電商公司規(guī)章管理制度匯編

電商公司規(guī)章管理制度目的：為規(guī)范本公司同仁出勤、休假等相關事項，特制訂本辦法，以作為遵循依據(jù)。范圍：本公司全體同仁之出勤、休假等相關作業(yè)。職責：工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責。差假之確定與核準由員工所在部門負責。作業(yè)內容：工作時間：公司依據(jù)國家法規(guī)規(guī)定各類員工工作、 休息休假時間本公司管理類、技術類、運營類、行政類實行每周六天工作制，即周一至周六為工作日，周日休息，另外有一天機動調休假期；營銷類、客服類人員實行調休制度，每月假期 5天；在此基礎上同時執(zhí)行國家公休假制度。公司每天工作時間為：上午： 08:30—12:00，下午：14:00—18:00。上班簽到時間需提前 5分鐘，即早上08:25 簽到，中午 13:55 簽到。由于停電、停水、自然災害或法律規(guī)定不可抗力的因素以及因公司業(yè)務需要， 公司可適時改變工作時間屆時以公司書面通知為準。員工考勤規(guī)范：本公司所有人員均須采用簽到考勤。 采用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月 3 前各部門根據(jù)打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料匯總部門考勤表經(jīng)部門經(jīng)理審核后提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結果有異議的，應于每月 5 日前向公司人力資源部提出書面異議，由公司人力資源部會同相關人員進行確認，員工未按本辦法規(guī)定提出異議的， 視為員工認可考勤結果。員工超過簽到時間 15分鐘(含)以內簽到者為遲到，超過簽到時間 15分鐘(不含)以上簽到者依規(guī)定辦理請假手續(xù)；下班時間提早 5分鐘(含)以內簽到為早退，超過5分鐘（不含）以上提早簽到者依規(guī)定辦理請假手續(xù)。單個自然月遲到一次可豁免。 若有第二次遲到，第一次遲到予以追罰 10元（管理人員翻倍），同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍；多次遲到者按次數(shù)翻倍處罰（管理人員再翻倍）。例如：第三次的罰金為10*2*2=40元，管理人員80元；第四次的罰金為10*2*2*2=80160元；依次類推。所有罰金并入員工活動基金。每個自然月超過 3（含遲到或早退將公開批評，超過4次（含）遲到或早退冠名“遲到大王”，超5次（含）遲到或早退冠名“遲到天王”，以上懲罰過6次（含）以上公司將有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。員工因故未簽到，需提交核準的《因故未簽到補抵申請單，此種情形每個自然月只限一次 (一個班次漏視為一次漏簽)。超過一次部分（不含一日內上、下班刷卡記錄均無者）由部門主管出具該員出勤證明并確定請假時間，但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則，否則按事假處理。一日內上、下班刷卡記錄均無者，請假時長以當日應出勤之計劃工時為請假時長，并補辦請假手續(xù)。準后作為考勤依據(jù)。員工出勤記錄不完整，又沒有差、假審批資料證明其出勤者，均以曠工論處。員工加班規(guī)范：班的，按事先申請事后確認的方式處理。除特殊部門外，原則上不安排公休假加班，休假臨時加班須經(jīng)主管上級批準報備后方可執(zhí)行。履行了加班申請程序并具有簽到記錄的加班方可認定為加班，非公司安排或未經(jīng)批準的加班不視為加班。加班人員規(guī)范：加班人員，因工作需要加班的，事前提報經(jīng)權責主管核準加班，加班可申報倒休，提報加班或倒休最高以8小時為限。因經(jīng)營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務時，相關人員應全力配合加班。各部門主管應將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數(shù)以內。員工出差不計加班，但如因工作需要于節(jié)假日、休息日出差工作，應事前呈報權責主管核準后執(zhí)行，每天最高以8 小時為限。另出差往返在途時間皆得提報加班。員工在工作時間之外參加公司內、外培訓或會議，均不屬加班。員工加班需提交核準的《加班申請單》 ，無《加班請單》者不計加班，或申請時間有誤差，以實際簽到及核準的《加班申請單》之較短時間計算加班時數(shù)。加班補報審批手續(xù)：加班不在公司內部的外出加班者；節(jié)假日或休息日因緊急狀況而加班者； 辦理加班補報，員工應于加班后兩個工作日內補報，權責主管于員工加班后 5個工作日內完成準，并提交人力資源部。加班倒休：員工加班倒休須在加班后 3個月內調休完畢，人資門每月結算上月員工剩余的加班倒休時數(shù)，呈報公司總經(jīng)理核準后方可倒休。休假管理：假。國家規(guī)定的法定節(jié)假日；B其他節(jié)假日以公司總經(jīng)理簽發(fā)的放假通知為準；C產(chǎn)假、孕檢假、晚育陪產(chǎn)假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。請假規(guī)定：各假期規(guī)定詳見《員工請假規(guī)定明細表》 。請假方式：A員工請假應事先填寫《休假申請單》 ，經(jīng)權責主核準后作為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無法事先請假者應于當天與其部門經(jīng)理溝通確認同意后方可休假，并于休假后上班當天補辦請假手續(xù)。 員工未請假或請假未經(jīng)核準擅離工作崗位或不到準者外，均以曠工論；C憑證影印件，并將原件送交人資部門備查。D 同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者，皆應按出勤規(guī)定簽到， 并于當日班后重新提交核準《出差 /休假申請單。假期計算單位：計算單位。曠工、孕檢假以“ 4小時/半天”為計算單位。婚假、喪假、產(chǎn)假、晚育陪產(chǎn)假、工傷假均以“ 8小時/天”為計算單位。定表》執(zhí)行。關于曠工的處理：有下列情形之一者，按照曠工處理 未辦理完畢請假、續(xù)假手續(xù)（執(zhí)為準）而缺勤； 遲到 15分鐘（不含）以上或早退 5分鐘（不含以上，且未辦理請假手續(xù)的；因員工個人原因未簽到，且未辦理補抵申請的； 申請休假的理由與實際情況不符（證明）而已休假的。視為曠工行為，所休天數(shù)計為曠工天數(shù)；E曠工；利用公出時間辦私事的，公出時間計曠工； 的； 或出勤后無故不進行工作的；的；J未正式提出書面離職申請擅自不上班的；K 其他曠工行為。一個自然月內連續(xù)或累計曠工超過 3天或三個月累計曠工超過 6天者公司有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。電商公司規(guī)章制度篇一：電子商務公司規(guī)章制度電子商務管理制度發(fā)字［XX年曠工累計三日者，公司將予以開除。6、 凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。7、 如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。四、 請假規(guī)定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。1、 員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續(xù)；2、 員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。3、 員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。4、 員工醫(yī)療期自病假之日起計算。五、 事假規(guī)定1、 員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提岀書面申請，辦理相應請假手續(xù)；2、 請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續(xù)；3、 員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理；4、 員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。5、 病假、事假為無薪假。八、加班規(guī)定1、 本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。2、 公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。第三章：辦公用品的購買1、 統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統(tǒng)一購買。2、 定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提岀正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。3、 采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提岀特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。4、 支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉交給出納負責人支付或結算。5、 發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提岀“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定篇二：電子商務部職責以及規(guī)章制度(-)總則1、 為加強公司的電子商務部工作，發(fā)揮電子商務部在公司部門運作和產(chǎn)品銷售的作用，特制定本規(guī)定。2、 本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務部。3、 公司電子商務部的職能是：淘寶、拍拍、副平臺以及公司獨立平臺的推廣、運作；對網(wǎng)絡銷售的支持；運營部門對推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、優(yōu)化；完成公司交給的其他工作。4、 公司電子商務部部由運營部、推廣部、技術部(編輯歸到美工部)、客服部以及文案組成。5、 電子商務運營部人員，必須遵守本規(guī)定(二)工作崗位職責丨、電子商務運營總監(jiān)員責組織本部門的下列工作：由公司管理層組成工作小組，總經(jīng)辦直接領導，工作內容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓、管理部署、企業(yè)文化建設等。電子商務部部門工作計劃的制定和計劃的監(jiān)督實施負責電子商務網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實施及運營，建立健全銷售體系的管理制度和業(yè)務流程;負責銷售網(wǎng)絡渠道開發(fā)、網(wǎng)絡業(yè)務拓展與對外合作負責團隊的日常管理，制定團隊的內部管理獎罰措施負責本部門與其他部門的溝通與工作洽談，定期匯報部門工作。2運營經(jīng)理/專員工作職責負責網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運營、推廣和管理，帶領團隊執(zhí)行運營計劃；在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風格設計、業(yè)務方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，和相關產(chǎn)品的設計、優(yōu)化根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，與設計協(xié)調確定網(wǎng)站內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施；與其他相關網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會及其它相關單位建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，配置人力資源，對員工進行管理、培訓與績效考核；協(xié)調網(wǎng)站設計、技術、銷售、客服、物流團隊工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；淘寶商城的運營、推廣、銷售工作。督導銷售工作，保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。領導交于的其他工作推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責是：店鋪活動的策劃。平臺的推廣計劃的制定以及實施。平臺的數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯報。新的銷售平臺的組建和整體裝修客戶的問題收集和上報反映電子商務的會議記錄，以及月、周工作總結。完成公司領導交付的其他工作技術部負責產(chǎn)品圖片拍攝、處理；網(wǎng)店裝修、改版與美化；負責市場營銷各種的美工支持產(chǎn)品標題優(yōu)化，描述編輯，產(chǎn)品上架等客服部負責接待進線客戶，處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑文案/企劃協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫；負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；負責公司對外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫；協(xié)助公司各類刊物的采編工作；定期更新行業(yè)資訊，撰寫行業(yè)快訊；負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理（三） 電子商務部工作管理1、 電子商務部工作人員每周五，每月1號向上級管理提交相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表。2、 報表以及統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料必須真實、準確、完整，并符合管理制度的規(guī)定。3、 電子商務部工作人員，應根據(jù)實際情況，制定工作計劃。4、 每日上班必須登錄相關銷售平臺客服號以及工作QQo5、 上班時間不得做與工作無關事情。6、 認真服務的態(tài)度對待每一位客戶。7、 與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。8、 電子商務部人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。工作人員辦理交接手續(xù)，由主管領導監(jiān)交（四） 考勤管理遲到、早退、曠工制度1、 員工上班超過公司上班時間1分鐘后即視為遲到，時間為9:00.592、 員工遲到扣款依據(jù)員工職位級別的不同以及遲到時間段的不同而不同。員工職位級別分為普通員工、管理人員（兩個級別）其中，按員工遲到的時間段的不同分為以下四種情況：A.超過公司上班時間10分鐘內的遲到扣款為：普通員工每次扣款10元，管理人員每次扣款30元;B.超過公司上班時間在1。分鐘以上XX年內曠工第一次扣發(fā)當月實發(fā)工資100元，一年內曠工第二次扣發(fā)當月實發(fā)工資XX年內曠工第三次扣發(fā)當月實發(fā)工資400元;對于一年內曠工累計超過三次以上或曠工2天以上的，將按自動離職處理，并扣發(fā)當月全部工資及獎金。（五）電子商務部報表制度1、 不定時上交報表和相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表、要落實要責任人，專員責任罰款10元一次。主管5。元，主管二次遲交罰款10。元2、 遭遇客戶投訴，屬于客服人員的問題。一次處罰1。元3、 不服從上級領導管理，專員處罰10元，主管XX年休假。4.4.2請假規(guī)定：各假期規(guī)定詳見《員工請假規(guī)定明細表》。4.4.3請假方式：A員工請假應事先填寫《休假申請單》，經(jīng)權責主管核準后作為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無法事先請假者，應于當天與其部門經(jīng)理溝通確認同意后方可休假，并于休假后上班當天補辦請假手續(xù)。B員工未請假或請假未經(jīng)核準擅離工作崗位或不到崗者，除因臨時發(fā)生急病或重大事故經(jīng)權責主管核準者外，均以曠工論；C請休假需附實物憑證的，申請人于