2023個人年終工作總結

Word版本，下載可自由編輯個人年終工作總結首先，我很開心加入大家族——科技股份有限公司，感謝鄭總裁給了我這么好的進展平臺，讓我充分展現(xiàn)自己的才華。感謝!

20__我之前沒做過IT，更別說賣投影儀了。然而經過一周的訓練和第一周的實戰(zhàn)，我賣出了自己的第一款產品進入IT行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來，加入公司進展事業(yè)。我的打算是正確的!

現(xiàn)在，請允許我對這段時間的工作做一個簡潔的總結和分析，渴望各位領導和同事能給我一些指正。

一、工作表現(xiàn)

到20__年底，我總共開發(fā)了有效客戶，上門訪問客戶次，每天打30多個電話，銷售額達到-1萬元。我這段時間的銷售業(yè)績并不抱負。相比于各位前輩的銷售人員，我感到無比的慚愧，但知道慚愧之后我會英勇。我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，英勇的做出巨大的成果。性能不抱負，我認為主要有幾個緣由：

剛進入IT行業(yè)，對產品和行業(yè)學問不熟識。我會好好學習，在以后的工作中提升自己的內功。

自身工作閱歷不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會多向前輩學習，總結自己，提升自己的銷售力量。

我不夠勤奮。在以后的工作中，我會在心里為魔鬼服務，致力于工作，增加工作量。我說勤奮能夠彌補我的不足。我信任在以后的一年里，我會制造更好的成果。

個人認為有肯定的市場緣由。依據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫存，不情愿用現(xiàn)金把商品轉移到外面，這讓我們的銷售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。

其次，事務性工作

1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領導的支配。

我參與了公司為期一周的培訓。同期對市場做了一些調查和調查，感覺獲得很大。

常常幫忙公司其他同事處理一些突發(fā)大事，比如送貨、送文件、幫忙看店等。

輪番主持晨會，熬煉自己的組織力量和適應力量。

三.應收賬款

我嚴格落實公司的財務制度。截至20日，我的應收賬款回收率為100%。在以后一年的工作中，我將連續(xù)嚴格落實公司的財務制度，確保公司資金的平安。

第四，親身經受

電話營銷技巧：打電話前肯定要組織好自己的語言，不要緊急，不要感動。在與客戶溝通時，我們必需思路清楚，嚴格遵從公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好的時候，我們要懂得隨時調整自己的心情，不要被客戶左右。

客戶訪問技巧：第一次訪問客戶，肯定要堅持虛心的態(tài)度。送名片的時候肯定要雙手奉上

說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，肯定要頭腦糊涂，立場鮮亮，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必需堅持，否則，后面的工作我們會特別被動。

3、客戶訊息搜集：除了公司供應的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還利用網絡和伴計搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。

4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特殊是加了好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培育，提升了我的工作效率。

5、其它收獲體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應當給我們多進行一些培訓，不管是產品學問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長。

2、我們由于是職場新人，