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文檔簡介
關于辦公室的日常管理規(guī)定范例3篇匯編(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規(guī)范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協(xié)調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內、公司平臺及衛(wèi)生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
辦公室日常管理規(guī)定范文二:
為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第一條:適用范圍
本制度適用于公司全體員工并嚴格遵守。
第二條:職責部門
辦公室負責全面管理和監(jiān)督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條:水電使用規(guī)定
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所和衛(wèi)生間電燈。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈而使用天然采光。
4.節(jié)約用水,反對浪費,用水后應及時將水龍頭關閉。
第四條:打印機使用規(guī)定
1.打印時須本著節(jié)約原則,非重要文件應考慮使用二手紙打印。
2.除個人證件、畢業(yè)證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外,禁止復印其他私人資料。
第五條:空調使用規(guī)定
1.空調作為辦公設施,僅于辦公期間使用,不允許在非辦公時間使用空調,辦公人員離開或房間無人的情況下應關閉空調,嚴禁室內無人空調照常開機。
2.使用空調,應注意節(jié)約,夏天在30℃以上方可開啟空調制冷,制冷溫度設置不應低于25℃;冬天在10℃以下方可開啟空調制熱,制熱溫度設置不應高于28℃。
3.使用空調期間,要將辦公室的門窗關閉,以確保空調的使用效果。
4.要注意對空調的合理使用和維護,有異常應速報知辦公室,以便聯(lián)系專業(yè)人員進行修理。
第六條:衛(wèi)生清潔管理規(guī)定
,全員參與。
辦公室日常管理制度
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班后不得隨意外出或辦私事,辦公時間因私會客須向直管領導報備,
時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,樹立良好的公司形象。
第六條上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第七條每位員工都有保證辦公室環(huán)境衛(wèi)生的義務和責任。辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;下班前,務必整理好自己的桌面。
第八條禁止在辦公室吸煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第九條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十一條愛護公司財產和設備,發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
辦公室日常管理規(guī)定范文三:
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,提高辦公質量與效率。
第二章細則
第一條辦公禮儀規(guī)范
、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
、學管部職員不得披長發(fā)上班。
,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色,不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應微笑應答、熱情接待,切不可冒犯對方。
3.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
,上班打卡后不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,外出超過半小時需填寫假條,每月不得超過三次。
、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
,使用電腦、手機等電子產品進行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關的事。
,不允許上班時間內親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
,如因特殊原因需要更換號碼的,須將新號碼及時通知人力部更新后公布。
,私人電話盡量避免,確需處理時,力求簡短。
、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,首次將給予-20元的kpi考核處理,之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
:包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區(qū)域是清潔重點。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣跟工作習慣同等重要。
:每天以值日表為準輪流值日,每天上班后,各部門工
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