工作總結(jié)樣本

2011年個人工作總結(jié)暨2012年工作計劃之一2011年個人工作總結(jié)暨2012年工作計劃之一簡介：2011年7月，我順利完成學(xué)業(yè)，成為了浙江永聯(lián)民爆器材有限公司寧波分公司的《2011年個人工作總結(jié)暨2012年工作計劃之一》一文簡介結(jié)束2011年個人工作總結(jié)暨2012年工作計劃之一正文開始2011年7月，我順利完成學(xué)業(yè)，成為了浙江永聯(lián)民爆器材有限公司寧波分公司的一名員工。參加工作后的這半年，對我來說是極不平凡的一段時光。作為一名技術(shù)質(zhì)量科的工藝技術(shù)員，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的努力工作，取得了可喜的進步，為企業(yè)做出了一定的貢獻，但也存在理論水平不足、實踐經(jīng)驗匱乏之處。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：提高專業(yè)技術(shù)水平工作伊始，我體會到學(xué)校里的專業(yè)理論知識同實際工作存在著不小的差距。為了及時轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作崗位的要求，我努力學(xué)習(xí)乳化炸藥相關(guān)專業(yè)知識，查閱《乳化炸藥》、《工藝規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《安全規(guī)程》等各種文件資料，充實自己的理論水平。當(dāng)遇到難以理解的問題時，我能做到及時向部門領(lǐng)導(dǎo)等請教，為了解乳化炸藥的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品檢化驗的原理和操作規(guī)程，我經(jīng)常深入生產(chǎn)車間，向一線的員工學(xué)習(xí)，我時刻嚴(yán)格要求自己，做到了勤學(xué)苦練，知行合一。半年來，通過領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和自己的不懈努力，初步熟悉了乳化炸藥的生產(chǎn)工藝及其實現(xiàn)過程，了解了乳化炸藥的檢驗方法和操作，使自己的理論知識更上了一層樓，為我將來進一步的掌握工藝技術(shù)、生產(chǎn)實踐操作打下了堅實的基礎(chǔ)。參與質(zhì)量管理體系的建立和實施工作在過去的近半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)們的安排下，參與了質(zhì)量管理體系建立和實施工作。在質(zhì)量管理體系認證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，積極參與了質(zhì)量管理體系的建立并推進體系在各部門的有效運行工作。在我剛剛參與這項工作時，心中充滿了忐忑，因為我剛從學(xué)校出來，學(xué)校并未開展相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，而且對公司的運行程序、質(zhì)量的控制與管理工作毫無所知。通過質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組教育和點撥，特別是在謝副的耐心指導(dǎo)與無私幫助下，這種擔(dān)心便很快煙消云散。無論是在上班時間內(nèi)還是在下班后，我都抓緊時間認真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識，提高對《管理手冊》和《程序文件》的認識并加深理解。在操作實踐運行過程中，在謝副的精心安排下，本著字字珠璣的態(tài)度，按照《質(zhì)量管理體系要求》，對寧波分公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、工藝文件和質(zhì)量記錄等資料進行仔細對照檢查，并征求相關(guān)部門的意見，及時進行修改，使其進一步完善、規(guī)范。在分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，經(jīng)過各部門共同參與和積極努力，寧波分公司于11月份順利通過了質(zhì)量管理體系認證。而我也在這項工作的開張中，全面熟悉和掌握了分公司質(zhì)量管理體系的運轉(zhuǎn)流程，促進了我對分公司質(zhì)量管理工作的認識，使我的工作水平有了較大提高。強化政治理論學(xué)習(xí)雖然我不是黨員，但我始終用黨的理論武裝自己的思想?？鬃釉唬汗び破涫拢叵壤淦?。因為理論指導(dǎo)實踐，唯有銘記馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，繼而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，領(lǐng)會并貫徹黨的方針、政策，努力做到在認識上有新提高、運用上有新收獲，養(yǎng)成吃苦耐勞，積極主動的工作作風(fēng)，達到指導(dǎo)實踐、提高工作水平和服務(wù)能力的目的。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而我作為技術(shù)質(zhì)量科的一員，我的宗旨就是全心全意為公司的技術(shù)與質(zhì)量服務(wù)，促使每個人精心生產(chǎn)、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。存在的不足1、對乳化炸藥生產(chǎn)工藝的理解還不夠透徹，還不能靈活運用于實際生產(chǎn)之中，還需進一步深入學(xué)習(xí)、實踐。2、對乳化炸藥檢測方法的掌握不夠系統(tǒng)，目前只是對部分檢測方法有了一定的理解，尤其對整個爆破技術(shù)理論及操作的認識還處在初級階段。3、對質(zhì)量管理體系工作有了初步的了解，但對今后如何督促各個部門在質(zhì)量管理體系實施中得到保持并持續(xù)改進方面有待深入研究。4、雖然政治理論思想有了很大提高，但是與共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)相比還有距離，今后應(yīng)當(dāng)多關(guān)心和了解黨和國家的方針、政策，做到與時俱進。五、2012年個人工作計劃1、掌握2號巖石乳化炸藥產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝原理及實踐操作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我將進行3-6個月的車間實踐學(xué)習(xí)，進入每一個生產(chǎn)崗位，進行實際操作。在實踐過程中，我將嚴(yán)格按照《乳化炸藥工藝規(guī)程》、《崗位操作規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》等工藝和操作文件，熟悉各崗位的工藝條件和參數(shù)、操作流程、注意事項等各方面相關(guān)內(nèi)容，以期完全掌握各崗位的具體操作。在車間各崗位操作中，監(jiān)控室崗位操作是重中之重，因為監(jiān)控室是整個生產(chǎn)過程的指揮中心，是生產(chǎn)線的大腦，起到監(jiān)測和控制作用，所以此崗位的學(xué)習(xí)實踐必須細心謹慎，要做到萬無一失，才能保證生產(chǎn)順利進行。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告訴我，生產(chǎn)線最重要的是安全，安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的主題，我在實踐過程中將關(guān)注每一個崗位操作的安全控制點。乳化炸藥的理論學(xué)習(xí)與崗位操作實踐是緊密相連的，兩者相輔相成，唯有融會貫通才能成為一名合格的工藝技術(shù)員。2、掌握原材料、過程產(chǎn)品、最終產(chǎn)品的檢化驗原理及操作方法。原材料是生產(chǎn)過程的源頭，要生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，就必須保障原材料的品質(zhì)。按照部門計劃的安排，在合適的時間，將安排我去原材料生產(chǎn)企業(yè)進行參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。通過在原材料生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)、實地考察，了解相關(guān)原材料的生產(chǎn)工藝、流程以及原材料的檢驗方法，掌握各企業(yè)原材料的品質(zhì)情況，為分公司原材料供應(yīng)商的選擇提供參考，最終為分公司的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我公司將在2012年安排多人進行爆破員培訓(xùn)，4-5月份我也將被安排參加。在這次難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我將把握每一分、每一秒時間學(xué)習(xí)爆破理論及相關(guān)知識，爭取通過爆破員資格考試，早日成為一名合格的爆破員，然后更有效、全面地檢測分公司乳化炸藥，及時準(zhǔn)確提供可靠的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析。質(zhì)量是企業(yè)的生命，而檢驗是質(zhì)量的總把關(guān)。任何質(zhì)量上的偏差都如同“達摩克利斯之劍”，會造成不可估量的損失，所以我必須通過勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，掌握各項檢化驗操作，為生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品貢獻自己的力量。3、掌握質(zhì)量管理體系運行流程，檢查相關(guān)記錄，并進行分析、總結(jié)。認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件和分公司乳化炸藥生產(chǎn)相關(guān)規(guī)程，掌握質(zhì)量管理體系運行流程，按要求檢查相關(guān)記錄，并對記錄進行分析、總結(jié)；配合各部門的領(lǐng)導(dǎo)按照質(zhì)量管理體系的要求進一步完善各相關(guān)規(guī)程。理論聯(lián)系實際，遇有不明白之處時，向質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組和部門領(lǐng)導(dǎo)請教，爭取第一時間消除不理解的問題。我分公司質(zhì)量管理體系已經(jīng)順利通過認證，為保持來之不易的成果，迎接每年度認證機構(gòu)的復(fù)審，我將全心全意做好自己本職工作?？偨Y(jié)去年的質(zhì)量管理體系運行工作的經(jīng)驗，在質(zhì)量管理體系保持和持續(xù)改進的工作中發(fā)揮自己更大的作用。4、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。政治理論學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，是每時每刻點點滴滴、日積月累的浩大工程，只有平時注重學(xué)習(xí)，才能堅定自己的信念。通過深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)，更積極的向黨組織靠攏，及時向黨組織匯報自己的思想，爭取早日入黨。2011年已成過去，2012年已經(jīng)到來。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，這是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，也是辭舊迎新和重塑自我的一年。我作為一名工藝技術(shù)員，任重而道遠。在新的一年中，我將克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，時刻以生產(chǎn)出顧客滿意的乳化炸藥產(chǎn)品為己任，把握每一分每一秒的學(xué)習(xí)機會，爭取成為一名優(yōu)秀的員工?；仡欉@半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管2011個人工作總結(jié)前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在