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第第頁(yè)護(hù)理安全教育培訓(xùn)總結(jié)
護(hù)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在各級(jí)部門(mén)的共同協(xié)作下,仔細(xì)抓好各項(xiàng)護(hù)理工作。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理安全、質(zhì)量的監(jiān)督和管理,一切以“病人為中心”,切實(shí)落實(shí)護(hù)理安全管理制度,努力保證護(hù)理安全,全年未發(fā)生重大差錯(cuò)事故,現(xiàn)將我院落實(shí)護(hù)理安全的詳細(xì)措施總結(jié)如下:
一、各項(xiàng)安全措施實(shí)施內(nèi)容:
1、服務(wù)投訴方面:要求護(hù)士工作熱忱,病人提出質(zhì)疑時(shí)耐煩說(shuō)明,且語(yǔ)氣溫柔。
2、管道脫落方面:親密檢查留臵針接口連接、固定到不到位,護(hù)士交接班、巡察病房時(shí)看液體是否滴落,查看輸液管與留臵針連接、固定狀況,避開(kāi)病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導(dǎo)致腫脹等狀況。
3、防跌倒:健康宣教、防護(hù)措施到位,實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)和制止自控技能差的老年病人獨(dú)自外出;地板過(guò)于濕滑時(shí)做警示,。
4、防墜床:對(duì)高危墜床病人作好評(píng)估及防范,宣教到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡:1〕護(hù)士對(duì)壓瘡發(fā)生具有預(yù)見(jiàn)性,采用防范措施,床頭交接到位,工作責(zé)任心強(qiáng)。2〕知識(shí)豐富,對(duì)術(shù)后“去枕平臥6h”仔細(xì)執(zhí)行。
6、給藥錯(cuò)誤:1〕嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),核對(duì)病人身份時(shí)采納反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。2〕醫(yī)囑查對(duì)仔細(xì),采納液體雙人唱對(duì)制度,規(guī)范了晨間交接班,從源頭上杜絕了給藥錯(cuò)誤的發(fā)生。3〕帶教實(shí)習(xí)生放手不放眼,做好監(jiān)督,預(yù)防差錯(cuò)發(fā)生。
7、醫(yī)囑漏執(zhí)行:夜間醫(yī)囑做好交班,工作流程安排合理,夜班查
對(duì)醫(yī)囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以前,對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑起到查對(duì)作用。
二、詳細(xì)措施
1、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規(guī)范”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),訓(xùn)練、規(guī)范全院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為,提高溝通技能,避開(kāi)服務(wù)投訴事項(xiàng)發(fā)生。
2、提高安全防范意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),護(hù)理管理人員加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控,改進(jìn)工作流程,護(hù)士長(zhǎng)每日晨會(huì)、交接班后向全部當(dāng)班人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作重點(diǎn),對(duì)有安全隱患問(wèn)題實(shí)時(shí)提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作。
3、要求對(duì)每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危急因素的評(píng)估,各項(xiàng)防范措施落實(shí)到位。
4、強(qiáng)化教育,加強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性和責(zé)任心,仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防患于未燃,對(duì)發(fā)生不良事項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定予以懲罰。
5、對(duì)新聘用護(hù)士、實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)她們的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
6、護(hù)理部常常下科室進(jìn)行督查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)提出并整改。
7、電腦醫(yī)囑可避開(kāi)手工轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑諸多弊端,且能大大提高護(hù)士工作效率,減削差錯(cuò)發(fā)生,盼望院部能盡早解決。
8、加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)流程再造,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),減削不良事項(xiàng)發(fā)生??傊?,護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全
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