23年-(承諾書)鋼材售后服務(wù)承諾書_第1頁
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文檔簡介

(承諾書)鋼材售后服務(wù)承諾書鋼材售后服務(wù)承諾書尊敬的客戶：感謝您選擇我們的鋼材產(chǎn)品。為了保障您的權(quán)益，提供更好的售后服務(wù)，我們鄭重承諾：一、服務(wù)內(nèi)容：1.我們將根據(jù)合同約定，按時(shí)按量交付您所購買的鋼材產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及合同要求。2.如出現(xiàn)我們自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括免費(fèi)提供更換或退貨服務(wù)，確保您的合法權(quán)益。二、服務(wù)流程：1.如需售后服務(wù)，請(qǐng)您及時(shí)與我們聯(lián)系，詳細(xì)描述問題，并提供相關(guān)證據(jù)或樣品。2.我們將會(huì)在收到您的售后申請(qǐng)后，及時(shí)響應(yīng)并派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查和產(chǎn)品的檢查。3.根據(jù)檢查結(jié)果，我們將與您協(xié)商解決方案，以滿足您的合理期望。三、服務(wù)承諾：1.我們將以誠信、專業(yè)的態(tài)度，全力解決您的售后問題，并確保問題的及時(shí)處理。2.如因我們自身原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，我們將承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用，并盡快提供補(bǔ)救措施。3.如因不可抗力、意外事故等原因無法履行承諾，我們將及時(shí)與您溝通，并盡力想辦法解決問題。四、服務(wù)期限：1.我們的售后服務(wù)承諾期為產(chǎn)品交付之日起的一年，保修期內(nèi)的服務(wù)由我們承擔(dān)。2.針對(duì)特殊產(chǎn)品或合同約定的延長保修期，我們將按照約定提供相應(yīng)的售后服務(wù)。請(qǐng)您在購買我們的鋼材產(chǎn)品之前，仔細(xì)閱讀并理解以上的售后服務(wù)承諾。如果您在使用過程中遇到任何問題，或?qū)ξ覀兊姆?wù)有任何建議，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。愿我們的承諾為您帶

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