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《現(xiàn)場(chǎng)制售商品管理規(guī)定》測(cè)試題(100分)1、部門【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、下列說法不正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、可以使用超過保質(zhì)期的食品原材料、食品添加劑B.B、可以使用未檢疫或檢疫不合格的肉類等不新鮮的原材料C.C、不可以使用被污染的包裝材料(包括彩色袋子)、容器、操作工具D.D、制作食品前,需將手洗干凈并消毒正確答案:AB4、下列說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、餐具或工具需按標(biāo)準(zhǔn)存放B.B、食品類及加工原材料與清潔工具、消毒工具未保持安全距離(30CM)C.C、冷凍、冷藏商品需及時(shí)入庫(kù)D.D、儲(chǔ)存成品、半成品時(shí)可混放,不會(huì)造成原材料和成品交叉感染正確答案:AC5、下列說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、熟食類商品必須使用干凈衛(wèi)生的盛裝道具B.B、驗(yàn)貨時(shí),檢查商品的數(shù)量及質(zhì)量是否存在問題,確定符合標(biāo)準(zhǔn),不需要在單據(jù)上簽字C.C、夏季無法保證賣場(chǎng)無蒼蠅狀態(tài)D.D、分時(shí)間段對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行排查正確答案:AD6、下列說法不正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、可以使用超過保質(zhì)期的食品原材料、食品添加劑B.B、總臺(tái)退貨的熟食類商品,確認(rèn)沒有質(zhì)量問題可以二次銷售C.C、賣場(chǎng)所有冷柜、熱柜隔天要清潔一次D.D、盤存日對(duì)冷庫(kù)貨架及地面進(jìn)行全面的消毒、洗刷,保證庫(kù)內(nèi)不滋生細(xì)菌正確答案:BC7、關(guān)于“理貨標(biāo)準(zhǔn)”說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、商品高度一致,擺放整齊B.B、根據(jù)商品分類、清真類和非清真類商品進(jìn)行陳列C.C、保質(zhì)期三天的商品,按照先進(jìn)先出原則理貨,單品一律橫向陳列,不允許出現(xiàn)7字型或L型拐彎陳列D.D、使用道具陳列商品不允許突出在道具外正確答案:ABD8、關(guān)于“補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn)”說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、按照缺貨單品及數(shù)量進(jìn)行補(bǔ)貨,保持排面整齊、豐滿B.B、商品可以直接接觸地面C.C、不允許亂拉排面,遵守陳列原則D.D、檢查商品條碼、生產(chǎn)日期、商品質(zhì)量、嚴(yán)禁不合格商品上架正確答案:ACD9、關(guān)于“標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)”說法不正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、價(jià)簽卡放在商品右下角B.B、商品價(jià)簽字跡清晰、日期清晰C.C、散裝標(biāo)簽與價(jià)簽相對(duì)應(yīng),放在左邊D.D、所有標(biāo)識(shí)類必須保持無破損、無膠印、無配件缺失正確答案:AC10、關(guān)于“稱重標(biāo)準(zhǔn)”說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、商品稱重時(shí)先確定商品品種,確定無混裝現(xiàn)象B.B、準(zhǔn)確輸入商品稱碼C.C、稱簽打出時(shí),核對(duì)商品品名與實(shí)物是否一致D.D、給顧客報(bào)商品稱簽品名與價(jià)格,核對(duì)無誤后粘貼稱簽正確答案:ABCD11、關(guān)于“商品折價(jià)流程”說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、上貨理貨時(shí),及時(shí)挑選殘次商品B.B、由部門主管進(jìn)行定價(jià)、簽字后,安排員工根據(jù)折價(jià)數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行分揀,稱重記錄C.C、進(jìn)行折價(jià)處理時(shí),可先根據(jù)商品價(jià)格,采取稱重打折處理D.D、處理折價(jià)商品時(shí),本課員工可以購(gòu)買正確答案:ABC12、關(guān)于“殘次報(bào)損標(biāo)準(zhǔn)”說法正確的是?(多選)【多選題】(7分)A.A、上貨理貨時(shí),及時(shí)挑選殘次商品B.B、由部門主管進(jìn)行定價(jià)、簽字后,安排員工根據(jù)折價(jià)數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行分揀,稱重記錄C.C、進(jìn)行折價(jià)處理時(shí),可先根據(jù)商品價(jià)格,采取稱重打折處理D.D、處理折價(jià)商品時(shí),本課員工可以購(gòu)買正確答案:ABC13、當(dāng)顧客在選購(gòu)商品時(shí)或在本崗位有需求時(shí),必須及時(shí)放下手中一切工作,主動(dòng)為顧客服務(wù)耐心細(xì)致地解答顧客咨詢。【單選題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A14、商品無條碼或價(jià)格不清時(shí),應(yīng)及時(shí)向顧客致歉或迅速委托其他工作人員為顧客辦理。【單選題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A15、門店根據(jù)各店晚高峰時(shí)段和季節(jié)不同可存在差異,需在晚高峰之后做打包、變價(jià)準(zhǔn)備?!締芜x題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B16、門店根據(jù)客流與單品當(dāng)天庫(kù)存,靈活把握打折比例(6-8折),不允許低于3折處理,嚴(yán)禁估堆處理?!締芜x題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B17、折扣前1小時(shí)允許門店開始裝盒、裝袋、變價(jià)動(dòng)作,日清開始單支商品可1/3封裝陳列,正常臺(tái)面可以不用補(bǔ)貨。【單選題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A18、日清商品在晚高峰時(shí)段應(yīng)全部裝盒完畢?!締芜x題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A19、日清商品的陳列遵循就近原則,在原陳列位置或旁邊、上方、前邊?!締芜x題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A20、特價(jià)商品秤碼單位、數(shù)量應(yīng)與商品實(shí)際數(shù)量保持一致?!締芜x題】(3分)A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A21、每支盒裝特價(jià)商品必須要體現(xiàn)
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