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文檔簡介
保修期限延期申請書尊敬的客戶服務(wù)部門:我是貴公司于2020年7月15日購買的一臺XXX型號產(chǎn)品的用戶,現(xiàn)向貴公司提交一份關(guān)于保修期限延期的申請。購買該產(chǎn)品后,我發(fā)現(xiàn)在使用過程中出現(xiàn)了一些故障。根據(jù)貴公司的產(chǎn)品保修條款,該產(chǎn)品享有一年的保修期。然而,在購買后的6個月內(nèi),我已經(jīng)多次遇到了以下問題:首先,產(chǎn)品開機(jī)時(shí)出現(xiàn)了異常的噪音,并伴隨著系統(tǒng)反應(yīng)緩慢的問題。其次,屏幕在亮度調(diào)節(jié)時(shí)出現(xiàn)了閃爍的現(xiàn)象。這些問題不僅影響了產(chǎn)品的正常使用,也給我?guī)砹撕艽蟮睦_。針對這些問題,我曾多次聯(lián)系貴公司的客戶服務(wù)部門,并按照要求提供了相關(guān)故障描述和產(chǎn)品信息。然而,盡管多次維修,問題仍未得到解決。在過去的6個月里,我已多次將產(chǎn)品寄回貴公司進(jìn)行維修,但問題仍未得到解決或得到有效改善。我對貴公司的維修服務(wù)表示失望,并對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。鑒于以上情況,我希望能夠延長產(chǎn)品的保修期限,以便能夠解決這些問題。我認(rèn)為將保修期限延長至少6個月是合理的,這樣我將有充足的時(shí)間來確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能符合貴公司的標(biāo)準(zhǔn)。我相信貴公司一直以來都注重客戶的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此我對貴公司能夠處理這個問題充滿信心。我希望貴公司能夠盡快處理我的申請,并提供一個滿意的解決方案。我建議在延長保修期限的同時(shí),對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測和維修,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。我期待著貴公司的回復(fù),并希望能夠得到一個積極的解決方案。如果貴公司需要更多的信息或文件支持我的申請,請隨時(shí)與我聯(lián)系。再次感謝
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