簡短的售后服務承諾書

第簡短的售后服務承諾書

簡短的售后服務承諾書1

我公司對出售產(chǎn)品在質量、服務等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的__器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務

二、運輸安裝：運輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點，并派人安裝調試。

三、維修響應：在三保期內出現(xiàn)的質量問題，公司承諾在收到用戶通知的`24小時之內給予答復，并在7個工作日內，對超過保修期的產(chǎn)品實行終身維修服務。

四、配件服務：保修期以外維修配件的價格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價供貨。

五、對所供給的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質保，如有質量問題，可免費更換新品（質保不延長）。

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20__年__月__日

簡短的售后服務承諾書2

售后承諾：

1、售后服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現(xiàn)場。

2、安裝完成后，若一個月內設備出現(xiàn)質量問題，我方立即進行整機調換。

3、我方為您供給有軟件操作說明書（光盤或下載），請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費供給電話指導、遠程軟件安裝示范。

4、我方保證GPS操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序，更不會破壞您的PC系統(tǒng)，請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時，請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5、__GPS定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能，可隨時咨詢本公司。

以下情景將不允保修：

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞（含進水、自行拆修等）。

3、已過保修期的'產(chǎn)品。（我公司終身供給成本價有償維修）。

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20__年__月__日

簡短的售后服務承諾書3致：__公司

1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；

3、在產(chǎn)品的.質量保證期內，我方對產(chǎn)品的質量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。

5、保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求；

6、用戶對我公司的產(chǎn)品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如情景需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

7、我公司負責向用戶供給產(chǎn)品相關的技術支持。

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20__年__月__日

簡短的售后服務承諾書4___:

______公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品和周到的.服務為理念，向貴公司鄭重承諾如下：

1、我公司生產(chǎn)制作的___質保一年，____質保三年不褪色，___質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

2.根據(jù)國家有關法律法規(guī)，產(chǎn)品實行三包。

我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

3.“保修期”內，___項目售后服務團隊負責安排維修團隊對我公司生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品進行跟蹤，并在現(xiàn)場考察中及時解決問題。如果當時無法解決，向公司報告，公司將在一小時內派人員到現(xiàn)場解決，每年兩次。

4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

5.保修期滿后可續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產(chǎn)品費用。接到維修電話后半小時內回復并給出相應的解決方案。一小時內，專業(yè)人員帶著專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

6.售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人：___

簡短的售后服務承諾書5致__：

我們__公司（制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內總代理商名稱）是按中國（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給12個月純正的、專業(yè)化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20__年1月；在能夠預見的`360（天）內，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數(shù)據(jù)或資料。

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20__年__月__日

簡短的售后服務承諾書6尊敬的用戶：

感激您在本公司購買相關商品，為了使您對我們的.服務更加滿意，在您購買本公司相關商品后，本公司向您承諾以下幾點：

1、商品品質：__電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質保：__電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。

3、專業(yè)組裝：__電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質量。

4、誠實守信：__電腦公司堅持“以誠信為本、以品質為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客能夠直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。

5、技術支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術問題，本公司將為顧客供給正確的問題解決方案。

6、售后服務：a、市區(qū)內：硬件供給