干部服務(wù)質(zhì)量社會大評議活動整改措施

2023《干部服務(wù)質(zhì)量社會大評議活動整改措施》CATALOGUE目錄引言評議結(jié)果分析整改措施制定具體整改措施整改措施實施計劃監(jiān)督與評估機制結(jié)語與展望01引言為深入貫徹黨的十九大精神，落實中央關(guān)于全面從嚴治黨、加強干部作風(fēng)建設(shè)的部署，進一步推進干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，開展干部服務(wù)質(zhì)量社會大評議活動。背景通過開展社會評議，深入了解干部隊伍在服務(wù)群眾、落實中央政策、推動經(jīng)濟發(fā)展等方面的情況，促進干部自我革新、提高服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府提供有力保障。目的活動背景與目的參與人員活動由各級黨委組織部門牽頭，紀檢監(jiān)察、宣傳、政法等相關(guān)部門參與，邀請人大代表、政協(xié)委員、群眾代表等社會各界人士共同參與。分工各級黨委組織部門負責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)，紀檢監(jiān)察部門負責(zé)監(jiān)督評議過程，宣傳部門負責(zé)宣傳活動意義和進展情況，政法部門負責(zé)保障評議活動的安全和秩序。參與人員與分工整改期限根據(jù)活動進展情況，整改期限為半年至一年不等。整改要求各單位需根據(jù)評議結(jié)果，制定切實可行的整改方案和措施，明確責(zé)任人和時間節(jié)點，確保整改工作取得實效。同時要積極接受社會監(jiān)督，及時公開整改結(jié)果，回應(yīng)群眾關(guān)切。整改期限與要求02評議結(jié)果分析1總體評價結(jié)果23干部服務(wù)質(zhì)量社會大評議活動中，大部分群眾對干部服務(wù)質(zhì)量的總體評價為“滿意”。滿意盡管總體評價為“滿意”，但仍有一些方面存在不滿意的情況。不滿意活動覆蓋面較廣，參與評議的群眾數(shù)量較多，具有一定的代表性。參評率03廉潔自律個別干部存在違反廉潔自律規(guī)定的行為，影響了群眾對干部服務(wù)質(zhì)量的評價。服務(wù)質(zhì)量短板分析01服務(wù)態(tài)度部分干部在服務(wù)過程中存在態(tài)度不夠熱情、耐心、細致等問題。02工作效率部分干部在處理群眾問題時，存在處理不及時、工作效率低下等問題。VS群眾對干部服務(wù)質(zhì)量提出了許多寶貴意見，包括服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律等方面的問題。意見分析對群眾意見進行了深入分析，找出了問題的根源和癥結(jié)所在，為制定整改措施提供了依據(jù)。群眾意見群眾意見匯總及分析03整改措施制定加強干部服務(wù)意識的宣傳教育，使干部充分認識到服務(wù)人民群眾是工作的核心。樹立服務(wù)理念鼓勵干部主動了解群眾需求，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。增強服務(wù)主動性強調(diào)對群眾的關(guān)心和尊重，注重禮節(jié)、語言、態(tài)度等方面的細節(jié)，提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。注重服務(wù)細節(jié)提升干部服務(wù)意識完善培訓(xùn)體系根據(jù)工作需要和干部特點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，提高干部的專業(yè)知識和服務(wù)技能。強化實踐鍛煉鼓勵干部在實踐中學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，提高解決實際問題的能力。嚴格考核評價建立科學(xué)的考核評價體系，對干部的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進行全面、客觀、公正的評價。加強干部培訓(xùn)與考核優(yōu)化服務(wù)流程簡化辦事程序，明確服務(wù)流程和時限要求，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準制定并執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準，確保每個干部的服務(wù)質(zhì)量達到相同水平。加強監(jiān)督檢查設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)，定期對干部服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。完善服務(wù)流程與標(biāo)準04具體整改措施針對服務(wù)態(tài)度問題的整改措施規(guī)范言行舉止制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準，確保干部在服務(wù)過程中言行舉止得體、禮貌、耐心。加強監(jiān)督檢查建立服務(wù)態(tài)度考核機制，對干部的服務(wù)質(zhì)量進行定期評估和監(jiān)督，對不符合要求的干部進行批評教育或調(diào)整崗位。增強服務(wù)意識通過培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高干部的服務(wù)意識和態(tài)度，確保在工作中能夠積極主動地服務(wù)群眾。通過對工作流程的梳理和優(yōu)化，提高干部的工作效率，減少不必要的工作環(huán)節(jié)和重復(fù)性工作。優(yōu)化工作流程加強部門之間的溝通協(xié)調(diào)，形成團隊合作的工作氛圍，提高工作效率。加強團隊協(xié)作制定合理的時間計劃和目標(biāo)，培養(yǎng)干部的時間管理能力和工作效率意識。強化時間管理針對工作效率問題的整改措施針對制度執(zhí)行問題的整改措施建立問責(zé)機制對違反制度的干部進行問責(zé)處理，強化制度的嚴肅性和執(zhí)行力。加強監(jiān)督檢查定期對干部的制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。加強制度學(xué)習(xí)組織干部學(xué)習(xí)相關(guān)制度和政策法規(guī)，確保干部了解并遵守相關(guān)規(guī)定和要求。05整改措施實施計劃制定整改措施實施時間表，明確各項整改措施的起止時間、責(zé)任人和具體實施步驟。時間表要考慮到各項整改措施的復(fù)雜程度、外部因素以及資源投入等因素，確保實施計劃的合理性和可行性。制定實施時間表確定各項整改措施的責(zé)任人，明確各責(zé)任人的職責(zé)和分工。建立責(zé)任人之間的溝通機制和協(xié)調(diào)機制，確保各責(zé)任人之間的合作順暢，共同推進整改措施的實施。責(zé)任人與分工資源與預(yù)算安排根據(jù)資源需求，制定合理的預(yù)算安排，確保各項整改措施有足夠的資金支持。同時要考慮到預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)督和調(diào)整，確保預(yù)算的合理使用和有效管理。針對各項整改措施，制定詳細的資源需求計劃，包括人力、物力、財力等方面的資源投入。06監(jiān)督與評估機制設(shè)立專門的監(jiān)督小組建立一個由專業(yè)人員組成的監(jiān)督小組，負責(zé)監(jiān)督和檢查干部服務(wù)質(zhì)量的整改措施落實情況，確保整改措施得到有效執(zhí)行。建立信息反饋機制建立信息反饋機制，及時收集群眾對干部服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，并將其反饋給相關(guān)部門和人員，以便及時調(diào)整和改進。監(jiān)督機制建立定期評估干部服務(wù)質(zhì)量定期對干部服務(wù)質(zhì)量進行評估，通過評估結(jié)果的分析和反饋，找出存在的問題和不足，提出相應(yīng)的整改措施。及時反饋群眾意見和建議對于群眾反映的干部服務(wù)質(zhì)量問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時將問題反饋給相關(guān)部門和人員，并跟蹤整改情況，確保問題得到妥善解決。定期評估與反饋強化干部培訓(xùn)加強干部培訓(xùn)，提高干部的服務(wù)意識和能力，使其能夠更好地滿足群眾的需求。持續(xù)改進思路與方法優(yōu)化服務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事程序，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。加強與群眾溝通加強與群眾的溝通，及時了解群眾的需求和意見，不斷改進服務(wù)方式和方法。07結(jié)語與展望通過開展干部服務(wù)質(zhì)量社會大評議活動，我們深入了解了社會各界對干部服務(wù)質(zhì)量的評價和期望，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足。經(jīng)過認真分析，我們提出了一系列的整改措施，旨在進一步提升干部服務(wù)質(zhì)量?；顒涌偨Y(jié)我們期望通過這些整改措施的實施，能夠切實提高干部服務(wù)質(zhì)量，增強社會各界對政府工作的信任和支持，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)作出更大的貢獻。成果預(yù)期活動總結(jié)與成果預(yù)期完善干部培訓(xùn)體系我們將進一步完善干部培訓(xùn)體系，加強政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，提高干部的服務(wù)意識和能力水平。推動信息化智能化我們將積極推動信息化智能化建設(shè)，利用現(xiàn)代科技手段提高干部服務(wù)質(zhì)量和工作效率。例如，建立網(wǎng)上辦事平臺、智能化政務(wù)服務(wù)等，方便群眾辦事和監(jiān)督。深化改革創(chuàng)新我們將深化改革創(chuàng)新，推動政