國家生態(tài)旅游示范區(qū)評分細則表

附錄B〔標準性附錄〕國家生態(tài)旅游示范區(qū)評分細那么表B.1計分說明：B.1.1本細那么共計2000分B.1.2工程內(nèi)容分為三類：一為必備工程，以△表示，合計1232分；二為選擇工程或?qū)蛹壒こ?，以∨表示，合?68分；三為禁止或反對的工程，以×表示，合計335分。B.1.3必備工程和選擇工程打正分，禁止或反對工程打負分B.1.4國家生態(tài)旅游示范區(qū)需到達1800分B.2評分標準國家生態(tài)旅游示范區(qū)標準評分細那么見表B.1表B.1國家生態(tài)旅游示范區(qū)評分細那么表序號項目工作要求與評定標準工程類型分值自評省評1示范區(qū)規(guī)劃1001.1規(guī)劃原那么25整體優(yōu)化原那么對區(qū)域內(nèi)的生態(tài)、經(jīng)濟和社會進行全面規(guī)劃，追求整體優(yōu)化?！?生態(tài)優(yōu)先原那么在生態(tài)質(zhì)量與其他方面發(fā)生沖突時，包括與景觀質(zhì)量發(fā)生沖突時，以生態(tài)質(zhì)量優(yōu)先?！?生境范圍原那么為保障相應(yīng)的植物群落與動物種群持續(xù)繁育所需要的生境范圍，以保持生態(tài)系統(tǒng)的再生與恢復(fù)能力?！?市場導(dǎo)向原那么以區(qū)域的相應(yīng)吸引力研究對應(yīng)的市場范圍與層次，以市場導(dǎo)向為根底規(guī)劃建設(shè)工程∨5容量控制原那么接待容量不超過生態(tài)承載力△51.2規(guī)劃制定35制定有專門的旅游總體規(guī)劃有專門編制單位和規(guī)劃成果，編制單位有旅游或環(huán)保規(guī)劃資質(zhì)△20旅游總體規(guī)劃審批經(jīng)旅游、環(huán)保、土地等部門審批△151.3規(guī)劃實施有效性包括土地利用、功能布局、游覽工程與設(shè)施安排等∨40全面實施規(guī)劃中的各項工程、制度、措施，全面按時落實40根本實施規(guī)劃中的各項工程、制度、措施、根本全面落實25嚴重違反規(guī)劃區(qū)內(nèi)有違反規(guī)劃的大型建設(shè)工程或破壞環(huán)境工程×-40本項得分2生物旅游資源1602.1生物多樣性70植被類型多、分布廣、面積大、郁閉度高，建群種與優(yōu)勢種強，生長情況好，生物量大?！?0植物資源種類多、生長量大∨5動物類型多、分布密、種群量大、生殖與棲息地環(huán)境良好，食性與習性穩(wěn)定∨10動物資源類型多、分布廣∨52.物種保護保護盡可能多的物種和生境類型，生態(tài)系統(tǒng)增強再生與恢復(fù)能力△102.珍稀物種或瀕危物種有珍稀物種或瀕危物種，有專項保護措施〔范圍、科研、管理、人員〕∨52.全面保護保護所有物種并使之平衡，有生態(tài)監(jiān)測和動植物救助專人及措施△102.非生物因子不削弱非生物因子對生態(tài)系統(tǒng)的支持能力△52.生態(tài)過程保護生態(tài)系統(tǒng)的自然性，防止生境損失△102.生態(tài)系統(tǒng)外鄉(xiāng)性恢復(fù)和增殖原有物種，禁止外來物種引進和入侵,以防止造成生態(tài)環(huán)境的系統(tǒng)性紊亂×-202.2資源豐富性30規(guī)模與豐度資源實體體量巨大，或根本類型數(shù)量多，或資源實體疏密度優(yōu)良，景觀異常奇特，或有國家級資源實體∨20完整性資源實體完整，保持天然的形態(tài)與結(jié)構(gòu)△102.3價值獨特性602.3美學(xué)價值價值很高，現(xiàn)場效果好△102科學(xué)價值科學(xué)價值，具有國家級意義∨102.歷史文化價值歷史悠久或文化價值高，具有國家級意義∨10游憩價值人為干擾少，自然區(qū)域多△10獨特價值資源具有典型性、代表性、稀缺性∨20本項得分3生態(tài)環(huán)境質(zhì)量3453.1土地40山地25°坡以上的山地還林還草△10建設(shè)用地嚴格控制建設(shè)用地。實際建設(shè)用地不能超出用地規(guī)劃指標。△10道路用地以方便、實用為原那么，努力減少道路用地，不建或少建盤山公路或貫穿區(qū)域的交通干線。∨103.1.土地整治消除土地沙化、退化、鹽漬化現(xiàn)象∨103.2水資源55降水以植被修養(yǎng)為主，加強對降水的蓄集與利用△10天然湖泊保持蓄水量，改善水質(zhì)，防止富營養(yǎng)化∨10水庫恢復(fù)水庫建設(shè)中對生態(tài)與景觀的破壞，消除碎石裸露現(xiàn)象，改善水質(zhì)，形成水生生物的立體養(yǎng)殖∨103.2.地下水153.2.4地下含水層合理利用，到達水源修養(yǎng)量高于使用量?！?0嚴禁超量提取地下水。×—103.2.4暗河有條件的適度開展探險、暗河漂流等活動∨5泉水使用量應(yīng)低于涌出量10.1礦泉水到達集約化利用程度∨5.2溫泉適度開展溫泉浴等康療活動∨53.3森林35覆蓋率除建設(shè)用地及水面之外，綠化覆蓋率到達70%，其中，森林覆蓋率到達70%以上∨10原始森林加強保護，限制流量∨5天然次生林林區(qū)內(nèi)禁止永久性建設(shè)，可開展科考、徒步旅行等活動∨5人工林10.1林相樹種較多，林相豐富，欣賞性強∨5.2森林旅游在加強保護的根底上開展多種活動∨53.4巖石與巖洞303.地景153.4地貌景觀花崗巖地貌垂直節(jié)理發(fā)育。丹霞地貌柱狀節(jié)理發(fā)育突出，喀斯特地貌山峰秀麗，峽谷地貌陡峻等∨53.4有欣賞價值的地質(zhì)剖面∨53.4單體巖石體量巨大，或巖石造型獨特或群體規(guī)模大∨53.溶洞景觀獨特性突出，具有較高欣賞價值103.4旱洞水洞共生分層次，體量巨大或幽深∨53.4溶洞與天坑共生獨特性突出，原生態(tài)保存∨53.巖洞具有較高的文化內(nèi)涵與相應(yīng)的文化遺存∨53.5系統(tǒng)整合各要素形成統(tǒng)一的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)20類型豐富山、水、林、洞、石、泉等類型豐富，有助于景觀豐富性∨5互補性強各種類型相互補充，有助于生物多樣性△5自然狀態(tài)植被喬、灌、草相結(jié)合，人工痕跡不突出∨53.5.動物顯現(xiàn)1km步行，路邊500m可見大型哺乳動物或其活動痕跡，水中可見較大魚類。或水邊可見爬行動物，空中林中可見類型較豐富或成規(guī)模的鳥類∨53.6自然資源的保護與利用根本要求是自然資源的生長量超過消耗量20不可再生的資源嚴格保護，禁止利用×-10可再生資源在有利于生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的根底上集約化開發(fā)利用△10綠色產(chǎn)品開發(fā)綠色無公害產(chǎn)品和土特產(chǎn)品△103.7示范區(qū)外圍20土特產(chǎn)品形成生產(chǎn)基地或養(yǎng)殖基地，到達規(guī)模化生產(chǎn)△5工藝品、紀念品利用可大量再生的自然資源，形成設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等產(chǎn)品鏈和產(chǎn)業(yè)鏈△5禁止根雕產(chǎn)品和建材產(chǎn)品在區(qū)內(nèi)生產(chǎn)×-5其他產(chǎn)品非采伐性的林產(chǎn)品及林間產(chǎn)品，竹產(chǎn)品、山野一年生采摘產(chǎn)品、非野生水產(chǎn)品等逐步產(chǎn)業(yè)化∨103.8資源及環(huán)境的保護75空氣質(zhì)量以當?shù)芈糜瓮镜那闆r為準，現(xiàn)場檢查∨10.1參照國標一級標準二氧化硫0.02/年、0.05/日；總懸浮顆粒物0.07/年、0.12/日；可吸入顆粒物0.04/年、0.05/日；氮氧化物0.05/年、0.7/日一氧化碳4.0/日〔單位mg/m3〕10.2參照國標二級標準二氧化硫0.06/年、0.15/日;總懸浮顆粒物0.20/年、0.30/日；可吸入顆粒物0.14/年、0.15/日；氮氧化物0.05/年、0.7/日;一氧化碳4.0/日〔單位mg/m3〕5噪聲質(zhì)量以當?shù)芈糜瓮镜那闆r為準，現(xiàn)場檢查∨5.1參照國標一類標準夜間45dB、白天55dB5.2參照國標二類標準夜間50dB、白天60dB3地表水質(zhì)量達國標規(guī)定無明顯的令人不快的沉淀物；無令人不快的碎片、浮渣、油類等漂浮物；無令人不快的顏色、氣味或渾濁物；無對人類或動植物有毒、有害物；無破壞水生生態(tài)的生物△153.8.景觀、生態(tài)、文物、古建筑保護453.8.4保護費用投入全年用于地質(zhì)地貌景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護費用相當于全年門票收入的比例∨到達7%15到達6%10到達3%53.8.4保護措施采取適合的保護措施，如防火、防盜、防捕殺、古建筑修繕、古樹名木保護等153.8.4制度具體△33.8.4措施落實△43.8.4設(shè)施設(shè)備完備△53.8.4.2.人員職責明確△33.8.4保護效果現(xiàn)場檢查∨很好，全面保持文物古跡和地質(zhì)地貌景觀的真實性和完整性15好，根本保持文物古跡和地質(zhì)地貌景觀的真實性和完整性10較好，對文物古跡和地質(zhì)地貌景觀的真實性和完整性無明顯破壞53.9環(huán)境氣氛55區(qū)內(nèi)建筑選址不破壞景觀主體建筑選址對景觀有破壞的，每個扣5分；非主體建筑選址對景觀有破壞的，每個扣3分；△10區(qū)內(nèi)建筑外觀〔造型、色調(diào)、材料等〕與主觀相協(xié)調(diào)發(fā)現(xiàn)一處建筑外觀與整體景觀有不協(xié)調(diào)的，扣3分△10周邊環(huán)境與景觀的協(xié)調(diào)性35.1示范區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有緩沖區(qū)或隔離帶具有綠化帶、水體、山體等緩沖區(qū)的，得10分；具有圍欄、圍墻等隔離帶的，得8分∨10.2示范區(qū)周邊形成優(yōu)美的天際輪廊線△10.3出入口主體建筑風格和諧風格指材質(zhì)、造型、色彩的綜合效果△10.4對區(qū)內(nèi)主體景觀有襯托效果運用能反映當?shù)仫L情的本地特色建筑風格和材料，能很好反映和突出主體景觀△53.10區(qū)內(nèi)使用造成嚴重破壞環(huán)境或游覽氣氛的設(shè)施、設(shè)備或材料包括產(chǎn)生高噪音或有毒有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等×-55本項得分4傳統(tǒng)文化保護654.1傳統(tǒng)文化的保護與利用傳統(tǒng)文化是生態(tài)旅游的重要組成局部，有工作安排，有經(jīng)費投入?！?04.2建筑規(guī)劃并實施重點保護街區(qū)、村落，保持其歷史傳承性和整體完好性△104.3歷史文化以歷史建筑和名人故居為主要載體，整修陳列相應(yīng)文物、文獻∨104.4自然文化建設(shè)專題博物館、集中展示∨104.5民族民俗文化154節(jié)慶保存?zhèn)鹘y(tǒng)的節(jié)慶活動∨54地方戲保存地方劇種和傳統(tǒng)劇目∨54民間工藝保存民間傳統(tǒng)工藝∨54.6宗教文化適度保護利用104廟宇以“整修如舊〞的原那么修復(fù)，不宜新建或大規(guī)模翻建∨54宗教宗教或自然宗教形式突出表達當?shù)靥厣兔褡逄厣?，?yīng)適當表現(xiàn)∨54.香火禁止大規(guī)模香火，以保護環(huán)境×-10本項得分5 根底設(shè)施2955.1交通按照通達性要求建設(shè)區(qū)域外部交通，按照保護性要求建設(shè)區(qū)內(nèi)交通，按照方便性要求建設(shè)游覽交通15區(qū)域外部交通15.1抵達依托城市的便捷程度便捷度較高∨10.2道路建設(shè)有與示范區(qū)相匹配的綠化△55.2自配停車場地30生態(tài)停車場生態(tài)停車場系指有硬化停車線和綠化停車面或綠化隔離線的停車場△10地面檢查主要停車場的地面∨10硬化或黑化地面包括水泥地面、瀝青地面或平整石板地面1砂礫地面6泥土地面3停車場管理10.1設(shè)停車線△2.2停車分區(qū)△2.3設(shè)回車線△2.4分設(shè)出入口△2.5專人值管△25.3停車場或碼頭與景觀不相協(xié)調(diào)位置不當，或臟、亂、差現(xiàn)象嚴重等×-155.4區(qū)內(nèi)道路嚴格規(guī)劃建設(shè)70生態(tài)路15.1選線與山形水系相照應(yīng)△3.2建設(shè)垃圾處理好，不留跡地△3.3以橋梁方式保存動物通道△3.4以水路方式保存魚類、蛙類爬行通道△3.5設(shè)動物通道提醒標識△3景觀路25.1沿線山體綠化好山體景觀完整，視覺完整△5.2沿線山石有突出景觀△5.3沿線有水且水體清澈∨5.4行道樹樹種較好∨5.5行道樹成蔭∨5交通標識設(shè)置正確、清晰，完好美觀△10游覽步道或游覽線路本項中各小項可酌情打分，但不超出給定的最高分20.1進出口設(shè)置合理有利于旅游疏散，進出口分設(shè)，不過分鄰近△5.2游道或線路設(shè)置合理有利于旅游欣賞，線路欣賞面大，能形成環(huán)線等△5.3采用生態(tài)性材料指用木頭、木板、竹板、卵石、礫石、石板等材料，鋪設(shè)步道，有利于生態(tài)和環(huán)境保護。但要形成特色，可以架空方式鋪設(shè)。△5.4設(shè)置觀景或休息設(shè)施在主要景觀處設(shè)觀景亭、臺、廊，有旅客休息的椅、凳等。設(shè)置明顯缺乏的每處扣分。本款酌情計分?！?5.5特色交通方式和工具30索道符合旅游規(guī)劃，按照生態(tài)質(zhì)量優(yōu)先原那么設(shè)置∨3棧道為保護生態(tài)環(huán)境，搭架懸空人行棧道、生態(tài)步道∨7電瓶車或電瓶船含液化氣車船∨3其他特色交通工具包括能反映示范區(qū)文化特色或環(huán)保特色的便民交通工具，如騎馬、人工抬轎、雪地摩托等，每種2分，最高8分∨7交通標識在主要游步道或游覽線路分叉路口，均設(shè)置引導(dǎo)標識〔包括箭頭和指示牌〕。每處主要交叉路口設(shè)置缺乏或設(shè)置不正確的，扣分△105.6給排水工程與當?shù)厮Y源的保護與利用緊密結(jié)合505.給水設(shè)施以地下管道方式為主進行，不露明渠，以確保用水清潔，美化水塔以與環(huán)境協(xié)調(diào)△155.排水設(shè)施通暢、集中△155.污水處理建設(shè)集中污水處理廠，嚴禁污水隨意排放△205.7能源提倡使用清潔能源60電力20.1供電設(shè)施布設(shè)多數(shù)地區(qū)以大電網(wǎng)為主，有條件的地區(qū)大電網(wǎng)與區(qū)內(nèi)小水電相結(jié)合∨5.2高壓電線塔選擇適宜地點，不嚴重影響生態(tài)環(huán)境與景觀質(zhì)量△5.3變電站不影響生態(tài)環(huán)境與景觀質(zhì)量△5.4電線桿取消架空電線與電線桿，采取地下電纜方式∨5天然氣提高天然氣采用率∨10煤炭∨10.1使用效率對于上述兩項清潔能源采用極端困難的區(qū)域，提高煤炭使用率∨5.2煤炭燃燒污染采取專項措施解決△5太陽能鼓勵采用∨5風能鼓勵采用∨55.7.沼氣鼓勵采用∨5生物能鼓勵采用∨5禁止采用林木草等生態(tài)資源為能源×-105.8通信郵電40郵政紀念效勞提供紀念戳、本地紀念封、紀念郵票、紀念幣等∨10通信效勞30.1人工值守不計數(shù)量△5.2磁卡、IC卡或投幣不計數(shù)量∨5.3公用功能5.3.1直撥長途不計數(shù)量∨5.3.2僅有市內(nèi)直撥不計數(shù)量∨2.4公用設(shè)置△5在出入口及區(qū)內(nèi)游客集中場所均有設(shè)置5只在出入口或區(qū)內(nèi)游覽集中場所設(shè)置2.5公用標志醒目、標準、美觀△5.6能接收手提信號∨5本項得分6效勞設(shè)施2156.1住宿設(shè)施按照控制容量原那么設(shè)置100布局盡量集中布局，以便于解決根底工程設(shè)置及殘留物處理。注意隱蔽性。山地型區(qū)域原那么上采取“山上游，山下住〞的方式，森林型、濕地型區(qū)域采取“中心游，邊緣住〞的方式進行△20結(jié)構(gòu)按市場導(dǎo)向原那么，因地制宜20.1品種結(jié)構(gòu)豐富酒店、公寓、野營地、汽車營地等公共住宿設(shè)施配套，原那么上禁止別墅建設(shè)∨10.2檔次結(jié)構(gòu)齊全以中檔住宿設(shè)施為主∨10體量與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)△10特色40.1采用符合當?shù)孛褡逄厣c民居特色的外型設(shè)計△10.2外立面裝修禁止白瓷磚外立面裝修，努力形成單體特色△10.3建筑群形成既有單體特色又與環(huán)境統(tǒng)一協(xié)調(diào)的布局△10.4原材料以當?shù)卦牧蠟橹鳎胬每稍偕稀?0目標按照綠色飯店標準全面建設(shè)∨106.2餐飲按特色化、多樣化的根本要求進行40布局采用大集中，小分散結(jié)合的方式配置△10特色深入挖掘當?shù)貍鹘y(tǒng)并努力創(chuàng)新，形成特色△10禁止捕食野生動物和采食珍稀植物×-20品牌化飲食產(chǎn)品∨20.1創(chuàng)造品牌化系列宴席∨10.2開發(fā)系列化食品△106.3購物與娛樂75特色30.1外觀與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)注重民族特色與民居特色，購物場所不破壞主要景觀，不阻礙旅客游覽，不與旅客搶占道路和觀景空間；購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)△10.2產(chǎn)品以本地產(chǎn)品為主∨10.3質(zhì)量鼓勵創(chuàng)造本地精品，杜絕假冒偽劣△10管理25.1機構(gòu)設(shè)專門管理機構(gòu)或人員，確保旅游者權(quán)益△5.2購物場所管理加強對購物場所的管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售，強賣強買現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一處視情況扣分。△5.3商品經(jīng)營從業(yè)人員管理有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價格管理、計量管理、位置管理、售后效勞管理，每項2分△10.4旅游紀念品具有本示范區(qū)的特色，每種2分；具有本地區(qū)特色的，每種得2分。本項最多得10分△5.5不得加工銷售國家保護的動植物標本×-20可根據(jù)當?shù)靥攸c開展適度健康向上的娛樂活動，但不得影響或損害當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境。嚴格禁止黃賭毒△20本項得分7平安857.1旅游平安近兩年內(nèi)發(fā)生一次性人員死亡或重殘的旅游平安事故的，扣20分?！?207.2平安保護機構(gòu)，制度與人員20設(shè)有平安保護機構(gòu)△5有健全的平安保護制度△5平安保護人員數(shù)量與旅客接待規(guī)模相適應(yīng)；以探險性工程為主，巡視員、救護員比例應(yīng)較高△5流動平安人員數(shù)量大示范區(qū)流動平安保護人員應(yīng)與接待規(guī)模及特殊要求相適應(yīng)△57.3平安處置25頂峰期游客平安處置10.1制度職責明確，程序清晰△5.2應(yīng)急措施應(yīng)急措施明確，可行，有效△5特殊時段的平安處置包括惡劣氣候、突發(fā)災(zāi)情、纜車停電等意外情況10.1制度△5.2處置措施△5平安巡查定期、定時，能有效維護治安秩序△57.4平安設(shè)施設(shè)備15危險地帶平安防護設(shè)施包括平安護欄、水上拉網(wǎng)等，應(yīng)齊全和有效，發(fā)現(xiàn)一處缺乏或無效，扣2分△5消防、防火救護等設(shè)備應(yīng)齊備、完好、有效，發(fā)現(xiàn)一處不合格扣2分△5游覽生態(tài)活動設(shè)施應(yīng)符合平安規(guī)定。發(fā)現(xiàn)一處平安不合格的扣2分△57.5平安警告標志、標識應(yīng)齊全、醒目、標準，設(shè)置缺乏或設(shè)置不標準，每處扣2分△57.6平安宣傳平安說明或須知等要求圖形顯示和中外文對照，置于醒目位置，達不到此要求的，每項扣2分△57.7醫(yī)療及救護效勞需在效勞指南中說明15設(shè)立醫(yī)務(wù)室專為游客設(shè)立的醫(yī)務(wù)室得5分；內(nèi)部設(shè)立主要為員工效勞，同時兼為游客效勞的醫(yī)務(wù)室得3分△5備急救箱△1備急救擔架△1備日常藥品△1定點醫(yī)院救護機制與定點醫(yī)院有專門救護協(xié)議△3設(shè)內(nèi)部救援通訊設(shè)施△4本項得分8衛(wèi)生1558.1環(huán)境衛(wèi)生10氣味清新，無異味△108.2廢棄物管理40污水排放得當不污染地面、河流、湖泊、海濱等。發(fā)現(xiàn)一處明顯不得當?shù)模暻楣?jié)嚴重扣分?！?0垃圾處理△10分類收集△10符合國家規(guī)定不亂堆放，不就地燃燒或掩埋×-10垃圾清掃及時10.1日產(chǎn)日清不留陳垃圾△5.2流動清掃跟蹤清掃△5垃圾清掃器具10美觀、整潔與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)△5整潔、實用△58.3垃圾箱〔桶〕15外觀整潔，發(fā)現(xiàn)一處不合格，扣1分△5布局數(shù)量充足，布局合理，發(fā)現(xiàn)一處有明顯缺乏，扣1分△5造型美觀，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。根據(jù)景觀環(huán)境專門設(shè)計造型的得2分，其他酌情打分△58.4區(qū)分吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)，且管理到位，或室外全部為非吸煙區(qū)，且管理到位對非吸煙區(qū)吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位△58.5餐飲衛(wèi)生10食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定發(fā)現(xiàn)一處不合格，扣2分△5餐具、飲具、廚具分類存放，消毒處理檢查廚房、餐廳、酒吧，發(fā)現(xiàn)一處不合格，扣2分△5禁止使用不可降解的一次性餐具，得負分指一次性使用的泡沫、塑料餐具×-108.6廁所75位置合理位置隱藏，但易于尋找，方便到達，并適于通風，排污△10數(shù)量充足∨20.1廁位總量達旺季日均游客接待量的比率男小便廁位可按每位0.5m的寬度計量5%以上153%以上101%以上5.2游客頂峰期設(shè)流動廁所△5廁所采用水沖或使用生態(tài)廁所的比例∨1090%1070%850%530%2殘疾人廁位每個得1分，最多得5分△5廁所設(shè)備考察主要游覽場所廁所15.1潔具質(zhì)量`∨5較好5一般2.2隔板和門隔板與門均有的，得5分；有隔板無門的，得2分△5.3其他設(shè)備主要游覽場所廁所具備掛衣鉤、衛(wèi)生紙、香皂或皂液、面鏡、干手設(shè)備、盥洗設(shè)施〔水龍頭〕的，每項得1分，最多5分∨5廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)5按照景觀特點專門設(shè)計，具有獨創(chuàng)性的∨5有一定特色的3根本協(xié)調(diào)的1廁所衛(wèi)生10.1廁所有異味或地面〔池面〕有穢物視情節(jié)扣分×-10.2旅游廁所是否收費每個收費廁所扣2分∨本項得分9區(qū)域統(tǒng)籌959.1小城鎮(zhèn)示范區(qū)內(nèi)不能有小城鎮(zhèn)×-409.2示范區(qū)邊緣的小城鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)已經(jīng)歷史形成，一般處于中心平壩區(qū)位，應(yīng)與各類旅游效勞設(shè)施的開展溶為一體。并與中心游覽區(qū)域相對別離45產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以旅游效勞業(yè)、商業(yè)為主，輔之以局部手工業(yè)作坊和食品加工、飲料生產(chǎn)企業(yè)△20特色25.1民居以傳統(tǒng)民居外觀為主要特色，表達中國傳統(tǒng)文化中“天人合一〞的特點，與自然環(huán)境協(xié)調(diào)△10.2環(huán)境街區(qū)的自然化到達較高水平，除海洋型和復(fù)合型區(qū)域之外反對洋化。禁止白色瓷磚、玻璃幕墻和卷簾門鋪面等低俗形式△10.3功能主要的客流集散地點、居停地點，消費地點△59.3區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村是當?shù)厝丝诘闹饕劬臃绞街?，呈大分散、小集中的特點，其建設(shè)與區(qū)域整體建設(shè)更加密切和重要。其根本要求是結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)換與自然化形態(tài)50庭院經(jīng)濟因地制宜開展區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村的庭院經(jīng)濟，以及民居旅館∨10鄉(xiāng)村內(nèi)街道改造到達路面生態(tài)型硬化，有公共衛(wèi)生設(shè)施△20特色10.3建筑外觀保存?zhèn)鹘y(tǒng)民居形式，禁止白色瓷磚貼面，卷簾門鋪面等低俗形式×-10.2環(huán)境與自然環(huán)境高度協(xié)調(diào)一致△10控制人口嚴格控制機械型增長，合理控制自然型增長△10本項得分10公共環(huán)境與社區(qū)參與13010.1公共環(huán)境良好的公共環(huán)境是社區(qū)居民積極參與的結(jié)果，這一結(jié)果又會促進區(qū)域的形象提升，形成良性循環(huán)的開展格局60社會治安杜絕本地居民的重大惡性案件的發(fā)生，減少外來人口流竄作案的時機△20社會秩序穩(wěn)定有序，平和寧靜△20目的地友好程度不欺生，不敲詐，有禮貌，敬語普及程度高，隨時幫助旅游者△2010.2公共信息圖形符號設(shè)置標識的內(nèi)容、位置與范圍，按GB/T10001.1設(shè)置20位置與數(shù)量5在停車場、出入口、主要路口、廁所、餐飲設(shè)施等位置，合理設(shè)置公共信息圖形符號每一處有明顯缺乏的，扣1分∨5圖形符號標準符合相應(yīng)標準，發(fā)現(xiàn)一處不標準扣1分△5材質(zhì)與造型∨5有地方特色包括當?shù)夭牧虾吞厣O(shè)計等5無特色包括普通木板及紙板、塑料板等2制作∨5有特色無脫落、無毛刺、無腐蝕等，得分；并有藝術(shù)性的，得分5一般根本無脫落、無毛刺、無腐蝕等210.3社區(qū)參與社區(qū)參與是區(qū)域建設(shè)的根底，應(yīng)貫穿區(qū)域建設(shè)和經(jīng)營管理的全過程25規(guī)劃社區(qū)代表參與規(guī)劃編制，規(guī)劃文本全面征求社區(qū)群眾意見△5宣傳10.1社區(qū)播送及社區(qū)電視定期宣傳解釋區(qū)域旅游開展中的需要，通報情況△5.2報刊開辟專欄宣傳并討論區(qū)域旅游開展的問題∨5教育把旅游業(yè)作為區(qū)域?qū)W校教育的組成局部∨1010.4社區(qū)會議定期或不定期舉辦社區(qū)會議或社區(qū)代表會議，溝通管理者、經(jīng)營者與社區(qū)居民的信息，通過面對面的討論到達協(xié)調(diào)一致△1010.5創(chuàng)造時機通過各種渠道和方式，為當?shù)厝罕妱?chuàng)造就業(yè)時機和開展時機，使旅游開展與居民利益到達正相關(guān)的關(guān)系△15本項得分11市場營銷7011.1市場影響30知名度知名度較高，至少有全國性影響∨10美譽度有很好的聲譽，受到75%以上游客和大多數(shù)專業(yè)人員的普遍贊美△10市場吸引力海外游客占7%以上，地級市外游客占50%以上△1011.2市場宣傳30宣教資料包括公開正式出版的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像品、研究論著、科普讀物等。其中，音像制品每種1分；精美畫冊或研究專著每種2分；其他每種1分△10通過國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳20.1域名∨5獨立域名上網(wǎng)檢查5非獨立域名依托門戶網(wǎng)站的，得3分；依托旅游專業(yè)網(wǎng)站的，得2分；依托地方網(wǎng)站的，得1分3.2鏈接與速率查與電訊部門的合同∨5國外有鏡像3與骨干網(wǎng)鏈接2與非骨干網(wǎng)鏈接1.3內(nèi)容豐富程度∨10具有50頁以上網(wǎng)頁或全部有英文網(wǎng)頁10具有20~50頁網(wǎng)頁5網(wǎng)頁數(shù)在20頁以下的311.3導(dǎo)游〔講解〕效勞培訓(xùn)生態(tài)知識講解效勞△511.4導(dǎo)游效果〔科學(xué)、生動、準確〕∨5隨機抽查7名~30名游客，查游客滿意率游客滿意率65%以上得3分70%以上得5分滿意率60%以上得分，60%以下不計分本項得分12綜合管理18512.1機構(gòu)與制度34管理機構(gòu)健全，職責清楚抽查管理人員，職責掌握率缺乏50%的，不得分；掌握率50%以上的，酌情給分；全部掌握的，給10分△10規(guī)章制度健全質(zhì)量、營銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、生態(tài)、環(huán)保、統(tǒng)計等規(guī)章制度健全，缺一項扣2分△14規(guī)章制度貫徹得力各項規(guī)章制度貫徹得力，有一年以上完整執(zhí)行記錄。記錄不完整不得分△1012.2示范區(qū)形象26示范區(qū)標志具有鮮明獨特的示范區(qū)標志△6質(zhì)量目標、質(zhì)量方針或口號有明確的質(zhì)量目標，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。抽查員工，掌握率缺乏50%的，不得分；掌握率50%以上的，酌情給分；全部掌握的，給10分△10員工服飾與效勞員工服飾應(yīng)地方化、民族化、專業(yè)化，佩帶工牌，舉止文明，熱情大方。特點服飾5分，佩帶工牌2分，效勞態(tài)度3分△1012.3游客中心40位置合理設(shè)在游客集中活動的區(qū)域△5造型、色彩、外觀與景觀相協(xié)調(diào)△5面積70m2以上△550m2以上320m2以上2設(shè)施與效勞25.1提供本區(qū)宣傳資料游客能在此獲取本區(qū)典型種類的宣傳資料，種類不齊者不計分，無生態(tài)環(huán)保資料者扣分△5.2提供咨詢效勞5.2.1有專人設(shè)有專門咨詢崗位，職責明確△2.2.2設(shè)電腦觸摸屏需在游客中心內(nèi)部設(shè)置∨1.2.3設(shè)咨詢公布號碼，且有咨詢效勞。如提供，卻不提供效勞的，不得分?！?.3提供游程信息效勞5.3.1提供游程線路圖等∨2.3.2提供游客流量變化信息∨2.3.3提供節(jié)目預(yù)告效勞∨2.4提供導(dǎo)游〔講解〕效勞5.4.1安排導(dǎo)游〔講解〕員公布本區(qū)的所有導(dǎo)游人員及導(dǎo)游語種△3.4.2有影視介紹系統(tǒng)需在