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文檔簡介
Word第第頁發(fā)廊員工管理規(guī)章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神。敬重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必需根據(jù)技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必需做到干凈清爽;
七、仔細聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理;
八、員工服務(wù)看法:
、熱忱接待每為客戶〔您好!歡迎光臨!請~!〕。作好主動、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;〔工作中不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕〕
十、員工獎罰規(guī)定:
.遲到、早退、每分鐘扣罰元;曠工一天扣罰元,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;
、每三個月進行評比優(yōu)秀員工,嘉獎元;〔條件:必需全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者;〕客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰元;
、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰元/次,工作完畢后未整理潔凈者扣罰元/次;
、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象,違者扣罰元/次;
、必需聽從安排、聽從管理,違者扣罰/次;
十一、辭職條件:
、員工必需提前一個月提出辭職,以便公司支配。
十二、休息時間
大工暫定每月休息天,助理休息天,〔助理在本公司上班時間超過半可休息天〕
公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!
發(fā)廊的規(guī)章制度
.準時上下班不許遲到早退翹班沒有特別狀況不能請假
.班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食
.班時要站有站樣坐有坐相
.聽從自己的'直屬上司不能惡意頂撞犯難上司下達的指令
.顧客就是上帝在店里顧客永久是任何狀況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭吵
.全力以赴的完成店里下達的任務(wù)
.不許帶心情上班如對自己的上級有不
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