關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告

第關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告1

一、摘要

高校學(xué)生人數(shù)多，用餐時(shí)間比較一致，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊(duì)等候時(shí)間較長等一系列問題。而食堂開放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。隨著餐飲O2O的興起，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，且越來越受到廣大學(xué)生的青睞。本次調(diào)查首先是為了了解在校大學(xué)生外賣就餐方面的基本情況和學(xué)生關(guān)于校園周邊外賣相關(guān)問題的基本看法，并將得到的信息最終作為校園周邊新開餐飲店鋪如何更好為大學(xué)生提供外賣服務(wù)的決策基礎(chǔ)，輔助制定店鋪的經(jīng)營與開拓戰(zhàn)略。

二、調(diào)查目的和內(nèi)容

（一）調(diào)查目的：

1、了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

2、把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

3、分析大學(xué)生消費(fèi)者對外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

4、統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力;

（二）調(diào)查內(nèi)容：

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級對外賣的消費(fèi)狀況;

3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響;

三、調(diào)研對象和調(diào)查單位

杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院全體學(xué)生;提供外賣服務(wù)的校外飯店;

四、調(diào)查項(xiàng)目

消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等);

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價(jià)格等);

3、消費(fèi)者的忠誠度;

4、消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的'統(tǒng)計(jì);

5、消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述;

五、調(diào)查方式和方法

調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;具體實(shí)施方法如下：

1.完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作

2.把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，選擇學(xué)生比較空閑的時(shí)間段，在宿舍或者人流量較大的食堂超市處發(fā)放填寫問卷，節(jié)約時(shí)間，便于調(diào)查。

3.對于要重點(diǎn)調(diào)查的對象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。

4.調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

調(diào)查方法：分層抽樣

具體做法是選取兩處距離學(xué)校食堂不等距離的宿舍樓區(qū)，并在兩區(qū)域分別選擇男女生宿舍樓各一座，對其中學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷收集時(shí)按宿舍樓分類，在各自的抽樣框中隨機(jī)抽取問卷，并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學(xué)生在選擇外賣服務(wù)時(shí)可能會受到距離學(xué)校食堂遠(yuǎn)的因素的影響。選擇不同的地點(diǎn)，盡量排除受這個(gè)因素的影響。

六、調(diào)查資料整理和分析方法

問卷整理，數(shù)據(jù)分析。

七、調(diào)查時(shí)間和工作期限

（一）調(diào)查策劃討論及其撰寫：20__年11月10日——20__年11月12日;

（二）設(shè)計(jì)問卷：20__年11月13日——20__年11月15日;

（三）發(fā)放問卷：20__年11月16日——20__年11月18日;

（四）統(tǒng)計(jì)問卷：20__年11月19日——20__年11月22日;

（五）撰寫調(diào)查報(bào)告：20__年11月23日——20__年11月27日;

八、確定調(diào)查地點(diǎn)

杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院生活區(qū)寢室樓等人員密集處

九、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

略

十、問卷題目設(shè)計(jì)思路

問卷設(shè)計(jì)首先先學(xué)生角度出發(fā)，了解不同年級不同性別住在不同期寢室的學(xué)生訂購?fù)赓u的情況，并對此進(jìn)行分析；然后從外賣本身的價(jià)格、種類、口味等出發(fā)，了解大學(xué)生在外賣選擇上有怎樣的偏好；最后了解大學(xué)生對外賣的期望，幫助商家了解大學(xué)生對外賣的要求，做更好的商品。

十一、問卷發(fā)放回收情況分析

本次問卷發(fā)放100份，回收56份。

十二、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法

在這次市場調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)男生訂外賣的情況比較多，其中很大一塊集中在大二大三等高年級學(xué)生中，而且距離食堂比較遠(yuǎn)的寢室樓訂外賣的比例尤其高，學(xué)生們對外賣的價(jià)格要求還是比較適中的，但是對外賣的口味選擇要求比較高，另外送餐時(shí)間的快慢很能影響學(xué)生們對外賣的選擇。

商家應(yīng)多在離食堂遠(yuǎn)的學(xué)生寢室發(fā)放傳單吸引顧客，在提高口味的同時(shí)加快送餐速度，這樣才能很好的吸引顧客。

十三、調(diào)查總結(jié)（不足與收獲）

在本次調(diào)查中，我既有收獲也有不足，首先說是收獲吧，通過這次的調(diào)查，我了解了大學(xué)生對于外賣問題的一些看法，可以通過這些數(shù)據(jù)幫助商家們更好的進(jìn)行買賣，而我也從中學(xué)習(xí)了調(diào)查方案的撰寫、調(diào)查問卷的撰寫和發(fā)放回收等手段；當(dāng)然也有不足，因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不太充分，問卷回收比例不是太理想，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，很多問題或許有些沖突和異議，在最后的總結(jié)時(shí)，有些數(shù)據(jù)和實(shí)際不太符合，我想，這都是我需要改進(jìn)的。

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告2

尊敬的朋友：

您好！歡迎您參加本次問卷調(diào)研，我們正在開展關(guān)于商圈外賣市場狀況的調(diào)查，本公司旨在進(jìn)一步了解消費(fèi)者對外賣服務(wù)的要求和建議，以便本司今后能為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，希望您客觀回答，謝謝！

1、您是否自己帶便當(dāng)？

○A、是

○B(yǎng)、不是

○C、偶爾

2、您現(xiàn)在外賣的需求量是？

○A、每周0次

○B(yǎng)、每周1—2次

○C、每周3—5次

○D、每周5次以上

3、您叫外賣的時(shí)間？

○A、早上

○B(yǎng)、中午

○C、晚上

4、您叫外賣的一般價(jià)格？

○A、6—9元

○B(yǎng)、9—12元

○C、12—15元

○D、15元以上

5、您叫外賣的原因？

□A、省事（方便）

□B、省時(shí)間（快捷）

□C、好吃

□D、省錢

□E、其他

6、您經(jīng)常叫外賣的類型？

○A、連鎖快餐（麥當(dāng)勞、鄉(xiāng)村基等）

○B(yǎng)、辦公室快餐（專業(yè)外賣配送）

○C、一般餐館（餐館外送)

○D、路邊外賣攤(小推車外賣）

7、您更傾向于哪種外賣服務(wù)？

□A、低價(jià)

□B、送上門

□C、速度快

□D、味道好

□E、有飲料等贈品

8、您認(rèn)為外賣產(chǎn)品最重要的'是？

○A、味道好

○B(yǎng)、包裝環(huán)保

○C、份量足

○D、營養(yǎng)健康

9、外賣您最擔(dān)心的問題是？

○A、飯菜質(zhì)量（味道、份量、衛(wèi)生）

○B(yǎng)、價(jià)格太貴

○C、服務(wù)效率（送餐時(shí)間）

○D、服務(wù)態(tài)度

10、您在什么情況下叫外賣？

○A、工作繁忙時(shí)

○B(yǎng)、忘記帶便當(dāng)時(shí)

○C、不想出門時(shí)（如天氣等）

○D、其他

11、您周圍的外賣服務(wù)？

○A、很發(fā)達(dá)

○B(yǎng)、不發(fā)達(dá)

○C、沒有

○D.不太清楚

12、您周圍叫外賣的人？

○A、很多

○B(yǎng)、很少

○C、沒有

○D、不太清楚

13、您可以接受的外賣送餐時(shí)間？

○A、15分鐘以內(nèi)

○B(yǎng)、30分鐘以內(nèi)

○C、50分鐘以內(nèi)

○D、其他

14、您一般從哪里得到外賣信息？

○A、外賣宣傳單

○B(yǎng)、公司同事介紹

○C、自己網(wǎng)上查找

○D、其他

15、您最喜歡選擇哪種方式訂購?fù)赓u？

○A、電話訂餐

○B(yǎng)、QQ或微信等聊天工具

○C、網(wǎng)站

○D、他人代訂

16、您喜歡菜品的口味是？

○A、麻辣為主

○B(yǎng)、清淡為主

○C、甜食為主

○D、以上都可以

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告3

一、調(diào)查內(nèi)容摘要

隨著餐飲行業(yè)競爭的加劇，越來越多的餐飲企業(yè)將重點(diǎn)放在了餐品的外送上，尤其在校園市場的開發(fā)后。為了了解大學(xué)生的外賣需求，我們對此展開了問卷調(diào)查，共11題。

二、基本信息

調(diào)查時(shí)間：20__年11月11日－20__年11月21日

調(diào)查目的：為了了解大學(xué)生的外賣需求

調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于大學(xué)生的外賣需求與建議

調(diào)查對象：在校大學(xué)生

調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)研（QQ等平臺）

三、正文內(nèi)容

問卷題目設(shè)計(jì)思路

從自己的親身經(jīng)歷出發(fā)，根據(jù)在校大學(xué)生的口味、習(xí)慣、作息時(shí)間、心理以及校園周圍的小吃店的數(shù)量與口味等設(shè)計(jì)問卷題目。

問卷發(fā)放/回收情況分析

網(wǎng)上調(diào)研：訪問量66

回收情況：回收量45

回收率：68%

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看。接受問卷調(diào)查的人大多在工作日的時(shí)候會選擇在學(xué)校食堂就餐，13.3%的人會選擇寢室樓下的小吃店，只有少數(shù)人會選擇點(diǎn)外賣，并且?guī)缀?3.3%的一個(gè)月都不會點(diǎn)外賣，可以看出校園外賣市場還未完全開發(fā)或者說外賣服務(wù)還存在一定的缺陷。

而在選擇如何訂餐上，大部分人傾向于外賣APP和網(wǎng)上訂餐，且他們通常是在網(wǎng)上查詢知道外賣店，所以加大力度在相關(guān)APP和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳上，對外賣店來說是很有必要的。

在品味方面，大多數(shù)人傾向于蒸煮類、快餐或者是中餐，選擇西餐和煎炸類的人很少。約77.8%的人對外賣組合更感興趣。這是由于我們國家的傳統(tǒng)飯菜形式便是以蒸煮為主，所以外賣店可以多多考慮這方面的因素。

而對于外賣的服務(wù)，能夠接受送餐時(shí)間在0－40分鐘的人占60%，0－60分鐘的人占2.2%，并且大多數(shù)人在以往的`外賣經(jīng)歷中，最郁悶的問題便是送餐太慢。由于大學(xué)生的消費(fèi)水平有限，能夠接受外賣價(jià)格在15元以內(nèi)的人占44.4%，15－20元以內(nèi)的人也占44.4%，說明大學(xué)生能夠接受外賣價(jià)格在20元以內(nèi)，超過這個(gè)價(jià)格他們點(diǎn)外賣的欲望便會消減。

發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生對外賣的普遍消費(fèi)欲望并不高，但是他們大多數(shù)人還是會在選擇在不想出門或者學(xué)習(xí)/工作奇太忙的情況下選擇點(diǎn)外賣，說明外賣店可以通過提高菜品的豐富度與質(zhì)量來吸引客戶。

而對于外賣，大學(xué)生的要求不高，他們最看重的是外賣的速度與口味，速度無疑是外賣店的弱項(xiàng)。對此，外賣店可以通過在校園里聘請大學(xué)生作兼職送外賣以提高效率，或者額外贈送一樣菜來抵消客戶的不滿心理。

四、總結(jié)

完成此次問卷調(diào)查后，我很高興獲得了真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)來完成我的調(diào)查分析報(bào)告。不過就問卷而言，本人覺得在考慮大學(xué)生的外賣需求時(shí)可以把問題設(shè)計(jì)得更詳細(xì)與全面。不過此次調(diào)查我收獲頗豐，為了做好這份問卷調(diào)查，在前期我仔細(xì)地做好每一個(gè)步驟，也學(xué)會了在問卷調(diào)查平臺上創(chuàng)建問卷與發(fā)布，也得到了良好的反響與詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告4

一、引言

本次抽查采用網(wǎng)絡(luò)抽查方法，問卷抽查大學(xué)城學(xué)生，關(guān)于外賣情況的抽查，本團(tuán)隊(duì)綜合以上問卷調(diào)研和實(shí)地走訪的結(jié)果，對原先的問卷進(jìn)行了一定的修改，在網(wǎng)上發(fā)布后分享到各個(gè)地方讓大學(xué)生去填?；厥樟?6份問卷，抽查顯示，外賣對提高大學(xué)的飲食質(zhì)量起到了一定的作用，具有強(qiáng)大的活力，但外賣仍存在諸多衛(wèi)生隱患，亟需食品、藥品監(jiān)督局對其進(jìn)行監(jiān)控、整改。

二、抽查的目的

通過全面、深入地了解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展，讓我們的學(xué)生能夠吃到衛(wèi)生、健康、美味的食物。為保證同學(xué)們吃到放心、安全、衛(wèi)生的校園外賣；為商家提出建設(shè)性的意見和建議，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，讓商家的利益最大化；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在外賣存在的各種問題（服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量）；開發(fā)潛在顧客，維護(hù)好現(xiàn)有顧客；明白競爭者的優(yōu)勢與劣勢，彌補(bǔ)自身不

三、調(diào)研方法

1、樣本規(guī)模：46

2、抽查時(shí)間：11月14日—11月18日

3、樣本框架：大學(xué)城為主其他學(xué)校學(xué)生為輔。

方法：主要網(wǎng)絡(luò)抽查，網(wǎng)絡(luò)問卷方法為主。

四、調(diào)研結(jié)果

1、您是否經(jīng)常困擾中午應(yīng)該吃什么？

大部分的人都受著午餐吃什么的困擾，這是普遍的問題。

2、在學(xué)習(xí)日時(shí)，您午餐的選擇是

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)通常選擇就餐的地方是學(xué)校食堂，其次是上餐館最后是叫外賣，此種現(xiàn)象說明大部分學(xué)生更愿意在校食堂食用。

3、最近三個(gè)月內(nèi)，您叫外賣的頻率更接近于？

由上圖可知大學(xué)生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現(xiàn)象。

4、您在什么情況下會選擇叫外賣呢？

大學(xué)生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然后是跟風(fēng)。

5、您一般通過什么方式訂外賣？

大學(xué)生通過網(wǎng)上訂餐和外賣APP頻率較高，符合學(xué)生使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)。跟隨潮流。

6、您一般通過什么途徑知道外賣店？

學(xué)生通過上網(wǎng)查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經(jīng)常運(yùn)用的營銷方法。

7、在您的外賣經(jīng)歷中，您覺得存在的哪些問題是？

遇到最多問題是送餐的速度，味道和照片與實(shí)物的不符，這也是普遍出現(xiàn)的問題，我們肯您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面？以根據(jù)這些問題進(jìn)行改善。

8、您對外賣服務(wù)最看重的是哪方面？

學(xué)生對于外賣服務(wù)最看重的就是服務(wù)方面，服務(wù)是現(xiàn)在最大的問題。

9、您能接受的`午餐價(jià)格？

對于現(xiàn)在的學(xué)生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學(xué)生的生活費(fèi)也沒有很多，一般家庭會控制住學(xué)生的生活生活費(fèi)，這也是可以理解的。

五、調(diào)研總結(jié)

學(xué)校放開對校內(nèi)餐飲經(jīng)營模式的規(guī)定，增加校內(nèi)餐飲的競爭力。在抽查中，我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校采取了限制外賣的措施。筆者認(rèn)為，與其限制他人發(fā)展，不如謀取自身發(fā)展，校園內(nèi)為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓臺先得月學(xué)校里辦餐飲必定比校外餐飲占優(yōu)勢。如果學(xué)校里辦一家餐館，哪怕價(jià)格比校外高一點(diǎn)，其經(jīng)營狀況估計(jì)也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內(nèi)餐飲就采取了多樣化的模式，學(xué)校食堂分為大眾口味、川菜、@菜、面食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學(xué)校還設(shè)了甜點(diǎn)店、小吃一條街等。學(xué)生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。于是出現(xiàn)了一種奇怪的現(xiàn)象，在上師大校外的飯店里，我校的學(xué)生比上師大的多。學(xué)校只有放開餐飲的經(jīng)營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那么單一，客源必定劇減。

加強(qiáng)對校園周邊餐館的監(jiān)管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導(dǎo)它、規(guī)范它。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)對那些不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐館的監(jiān)督力度，強(qiáng)制其整改。同時(shí)，學(xué)生們?nèi)绻龅讲环弦?guī)范的餐館，有義務(wù)及時(shí)向衛(wèi)生部門舉報(bào)。在走訪奉賢食品藥品監(jiān)督所時(shí)，我們已將我校周邊的餐飲情況向監(jiān)督所反映。

加強(qiáng)飲食安全教育。學(xué)生會、團(tuán)委可以運(yùn)用多種載體加強(qiáng)宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學(xué)生不吃衛(wèi)生狀況不明的食物。筆者建議，學(xué)生應(yīng)確認(rèn)所叫外賣的店家有營業(yè)執(zhí)照。

學(xué)校要傾聽學(xué)生的要求。我們想吃什么，當(dāng)然是我們自己最清楚。但是有95%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數(shù)同學(xué)根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留于形式，要切實(shí)地傾聽學(xué)生意見，并有所行動(dòng)。

學(xué)校后勤部應(yīng)聯(lián)合校園內(nèi)外餐飲業(yè)主多組織一些有關(guān)餐飲的活動(dòng)，為餐飲業(yè)主與大學(xué)生構(gòu)建一個(gè)溝通平臺，并從中宣傳普及一些關(guān)于食品衛(wèi)生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節(jié)等。

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告5

您好，感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次--關(guān)于盒飯外賣的調(diào)查問卷!對于您的幫助我們非常感激!

1.每天的`工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中，您最優(yōu)選擇的就餐方式是什么？*

A.叫外賣（盒飯）

B.去附近的飯館或者快餐店

C.自己帶飯

2.您能接受的訂餐方式是什么？*

A.電話

B.網(wǎng)絡(luò)（QQ/QQ群）

3.您認(rèn)為最合理的快餐(盒飯)價(jià)格是多少？*

A.6元

B.8元

C.10元

D.12元

E.15元

4.您選擇快餐（盒飯）最關(guān)心的問題是什么？多選*

A.送餐時(shí)間

B.味道

C.價(jià)格

D.衛(wèi)生

E.飯菜的花樣

F.餐具的檔次

G.送餐人員的態(tài)度

F.其他

5.如果您訂餐，您的訂餐頻率____?

A.一周一、二次

B.一周三、四次

C.一周四、五次

D.天天

6.如果您不定餐的主要原因____?

A.價(jià)格貴

B.沒有營養(yǎng)

C.時(shí)間沒有保障

D.不衛(wèi)生

7.您一般訂購什么類型食物____?

A.西餐

B.西式快餐（肯德基、麥當(dāng)勞）

C.盒飯、便當(dāng)

D.小炒

8.如果提供現(xiàn)炒現(xiàn)作套餐，您是否愿意嘗試？

A.愿意

B.不愿意

9.如果訂餐您期望的送餐時(shí)間？

C5-10分鐘

A.10-20分鐘

B.20-30分鐘

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告6

一、調(diào)查背景

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲食生活已經(jīng)漸漸融入我們的日常的世界，每天我們在“吃”的問題上難免會有更多的考慮，吃好還是吃多已經(jīng)不再讓我們煩惱。因?yàn)榇髮W(xué)生活中大學(xué)生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見的現(xiàn)象，對于外賣到底給我們大學(xué)生帶來了怎么樣的變化和影響，我們做了一系列的調(diào)查。

調(diào)查對于大學(xué)生訂外賣的情況進(jìn)行觀察，得出的結(jié)論可以用來說明大學(xué)生在外賣行業(yè)興起后有哪些變化，這種變化是否對于我們有意義或者有害。

二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查基本情況

1、調(diào)查時(shí)間：20__/10/11~20__/11/11

2、調(diào)查地點(diǎn)：以深大為重點(diǎn)的各個(gè)宿舍區(qū)的在校學(xué)生

3、調(diào)查目的：通過對大學(xué)生訂外賣的情況和喜好了解當(dāng)代大學(xué)生的心理和變化。

4、調(diào)查基本情況：

①調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

②問卷數(shù)目：共發(fā)放200份

③共回收有效問卷數(shù)量：135份（男生72份女生63份）

5、調(diào)查期限：1個(gè)月

6、調(diào)查成員：

7、分工情況：

①問卷設(shè)計(jì)：

②問卷發(fā)放和結(jié)果統(tǒng)計(jì)：

③結(jié)果分析和報(bào)告填寫：

三、調(diào)查過程與結(jié)果分析

1、調(diào)查過程情況：

①確定調(diào)查目的：通過大學(xué)生訂購?fù)赓u的情況了解大學(xué)生的心理變化

②選擇調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查

③問卷設(shè)計(jì)與討論

④問卷發(fā)放與回收，進(jìn)行調(diào)查

⑤分析調(diào)查結(jié)果，填寫調(diào)查報(bào)告

2、調(diào)查結(jié)果匯總女生723303

①關(guān)于訂外賣的頻率一覽表

可以看出男生與女生在外賣的訂購上有區(qū)別，男生訂外賣比較頻繁，而兩者都經(jīng)常叫外賣，叫外賣已經(jīng)成為大部分現(xiàn)象，而從未叫過外賣的人數(shù)比例較小。

②大學(xué)生對于外賣的要求匯總與比較

通過表格可以看出大部分大學(xué)生在訂購?fù)赓u的時(shí)候更關(guān)注的是外賣的價(jià)格與衛(wèi)生，而更少的人關(guān)注與外賣食品對環(huán)境的影響和送餐的服務(wù)水平，可見學(xué)生在訂購?fù)赓u的同時(shí)減少了對外界的關(guān)注。

③大學(xué)生訂購?fù)赓u的原因匯總

可以發(fā)現(xiàn)，男生更愿意訂購?fù)赓u的原因以玩電腦抽不開身為主要，而女生訂外賣更主要因?yàn)閷W(xué)習(xí)時(shí)間的壓力而選擇快而簡易的外賣，兩者在食品衛(wèi)生上都有一定的顧忌，是多種原因促使大學(xué)生寧愿一個(gè)電話叫外賣也不愿意動(dòng)身吃飯，但是外賣的簡易和便捷是主要原因。

3、調(diào)查結(jié)果分析：

通過對大學(xué)生訂外賣的情況的調(diào)查，我們得出以下結(jié)論

①大學(xué)生已經(jīng)接受并習(xí)慣了外賣服務(wù)，并且大部分人在大學(xué)校園內(nèi)有經(jīng)常性的訂購?fù)赓u；

②大學(xué)生在訂購?fù)赓u的考慮中，更多的是對食品衛(wèi)生和外賣的方便快捷的考慮，而更少的對環(huán)境衛(wèi)生做出回應(yīng)；

③在訂購?fù)赓u的原因中，由于時(shí)間抽不開身去餐廳吃飯的學(xué)生占大多數(shù)，外賣的方便快捷更好地適應(yīng)了大學(xué)生們宅在宿舍的情況。

四、調(diào)查結(jié)果本質(zhì)分析

1、調(diào)查結(jié)果與社會現(xiàn)象：

大學(xué)生在外賣服務(wù)的影響下，更多的選擇了方便快捷的外賣服務(wù)，這體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生更習(xí)慣于簡易方便的生活而不注重生活的品質(zhì)，個(gè)人小世界的觀念已經(jīng)深入人心。

這更加反映了當(dāng)代大學(xué)生選擇快節(jié)奏的生活帶來的方便快捷的`飲食習(xí)慣，傳統(tǒng)的健康的飲食習(xí)慣在大學(xué)校園已經(jīng)岌岌可危，大學(xué)生們寧愿選擇快捷而不健康的食品也不愿意將“寶貴的時(shí)間”浪費(fèi)在室外。

2、解決辦法：

首先，無論是學(xué)校還是我們學(xué)生自己都應(yīng)該樹立起健康的生活觀念。學(xué)校一方面通過活動(dòng)和宣傳等倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，另一方面通過對外界不良商業(yè)店鋪的控制減少學(xué)生收到的影響以減少外賣盛行影響環(huán)境的現(xiàn)象。

再者，我們同學(xué)通過自己的組織，大力建議對健康生活的追求和實(shí)踐，讓健康和綠色的觀念深入人心。

改善食堂環(huán)境，建設(shè)綠色校園，當(dāng)每一個(gè)大學(xué)生都養(yǎng)成健康優(yōu)質(zhì)的生活習(xí)慣時(shí)，外賣也許也是改善我們生活的一筆。

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告7

一、調(diào)查背景

隨著餓了么，美團(tuán)外賣等各種網(wǎng)絡(luò)訂餐APP的興起，網(wǎng)絡(luò)訂餐漸漸為大家所接受，并盛行起來，外賣產(chǎn)業(yè)得到長足的發(fā)展。我小組基于此情況，決定對大學(xué)生定外賣情況展開調(diào)查，通過分析問題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有外賣市場存在的問題，為商家及消費(fèi)者提供建議。

二、調(diào)查目的

要求詳細(xì)了解江西師大外賣市場各方面情況，為商家及消費(fèi)者提供建議。

1、全面了解師大的大學(xué)生對外賣的接受程度。

2、全面了解師大學(xué)生訂外賣的喜好及習(xí)慣。

3、全面了解現(xiàn)有外賣市場存在問題。

三、調(diào)查內(nèi)容

此次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，在網(wǎng)上分發(fā)問卷供大家填寫，并借助第三方工具對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、同學(xué)們對外賣的購買形態(tài)（購買過什么樣的外賣、購買價(jià)格、購買動(dòng)機(jī)等）與消費(fèi)心理（時(shí)效性、偏好、味道、形式等）。

2、同學(xué)們對已存在的外賣有何不滿，希望如何改進(jìn)。

3、同學(xué)們理想的外賣描述。

四、調(diào)查對象

調(diào)查對象主要為師大在校大學(xué)生。

五、市場調(diào)研方法及具體實(shí)施

對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：

在經(jīng)過小組討論之后，我們設(shè)計(jì)并制作出了針對消費(fèi)者的調(diào)查問卷，主要途徑是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)收集在校大學(xué)生。把設(shè)計(jì)好的問卷發(fā)到網(wǎng)上，然后宣傳，號召同學(xué)們都來填寫，當(dāng)問卷達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候，就開始進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，然后寫分析報(bào)告，最后形成調(diào)查報(bào)告。

六、調(diào)查結(jié)果及分析

調(diào)查情況：我們一共派發(fā)問卷94份，其中有效的為94份。

Q1：性別

分析：畢竟在師大男少女多的學(xué)校。Q2：定外賣頻率

Q3：定外賣原因

根據(jù)問題2、3可以得出這樣一張對比圖：

分析：從表中可以讓我們直觀的看出極少點(diǎn)外賣和偶爾點(diǎn)外賣的人點(diǎn)外賣的最重要的理由就是天氣原因。而經(jīng)常點(diǎn)外賣的人就是他們認(rèn)為外賣平臺會有很多優(yōu)惠活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，與其自己去食堂打飯還不如點(diǎn)外賣送到樓下。

Q4：傾向于定外賣金額

分析：從問題2、4可以看出經(jīng)常點(diǎn)外賣的人中絕大多數(shù)會選擇5~10元價(jià)位不等的外賣，而偶爾點(diǎn)外賣的人中10~15元價(jià)位和5~10元價(jià)位的選擇五五開，極少點(diǎn)外賣的人點(diǎn)外賣時(shí)也會選擇5~10元價(jià)位的外賣。通過對比圖可以得出以下結(jié)論：大多數(shù)人選擇外賣時(shí)都會選擇5~10元的價(jià)位，所以外賣平臺應(yīng)該多做優(yōu)惠活動(dòng)，用以擴(kuò)大外賣市場。

Q5．最看重外賣哪個(gè)方面：味道衛(wèi)生

送外賣速度

外賣價(jià)格

結(jié)論：通過分析可以看出大部分同學(xué)最看重外賣的味道，對于外賣價(jià)格、送外賣速度和外賣衛(wèi)生等方面站的人數(shù)差不多，從此可以讓商家注重外賣的`味道，其次是外賣的衛(wèi)生和送外賣的速度。

Q6、一天中哪餐定外賣早餐午餐晚餐

夜宵

結(jié)論：通過分析可以看出大部分同學(xué)選在午餐和晚餐定外賣，極少部分同學(xué)定夜宵。

Q7、你在眾多外賣餐廳中進(jìn)行選擇最重要的條件是：味道好價(jià)錢實(shí)惠送餐速度快起送價(jià)格低

結(jié)輪：通過分析可以可看出味道好和價(jià)錢實(shí)惠是同學(xué)們選擇外賣餐廳的原因，也有少部分同學(xué)看中送餐速度和起送價(jià)格，從中可以建議商家做好外賣味道和合理安排售價(jià)。

Q8、更傾向于哪種類型的外賣米飯炒菜類炒飯?zhí)罪堫惷媸常垲愔?/p>

甜品奶茶小吃類

結(jié)輪：通過分析可以可看出大多數(shù)同學(xué)們選擇米飯炒飯類和炒飯?zhí)罪堫?，少部分同學(xué)選擇面食、甜品奶茶和小吃類，從中可以看出同學(xué)們定外賣太單一。

七、總結(jié)

（一）調(diào)查結(jié)果：此次調(diào)查主要是針對江西師范大學(xué)在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：

1、隨著學(xué)生當(dāng)中的“宅”一族日益增多，大學(xué)生對于外賣的需求也日益增長，針對大學(xué)生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、大學(xué)生在選擇外賣的時(shí)候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。

3、對于針對學(xué)生的外賣市場來說，消費(fèi)水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價(jià)格區(qū)間在5—10元/份。

（二）對商家的建議：

1、走品牌發(fā)展路線。

打造出一個(gè)校園外賣品牌，以便占領(lǐng)市場。根據(jù)以上調(diào)查，現(xiàn)在的外賣餐廳一般是走快速占領(lǐng)市場路線，不注重品牌建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量差，這樣做雖然在初期效果比較明顯，但一旦新的競爭對手出現(xiàn)，顧客會大量流失。所以應(yīng)該在飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和宣傳方面狠下功夫，耐心經(jīng)營，打造出一個(gè)令消費(fèi)者信任的品牌。當(dāng)然，一個(gè)朗朗上口，通俗易記的品牌名稱是少不了的。

2、走跟隨路線。

跟隨的對象為飯?zhí)谩?/p>

根據(jù)調(diào)查，餐飲業(yè)在大學(xué)校園的普遍情況是，飯?zhí)靡患要?dú)大，其他小餐廳如眾星拱月般圍繞在周圍，如禿鷹搶占?xì)埩羰澄锇銇砭S持經(jīng)營。

因此，想要長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須改變現(xiàn)時(shí)的局面?？筛鶕?jù)飯?zhí)玫囊恍┞┒?，有針對性推出相?yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)，搶占顧客。當(dāng)然，因?yàn)閷?shí)力和資金等一系列原因，我們不可能做成飯?zhí)冒愕囊?guī)模，所以要學(xué)會打游擊戰(zhàn)，一步步蠶食市場。

3、注重品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)，注重特色。

這三個(gè)注重可作為餐廳發(fā)展的核心理念，是打造品牌成敗的關(guān)鍵。

首先，要立足于品質(zhì)，做好做精，高舉質(zhì)量這一面旗幟。眼光放遠(yuǎn)一些，不要只看到眼前的蠅頭小利，這樣的發(fā)展才能長遠(yuǎn)，才能吸引更多的消費(fèi)者，才能培養(yǎng)顧客的忠誠度。

其次，由于小餐廳的資金實(shí)力限制，導(dǎo)致我們不可能制定較大規(guī)模的產(chǎn)品線。所以，我們更加需要從細(xì)節(jié)做起。例如，了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣，節(jié)約成本，提高效率等等，都需要用心做好。

最后，一定要?jiǎng)?chuàng)造出屬于自己的特色。只有特色，才能令我們從眾多競爭者中脫穎而出，令人記住我們的品牌。沒有特色，即使搶占了市場，也會很快被消費(fèi)者遺忘和被其他競爭者模仿和超越。

這里我們提供一個(gè)創(chuàng)意，推出流動(dòng)早餐外賣。因?yàn)橐粊碓绮屯赓u的市場暫時(shí)還沒有其它餐廳涉足，可以去挖第一桶金；二來根據(jù)我們的觀察，大學(xué)生對早餐的態(tài)度是以追求方便為主，潛在市場比較大。

提供幾個(gè)建議案例。

1、在校園內(nèi)租借一個(gè)攤位，建立一個(gè)體驗(yàn)區(qū)和免費(fèi)品嘗區(qū)，吸引更多人關(guān)注。

2、以贊助形式支持學(xué)生社團(tuán)舉行一些飲食文化一類的活動(dòng)，增加知名度。

3、建立網(wǎng)站，并推出網(wǎng)上外賣形式，拓寬渠道。

關(guān)于外賣的調(diào)查報(bào)告8

一．調(diào)查背景介紹

近年來，學(xué)院周邊出現(xiàn)了一些餐飲行業(yè)，因此對于學(xué)生來說在就餐方式上也有了更多的選擇。同時(shí)，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)生活節(jié)奏的加快等自身情況以及校園內(nèi)食堂發(fā)展情況等諸多因素，在校大學(xué)生出現(xiàn)了對外賣服務(wù)的需求情況，周邊餐飲類經(jīng)營者為在校的大學(xué)生提供外賣服務(wù)，成為在校學(xué)生就餐的選擇方式之一。本次調(diào)查首先是為了了解在校大學(xué)生外賣就餐方面的基本情況和學(xué)生關(guān)于校園周邊外賣相關(guān)問題的基本看法，并將得到的信息最終作為校園周邊新開XX餐飲店鋪如何更好為大學(xué)生提供外賣服務(wù)的決策基礎(chǔ)，輔助制定店鋪的經(jīng)營與開拓戰(zhàn)略。

二．調(diào)查方法說明

（一）調(diào)查對象：學(xué)院學(xué)生

以學(xué)院全體住宿學(xué)生為總體，男女生以一比一的比例進(jìn)行調(diào)查。選擇各座宿舍樓中學(xué)生是由于在與學(xué)校食堂距離不等的情況下，能夠較真實(shí)地反映出學(xué)生選擇外賣的基本情況；男女生比例相等也是盡量排除男女生對于外賣可能會有不同態(tài)度這種因素的干擾，防止片面化，也能較客觀地反映基本情況。

（二）調(diào)查方式：問卷調(diào)查

在校園各處以隨機(jī)攔截方式進(jìn)行。

（三）調(diào)查方法：分層抽樣

具體做法是選取兩處距離學(xué)校食堂不等距離的宿舍樓區(qū)，并在兩區(qū)域分別選擇男女生宿舍樓各一座，對其中學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷收集時(shí)按宿舍樓分類，在各自的抽樣框中隨機(jī)抽取問卷，并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學(xué)生在選擇外賣服務(wù)時(shí)可能會受到距離學(xué)校食堂遠(yuǎn)的因素的影響。選擇不同的地點(diǎn)，盡量排除受這個(gè)因素的影響。

（四）樣本設(shè)計(jì)：總體樣本150份。

將調(diào)查問卷平均分配給二個(gè)宿舍樓。

三．調(diào)查主題論述

發(fā)出：150份

收回：120份

無效：6份

有效：114份

有效問卷所占比率為95%，故次調(diào)查數(shù)據(jù)可供統(tǒng)計(jì)研究使用。

數(shù)據(jù)分析：

1.您的性別：

調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本的男女生比率基本持平，排除了男女生對于外賣態(tài)度不一這種因素的干擾，使調(diào)查結(jié)果更加真實(shí)可信。

2.您所在的宿舍樓距學(xué)校食堂步行大概需要多長時(shí)間：

調(diào)查結(jié)果顯示：宿舍樓距離食堂步行時(shí)間大部分集中在5-10分鐘。現(xiàn)在，越來越多的大學(xué)生已成為“宅”一族，他們大部分時(shí)間喜歡待在家里或是宿舍，不愿出門，宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程，對于部分學(xué)生來說有些遠(yuǎn)，所以這也成為在校學(xué)生選擇外賣服務(wù)的主要原因之一。

3.您所在的宿舍樓層：

調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生所在樓層相對集中在3層4層，樓層較高也間接導(dǎo)致了同學(xué)們選擇外賣。

4.您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：

調(diào)查結(jié)果顯示：調(diào)查樣本中，有過叫外賣經(jīng)歷的占95%，為有效問卷，故調(diào)查數(shù)據(jù)可供進(jìn)一步研究使用。

5.您多久叫一次外賣：

調(diào)查結(jié)果顯示:大多數(shù)學(xué)生的叫外賣頻率是每月1-3次，根據(jù)現(xiàn)在大學(xué)生的平均消費(fèi)水平來看，這種頻率是基本合理的。

6.您選擇外賣一般在哪個(gè)時(shí)段：

調(diào)查結(jié)果顯示：80%的學(xué)生叫外賣的時(shí)段是晚餐時(shí)間，分析可知，原因是大家在下午下課回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。

7.您選擇外賣的原因：

調(diào)查結(jié)果顯示：天氣惡劣和不愿離開宿舍是學(xué)生們選擇外賣的主要原因。

8.您所叫的外賣價(jià)格大致為：

調(diào)查結(jié)果顯示：由于大學(xué)生消費(fèi)水平因素的影響，大家一般能夠接受并經(jīng)常購買的外賣價(jià)格區(qū)間為6-12元/份。

9.您傾向于選擇何種外賣食品：

調(diào)查結(jié)果顯示：在校大學(xué)生對外賣的需求主要集中于炒飯炒餅及蓋飯類食品，其次是面湯類食物。

10.除了以上食品外，您還希望何種外賣服務(wù)：

調(diào)查結(jié)果顯示：大部分的學(xué)生在選擇外賣的同時(shí)希望賣家提供飲料、酒類等其他相關(guān)飲料的'配送服務(wù)?？梢妼W(xué)生對于外賣服務(wù)的需求已經(jīng)不再局限于食物本省了。

11.您更看重外賣的哪些方面（可多選）：

隨著生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的改變，學(xué)生選擇外賣產(chǎn)品看重不僅僅是價(jià)格這個(gè)因素了，口感、食品衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、送餐時(shí)間、種類豐富也成為學(xué)生選擇外賣的主要參考因素。

12.您能接受的送餐速度：

調(diào)查結(jié)果顯示：大家普遍能接受的送餐時(shí)間區(qū)間是30分鐘以內(nèi)?？梢?，要想更好的擴(kuò)大在校學(xué)生外賣市場，首先要解決的問題便是送餐速度。

13.哪些優(yōu)惠活動(dòng)能夠吸引您體驗(yàn)外賣服務(wù)：

調(diào)查結(jié)果顯示：贈送消費(fèi)券、小禮品、消費(fèi)積分卡打折等促銷優(yōu)惠活動(dòng)更能吸引學(xué)生體驗(yàn)外賣服務(wù)。

14.您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：

調(diào)查顯示：大家還是普遍希望從傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單中了解有關(guān)的外賣信息。

15.您對外賣行業(yè)的發(fā)展前景的看法是：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：學(xué)生普遍看好外賣行業(yè)，由此可以看出，外賣行業(yè)還是有較好的發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

四．結(jié)論及建議

(一)市場調(diào)查研究結(jié)論

此次調(diào)查主要是針對物資學(xué)院在校學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過現(xiàn)場調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：

1.隨著學(xué)生當(dāng)中的“宅”一族日益增多，大學(xué)生對于外賣的需求也日益增長，針對大學(xué)生的外賣市場很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.大學(xué)生在選擇外賣的時(shí)候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。

3.對于針對學(xué)生的外賣市場來說，消費(fèi)水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價(jià)格區(qū)間在6-12元/份。

(二)市場營銷建議

1.加大宣傳力度。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分的在校大學(xué)生愿意選擇外賣服務(wù)，可見，針對大學(xué)生的外賣市場是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｙu家應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，結(jié)合所在校區(qū)的特點(diǎn)，加大宣傳推廣力度。在眾多的宣傳方式中，大家普遍愿意接受的還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳單。此外，在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的今天，網(wǎng)頁、郵件、飛信短信等也不失為較好宣傳手段之一。

2.豐富外賣食品的種類。

隨著生活水平的提高，大家選擇外賣時(shí)不再是僅僅要求能夠填飽肚子而已，對于外賣食品的種類也有了更多的要求與選擇，因此，賣家應(yīng)及時(shí)更新豐富自己產(chǎn)品的種類。

3.價(jià)位適中。

雖然在校大學(xué)生是外賣市場的一個(gè)主要消費(fèi)群體，但是其消費(fèi)水平也是商家不得不考慮的因素之一。在校大學(xué)生普遍屬于無收入群體，因此，在為大學(xué)生提供外賣服務(wù)時(shí)，在定價(jià)上應(yīng)該價(jià)位適中，大家普遍能接受的價(jià)格區(qū)間是6-12元/份。

4.提高服務(wù)質(zhì)量。

從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，由于外賣服務(wù)的店家越來越多，大家在選擇外賣時(shí)，更加關(guān)注的不再是食品，而是服務(wù)，這里所提到的服務(wù)主要包括：送餐速度，食品衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度等。因此，賣家應(yīng)當(dāng)在服務(wù)上積極進(jìn)行改進(jìn)提升。

五．附錄——調(diào)查問卷

物資學(xué)院大學(xué)生購買外賣情況調(diào)查問卷

1、您的性別：（）

A、男B、女

2、您所學(xué)的專業(yè):

3、您所在的宿舍樓距學(xué)校食堂步行大概需要多長時(shí)間：（）

A1~5分鐘

B5~10分鐘

C10分鐘以上

4、您所在的宿舍樓層：（）

A1層B2層

5、您是否有過叫外賣的經(jīng)歷：（）

A是B否（終止調(diào)查）

6、你多久叫一次外賣：（）

A一個(gè)月1~2次

C每周3~5次

7、您選擇外賣一般在哪個(gè)時(shí)段：（）

A早餐

8、您選擇外賣的原因：（）

A天氣惡劣

E其他

9、您所叫的外賣價(jià)格大致為：（）

A5元以下/份B5元至8元/份

D12元以上/份

C3層D4層E5層B每周1~3次D每周5次以上B午餐C晚餐D其他時(shí)段B因一些情況錯(cuò)過校食堂飯菜供應(yīng)時(shí)間D不愿離開宿舍C希望嘗試新的飯菜口味C8元至12元/份

10、您傾向于選擇何種外賣食品：（）

A炒飯、炒餅類

D燒烤類

11、除了以上食品外，您還希望何種外賣服務(wù)：（）

A飲料

C其他

12、您更看重外賣的哪些方面（可多選）：（）

A美味可口

D食品衛(wèi)生

G及時(shí)送餐

I其他

13、您能接受的送餐速度：（）

A1~10分鐘

14、哪些優(yōu)惠活動(dòng)能夠吸引您體驗(yàn)外賣服務(wù)：（）

A贈送消費(fèi)券

D其他

15、您希望通過何種方式了解更多的外賣信息：（）

A傳單

G其他