質(zhì)保及售后服務承諾書

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質(zhì)保及售后服務承諾書1

第一、本公司按iso9001：**質(zhì)量體系要求，對原材料進廠、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗嚴格管理，保證不合格的原材料不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二、我公司售出的新型復合材料窨井蓋正常運用壽命為15年。

第三、客戶需要嚴格根據(jù)安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進行安裝的狀況不在保修范圍內(nèi)。對于正確安裝的狀況，在正常運用壽命內(nèi)，我公司對所銷售的新型復合材料窨井蓋產(chǎn)品實行終身維護。

第四、本公司按iso9001：**質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務小組。

第五、本公司保證嚴格按國家相關標準及嚴于國標的企業(yè)標準進行生產(chǎn)和檢驗，按質(zhì)按量按時交給客戶滿足的產(chǎn)品。

第六、本公司對所銷售產(chǎn)品，二年內(nèi)免費保養(yǎng)，終身維護，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而涌現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方負責，實行“三包”〔包修、包退、包換〕服務，并承受修理、調(diào)換或退貨的實際費用，質(zhì)保期外修理只收取零配件費用。

第七、本公司內(nèi)設有售后服務機構，為用戶提供24小時熱線服務和長期免費技術支持，在保修期內(nèi)，假設產(chǎn)品因質(zhì)量緣由影響用戶運用，公司保證在接報后，珠三角用戶6小時內(nèi)響應，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故，外省它地區(qū)在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理事故。假設故障在商定時間內(nèi)無法修復，本公司將免費提供相同檔次的貨物予用戶臨時運用。

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質(zhì)保及售后服務承諾書2

為進一步貫徹落實《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)的要求，履行食品安全第一責任人的職責，保障人民群眾的健康和生命安全，本單位莊重承諾：

1、嚴格遵守《食品安全法》及其實施條例等法律法規(guī)的規(guī)定，守法經(jīng)營，對所經(jīng)營的食品安全負責，對社會和公眾負責，承受社會責任。

2、依法建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，食品經(jīng)營人員每年進行健康檢查，并取得健康證明；不雇傭未取得健康證明的人員從事食品經(jīng)營。

3、建立進貨檢查驗收記錄制度，進貨前查驗并記錄供貨商的'資質(zhì)證明，索要進貨票據(jù)，記錄、票據(jù)的保存期限不少于二年；不經(jīng)營法律法規(guī)禁止經(jīng)營的食品。

4、定期清理庫存食品，實時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全標準的食品，主動將其退出市場，并做好記錄。

5、主動向消費者提供銷售憑證，對不符合食品安全標準的食品履行更換、退貨等義務；發(fā)覺經(jīng)營的食品不符合食品安全標準的要馬上停止經(jīng)營，下架單獨存放，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知狀況，將有關狀況報告轄區(qū)監(jiān)管部門。

6、制定食品安全事故處置方案，定期檢查本單位各項食品安全防范措施的落實狀況，實時清除食品安全事故隱患。

7、主