面向中國(guó)式現(xiàn)代化的會(huì)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型研究

摘要：黨的二十大正式提出“中國(guó)式現(xiàn)代化”命題，為會(huì)展業(yè)的發(fā)展指明了前進(jìn)方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。會(huì)展業(yè)作為可以同時(shí)融合多個(gè)產(chǎn)業(yè)的綜合平臺(tái)，在文化交流與傳播方面也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，充分展現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)道路與成果。文章通過梳理我國(guó)會(huì)展業(yè)在配合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、黏合產(chǎn)業(yè)構(gòu)建要求、貼近消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展過程中所發(fā)揮的重要作用，具體分析了面向中國(guó)式現(xiàn)代化的會(huì)展業(yè)存在的行業(yè)關(guān)注度不夠，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不完善、行業(yè)受眾群體不夠準(zhǔn)確，數(shù)字化發(fā)展中的廣場(chǎng)式社交效率低下等問題，提出了完善中國(guó)會(huì)展傳播體系、加強(qiáng)對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的關(guān)注度、創(chuàng)新數(shù)字傳播手段、重視對(duì)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)等方面的對(duì)策。關(guān)鍵詞：中國(guó)會(huì)展；會(huì)展功能；新媒體傳播；中國(guó)式現(xiàn)代化現(xiàn)代會(huì)展業(yè)主要是通過舉辦大型會(huì)議和展覽等活動(dòng)來帶動(dòng)舉辦地的旅游、交通運(yùn)輸、餐飲及相關(guān)服務(wù)業(yè)集中發(fā)展的一種知識(shí)與技術(shù)融合度較高的綜合性產(chǎn)業(yè)。會(huì)展業(yè)具有極強(qiáng)的社會(huì)屬性，它構(gòu)建了社會(huì)知識(shí)技術(shù)與產(chǎn)品服務(wù)的傳播平臺(tái)；同時(shí)，在推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，會(huì)展業(yè)具有獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈特征，能夠高效地組織與聚集各個(gè)環(huán)節(jié)，成為價(jià)值鏈中的重要節(jié)點(diǎn)。改革開放以來，中國(guó)會(huì)展業(yè)不斷進(jìn)步，集中展現(xiàn)了中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的風(fēng)貌。中國(guó)會(huì)展已成為體現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的主要平臺(tái)。中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展、辦展也逐漸成為會(huì)展業(yè)的主流方向，通過出國(guó)展，在國(guó)際舞臺(tái)上呈現(xiàn)中國(guó)理念、中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)新力、中國(guó)自信力。2023年，中國(guó)會(huì)展第一季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，第133屆廣交會(huì)展覽面積和參展企業(yè)數(shù)量均創(chuàng)歷史新高，累計(jì)進(jìn)館超290萬人次，現(xiàn)場(chǎng)出口成交額達(dá)216.9億美元。其他國(guó)家對(duì)中國(guó)會(huì)展的關(guān)注不斷提升，也體現(xiàn)了對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化市場(chǎng)的依賴。一、會(huì)展業(yè)在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮的作用（一）構(gòu)建產(chǎn)業(yè)信息平臺(tái)，傳遞經(jīng)濟(jì)價(jià)值內(nèi)容首先，會(huì)展從展館的布局設(shè)置、展位設(shè)計(jì)、服務(wù)功能等維度體現(xiàn)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，滿足參展方與觀眾的實(shí)際需要。從國(guó)際展到地區(qū)展的舉辦，各級(jí)主辦方為打造特色展會(huì)品牌、突出其產(chǎn)業(yè)特征，在展會(huì)中融入當(dāng)?shù)刂е援a(chǎn)業(yè)或文化符號(hào)。如內(nèi)蒙古呼和浩特市形成以乳制產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售為主要支柱經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈，在當(dāng)?shù)卣叨汝P(guān)注乳制品產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)下，展會(huì)主題緊密圍繞該產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域特征進(jìn)行?；跁?huì)展的產(chǎn)業(yè)集中功能優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)最新訊息與發(fā)展動(dòng)態(tài)通過產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行高效傳播，利用城市群發(fā)揮資源協(xié)調(diào)機(jī)制，集中規(guī)模加強(qiáng)各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，共同展現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化的建設(shè)成果，強(qiáng)化各領(lǐng)域共同感知中國(guó)現(xiàn)代化的價(jià)值理念，反映中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)主題。其次，在各類型展會(huì)中，以國(guó)有大型企業(yè)參展為主導(dǎo)，鼓勵(lì)中小企業(yè)積極參與，同時(shí)，不斷吸引海外企業(yè)和海外觀眾參展。無論是深化局部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還是擴(kuò)大城市招商引資窗口，目的都是加強(qiáng)國(guó)際或地區(qū)企業(yè)間的合作溝通，宣傳該產(chǎn)業(yè)在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)效果，傳遞中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念?；仡櫢母镩_放以來中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程，中國(guó)文化價(jià)值依托會(huì)展中蘊(yùn)涵的元素特征，通過場(chǎng)館造型、廣告外放、展位設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、服務(wù)特色等形式得以充分展現(xiàn)，如上海世博會(huì)中，以中國(guó)鼎造型設(shè)計(jì)的展館脫穎而出，受到國(guó)際社會(huì)高度關(guān)注，收獲大量好評(píng)，這無形中也在釋放中國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)與文化有效發(fā)展的非言語信息。最后，各類型展會(huì)也為參展商共同分享最新知識(shí)技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)、戰(zhàn)略管理模式等訊息提供了良好的平臺(tái)。為達(dá)到參展目的，參展商必然會(huì)在展會(huì)上展現(xiàn)最新產(chǎn)品和服務(wù)體系，這些最新產(chǎn)品體現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代化技術(shù)水平。無論從生產(chǎn)、加工、銷售，還是產(chǎn)品所傳遞的理念價(jià)值與深層背景，充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展模式與社會(huì)文化的特征。如在中國(guó)消費(fèi)品博覽會(huì)上，地區(qū)展館中集中呈現(xiàn)的土特產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品與手工制品，展現(xiàn)了鄉(xiāng)村振興的成功之處，可以看出當(dāng)?shù)匕傩战?jīng)濟(jì)來源多元化，生活質(zhì)量提升，商業(yè)思維廣闊。后疫情時(shí)期，會(huì)展業(yè)顯現(xiàn)出對(duì)經(jīng)濟(jì)困境的開荒先驅(qū)作用，促進(jìn)各行業(yè)復(fù)蘇，高效傳遞各行業(yè)發(fā)展需求的積極信號(hào)。（二）展現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)代化城市形象，推動(dòng)旅游業(yè)共同發(fā)展會(huì)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)具有明顯拉動(dòng)作用，對(duì)各主要城市與周邊區(qū)域產(chǎn)生相互間的波及效應(yīng)。根據(jù)會(huì)展產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論，旅游和會(huì)展產(chǎn)業(yè)都具有較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，依托旅游吸引物的開發(fā)，支撐會(huì)展業(yè)的發(fā)展，通過會(huì)展平臺(tái)整合旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源，進(jìn)而通過產(chǎn)業(yè)和人群的集中作用，提升旅游消費(fèi)；會(huì)展業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了中國(guó)現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的日趨完善和法治化，如海南自貿(mào)港免稅政策，既有利于擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模、促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展，同時(shí)也成為海南消費(fèi)品博覽會(huì)舉辦的先決條件，通過政策的支持，海南會(huì)展業(yè)利用政策優(yōu)勢(shì)，吸引眾多全球知名會(huì)展公司，加速推進(jìn)本土?xí)蛊髽I(yè)的升級(jí)創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)展會(huì)品牌，提供高質(zhì)量會(huì)展服務(wù)。在展會(huì)品牌打造的過程中，不斷完善自貿(mào)港稅收政策，優(yōu)化港口倉儲(chǔ)管理權(quán)責(zé)法律條款，體現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代化法治社會(huì)建設(shè)的程度，從而更好地完善貿(mào)易市場(chǎng)主體部門的監(jiān)管，保障參展各方的利益。（三）造就服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的新會(huì)展人才在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中，會(huì)展業(yè)與國(guó)際緊密接軌，眾多研究者在會(huì)展理論領(lǐng)域構(gòu)建、豐富專業(yè)知識(shí)體系，會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的工作人員通過大量的項(xiàng)目機(jī)會(huì)獲取更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都是基于中國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，推動(dòng)了會(huì)展業(yè)的飛速發(fā)展?，F(xiàn)代會(huì)展業(yè)中，參會(huì)、參展及參加活動(dòng)各方越來越強(qiáng)調(diào)會(huì)展團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量，要求會(huì)展中工作人員應(yīng)具有相關(guān)產(chǎn)業(yè)知識(shí)和商業(yè)綜合能力。從會(huì)展項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，還要求工作人員具有一定應(yīng)急處置能力。中國(guó)會(huì)展業(yè)以需求為導(dǎo)向，從國(guó)家發(fā)展的實(shí)際角度出發(fā)，鼓勵(lì)各地高校設(shè)立現(xiàn)代會(huì)展學(xué)科，植入現(xiàn)代產(chǎn)教學(xué)融合的先進(jìn)教育理念，通過與社會(huì)的緊密合作聯(lián)系，培養(yǎng)了越來越多會(huì)展領(lǐng)域的新型人才，而新型服務(wù)和技術(shù)人才數(shù)量的不斷增加，又更好地通過高校育人的平臺(tái)傳遞了現(xiàn)代化價(jià)值，展現(xiàn)現(xiàn)代化先進(jìn)教育理念和開放進(jìn)取、積極合作的商業(yè)態(tài)勢(shì)。（四）產(chǎn)業(yè)助推會(huì)展業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型數(shù)字化會(huì)展是一種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思想下的新型會(huì)展生態(tài)圈和展示方式，其本質(zhì)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社交社群、會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)實(shí)體聯(lián)合構(gòu)建一個(gè)數(shù)字信息集成化的展示空間，從而形成全方位立體化的新型展覽和服務(wù)模式，這也是對(duì)實(shí)體會(huì)展模式的一種有效補(bǔ)充。當(dāng)前，隨著我國(guó)步入“十四五”階段，創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式已成為新目標(biāo)。我國(guó)越來越多的展會(huì)開啟“雙線模式”，不僅擴(kuò)大了數(shù)字展會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模，還帶動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。數(shù)字展會(huì)作為線下展會(huì)運(yùn)行方式的一種有益補(bǔ)充和提升，是實(shí)現(xiàn)我國(guó)提出創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式的具體表現(xiàn)。會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型依托數(shù)字化技術(shù)，通過數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化參加會(huì)展活動(dòng)各方視覺和操作的科技體驗(yàn)感，從而更好展現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值，助推產(chǎn)業(yè)提升數(shù)字化技術(shù)。通過創(chuàng)造數(shù)字個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，是會(huì)展活動(dòng)中對(duì)場(chǎng)景管理、信息管理、經(jīng)營(yíng)模式的智慧化、高效化、創(chuàng)新化集合。因此，會(huì)展數(shù)字化不僅是新工具、新技術(shù)、新理念的應(yīng)用，也是新形式、新模式、新管理的創(chuàng)新。同時(shí)，數(shù)字化會(huì)展活動(dòng)加速其他產(chǎn)業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新的步伐。通過數(shù)字會(huì)展展現(xiàn)新型科技產(chǎn)品，完成新知識(shí)的信息交互，加快新技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐，并引發(fā)對(duì)各行業(yè)管理模式的探究。疫情期間，全球有58%的行業(yè)受訪者在現(xiàn)有的展覽產(chǎn)品中增加了數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品，線上會(huì)展成了最好的解決方案。通過新型會(huì)展建構(gòu)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，推動(dòng)線下會(huì)展企業(yè)，也在積極尋找正確的數(shù)字化模式，實(shí)現(xiàn)線上線下的整合，從而提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如青島市未來將集中持續(xù)開展產(chǎn)業(yè)專業(yè)化數(shù)字展會(huì)，將數(shù)字展會(huì)影響力擴(kuò)散至全球市場(chǎng)，助力多產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革，深入落實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的全方位變革，提高城市和企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，逐步形成積極參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際雙循環(huán)、助力全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)發(fā)展的新格局。會(huì)展業(yè)通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和線上平臺(tái)的構(gòu)建，成為展現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的新型手段，既推動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展，更集中體現(xiàn)了中國(guó)現(xiàn)代化科技發(fā)展的實(shí)力。二、中國(guó)式現(xiàn)代化背景下會(huì)展業(yè)存在的主要問題（一）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不完善，行業(yè)關(guān)注度不夠會(huì)展業(yè)中的工作人員大多屬于幕后角色，缺少社會(huì)各界的關(guān)注，同時(shí)參展商通常以企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)或外部合作形式，將展位設(shè)計(jì)、搭建活動(dòng)策劃方案的工作交給公關(guān)團(tuán)隊(duì)，而非真正意義的會(huì)展服務(wù)企業(yè)，這就使會(huì)展專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)缺少市場(chǎng)機(jī)會(huì)，脫離會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中有利環(huán)節(jié)。會(huì)展強(qiáng)國(guó)德國(guó)，據(jù)數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站Statista的統(tǒng)計(jì)，疫情對(duì)德國(guó)會(huì)展行業(yè)造成了較大沖擊。僅2020年，超過70%的貿(mào)易展會(huì)被迫取消或延期，全年?duì)I業(yè)額比預(yù)期減少約七成。為緩解會(huì)展行業(yè)遭受的損失，2021年1月，總額為6.42億歐元的“德國(guó)聯(lián)邦拯救傘計(jì)劃”獲批，德國(guó)會(huì)展行業(yè)相關(guān)企業(yè)可申請(qǐng)補(bǔ)貼，對(duì)象包括會(huì)展設(shè)施所有者、經(jīng)營(yíng)者及中介機(jī)構(gòu)，最高補(bǔ)貼額為其全部利潤(rùn)損失。此外，德國(guó)經(jīng)濟(jì)事務(wù)與氣候行動(dòng)部聯(lián)合各聯(lián)邦州，推出了總額為6億歐元的保險(xiǎn)項(xiàng)目，以幫助展會(huì)組織者應(yīng)對(duì)疫情帶來的次生災(zāi)害?？梢钥闯觯毮?，在會(huì)展業(yè)發(fā)展過程中，發(fā)揮了關(guān)鍵推動(dòng)作用。我國(guó)會(huì)展行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策較少，舉辦展會(huì)與各類相關(guān)活動(dòng)成本較高，而各大展會(huì)票價(jià)較高，很難被社會(huì)各層級(jí)消費(fèi)群體接受，政府給予的稅收優(yōu)惠如何落實(shí)、是否能夠準(zhǔn)確應(yīng)用到項(xiàng)目中，都有較大的不確定性。會(huì)展品牌分布集中于主要大型城市，會(huì)展傳播對(duì)象固定，受眾群體狹窄，會(huì)展業(yè)發(fā)展推廣不均，依托產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)發(fā)展，存在價(jià)值溢出和資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。沒有清晰地定位展會(huì)觀眾群體，沒有分析參展各方的特征。導(dǎo)致一部分觀眾以游散觀賞為主，缺乏消費(fèi)動(dòng)機(jī)，更缺少專業(yè)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí)，也無法參與專業(yè)參展商的采購和戰(zhàn)略合作環(huán)節(jié)，從而影響展會(huì)的深層價(jià)值。（二）會(huì)展工作人員缺乏向心力和自信力一直以來，會(huì)展行業(yè)基層工作人員的工作強(qiáng)度較大、薪資待遇較差的問題成為企業(yè)與員工主要矛盾，相較其他行業(yè)，會(huì)展企業(yè)缺乏深刻的文化管理理念，服務(wù)屬性較明顯。部分會(huì)展企業(yè)缺乏明確的項(xiàng)目效益分配標(biāo)準(zhǔn)，管理層人員掌握資源分配和獎(jiǎng)懲機(jī)制的最終決定權(quán)。會(huì)展企業(yè)員工薪資待遇的提升主要通過個(gè)人績(jī)效考核和項(xiàng)目承辦數(shù)量體現(xiàn)，然而基層員工的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源獲取是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過程，導(dǎo)致會(huì)展企業(yè)無法長(zhǎng)期培養(yǎng)人才，員工也無法通過長(zhǎng)期項(xiàng)目的訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以上都使會(huì)展行業(yè)在用人機(jī)制上缺乏凝聚力。疫情期間，我國(guó)主要城市會(huì)展項(xiàng)目相繼停辦，直接導(dǎo)致會(huì)展業(yè)損失產(chǎn)值達(dá)千億，眾多中小會(huì)展企業(yè)在疫情結(jié)束后都無法正常經(jīng)營(yíng)，行業(yè)前景充滿了不確定性，引發(fā)員工對(duì)行業(yè)自信力的流失。隨著會(huì)展業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，會(huì)展項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)邊界模糊化，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和技術(shù)服務(wù)公司通過掌握數(shù)字化技術(shù)手段，成了傳統(tǒng)會(huì)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)一步分化會(huì)展業(yè)內(nèi)利潤(rùn)。通過線上技術(shù)手段構(gòu)建私域流量，進(jìn)行客戶資源的整合和深度開發(fā)，使客戶經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了改變和創(chuàng)新，也逐漸弱化傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)員工客戶開發(fā)能力優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，加深會(huì)展業(yè)的復(fù)雜度，目前我國(guó)開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校中，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)方案和所需具體課程還處于摸索階段，傳統(tǒng)會(huì)展專業(yè)人才步入社會(huì)工作后，需要在實(shí)踐中掌握和操作數(shù)字化技術(shù)，導(dǎo)致課程理論與行業(yè)實(shí)際應(yīng)用出現(xiàn)脫鉤，導(dǎo)致會(huì)展專業(yè)人才缺乏行業(yè)認(rèn)可度。（三）會(huì)展業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的問題1.信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜與技術(shù)瓶頸數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)雖在積極推廣，但是存在技術(shù)不能夠滿足會(huì)展快速構(gòu)建數(shù)字化理念的需求，數(shù)字化應(yīng)用還是基于傳統(tǒng)媒介宣傳會(huì)展內(nèi)容，一部分程序的失效與超載，如部分展會(huì)App或線上程序偶爾出現(xiàn)數(shù)據(jù)卡頓的現(xiàn)象，導(dǎo)致信息留存困難，使用者滿意度降低。2.線上展會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)力弱拉動(dòng)舉辦地的服務(wù)產(chǎn)值提升，打造舉辦城市品牌形象和旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展，是傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的主要功能價(jià)值之一。線上展會(huì)的模式發(fā)生變化，突破了空間和時(shí)間的束縛，參展各方集中于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和知識(shí)的交流，通過虛擬技術(shù)了解參展商品。除線上展會(huì)對(duì)旅游目的地的廣告宣傳價(jià)值外，傳統(tǒng)旅游行業(yè)無法分流線上客戶資源。相較于線下會(huì)展對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，線上展會(huì)無法與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行高效融合。雖然線上展會(huì)具有提升參展方的工作效率，降低參會(huì)人員成本開支等優(yōu)勢(shì)，但基于我國(guó)各大城市現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，會(huì)展業(yè)的價(jià)值功能不應(yīng)發(fā)生變化，始終要以提升人民生活水平、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、助力城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主要目標(biāo)。當(dāng)前線上技術(shù)應(yīng)當(dāng)被視為強(qiáng)化線下會(huì)展活動(dòng)體驗(yàn)感、維護(hù)和提升客戶利益的有效手段。3.廣場(chǎng)式社交效率較低會(huì)展活動(dòng)具有很強(qiáng)的社交屬性。但線上會(huì)展缺乏社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，暫時(shí)無法為參展方和觀眾提供準(zhǔn)確身份信息。會(huì)展業(yè)在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，推動(dòng)各類智能技術(shù)對(duì)人工服務(wù)的取代，進(jìn)而導(dǎo)致會(huì)展中商業(yè)社交的屬性功能降低，參會(huì)參展各方的情緒失真等問題。雖然線上數(shù)字化會(huì)展具有一定便利性，但是全球各國(guó)存在一定時(shí)差問題，參會(huì)人員可能無法滿足同時(shí)在線的要求；人工智能、虛擬視覺等技術(shù)的應(yīng)用，更多因技術(shù)原因暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)廣泛操作，主要實(shí)現(xiàn)參展方產(chǎn)品宣傳和娛樂化作用，對(duì)于參展方的實(shí)際體驗(yàn)度影響力較低。三、面向中國(guó)式現(xiàn)代化會(huì)展業(yè)未來發(fā)展對(duì)策中國(guó)式現(xiàn)代化為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了豐富的理論邏輯借鑒和廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。依托于此，新時(shí)代中國(guó)會(huì)展業(yè)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面積極探索和實(shí)踐。（一）完善中國(guó)會(huì)展傳播體系立足中國(guó)實(shí)際，凝練中國(guó)理論和實(shí)踐。習(xí)近平總書記指出：“時(shí)代是思想之母，實(shí)踐是理論之源?！闭箷?huì)要融入中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的代表元素，體現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，向世界其他國(guó)家展現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功道路模式，提升展位設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。展會(huì)主辦方要圍繞主題背景對(duì)參展群體信息有準(zhǔn)確地掌握和定位，形成私域流量的信息集群，對(duì)參展觀眾按類別清晰定位區(qū)分。根據(jù)參展主題和參展各方特征，了解掌握各參展代表的活動(dòng)方案，或統(tǒng)一策劃展會(huì)主題活動(dòng)；在增加各類型會(huì)展論壇和實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息分享的過程中，發(fā)揮會(huì)展商業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，利用信息整合技術(shù)幫助參展企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶需求，打通產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)，為上游生產(chǎn)商、供應(yīng)商提供技術(shù)分享的渠道和采購意愿，為下游采購方集中提供契合的制造商和產(chǎn)品信息庫?；跁?huì)展業(yè)的發(fā)展模式，目前應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注各類會(huì)展活動(dòng)中，由傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值的傳遞向體驗(yàn)價(jià)值過渡，利用數(shù)字技術(shù)提升現(xiàn)場(chǎng)參展觀眾的感官體驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)工作人員的專業(yè)服務(wù)提升參展各方滿意度，并完善會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施布局，進(jìn)而更好地打造會(huì)展品牌，從而完善會(huì)展活動(dòng)內(nèi)容的傳播體系，增強(qiáng)會(huì)展活動(dòng)中產(chǎn)品體驗(yàn)感。（二）政府要充分發(fā)揮職能作用在我國(guó)現(xiàn)代化會(huì)展業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，政府應(yīng)充分發(fā)揮管理職能，重視大型展會(huì)的價(jià)值傳播功能，借助這一平臺(tái)展現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和現(xiàn)代化成果。首先，政府應(yīng)與會(huì)展企業(yè)保持密切聯(lián)系，利用統(tǒng)籌規(guī)劃和分配資源的能力，加速宣傳各區(qū)域會(huì)展品牌，借助會(huì)展平臺(tái)推廣城市名片，在商業(yè)舞臺(tái)上展現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的核心價(jià)值與成果。各級(jí)政府在產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，要挖掘會(huì)展業(yè)為城市或區(qū)域發(fā)展帶來的產(chǎn)業(yè)新商機(jī)和新動(dòng)力，擴(kuò)寬當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)與外界的合作交流平臺(tái)；要利用會(huì)展平臺(tái)知識(shí)與技術(shù)的多維度融合，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的完善和提升，豐富居民的物質(zhì)與精神生活。其次，政府要給予會(huì)展業(yè)相關(guān)企業(yè)更多的稅收優(yōu)惠，對(duì)一些大型會(huì)展活動(dòng)或展會(huì)品牌，在場(chǎng)地租賃費(fèi)用等方面給予減免優(yōu)惠政策；在舉辦大型活動(dòng)時(shí)，為提早發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生，如公安、應(yīng)急、衛(wèi)生、醫(yī)療、海關(guān)、市場(chǎng)監(jiān)管等政府相關(guān)部門應(yīng)成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急聯(lián)合組，作為會(huì)展活動(dòng)顧問或設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助窗口，迅速解決突發(fā)事件，保障會(huì)展活動(dòng)的順利進(jìn)行。最后，各級(jí)政府與各行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建展會(huì)區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)會(huì)展助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)建國(guó)內(nèi)外信息與商務(wù)聯(lián)絡(luò)?；跁?huì)展業(yè)具有綜合性較高的屬性特征，相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)更加生態(tài)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化，建立健全大數(shù)據(jù)法律監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)展會(huì)上所呈現(xiàn)的新應(yīng)用技術(shù)、新管理模式的保護(hù)，提升國(guó)際性展會(huì)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，使會(huì)展商業(yè)法律法規(guī)覆蓋更多行業(yè)領(lǐng)域。（三）會(huì)展企業(yè)要合理開發(fā)與運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)首先，會(huì)展企業(yè)要分析客戶的具體需求點(diǎn)，明確哪些領(lǐng)域通過數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以提升客戶利益，將與客戶利益緊密聯(lián)系的功能擺在首位，補(bǔ)充其他與客戶體驗(yàn)感有關(guān)的輔助功能。例如，會(huì)展企業(yè)可以開發(fā)一款手機(jī)軟件，將票務(wù)系統(tǒng)與參展商信息介紹、產(chǎn)業(yè)新聞?dòng)嵪?、城市公共交通、餐飲住宿等功能相關(guān)聯(lián)。改進(jìn)傳統(tǒng)線下人工咨詢窗口較遠(yuǎn)及存在多個(gè)移動(dòng)端程序等到問題。會(huì)展企業(yè)通過明確數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用方向，投入資源完善展會(huì)設(shè)施建設(shè)、合理功能設(shè)置，增加科技應(yīng)用窗口，強(qiáng)化虛擬與現(xiàn)實(shí)技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用。其次，重視參展用戶流量信息的充分利用和開發(fā)，結(jié)合區(qū)塊鏈對(duì)用戶信息保護(hù)作用，形成私域流量池；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)和客戶產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放與資源嫁接，如可以在上述手機(jī)端的會(huì)務(wù)系統(tǒng)軟件中完善確認(rèn)客戶的身份屬性、行業(yè)特征、參展目的等內(nèi)容，為重要客戶提供與參展企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)交流的私密窗口；利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)參展各方實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總，對(duì)參展人群、商品、場(chǎng)地進(jìn)行安全化監(jiān)管；會(huì)后為參展商提供有效的商業(yè)信息，為下一屆會(huì)展活動(dòng)做好數(shù)據(jù)資源維護(hù)，對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，通過不斷挖掘參展各方數(shù)據(jù)信息尋找更多開發(fā)價(jià)值，推動(dòng)客戶利益最大化。最后，在合理發(fā)揮數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)前提下，通過科技的賦能，優(yōu)化辦展城市環(huán)境，既降低了客戶參展的成本費(fèi)用，同時(shí)也加強(qiáng)了客戶的黏性。從根本上實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的綠色“雙碳”目標(biāo)，打造高效節(jié)能會(huì)展，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。（四）高校要加強(qiáng)對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)人才培養(yǎng)是中國(guó)式現(xiàn)代化