，貼近消費者、產業(yè)突破性增長發(fā)展的必然途徑。2.2本領域技術最新進展及發(fā)展趨勢2.2.1大數據旅游大數據應用運行平臺對目的地宣傳營銷、智慧服務平臺、旅業(yè)認證監(jiān)管平臺的業(yè)務數據進行采集分析，通過外部數據(商業(yè)數據、輿情數據、交通卡口數據等)進行佐證關聯(lián)，深耕旅游業(yè)大數據的應用價值挖掘，旨在為政府打造全面的旅游大數據監(jiān)測平臺，將相關數據串聯(lián)形成數據鏈條，為“智慧旅游”示范區(qū)的建設提供數據支撐和決策依據。2.2.25G以NaaS為核心的5G+硬核能力體系，賦能各行各業(yè)。2.3本研究內容在本領域的國內外影響力和地位以5G網絡能力為核心，結合云計算、大數據、VR、視頻等通用能力賦能智慧旅游行業(yè)，以“縱向能貫穿、橫向能融合、外圍能擴展、整體可對接”的建設理念，構建“5G+智慧文旅大數據服務云平臺”。本方案已經達到當前國際先進水平。2.4應用前景分析（現(xiàn)狀存在問題+本實驗室的解決方式）2.4.1現(xiàn)狀存在問題基礎服務薄弱游客互動體驗差缺乏高效運營管理手段2.4.2本實驗室解決方式以信息化為基礎以信息化為基礎，實現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無處不在、觸手可及的基礎服務。以游客互動體驗為核心通過智能化方式感知游客狀態(tài)，進行深入分析，打造集需求采集服務交互、效果反饋于一體的游客互動新模式。以信息化管理為保障實現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對旅游活動進行檢測、分析和控制。3項目特色以5G網絡能力為核心，創(chuàng)新性引入VR直播/點播系統(tǒng)、VR營銷、VR線下體驗廳等功能，可以極大增強旅游景區(qū)平臺的線上引流能力，并為用戶提供超一流的視聽體驗。以下功能和應用場景供參考：支撐系統(tǒng)-VR直播/點播系統(tǒng)VR直播/點播系統(tǒng)，融8K全景視頻采集輸入、5G網絡圖像傳輸、直播推流終端觀看等VR8K全景直播服務為一體。直播控制平臺已適配主流大廠VR全景相機?！窨赏ㄟ^平臺對前端攝像頭進行控制●可適配平面視頻流及全景視頻流，可進行多路視頻流直播●支持全景圖片，全景視頻一鍵錄制●直播間管理系統(tǒng)●支持直播中文字，圖片，音樂實時加入3.2應用場景-線上引流旅游平臺的VR營銷，可以將直播連接嵌入景區(qū)微信公眾號進行轉發(fā)，將VR作為一種營銷方式，通過拍攝旅游目的地全景宣傳視頻或展示旅游目的地實施圖像向用戶提供旅前體驗服務，讓用戶可以花一點點錢通過掃碼支付觀看就可