ZKTime50考勤軟件本常見問題處理辦法

ZKTime5.0考勤軟件本常見問題處理方法ZKTime5.0考勤軟件問：如何刪除已有的班次？答：可以先增加一個(gè)的空班次，然后在員工排班中用空班次取代將用刪除的班次，然后再到班次治理中刪除相應(yīng)班次即可；也可以先在員工排班中裝班次去掉，再到班次治理中將相應(yīng)的班次刪掉，最終再到時(shí)間段維護(hù)中刪除相應(yīng)的時(shí)間段。問：為什么下載全部紀(jì)錄時(shí)保存的數(shù)據(jù)比下載的數(shù)據(jù)要少？答：下載記錄時(shí)，考勤程序會(huì)對(duì)下載的考勤記錄進(jìn)展判定，重復(fù)的記錄會(huì)自動(dòng)刪除，已保存的記錄也將不會(huì)再一次保存。問：為什么下載顯示有記錄，但是在查詢時(shí)找不到？答：1.00001號(hào)，或者一個(gè)員工對(duì)應(yīng)兩個(gè)編號(hào)，這樣會(huì)導(dǎo)致無法查詢記錄；確定你查詢的時(shí)間范圍與下載記錄的考勤時(shí)間是否全都，可以在下載記錄后查看考勤記錄的年月日，或者翻開數(shù)據(jù)庫att2000.mdbcheckinout記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)，尤其要留意記錄的年份，有可能脫機(jī)設(shè)備中設(shè)置的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間不全都，從而導(dǎo)致考勤記錄時(shí)間不正確。檢查此員工是否為離職員工，假設(shè)為離職員工，請(qǐng)先進(jìn)展恢復(fù)再進(jìn)展查詢。問：為什么我有正常考勤，但在統(tǒng)計(jì)時(shí)卻顯示我有曠工？答：首先查看你的時(shí)間段設(shè)置，確認(rèn)您的考勤記錄在簽到退17：00---18：0016：30，那么該記錄屬于無效記錄，系統(tǒng)將判定您該天曠工〔考勤規(guī)章中設(shè)置無簽退記錄時(shí)為曠工。其次，在數(shù)據(jù)庫中查看你的考勤記錄時(shí)間是否正確。需留意一點(diǎn)：在中午必需考勤的狀況下，上午下班的完畢簽退時(shí)間和下午上班的開頭簽到時(shí)間不能有穿插。/遲到早退記錄？”上班無簽到記錄時(shí)記遲到/早退”是否打勾，假設(shè)有選取該項(xiàng)，那么曠工時(shí)系統(tǒng)將判定為遲到/早退?！?〕進(jìn)入員工維護(hù)下的考勤設(shè)置，將考勤有效去除就可以；〔2〕設(shè)置一個(gè)無需簽到退的時(shí)段，并生成一個(gè)班次，將該班次應(yīng)用于對(duì)應(yīng) 的人員即可。問：為什么我在班次治理無法添加的班次？答：該程序必需先設(shè)置班次時(shí)間段，然后才能設(shè)置班次，請(qǐng)先查看有否設(shè)置班次時(shí)間段。:floatingpointoperation答:1.在“維護(hù)/設(shè)置——假類設(shè)置”里面的每個(gè)假，設(shè)置最小單位。保存之后然后退出軟件，再重進(jìn)入軟件。2.請(qǐng)進(jìn)入時(shí)間段維護(hù)，檢查一下全部時(shí)間段，記為多少00，請(qǐng)?zhí)顚懴鄳?yīng)的工作日。問：怎么樣設(shè)置固定時(shí)間加班？答:在班次治理里面，添加一個(gè)的班次，然后選擇固定加班的時(shí)間段，并在左邊的“該時(shí)段記為加班”打上勾，設(shè)置好記加班分鐘數(shù)；對(duì)于即需上正常班又需上加班的狀況，需先設(shè)定固定加班的時(shí)間段，然后在班次治理中在原班次中添加這個(gè)時(shí)段并在“該時(shí)段記為加班”打上勾即可。問：如何知道當(dāng)前考勤程序的安裝名目？答：簡(jiǎn)潔的方法是在桌面的“考勤治理程序”圖標(biāo)上單擊右問：為什么我的考勤報(bào)表里面顯示的出勤狀態(tài)都是上班簽到？這個(gè)不影響考勤報(bào)表。假設(shè)使用帶有有狀態(tài)鍵的考勤機(jī)，就會(huì)有顯示正常的考勤狀態(tài)了?？记跈C(jī)只是收集數(shù)據(jù)的作用，實(shí)際的對(duì)數(shù)據(jù)篩選，處理工作都是在軟件中完成的?？记谲浖?huì)依據(jù)員工的排班自動(dòng)區(qū)分上下班狀態(tài)。問：為什么刪除了某個(gè)員工A，但是用那個(gè)考勤號(hào)登記的員工B時(shí)，彈出如下的對(duì)話框？答：這是由于你只是將該員工A離崗，而不是離職。離崗后的員工在總公司或者在部門治理里面可以查看到該員工。假設(shè)我們要?jiǎng)h除該員工，應(yīng)當(dāng)是選擇該員工離崗。問：為什么查詢出勤記錄時(shí)，選擇了最大一級(jí)部門，選擇所有員工，看不到記錄，而實(shí)際上下載時(shí)顯示保存了記錄？〔1〕有可能是記錄的時(shí)間超出了查詢的范圍，查看一下原始記錄的時(shí)間，翻開考勤數(shù)據(jù)庫〔att2000.mdb，進(jìn)入checkinout表，就可以看到全部的原始記錄，確認(rèn)考勤原始記錄的時(shí)間是否在查詢的時(shí)間范圍之內(nèi)，尤其要留意記錄的年份；〔2〕可能是將總公司名稱刪除后，又添加了最大一級(jí)部門，安裝完成后默認(rèn)的最大一級(jí)部門總公司不能刪除，但可以在考勤規(guī)章中修改它的名稱。少注冊(cè)類別”？答：1.這個(gè)是由于您曾經(jīng)在這臺(tái)電腦上裝過多個(gè)我們的軟件，并刪除了其中的一些軟件。您可以注冊(cè)治理程序根名目下面的zkemkeeper.dll“運(yùn)行”里面輸入：regsvr32和文件zkemkeeper.dll的路徑，確定之后，顯示注冊(cè)成功就可以了。2.重安裝了系統(tǒng)或者是殺毒軟件把考勤軟件運(yùn)行相關(guān)文件刪除掉了。請(qǐng)重掩蓋安裝一下軟件。問：考勤治理程序因治理員變更或者密碼遺忘，不能進(jìn)入管理程序怎么辦?答：首先計(jì)算機(jī)必需安裝了Office2000中的Access。然后進(jìn)入考勤程序安裝名目，找到Att2000.mdb文件，雙擊翻開，在消滅的界面中找到userinfo表，雙擊翻開，找securityflags這個(gè)字段，將這個(gè)字段所在的列中全部的數(shù)字全部刪除〔15代表治理員；找到password字段，將這個(gè)字段所在列中全部的數(shù)字全部刪除。問：遺忘了數(shù)據(jù)庫的密碼，如何去除它？”設(shè)置數(shù)據(jù)庫密碼”，就可以無需驗(yàn)證舊密碼而重設(shè)置的數(shù)據(jù)庫密碼?；蛳螺d一個(gè)讀取數(shù)據(jù)庫密碼的工具，翻開數(shù)據(jù)庫后再刪除。問：我已經(jīng)排了班，為什么統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映不出曠工、遲到、早退？答：首先到班次治理中觀察設(shè)定班次的狀況，正確的狀況下和班次名稱對(duì)應(yīng)右邊時(shí)間框中有藍(lán)色時(shí)間段顯示，假設(shè)沒有問題，到員工排班中，查看給員工所排班次的啟用日期，是不是在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍之前，假設(shè)不是重排班，確定的啟用日期。在查詢報(bào)表時(shí)還要留意是否過濾掉了曠工這一項(xiàng)。問：怎么樣設(shè)置加連班？:1、在時(shí)間段設(shè)置中下班完畢簽退的時(shí)間盡量的延長(zhǎng)；、在員工排班——員工考勤設(shè)置里面選中計(jì)算加班；、在考勤規(guī)章――考勤計(jì)算里面，選中下班××分鐘后記為加班。這樣設(shè)置之后，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的時(shí)候會(huì)自動(dòng)的將從下班開頭到員工簽退的考勤時(shí)間記為加班時(shí)間。問：怎么樣設(shè)置輪班？答:這個(gè)在我們的考勤手冊(cè)上有具體的例子，您可以參考。問：假設(shè)員工遺忘打卡時(shí),如何補(bǔ)增簽到/簽退記錄,如何設(shè)置假類功能？/簽退處理中可進(jìn)展補(bǔ)增記錄的設(shè)置。在員工公出/請(qǐng)假中可以設(shè)置不同的假,進(jìn)而在報(bào)表中消滅了曠工的狀態(tài),此時(shí)可補(bǔ)上婚假設(shè)置,依據(jù)具體日期增補(bǔ),然后重啟軟件,再進(jìn)展報(bào)表查詢計(jì)算,這樣,原來曠工的狀態(tài)就變成婚假狀態(tài)了.2007.7.5變成了2004.7.5？答：可能是由于電腦系統(tǒng)中病毒等緣由造成的，可以直接在數(shù)據(jù)庫中checkinout表里把日期改正來，或在員工忘簽到/簽退處理中人為添加有效記錄即可。問：在時(shí)間段維護(hù)，班次治理，員工排班都做好了，統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)班次特別狀況里沒有班次，統(tǒng)計(jì)結(jié)果明細(xì)記錄都是上班簽到？答：這種狀況可能是由于設(shè)置了臨時(shí)排班，臨時(shí)排班優(yōu)先于其他班次，在員工排班里點(diǎn)“取消全部臨時(shí)排班”即可。問：為什么翻開軟件時(shí)報(bào)錯(cuò)“Accessciolationataddress00000000 read of address00000000下載時(shí)保存不了據(jù)？答：報(bào)錯(cuò)的緣由是由于軟件的zkemkeeper.dll的控件沒有注冊(cè)好，再注冊(cè)一下即可。假設(shè)仍不能保存數(shù)據(jù)，則需重裝軟件。問：?jiǎn)T工有固定加班，但某天該員工請(qǐng)假了，為什么考勤統(tǒng)計(jì)中消滅加班時(shí)間的統(tǒng)計(jì)？答：這個(gè)是由于請(qǐng)假了不算曠工，算到出勤里面，而員工請(qǐng)的是加班時(shí)段，因此有了加班時(shí)間。問：假設(shè)無需簽到或簽退，在時(shí)間段維護(hù)里未設(shè)簽到或簽退時(shí)間對(duì)統(tǒng)計(jì)是否有影響？答：軟件里面的時(shí)間段里肯定要設(shè)開頭簽到、簽退，完畢簽到、簽退時(shí)間，假設(shè)不設(shè)，則每天的最終一條記錄推斷為簽退記錄。accessviolationaddress0040505cinmodule“att.exereadofaddressFFFFFFFF怎樣解決？答：可以通過以下幾種方式：1，重注冊(cè)zkemkeeper.dll。2，在任務(wù)治理器中看att.exe是否在運(yùn)行。3，將安裝名目下面的dll文件再拷貝到system32zkemkeeper.dll。4，重安裝軟件或到網(wǎng)上下載最版本的軟件。問：考勤軟件提示“有一個(gè)參數(shù)未設(shè)定”是什么緣由？HOLIDAYS表中的字段，與正常的數(shù)據(jù)庫比較。2.檢查arrpram表中，是否有不正常的字段，如有請(qǐng)刪除掉。問：考勤軟件怎樣實(shí)現(xiàn)在局域網(wǎng)內(nèi)連接其它電腦的數(shù)據(jù)庫？答：1.使用access共享并允許更改，翻開考勤軟件在數(shù)據(jù)庫設(shè)置下面直接選擇網(wǎng)上鄰居,選擇要使用的數(shù)據(jù)庫。2.使用sqlserver接到數(shù)據(jù)庫的電腦IPsa問：使用SQL數(shù)據(jù)庫，為什么進(jìn)展數(shù)據(jù)庫連接時(shí)報(bào)錯(cuò)？答：這個(gè)可能是操作錯(cuò)誤。軟件連接SQL數(shù)據(jù)庫步驟:把安裝文件files文件夾中的SQL腳本粘貼至SQL查詢分析器，〔門禁軟件不能使用默認(rèn)的SQL腳本。問：考勤軟件支持幾種數(shù)據(jù)庫格式？答：目前只支持ACCESS和SQL的數(shù)據(jù)庫。問：在設(shè)置公出時(shí)設(shè)置了兩個(gè)工作日，為什么在統(tǒng)計(jì)報(bào)表中3個(gè)工作日？答：這是由于設(shè)置的時(shí)間是連續(xù)的，如從第一天8點(diǎn)到其次天16點(diǎn)，依據(jù)考勤規(guī)章，一個(gè)工作日只有10小時(shí)，而公出303個(gè)工作日。問：只請(qǐng)假一個(gè)小時(shí)，一個(gè)小時(shí)后有簽到，但為什么實(shí)到顯0？答：這是正常的，目前軟件是這樣設(shè)置的。問：自由加班可以跨天統(tǒng)計(jì)嗎？答：假設(shè)自由加班需要跨天統(tǒng)計(jì)，需要協(xié)作有狀態(tài)間的考勤機(jī)，上班時(shí)按上班簽到，下班時(shí)按下班簽退。否則不能正常的進(jìn)展計(jì)算。問：?jiǎn)适?shù)據(jù)的問題應(yīng)當(dāng)怎樣解決？答：可以分以下幾種狀況：1，查一下機(jī)器里有多少條記錄，下載時(shí)提示下載了多少條可能是員工打卡時(shí)消滅了誤判，保存為其它人的記錄，這時(shí)可以調(diào)高匹配閥值。2，還有一種狀況需留意：?jiǎn)T工編號(hào)前面不能帶0，如00001這樣的編號(hào)不能存在，否則查詢這個(gè)人時(shí)將查不到記錄。3，假設(shè)下載數(shù)據(jù)少于考勤機(jī)中保存的數(shù)據(jù)，在用串口連接的狀況下，可以將波特率調(diào)低，如38400，9600，可以多下載幾次，假設(shè)還是喪失數(shù)據(jù)則可能是串口問題，請(qǐng)與我們或代理商聯(lián)系；在用以太網(wǎng)通訊的狀況下，可以將網(wǎng)絡(luò)速率調(diào)到10M-Fping一下機(jī)器的機(jī)器直接用穿插線連在電腦上，假設(shè)仍會(huì)調(diào)包，則可能是網(wǎng)絡(luò)芯片的問題，請(qǐng)與我們聯(lián)系。問：我們的軟件可以在哪些操作系統(tǒng)中使用？答目前可以在WindowsXPwindows7vista windowsserver20002003中使用。U盤導(dǎo)入數(shù)據(jù)。U盤插上考勤機(jī)中，并進(jìn)入考勤機(jī)的USB閃盤治理菜單中，下載數(shù)據(jù)，然后把U盤插上考勤軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)-USB閃盤治理-選擇對(duì)應(yīng)的設(shè)備-導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)或人員信息到電腦即可。留意：導(dǎo)入，導(dǎo)出的時(shí)候，需要依據(jù)機(jī)器型號(hào)選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)進(jìn)入，不然會(huì)造成數(shù)據(jù)錯(cuò)亂的狀況。USBwindows沒有覺察軟盤。答: 這是由于電腦中開啟了軟驅(qū)請(qǐng)關(guān)閉電腦軟驅(qū)具體方法如下：————————假設(shè)關(guān)閉電腦軟驅(qū)，問題仍未解決，那可能是電腦中毒。請(qǐng)換一臺(tái)電腦進(jìn)展安裝。問：為什么我的U盤插上電腦，進(jìn)入U(xiǎn)SB閃盤治理后導(dǎo)入U(xiǎn)盤。答：1. 這是由于電腦中有USB鼠標(biāo)，鍵盤，移動(dòng)硬盤等，多個(gè)USB設(shè)備，請(qǐng)將多余USB設(shè)備去掉，再進(jìn)展導(dǎo)入，2.請(qǐng)?jiān)谧烂嫔辖ㄒ粋€(gè)文件夾，把U盤中文件拷貝到文件夾中，然后選擇從本地磁盤導(dǎo)入即可。問；軟件默認(rèn)沒有治理員，任何人都可以翻開軟件，怎么設(shè)置一個(gè)密碼，讓其他人不能翻開。自己能翻開。答：請(qǐng)?jiān)诰S護(hù)設(shè)置-治理員設(shè)置中，添加自己為治理員，同時(shí)需留意，在權(quán)限設(shè)置中須設(shè)置對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限，由于軟件默認(rèn)治理員沒有任何權(quán)限。留意：軟件默認(rèn)的治理員的登陸口令和密碼都為治理員的等級(jí)號(hào)碼，如：設(shè)置登記號(hào)碼為1的員工為治理員，那么軟件1。問：怎么修改軟件治理員的密碼中先輸入正確的登陸號(hào)碼和口令，再點(diǎn)擊更改口令，修改密碼即可。2.假設(shè)進(jìn)入軟件，在維護(hù)設(shè)置中，進(jìn)入治理員設(shè)置菜單，選擇對(duì)應(yīng)的治理員，然后點(diǎn)擊修改密碼修改即可。問：怎么把軟件中的數(shù)據(jù)全部刪除答：進(jìn)入軟件，進(jìn)入數(shù)據(jù)——初始化數(shù)據(jù)庫菜單，選擇初始化數(shù)據(jù)庫即可。USBUX618H1USB失敗。USB通訊設(shè)置成是。注：X618 H2 H1 K18之類的設(shè)備默認(rèn)開啟USB功能。不需要再開啟。進(jìn)入設(shè)備我的電腦-設(shè)備治理器-USB設(shè)備。如圖：?jiǎn)螕粲益I-選擇更驅(qū)動(dòng)程序菜單進(jìn)展更驅(qū)動(dòng)程序。4如以上操作完成仍舊不能連接