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文檔簡介

質量管理控制手冊質量管理控制手冊是企業(yè)在進行質量管理控制活動時所依據(jù)的文件，它包括了企業(yè)的質量方針、質量目標、質量策略、質量管理體系的要求和流程等內容。質量管理控制手冊旨在規(guī)范和指導企業(yè)的各類質量管理活動，確保產品和服務的質量達到企業(yè)內部和外部的要求。1.引言：介紹質量管理控制手冊的目的、范圍和適用范圍。2.質量管理體系：概述質量管理體系的要求和要點，并明確相關的規(guī)定和流程。3.質量方針和目標：列出企業(yè)的質量方針和目標，包括提供符合客戶需求的產品和服務、持續(xù)改進質量管理體系等。4.質量策略：闡述企業(yè)的質量策略，包括全員參與、不斷改進、客戶滿意等。5.負責人和管理人員：列出負責質量管理的人員，并明確其職責和義務。6.質量管理體系的要求：介紹質量管理體系的要求，包括質量目標的制定、質量保證的實施、質量控制的方法等。7.流程和程序：描述質量管理流程和程序，包括質檢流程、質量控制流程、不合格品處理流程等。8.文檔管理：明確質量管理文件的管理要求，包括文件的編制、審核、批準、發(fā)布和變更控制等。9.監(jiān)督和審核：列出質量管理體系的監(jiān)督和審核計劃，并描述審核的內容和方法。10.培訓和培訓記錄：介紹質量管理培訓的要求和計劃，并記錄培訓的內容和效果。11.改進和糾正措施：描述質量管理體系的改進和糾正措施，包括不符合項的處理、非整改措施的評估等。質量管理控制手冊是企業(yè)質量管理的重要文件，它將企業(yè)的質量管理體系整合在一起，為企業(yè)提供了一個質量管理的指南

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