博物館館際合作辦展新模式當(dāng)代博物館的文化傳播與服務(wù)從陜西歷史博物館談起

博物館館際合作辦展新模式當(dāng)代博物館的文化傳播與服務(wù)從陜西歷史博物館談起

自2008年3月27日博物館免費(fèi)開放以來，觀眾的數(shù)量、觀眾結(jié)構(gòu)、觀眾需求和融資條件發(fā)生了重大變化。我們需要改變博物館的建設(shè)和發(fā)展，特別是文化傳播和服務(wù)的理念，有效提升。一展陳的基本體系根據(jù)我館的定位、藏品特點(diǎn),結(jié)合免費(fèi)開放后的新形勢、新要求,經(jīng)科學(xué)分析、調(diào)研和論證,我們確定了新的“以基本陳列為主,東有唐墓壁畫館,西有何家村金銀器展”的基本展陳體系。同時,輔助以舉辦常換常新、特點(diǎn)鮮明的臨時展覽,包括引進(jìn)國內(nèi)外有影響的和滿足觀眾更高需求的專題陳列和臨時展覽。目前已形成了嶄新的展陳格局與面貌。1.基本、集中、展示于1991年開放的原基本陳列《陜西古代史陳列》,至2006年,已有多方面不適合觀眾的參觀需求,亟待更新改造。經(jīng)籌備,新的主題和定名為“陜西古代文明”的基本陳列于2008年正式對外展出。該陳列規(guī)模宏大,氣勢磅礴。展出面積5051.64平方米,展線長度1247米。分三個展廳,以《人猿揖別》、《鳳鳴岐山》、《東方帝國》、《大漢雄風(fēng)》、《沖突融合》、《盛唐氣象》、《告別帝都》七個單元,集中展示了陜西古代文明孕育、產(chǎn)生、發(fā)展和鼎盛的過程及其對中華文明的奉獻(xiàn)。展覽萃聚3002件特色精品文物,其中等級文物2998件,圖片214幅,場景、浮雕、模型等藝術(shù)品18個,高清影視短片7部、動漫10部,復(fù)制品3件。2.葬墓章懷太子、懿德太子、公主墓壁畫質(zhì)量我館共收藏唐墓壁畫540多幅,面積約1000平方米,特別是乾陵三大陪葬墓章懷太子、懿德太子、永泰公主墓所出壁畫可謂件件精品,這一方面的優(yōu)勢在國內(nèi)各館中非常突出。2011年建成開放的唐墓壁畫館,展出面積2500平方米,精心設(shè)計(jì),采用全進(jìn)口展柜和照明等設(shè)施,突出壁畫保護(hù)的特殊要求。3.小天開展“聚物節(jié)能”展何家村窖藏是上世紀(jì)重大考古發(fā)現(xiàn)之一,出土的1000余件珍寶均收藏于我館,是我館極富特色的藏品優(yōu)勢。2010年4月6日,全面展示精美絕倫、令人嘆為觀止的何家村出土金銀器的常設(shè)專題展—《大唐遺寶—何家村窖藏出土文物展》對外開放。三大常設(shè)展開放后,深受社會公眾的喜愛,參觀者絡(luò)繹不絕。三者相輔相成,交相輝映,構(gòu)成一個全新、完整的陳列體系,體現(xiàn)出陜西歷史博物館自身和有別于其他博物館的鮮明特色與文化特點(diǎn)。4.開展臨時展覽配合常設(shè)展覽,在舉辦臨時展覽方面,我們確立了多辦臨展,辦高水平、觀眾喜愛、符合社會發(fā)展主旋律的展覽的方針,堅(jiān)持以自辦原創(chuàng)性展覽為主,同時積極開展館際展覽交流,積極探索館際合作辦展的新模式。截至目前,我們共舉辦各種臨時展覽30多個。這其中,原創(chuàng)性展覽如《中原文明華夏之光——中華文明探源成果展》;結(jié)合課題研究,策劃并采取跨省區(qū)合作舉辦的特大型展覽《絲綢之路——大西北遺珍》;首次引進(jìn)的日本考古展《奈良出土文物精品展》;以本館特色藏品組織的巡回展《陜西出土歷代銅鏡精品展》等,均產(chǎn)生了很大的社會影響。二采取各種交流手段1.舉辦廣泛的宣傳推廣活動圍繞展覽,制定開展前、開幕式、開展后三個階段的宣傳計(jì)劃。制作多種宣傳材料,組織撰寫各種稿件,出版專刊、書籍,制作宣傳片、專題片和訪談節(jié)目,利用主流報刊、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體和新聞發(fā)布會,展開廣泛的、立體式的、持續(xù)性的宣傳推廣活動,開幕式甚至采取網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播。使展覽的籌備、開幕和開放情況,展覽的內(nèi)容、精品文物、展覽特色為社會公眾所熟知,以達(dá)到宣傳、引導(dǎo)、教育的目的。如《大唐遺寶——何家村窖藏出土文物展》報道展覽的各種媒體多達(dá)143家。2.舉辦科技展覽,了解背景和信息充分利用多媒體手段,進(jìn)行推廣宣傳。如《陜西古代文明》配合7單元內(nèi)容拍攝了7部高清短片,使觀眾在獲得美妙視覺感受的同時,也獲得豐富的歷史背景知識;制作了10部動漫,供少年兒童參觀時通過生動的故事、活潑的形式理解厚重的歷史。短片與動漫同時制作成光盤發(fā)行,深受歡迎。同時,在展區(qū)設(shè)置多媒體查詢系統(tǒng)閱覽室,輸入大量背景資料,供觀眾瀏覽?！洞筇七z寶——何家村窖藏出土文物展》在展廳中部專設(shè)影視觀賞區(qū),播放《何家村遺寶之謎》等背景資料片。目前正在制作專門反映何家村遺寶發(fā)現(xiàn)與研究的專題片。同時在展廳專設(shè)區(qū)域設(shè)置多媒體查詢系統(tǒng),供觀眾和青少年查詢、瀏覽展品資料和展覽資料。近年舉辦的臨時展覽如《黃河文明華夏之光——中華文明探源成果展》、《日本考古展——古都奈良考古文物精華》、《家族的榮耀—2010年度全國十大考古新發(fā)現(xiàn)陜西獲獎項(xiàng)目特展》、《隨身攜帶的廟宇——青海省黃南州熱貢藝術(shù)特展》、《殷墟寶藏——來自商王都的珍品》等均在展廳配合播放視頻資料片、設(shè)置多媒體查詢系統(tǒng)。此外,在我館網(wǎng)站上,專設(shè)“網(wǎng)上展覽”,將展出的每一個展覽作宣傳、展示。同時,與國內(nèi)多個知名網(wǎng)站聯(lián)合宣傳我館舉辦的展覽等。3.文化衍生品類,多種類設(shè)計(jì)、開發(fā)、制作多種精彩的文化藝術(shù)產(chǎn)品,其制作精良,包裝設(shè)計(jì)獨(dú)特,深受廣大文化消費(fèi)者的喜愛,取得了上佳的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。如《大唐遺寶——何家村窖藏出土文物展》開發(fā)生產(chǎn)系列文化衍生品共計(jì)20種,2萬余件。產(chǎn)品類型有圖書、復(fù)仿制品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品三大類,每大類均有多個系列。并形成高、中、低三個檔次,高檔產(chǎn)品具有極高的藝術(shù)觀賞性和收藏價值,已被陜西省政府指定為對外重要接待禮品,曾贈送多個國家元首;中低檔產(chǎn)品物美價廉,實(shí)用性強(qiáng),方便攜帶和佩帶使用,讓觀眾“把博物館帶回家”。4.重要學(xué)者合作拍攝電視節(jié)目制定計(jì)劃,開展講座、拍攝播出專題片、組織學(xué)生專場參觀、配合展覽主題舉辦“博物館之夜”等延伸教育活動。如《大唐遺寶——何家村窖藏出土文物展》邀請孫機(jī)、齊東方、葛承雍、周偉洲等近30位國內(nèi)著名學(xué)者,開展對公眾開放的題為“何家村珍寶與唐代文化”學(xué)術(shù)研討會和系列講座,并將講座視頻上傳我館網(wǎng)站;與中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視合作拍攝專題片播出。又如配合《隨身攜帶的廟宇——青海省黃南州熱貢藝術(shù)特展》,專門組織小學(xué)生來館參加藏傳佛教藝術(shù)——唐卡教育活動,內(nèi)容包括近距離觀摩唐卡復(fù)制品、配合ppt講解唐卡知識與藝術(shù)、觀看唐卡制作過程視頻短片、講故事、觀看展覽、水彩筆描摹唐卡線描圖等,其豐富、活潑的形式深受少年兒童的歡迎。5.互動體驗(yàn)改變理念,拓展文化傳播與服務(wù)的渠道,變被動為主動,創(chuàng)建“流動博物館”,組建宣講團(tuán),攜帶文物復(fù)制品、展板和宣傳材料,深入各個大、中院校與社區(qū),進(jìn)行展覽展示、專家講解、視頻播放、文藝演出,開展現(xiàn)場問答、問卷調(diào)查等互動體驗(yàn)活動。如近期在西安外國語大學(xué)、西北大學(xué)、延安大學(xué)等開展的流動博物館活動,深受廣大學(xué)生、公眾的喜愛,取得了上佳的效果。三完善相關(guān)服務(wù)，探索觀眾服務(wù)和體驗(yàn)區(qū)，深化博物館服務(wù)職能1.改進(jìn)和完善標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)提升接待服務(wù)。編制周密的《觀眾接待計(jì)劃》,包括專設(shè)講解聯(lián)絡(luò)處、咨詢臺、宣傳資料柜架、留言臺,講解服務(wù)要求,團(tuán)體、貴賓接待辦法,周日、節(jié)假日接待辦法等。長期發(fā)放觀眾調(diào)查表,及時了解觀眾信息和反饋以進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)置完善的、國際標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng),周密、合理。專設(shè)休息區(qū)、商品區(qū),配備輪椅、嬰兒車等。2.講解員、志愿者提升講解服務(wù)。講解隊(duì)伍分為專家講解員、在編講解員、合同制講解員、大學(xué)生講解員、志愿者講解員,人數(shù)達(dá)510人。配備300臺自動語音導(dǎo)覽器,內(nèi)有漢語、英語、日語、法語、韓語五種語言。人工講解規(guī)定每次不少于一個半小時。每天免費(fèi)發(fā)放中、英文參觀指南各2000冊,中、英文展覽宣傳單各2000份。3.公眾消費(fèi)文化。在半地下公共空間新建觀眾服務(wù)區(qū),并與娛樂文化相結(jié)合,啟動新地層我館1991年建成時,受當(dāng)時形勢和觀念影響,觀眾服務(wù)方面的設(shè)計(jì)和設(shè)施建設(shè)較少,而現(xiàn)今形勢和觀念已發(fā)生很大變化。因此,2011年底我們啟動了在西側(cè)半地下公共空間新建觀眾服務(wù)區(qū),同時在館區(qū)西側(cè)區(qū)域啟動新建觀眾綜合服務(wù)樓,計(jì)劃內(nèi)設(shè)與觀眾消費(fèi)文化、娛樂文化相結(jié)合的多種內(nèi)容。如舒適的休息設(shè)施、館藏特色紀(jì)念品專售區(qū)、方便簡餐區(qū)、文化沙龍等,多方面提供優(yōu)上的服務(wù),充分滿足觀眾的需求。4.是地域文化的高地,也是博物館文化示范區(qū)發(fā)展的先導(dǎo)近年來,在文化傳播與服務(wù)工作上,我們堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持博物館的公益性和社會效益的最大化,并通過以上的理念創(chuàng)新和探索實(shí)踐,使我館的文化傳播與服務(wù)工作如今有了新的面貌,逐漸從以前的單一到多元,從被動到主動,從籠統(tǒng)的服務(wù)普通觀眾到細(xì)化服務(wù)不同的特定觀眾群,并嘗試成為頗具本地文化特點(diǎn)的博物館生態(tài)實(shí)驗(yàn)區(qū),站立于地域文化的制高點(diǎn),并引領(lǐng)文化時尚。我們認(rèn)為,這或許是今后博物館進(jìn)步的階梯與方向。截至目前,我們的工作取得了一定的成績,獲得了社會公眾的廣泛認(rèn)可。2008年至今,我館共舉辦大型展覽30多個,大多數(shù)為原創(chuàng)性和免費(fèi)的展覽,且個個特色鮮明;配合展覽采用了多種傳播手段,大力推行完善的尤其是體驗(yàn)式服務(wù),受到社會公眾的喜愛與歡迎,新聞媒體爭相報道,業(yè)內(nèi)人