管理學(xué)案例分析報(bào)告

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)案例分析第六組“西南財(cái)經(jīng)大學(xué)本科生課程教學(xué)大綱”管理學(xué)原理實(shí)踐活動(dòng)民族資本家的管理思想與方法－－穆藕初的“科學(xué)管理”案例分析報(bào)告西南財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院稅務(wù)一班C408第六組老師：李巧華課題成員：呂文迪張夢(mèng)雷段燕車(chē)麗香那萬(wàn)卿提綱案例概要=1\*GB4㈠案例來(lái)源=2\*GB4㈡案例內(nèi)容概要案例分析及對(duì)策=1\*GB4㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題=2\*GB4㈡管理學(xué)理論依據(jù)=3\*GB4㈢解決問(wèn)題的對(duì)策分析的結(jié)論及其推論=1\*GB4㈠結(jié)論=2\*GB4㈡理論及實(shí)踐推論=3\*GB4㈢感想案例概要=1\*GB4㈠案例來(lái)源：老師課堂指定資料=2\*GB4㈡案例內(nèi)容概要：穆藕初作為我國(guó)近代引入西方科學(xué)管理法的第一人，在漫長(zhǎng)的實(shí)業(yè)管理過(guò)程中一直致力于實(shí)踐和推廣科學(xué)管理法。從穆藕初管理思想形成的歷史條件和社會(huì)背景入手，運(yùn)用大量史料詳盡地介紹了穆藕初管理思想的發(fā)展線索，從歷史的角度展現(xiàn)了穆藕初一生都在積極介紹西方科學(xué)管理思想，并將其與中國(guó)的具體企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。他既不拘泥于已有的現(xiàn)成理論，也不囿于中國(guó)多年的固有成見(jiàn)，勇于學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，不斷地探索和創(chuàng)新，為中國(guó)近代管理思想的發(fā)展作出了卓越的貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)他一生管理思想發(fā)展變化的梳理，可以更好地了解中國(guó)近代西方科學(xué)管理思想的引入和傳播過(guò)程，把握中國(guó)近代管理思想發(fā)展的線索。案例分析及對(duì)策=1\*GB4㈠案例中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材、工時(shí)、產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？他們對(duì)管理的重要性如何？管理工作的各種報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表對(duì)實(shí)現(xiàn)控制起到什么作用？請(qǐng)?jiān)u價(jià)以穆藕初先生為代表的中國(guó)民族資本家的管理思想與方法。對(duì)朱執(zhí)信先生和陳獨(dú)秀先生的批評(píng)意見(jiàn)、穆藕初先生的反駁意見(jiàn)以及揚(yáng)子江的評(píng)論文章，你有什么看法？=2\*GB4㈡管理學(xué)理論依據(jù)“泰羅制”的科學(xué)管理理論：1工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化2工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化3實(shí)行“差別計(jì)件工資制”4明確劃分計(jì)劃工作與執(zhí)行工作6提供工資激勵(lì)以提高產(chǎn)出水平=3\*GB4㈢解決問(wèn)題的對(duì)策1.穆藕初先生為什么非常重視工廠的耗材，工時(shí)，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作？企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些內(nèi)容？它們對(duì)管理的重要性如何?A穆藕初先生認(rèn)為“節(jié)省時(shí)間，精神，物質(zhì)”對(duì)企業(yè)有不可估量的重要性，他遵從泰羅制科學(xué)管理理論的精華思想，主張“工作方法和工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化，明確劃分計(jì)劃工作與執(zhí)行工作等”的思想方法，并且善于應(yīng)用數(shù)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)等定量化工具于企業(yè)管理中，獲取利益最大化，因此穆藕初先生非常重視工廠的耗材，工時(shí)，產(chǎn)量的定額與統(tǒng)計(jì)工作。B企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作（技術(shù)，管理?xiàng)l約，工作要求），定額工作（資金使用，物質(zhì)消耗，勞動(dòng)強(qiáng)度），計(jì)量工作（計(jì)量技術(shù)以及計(jì)量管理工作），信息工作（信息情報(bào)的收集和利用，人才，資金，原料，營(yíng)銷情況）規(guī)章制度職工基礎(chǔ)教育（人才培養(yǎng)和合理利用）C重要作用：有助于企業(yè)運(yùn)作的高效化，明朗化，程序化，在提高效率的同時(shí)，也提高了工人的工作和質(zhì)量水平。2.管理工作中的各種報(bào)表和統(tǒng)計(jì)表對(duì)實(shí)現(xiàn)管理控制起到什么作用?（1） 數(shù)量性：通過(guò)數(shù)字揭示事物在特定時(shí)間，特定方面的數(shù)量性特征，幫助我們對(duì)事物進(jìn)行定性以及定量的分析，從而做出正確的決策（2） 綜合性：不僅可以對(duì)事物本身進(jìn)行定性定量分析，而且可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合分析，橫縱對(duì)比。（3） 便于管理者了解企業(yè)的現(xiàn)狀或者某一時(shí)期的動(dòng)態(tài)，以及企業(yè)的規(guī)模和機(jī)構(gòu)，企業(yè)運(yùn)行速度與效益等，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理走上才常規(guī)化，制度化起了重要的推動(dòng)作用3.請(qǐng)?jiān)u價(jià)以穆藕初先生為代表的中國(guó)資本家的管理思想和方法。

1）人才管理思想：實(shí)業(yè)人員的培養(yǎng)和任用。具體如下：

A經(jīng)理要會(huì)用人，建立合理有效的激勵(lì)體制

B取消工頭制，改用工程師和技術(shù)人員治廠

C與泰勒不同，更強(qiáng)調(diào)人的因素，人性化管理

D管理化藝術(shù)：使工人在工作中感到樂(lè)趣

E對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)

2）構(gòu)建企業(yè)制度化的管理機(jī)制：

A取消泰勒的管理與勞動(dòng)分離原則，建立了新的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)。取消工頭制，改用工程師和技術(shù)人員治廠

B建立科學(xué)嚴(yán)格的法規(guī)制度，《工人約則》，《廠間約則》，《罰則》等。總罰例多達(dá)81條

C建立對(duì)工人進(jìn)行比較嚴(yán)格的科學(xué)訓(xùn)練制度，是操作規(guī)范化

D建立嚴(yán)格的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)管理制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法

3）引入現(xiàn)代管理理念

A注重市場(chǎng)調(diào)查：充分調(diào)查，綜合各方面信息，即對(duì)人才，資金，交通，市場(chǎng)等方面做出詳細(xì)的了解，然后根據(jù)欲辦企業(yè)的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件，因地制宜地制定科學(xué)詳細(xì)的投資計(jì)劃

B建立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度

采用新式的復(fù)式記賬法和舊式記賬法相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理制度。從根本上去改變過(guò)去無(wú)賬可查的狀況。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理走上那常規(guī)化，制度化起了重要的推動(dòng)作用。

4)注重管理系統(tǒng)的和諧

貫徹西方科學(xué)管理時(shí)，將中國(guó)傳統(tǒng)的實(shí)用理性和中庸思想等文化基因作為補(bǔ)充，這是其管理思想的特色所在。

泰勒的科學(xué)管理思想對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量只重視最后結(jié)果的監(jiān)督，忽視生產(chǎn)過(guò)程的控制，而穆氏將對(duì)象作為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體來(lái)考察，對(duì)于計(jì)劃，生產(chǎn)，監(jiān)督，銷售，原材料采購(gòu)。乃至市場(chǎng)開(kāi)拓，皆能統(tǒng)籌，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都進(jìn)行全面，系統(tǒng)的分析4、對(duì)朱執(zhí)信先生和陳獨(dú)秀先生的批評(píng)意見(jiàn)、穆藕初先生的反駁意見(jiàn)以及揚(yáng)子江的評(píng)論文章，你有什么看法？（1）內(nèi)地實(shí)業(yè)振興史國(guó)富民強(qiáng)的根本：1920年2月19日，被招湖南女工家長(zhǎng)葉之喬到上海訪問(wèn)穆藕初厚生紗廠赴湖南招募女工之事，并參觀了建造中的湖南女工宿舍，感言“穆君確有社會(huì)心理，實(shí)業(yè)眼光，不可以小人之腹度君子之心”。同年2月23日，穆藕初發(fā)表《答復(fù)討論厚生紗廠招募湖南女工問(wèn)題諸君》一文，做了合理解釋，稱家長(zhǎng)署名及鋪保是“按商業(yè)習(xí)慣”；工資八元并不低，而且根據(jù)工作量酌情增加；工作時(shí)間十二小時(shí)在同行業(yè)中屬于正常情況，甚至還有很多工廠工作時(shí)間超過(guò)十二小時(shí)。(2)朱執(zhí)信先生與陳獨(dú)秀先生并沒(méi)有否認(rèn)實(shí)業(yè)發(fā)展對(duì)國(guó)家進(jìn)步的促進(jìn)作用，他們抨擊分配不公的做法。（3）楊子江先生對(duì)此作出了綜合的評(píng)價(jià)，既指出了實(shí)業(yè)發(fā)展對(duì)中國(guó)人民帶來(lái)的益處，提高了工作和生活水平質(zhì)量。又指出了其給中國(guó)人民帶來(lái)的束縛和心理鎖鏈。泰勒制的管理制度可以帶來(lái)高效率，但同時(shí)，人是社會(huì)人，而非單純的經(jīng)濟(jì)人，因此管理又應(yīng)該是極具人性的。分析的結(jié)論及其推論=1\*GB4㈠結(jié)論鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以后，由于外國(guó)資本主義勢(shì)力的日益深入，加速了中國(guó)封建社會(huì)的瓦解和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為中國(guó)近代資本主義企業(yè)的興起創(chuàng)造了條件。19世紀(jì)60年代，中國(guó)先是出現(xiàn)了由洋務(wù)派創(chuàng)辦的官僚資本主義企業(yè)，繼而到70年代末，民族資本經(jīng)營(yíng)的企業(yè)漸次產(chǎn)生。中國(guó)的民族資本企業(yè)自出現(xiàn)以來(lái)，就受到了外國(guó)資本和官僚資本的雙重排擠和壓迫，是在夾縫中求得生存和發(fā)展的。在與外國(guó)資本激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，雖然他們?cè)谫Y金、原料、技術(shù)和設(shè)備方面都處于劣勢(shì)，但卻能得以逐漸發(fā)展和壯大，并敢于與外國(guó)資本相抗衡。究其原因，除客觀的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和歷史條件給民族資本企業(yè)的發(fā)展提供了一時(shí)的有利時(shí)機(jī)外，一個(gè)重要的原因，就在于中國(guó)有一批民族企業(yè)家，他們?cè)诿褡迤髽I(yè)艱難、漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，形成了自己頗具特色的經(jīng)營(yíng)管理思想并運(yùn)用于企業(yè)管理的實(shí)踐，取得了明顯的成效。=2\*GB4㈡理論及實(shí)踐推論在生產(chǎn)過(guò)程中要注重做到以下四點(diǎn)，即無(wú)廢才、無(wú)廢材、無(wú)廢時(shí)、無(wú)廢力。無(wú)廢才：經(jīng)理要會(huì)用人，建立合理有效的激勵(lì)體制，取消工頭制，改進(jìn)工程師和技術(shù)人員治廠；與泰勒不同，更強(qiáng)調(diào)人的因素，人性化管理，使管理更具藝術(shù)化，使人在工作中感到樂(lè)趣；并且在正式工作之前對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)無(wú)廢材：首先建立嚴(yán)格的報(bào)表統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)管理制度，涉及適合紗廠的一整套薄記制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法制度，引進(jìn)復(fù)式記賬法；懂得愛(ài)惜機(jī)器，恰如其分節(jié)約花錢(qián)。會(huì)用物會(huì)用錢(qián)，通過(guò)節(jié)約物料成本的方式來(lái)提高效益。無(wú)費(fèi)時(shí)：注重生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn)和新設(shè)備的引進(jìn)，節(jié)約工時(shí)；強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理，節(jié)約時(shí)間；合理支配，善于把握機(jī)會(huì)，做到準(zhǔn)時(shí)迅速。無(wú)廢力：改良技術(shù)，引進(jìn)新式機(jī)器，節(jié)約勞力；采用制度化管理，形成一套規(guī)范化的體系；采用科學(xué)管理法，減少勞力，提高效率；對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟練操作新式機(jī)器，提高效率。=3\*GB4㈢感想穆藕初不僅是引進(jìn)西方科學(xué)管理的第一人，稱