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項目采購需求一、項目名稱2023年全省公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展五年行動計劃績效評價項目二、項目背景為貫徹落實《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》和我省實施辦法、《文化和旅游部

國家發(fā)展改革委

財政部<關(guān)于推動公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展>的意見》和《湖南省公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展五年行動計劃(2021年-2025年)》等法規(guī)文件要求,對全省公共文化服務(wù)體系建設(shè)進行考評管理,不斷促進公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展。三、采購預(yù)算15.2萬四、服務(wù)要求(一)基本要求1.服務(wù)單位需對項目的制定實施方案,并報采購單位同意;2.成立專門團隊負責本項目,并指定1名負責同志與采購單位溝通協(xié)調(diào);3.服務(wù)單位在本次項目期間須按采購單位實際要求作出相應(yīng)的調(diào)整;4.服務(wù)單位不得將項目外包或者轉(zhuǎn)讓給其它服務(wù)機構(gòu)承接服務(wù);5.服務(wù)單位需在2023年12月31日前完成所有建設(shè)內(nèi)容;6.服務(wù)單位需在系統(tǒng)填報期間保證系統(tǒng)正常運行,相關(guān)費用包含在本項目采購預(yù)算內(nèi);7.服務(wù)單位需對所有建設(shè)和運營內(nèi)容的正確性、保密性和意識形態(tài)的安全性進行審核把關(guān);8.服務(wù)單位負責解決本項目所有資源的授權(quán)使用、版權(quán)等問題。(二)服務(wù)內(nèi)容全省公共文化服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展五年行動計劃績效評價系統(tǒng)填報分為三個部分:公共文化服務(wù)效能指標、公共文化服務(wù)保障指標、公共文化服務(wù)公眾滿意率評價。1.收集全省各市州、縣市區(qū)指標填報;2.對全省各市州、縣市區(qū)填報指標進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;3.對全省各市州、縣市區(qū)填報指標進行數(shù)據(jù)按增量存量數(shù)據(jù)進行分析;4.根據(jù)數(shù)據(jù)分析按分A、B、C三類對14個市州和123個縣市區(qū)進行數(shù)據(jù)評價;5.提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫;6.其他工作。公共文化服務(wù)公眾滿意率測評:公眾滿意率測評采用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,由各縣市區(qū)自行組織公眾通過微信掃描二維碼的方式,填寫調(diào)查問卷。1.需對接湖南公共文旅云平臺;2.收集全省公共文化服務(wù)公眾滿意率測評數(shù)據(jù);3.對每項測評數(shù)據(jù)進行分析;4.提供服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、短信運營商服務(wù);5.其他工作。五、保障要求服務(wù)單位需妥善保存項目實施的所有相關(guān)資料,及時響應(yīng)采購方的抽查、調(diào)閱等要求,并積極配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。服務(wù)期間出現(xiàn)的糾紛,按合同約定的方式進行處理。有關(guān)服務(wù)質(zhì)量糾紛問題,由主管部門進行裁定。六、其他要求采購方對服務(wù)活動實施情況進行實時監(jiān)督檢查,并按有關(guān)規(guī)定對出現(xiàn)的問題及時進行處理。服務(wù)單位在服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一,視情節(jié)給予取消服務(wù)資格:1.不按

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