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文檔簡(jiǎn)介

1/1保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)1

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,存款保險(xiǎn)制度是保護(hù)存款人權(quán)益的重要措施,是金融安全網(wǎng)的重要組成部分。目前,世界上已有110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了存款保險(xiǎn)制度。實(shí)踐證明,存款保險(xiǎn)制度在保護(hù)存款人權(quán)益、及時(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用,已成為各國(guó)普遍實(shí)施的一項(xiàng)金融業(yè)基礎(chǔ)性制度安排?!洞婵畋kU(xiǎn)條例》自20xx年5月1日起正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)存款保險(xiǎn)制度正式建立。

什么是存款保險(xiǎn)?

存款保險(xiǎn)又稱存款保障制度,是指國(guó)家通過立法的形式,設(shè)立專門的存款保險(xiǎn)基金,明確當(dāng)個(gè)別金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題時(shí),依照規(guī)定對(duì)存款人進(jìn)行及時(shí)償付,保障存款人權(quán)益。存款保險(xiǎn)的保障范圍是什么?

根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,存款保險(xiǎn)覆蓋所有吸收存款的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),包括在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用合作社等。

被保險(xiǎn)存款包括投保機(jī)構(gòu)吸收的人民幣存款和外幣存款。但是,金融機(jī)構(gòu)同業(yè)存款、投保機(jī)構(gòu)的高級(jí)管理人員在本投保機(jī)構(gòu)的存款以及存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)規(guī)定不予保險(xiǎn)的其他存款除外。

社會(huì)保險(xiǎn)基金、住房公積金存款的償付辦法由中國(guó)人民銀行會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門另行制定,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。

存款保險(xiǎn)償付限額是多少?

根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,存款保險(xiǎn)實(shí)行限額償付,最高償付限額為人民幣50萬(wàn)元。據(jù)測(cè)算,償付限額設(shè)為50萬(wàn)元,能夠?yàn)?以上的存款人(包括各類企業(yè))提供100%的全額保護(hù)。下一步,中國(guó)人民銀行將會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化、金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素調(diào)整最高償付限額,報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。

同一存款人在同一家投保機(jī)構(gòu)所有被保險(xiǎn)存款賬戶的存款本金和利息合并計(jì)算的資金數(shù)額在最高償付限額以內(nèi)的,實(shí)行全額償付;超出最高償付限額的部分,依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中受償。

存款人需要繳納保費(fèi)嗎?

不需要。存款保險(xiǎn)制度作為國(guó)家金融安全網(wǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性制度安排,其資金來(lái)源主要是金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定交納的保費(fèi)。存款保險(xiǎn)制度建立后,只是小比例地向金融機(jī)構(gòu)收取保費(fèi),費(fèi)率水平遠(yuǎn)低于絕大多數(shù)國(guó)家存款保險(xiǎn)制度起步時(shí)的水平和現(xiàn)行水平,對(duì)金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)影響很小。收取保費(fèi)主要目的是為了加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)約束,通過實(shí)行基準(zhǔn)費(fèi)率和風(fēng)險(xiǎn)差別費(fèi)率相結(jié)合的制度,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),形成正向激勵(lì),促使銀行審慎經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展。

什么情況下進(jìn)行償付?

根據(jù)存款保險(xiǎn)條例,當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí),存款人有權(quán)要求存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)使用存款保險(xiǎn)基金償付被保險(xiǎn)存款:存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)擔(dān)任投保機(jī)構(gòu)的接管組織;存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)實(shí)施被撤銷投保機(jī)構(gòu)的清算;人民法院裁定受理對(duì)投保機(jī)構(gòu)的破產(chǎn)申請(qǐng);經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他情形。

為了保障償付的及時(shí)性,充分保護(hù)存款人的權(quán)益,存款保險(xiǎn)

條例規(guī)定,存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在上述情形發(fā)生之日起7個(gè)工作日內(nèi)足額償付存款。

存款保險(xiǎn)基金怎么管理?

根據(jù)國(guó)務(wù)院批復(fù),存款保險(xiǎn)基金由中國(guó)人民銀行設(shè)立專門賬戶,分賬管理,單獨(dú)核算。目前,存款保險(xiǎn)各項(xiàng)管理工作由中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

為保障存款保險(xiǎn)基金的安全,存款保險(xiǎn)條例規(guī)定,存款保險(xiǎn)基金的運(yùn)用遵循安全、流動(dòng)、保值增值的原則,限于存放中國(guó)人民銀行,投資政府債券、中央銀行票據(jù)、信用等級(jí)較高的金融債券及其他高等級(jí)債券,以及國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的其他資金運(yùn)用形式。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)2

為全力推進(jìn)“同舟計(jì)劃”建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。6月30日,以“推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)”主題的20xx年全省工傷保險(xiǎn)集中宣傳日開幕儀式,在??谖逶春芋w育場(chǎng)建筑工地舉行。活動(dòng)吸引了海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省總工會(huì)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及建筑工地職工代表200余人參與。

在現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)通過宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢答疑、微信搶答等形式,向建筑工地職工集中宣傳社會(huì)保險(xiǎn)法和《工傷保險(xiǎn)條例》等法律法規(guī)以及申請(qǐng)工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定和享受工傷保險(xiǎn)待遇的管理規(guī)范和工作流程,并就常見事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)方面的知識(shí)進(jìn)行普及。

目前,全世界95%的國(guó)家都建立了強(qiáng)制性的工傷保險(xiǎn)制度,海南省于1992年開始實(shí)行工傷保險(xiǎn)制度,是我國(guó)最早頒布實(shí)施工傷保險(xiǎn)制度的省份之一。截止到20xx年12月,全省工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)萬(wàn)人,累計(jì)保障了萬(wàn)人次工傷職工的醫(yī)療救治、醫(yī)療康復(fù)和待遇賠付需求。

海南省人力資源和社會(huì)保障廳黨組成員、副廳長(zhǎng)張一峰告訴記者,截止今年5月,全省在建項(xiàng)目1691個(gè),參保項(xiàng)目1405個(gè),參保率%,新開工項(xiàng)目327個(gè),參保率100%?!敖ㄖI(yè)是海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱產(chǎn)業(yè),但勞動(dòng)力密集、工種轉(zhuǎn)換快、人員流動(dòng)性大,是工傷風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè),因此,我們將繼續(xù)加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)宣傳工作力度,強(qiáng)化工傷預(yù)防意識(shí)以及勞動(dòng)者自我維權(quán)和用人單位自覺參保的意識(shí),營(yíng)造良好氛圍,為全面實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)參保政策目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”張一峰說。

此外,為繼續(xù)抓好建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)“同舟計(jì)劃”,建立健全重特大工傷事故工傷保險(xiǎn)善后應(yīng)急處理機(jī)制,保障工傷職工及時(shí)獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,海南省人力資源和社會(huì)保障廳于20xx年4月6日出臺(tái)了《海南省重特大工傷事故工傷保險(xiǎn)善后應(yīng)急處理工作預(yù)案》,旨在第一時(shí)間全面有效的掌握重特大工傷事故情況,迅速開展應(yīng)急處理及善后工作,落實(shí)工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇。

本次活動(dòng)由海南省人力資源和社會(huì)保障廳主辦,海南省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局和??谑腥肆Y源和社會(huì)保障局協(xié)辦,??谑猩鐣?huì)保險(xiǎn)事業(yè)局承辦。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)3

近日,濱州市人社局與濱城區(qū)同步聯(lián)動(dòng),在職業(yè)學(xué)院建筑工地舉辦建筑企業(yè)參加工傷生育保險(xiǎn)“同舟計(jì)劃”政策宣傳咨詢活動(dòng)。

市區(qū)兩級(jí)工傷保險(xiǎn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)向工地工人講解了工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)和政策,接受了工人的咨詢,為工人們發(fā)放了建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)知識(shí)手冊(cè)和印有“工傷保險(xiǎn)保平安”字樣的宣傳T恤,受到了工人們的熱烈歡迎。

本次活動(dòng)為全市建筑業(yè)工傷保險(xiǎn)專項(xiàng)擴(kuò)面宣傳行動(dòng),舉辦方精心準(zhǔn)備了涉及《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《勞動(dòng)合同法》和《關(guān)于進(jìn)一步做好建筑業(yè)工傷保險(xiǎn)工作的意見》等方面的宣傳材料。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宣傳人員向前來(lái)咨詢的群眾分發(fā)工傷保險(xiǎn)宣傳資料,講解工傷保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、工傷認(rèn)定、工傷待遇等政策,耐心細(xì)致解答群眾提問,受到了群眾的好評(píng)。

通過開展工傷保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng),多舉措普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī),維護(hù)職工工傷保險(xiǎn)權(quán)益,大大提高了單位和職工的參保維權(quán)意識(shí),有效維護(hù)了穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)4

6月20日,為深入宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》,推進(jìn)建筑業(yè)依法參加工傷保險(xiǎn),根據(jù)人社部、山東省人社廳關(guān)于開展20xx年工傷保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求,市人社局聯(lián)合德城區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)到德建集團(tuán)堤嶺片區(qū)棚戶區(qū)改造施工現(xiàn)場(chǎng)開展建筑企業(yè)參保集中宣傳日活動(dòng)。

市人社局黨組成員、副局長(zhǎng)桑青參加活動(dòng),并與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展座談,共同觀看“漫話《工傷保險(xiǎn)條例》動(dòng)漫宣傳片”,詳細(xì)了解該項(xiàng)目工傷保險(xiǎn)參保情況,并與兩區(qū)人社局工作人員為建筑施工人員、企業(yè)員工、用人單位發(fā)放《工傷保險(xiǎn)條例》新視聽普法讀本,建筑業(yè)職工工傷保險(xiǎn)手冊(cè)以及社會(huì)保險(xiǎn)法、工傷保險(xiǎn)條例等宣傳資料,耐心細(xì)致進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢和政策解答。

此次全市工傷保險(xiǎn)集中宣傳日活動(dòng),共設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)11個(gè),懸掛宣傳條幅30條,制作展板35塊,發(fā)放宣傳材料3000多份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢1000余人次。通過此次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步宣傳普及了工傷保險(xiǎn)政策法規(guī),增強(qiáng)了用人單位參保的自覺性,提高了建筑業(yè)職工自身的維權(quán)和參保意識(shí),為全面推動(dòng)工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面,取得了顯著宣傳效果和社會(huì)效應(yīng)。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)5

為進(jìn)一步強(qiáng)化保險(xiǎn)業(yè)的公眾宣傳意識(shí),推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善和社會(huì)公眾保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高,XX人壽XX分公司高度重視,精心籌備,圍繞著“守護(hù)美好,勵(lì)志,從一份保障開始”為主題積極開展了一系列宣傳活動(dòng)。

一、公司積極利用電子屏滾動(dòng)播放“守護(hù)美好,從一份保障開始”、“保險(xiǎn)讓生活更美好”等宣傳標(biāo)語(yǔ),全轄各機(jī)構(gòu)都在職場(chǎng)內(nèi)懸掛了“守護(hù)美好,從一份保障開始”宣傳條幅、張貼了“守護(hù)美好,從一份保障開始”宣傳海報(bào),營(yíng)造了濃厚的全國(guó)保險(xiǎn)宣傳日氛圍,拉開了20xx年“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的序幕。

二、公司轄內(nèi)各四級(jí)機(jī)構(gòu)積極邀請(qǐng)新老客戶走進(jìn)公司,并開展了現(xiàn)場(chǎng)咨詢、保險(xiǎn)知識(shí)小貼士推送、保險(xiǎn)理賠知識(shí)講座等各種形式宣傳活動(dòng),不斷向公眾傳遞“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念,旨在提高全社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)公眾的保險(xiǎn)理念。

三、XX人壽XX分公司積極組織內(nèi)勤編排了“給點(diǎn)個(gè)贊”手指舞,并進(jìn)行了推廣。

五、按照XX保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)安排,7月8日上午,XX人壽XX分公司安排運(yùn)營(yíng)部、個(gè)險(xiǎn)部、綜管部部分內(nèi)勤積極參與市保協(xié)組織的全行業(yè)“市民廣場(chǎng)保險(xiǎn)咨詢服務(wù)”活動(dòng)。7月8日下午,公司積極派人參加了市保協(xié)組織的“環(huán)湖健步行”和誠(chéng)信宣誓活動(dòng)。

六、根據(jù)上級(jí)監(jiān)管部門和總、分公司工作部署,XX人壽XX分公司積極組織全體內(nèi)外勤參與“保險(xiǎn)扶貧健步走”活動(dòng),奉獻(xiàn)愛心。

全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日是保險(xiǎn)行業(yè)的一年一度的盛會(huì),XX人壽XX分公司圍繞著“守護(hù)美好,從一份保障開始”為主題,深入群眾、貼近百姓,積極向港城廣大市民宣傳了保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)行業(yè)理念,讓港城百姓更深入的了解“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,積極營(yíng)造了港城百姓“學(xué)保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”的良好氛圍,展現(xiàn)了“保險(xiǎn),讓生活更美好”的理念,為保險(xiǎn)行業(yè)形象持續(xù)改善和社會(huì)公眾保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高起到了積極推動(dòng)作用。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)6

根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險(xiǎn)公眾宣傳日系列活動(dòng)的通知》和省協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的通知》文件精神和相關(guān)部署要求,為做好20xx年錦州市保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳工作,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)業(yè)形象,錦州市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展了“xxx”為主題的20xx保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:

一、精心策劃方案,積極部署活動(dòng)

市協(xié)會(huì)接到保監(jiān)局和省協(xié)會(huì)相關(guān)文件通知后,第一時(shí)間召開秘書處工作會(huì)議,對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行安排部署。明確了本次活動(dòng)年度主題為“xxx”,并制定了具體活動(dòng)方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號(hào)文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的通知》,并提出具體要求。

二、整合有利資源,豐富宣傳手段

本次保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng),市協(xié)會(huì)在繼承以往好的宣傳手段的同時(shí),又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:

(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動(dòng)

7月8日保險(xiǎn)公眾宣傳日當(dāng)天,全市40家公司在本公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。通過在本公司門前、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險(xiǎn)咨詢臺(tái),開展保險(xiǎn)知識(shí)宣傳,傳播保險(xiǎn)行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次活動(dòng)全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)組織并參與活動(dòng),有9家公司將活動(dòng)開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺(tái)73臺(tái),展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺(tái)、電子展板23臺(tái)、發(fā)放宣傳資料7000余份。

(二)開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動(dòng)

7月8日-7月10日,協(xié)會(huì)利用3天時(shí)間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場(chǎng)B座的大屏幕滾動(dòng)播放保險(xiǎn)行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險(xiǎn)核心價(jià)值觀。

(三)開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳

活動(dòng)期間,市協(xié)會(huì)充分利用了協(xié)會(huì)網(wǎng)站、微博宣傳平臺(tái),播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動(dòng)主題口號(hào),普及保險(xiǎn)知識(shí);通過微信公眾平臺(tái),開展有獎(jiǎng)問答等互動(dòng)活動(dòng)。并通過《錦州保險(xiǎn)》業(yè)內(nèi)刊物集中報(bào)道本次活動(dòng)內(nèi)容。

(四)印發(fā)保險(xiǎn)行業(yè)宣傳手冊(cè)

市協(xié)會(huì)印發(fā)了5000冊(cè)保險(xiǎn)行業(yè)宣傳手冊(cè),向各公司和廣大市民、消費(fèi)者發(fā)放。手冊(cè)內(nèi)容包括《遼寧人身保險(xiǎn)服務(wù)承諾》、《遼寧省財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠人員準(zhǔn)則》以及全市40家保險(xiǎn)公司基本信息和市協(xié)會(huì)咨詢投訴電話等。

(五)建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制

為將保險(xiǎn)公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實(shí),加深市民對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日主題的認(rèn)識(shí)和了解,市協(xié)會(huì)還將于近期開展多種方式的長(zhǎng)效宣傳活動(dòng):一是聯(lián)合錦州電視臺(tái)開展“xxx”系列活動(dòng)?;顒?dòng)期間,市協(xié)會(huì)與錦州電視臺(tái)開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)核心價(jià)值理念,并邀請(qǐng)專業(yè)人士講解保險(xiǎn)理財(cái)相關(guān)知識(shí)。二是開展主題攝影比賽?;顒?dòng)期間,市協(xié)會(huì)將組織以“xxx”為主題的20xx年保險(xiǎn)行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險(xiǎn)一線員工為廣大市民和消費(fèi)者真誠(chéng)服務(wù)的'精彩瞬間。獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品將由市協(xié)會(huì)統(tǒng)一報(bào)送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會(huì)將收集20xx年來(lái)錦州保險(xiǎn)業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn),在地方三報(bào)等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請(qǐng)新聞媒體記者,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。

本次活動(dòng)得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動(dòng),并有部分公司不僅完成活動(dòng)要求,還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動(dòng)效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對(duì)宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險(xiǎn)正能量和行業(yè)核心價(jià)值觀,為錦州保險(xiǎn)業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的輿論氛圍。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)7

為進(jìn)一步宣傳普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)廣大用人單位和職工工傷保險(xiǎn)權(quán)益意識(shí),有效防范各類工傷事故和職業(yè)傷害,全力推進(jìn)建筑行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)工作,根據(jù)20xx年人社部、省人社廳、州人社局工傷集中宣傳工作安排,我市于20xx年6月16日上午在人民廣場(chǎng)積極組織開展工傷保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng)。

省人社廳、州市人社局、州市安監(jiān)局、州市住建局、州市交通運(yùn)輸局、州市總工會(huì)、州市疾病預(yù)防控制中心、州市水務(wù)局共15家單位參加了此次宣傳活動(dòng)。省人社廳工傷保險(xiǎn)處王梅處長(zhǎng),州人社局嚴(yán)文敏局長(zhǎng),都勻市政府洪儒兵副市長(zhǎng)等省州市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨宣傳現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

本次活動(dòng)采取新聞媒體設(shè)工傷保險(xiǎn)宣傳專欄,在集中宣傳活動(dòng)地點(diǎn)人民廣場(chǎng)張貼工傷保險(xiǎn)宣傳資料、廣告標(biāo)語(yǔ),發(fā)放工傷保險(xiǎn)政策宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)接受老百姓的政策咨詢、解答,用LED廣告顯示屏滾動(dòng)播放工傷保險(xiǎn)政策宣傳微電影等方式全方位宣傳。

集中宣傳當(dāng)天盡管天氣下雨,但在人民廣場(chǎng)集中宣傳地點(diǎn)前來(lái)咨詢了解工傷政策的群眾和企業(yè)職工絡(luò)繹不絕?,F(xiàn)場(chǎng)工作人員向群眾和企業(yè)職工發(fā)放《工傷保險(xiǎn)條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險(xiǎn)宣傳手冊(cè)》、《工傷預(yù)防-基礎(chǔ)知識(shí)》、《工傷預(yù)防-職業(yè)病防治知識(shí)》、《工傷預(yù)防-事故應(yīng)急與救護(hù)知識(shí)》等宣傳資料畫冊(cè)資料1000多份,并熱情耐心的現(xiàn)場(chǎng)解答工傷保險(xiǎn)政策。

通過開展宣傳使用人單位、廣大企業(yè)職工和人民群眾認(rèn)識(shí)到參加工傷保險(xiǎn)的重要意義和作用,了解工傷事故應(yīng)急救護(hù)和職業(yè)病防治知識(shí),增加工傷防范意識(shí)。

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)8

受到了黑龍江保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和總公司的高度重視,分公司按照行協(xié)及總公司要求制定了宣傳活動(dòng)方案,明確了指導(dǎo)思想,即以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施為中心,以“明明白白買保險(xiǎn),清清楚楚辦理賠”為主題、為重點(diǎn)提高廣大消費(fèi)者健康的保險(xiǎn)維權(quán)意識(shí),保險(xiǎn)業(yè)活動(dòng)總結(jié)。分公司為做好本次宣傳活動(dòng),按照保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的要求和分公司客戶服務(wù)活動(dòng)的具體安排,結(jié)合分公司實(shí)際,及時(shí)召開會(huì)議,做好活動(dòng)前宣導(dǎo)工作,并制定詳細(xì)實(shí)施方案,提前準(zhǔn)備好宣傳材料、展板等。

活動(dòng)當(dāng)天,分公司客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和服務(wù)部業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理劉兆龍的帶領(lǐng)下參加了現(xiàn)場(chǎng)咨詢宣傳活動(dòng)。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一印發(fā)的基本常識(shí)解讀、人身保險(xiǎn)指南、以及保險(xiǎn)案例分析等宣傳資料,并積極向過往群眾宣傳人身保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù),進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識(shí);利用展板積極宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司及我們的特色產(chǎn)品,讓消費(fèi)者了解陽(yáng)光人壽保險(xiǎn),了解我們的產(chǎn)品;客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答消費(fèi)者的咨詢,打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮,不失時(shí)機(jī)的宣傳陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)的直賠服務(wù)理念和優(yōu)勢(shì)也成為吸引過往路人了解陽(yáng)光的一大亮點(diǎn)。

分公司在活動(dòng)結(jié)束后,還在分公司內(nèi)部組織了消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)特別晨會(huì)、如何促進(jìn)保險(xiǎn)消費(fèi)和諧演講比賽、熱心服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比等多種形式的宣傳活動(dòng),旨在提高保險(xiǎn)服務(wù)意識(shí),提升保險(xiǎn)服務(wù)品質(zhì)。

為了營(yíng)造更好的宣傳環(huán)境,分公司還在東北網(wǎng)、人民網(wǎng)、黑龍江日?qǐng)?bào)、朝聞快訊等刊物上配發(fā)了宣傳稿件,借助多種形式的保險(xiǎn)知識(shí)傳播平臺(tái)、保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺(tái)、保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)平臺(tái)宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險(xiǎn)消費(fèi)觀念,提高公眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維護(hù)自身權(quán)益的能力,展示保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的良好形象,為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境貢獻(xiàn)力量,同時(shí),這些舉措對(duì)宣傳公司及產(chǎn)品也發(fā)揮了重要作用。

此外,借此活動(dòng)機(jī)會(huì),我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進(jìn)行了交流,就如何提高消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)、提高保險(xiǎn)企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、提高為客戶服務(wù)的能力和水平等方面進(jìn)行了有效溝通。分公司將總結(jié)20xx年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),做好本公司保險(xiǎn)服務(wù)工作,讓全社會(huì)了解保險(xiǎn),了解陽(yáng)光、支持保險(xiǎn),支持陽(yáng)光、讓消費(fèi)者明白投保、放心消費(fèi),為保險(xiǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)總結(jié)9

xx人壽xx中支根據(jù)行協(xié)及分公司關(guān)于20xx年日公眾宣傳日活動(dòng)要求,積極開展線上、線下各項(xiàng)活動(dòng),具體總結(jié)如下:

一、突出活動(dòng)主題進(jìn)行職場(chǎng)布置

中支圍繞20xx年“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)主題,在職場(chǎng)醒目張貼兩張大海報(bào)、兩張“保險(xiǎn)讓生活更美好”、“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”橫幅,來(lái)往業(yè)務(wù)員和客戶能一目了然看到,起到很好視覺宣傳效果。

二、開展多項(xiàng)線上線下宣傳活動(dòng)

中支聯(lián)絡(luò)員參加行協(xié)動(dòng)員會(huì)后,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)保監(jiān)局、省市協(xié)會(huì)文件,要求中支及所有T4人員認(rèn)真領(lǐng)悟會(huì)議精神,積極開展7?8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日暨保險(xiǎn)文化建設(shè)推進(jìn)周活動(dòng)。

1、開展“保險(xiǎn)讓生活更美好”視頻制作、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。公司有請(qǐng)運(yùn)營(yíng)柯雯姍及她女兒合作拍攝視頻《保險(xiǎn)好》,歌詞由歌曲《新年好》歌詞改編,母女倆傾情演出,讓大家在歡笑中理解保險(xiǎn)的好處。公司全體內(nèi)外勤還緊貼大愛、責(zé)任、誠(chéng)信、合作、公益、服務(wù)、慈善、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)發(fā)各類微視頻、微信到朋友圈,積極傳播“保險(xiǎn)讓生活更美好”和“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”。6月23日至7月9日,中支內(nèi)外勤微信轉(zhuǎn)發(fā)不完全統(tǒng)計(jì)有100條以上。

2、開展“名家說保險(xiǎn)大講堂”活動(dòng)。中支正值新產(chǎn)品上市,專程邀請(qǐng)分公司專家來(lái)xx宣傳保險(xiǎn)知識(shí),講解新產(chǎn)品特色。6月30日,xx“長(zhǎng)壽一號(hào)”新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)在準(zhǔn)五星酒店溫泉華信國(guó)際大酒店瑞豪廳舉辦,主講人是xx人壽湖北分公司經(jīng)理歐陽(yáng)軍,到場(chǎng)客戶129人,會(huì)場(chǎng)合計(jì)人數(shù)200人,意向簽約58萬(wàn)元?,F(xiàn)場(chǎng)宣傳保險(xiǎn),擴(kuò)大影響取得了圓滿成功。現(xiàn)場(chǎng)花絮照片展示:

3、開展“保險(xiǎn)讓生活更美好彩虹定位跑”活動(dòng)

6月24日下午14:00,中支及本部、銀保全體內(nèi)勤驅(qū)車前往咸安區(qū)體育跑道開展跑步健身活動(dòng)。跑步中我們身著印有“xx人壽“字樣的橘紅色T恤,胸前張貼“保好險(xiǎn)”、“好保險(xiǎn)”、“保險(xiǎn)好”及背后貼上“78公眾日活動(dòng)”卡通圖片,拉開“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”橫幅。每個(gè)人下載并使用咕咚軟件鼓勵(lì)自己快跑、加油,最后我們?nèi)w人員都跑完圈,總行程5公里多,跑完大家相互交流各自咕咚成績(jī),開心之至。

4、組織開展“五進(jìn)入”大走訪活動(dòng)

中支及T4積極組織開展保險(xiǎn)“五進(jìn)入”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè))活動(dòng),利用分公司下發(fā)禮品,個(gè)險(xiǎn)本部、赤壁、通山、崇陽(yáng)及銀保五個(gè)團(tuán)隊(duì),分別采取兩個(gè)內(nèi)勤加一個(gè)外勤共同上門走訪客戶方式,為客戶講解xx發(fā)展動(dòng)態(tài),告知購(gòu)買的險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任,以普及保險(xiǎn)知識(shí)、宣傳保險(xiǎn)功能、發(fā)放保險(xiǎn)宣傳資料,實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化。內(nèi)外勤合計(jì)30人左右參與活動(dòng),走訪了客戶80多人,現(xiàn)場(chǎng)還讓每位客戶填寫走訪單,收集客戶對(duì)公司的意見或建議,以便更好滿足客戶需求、提供更貼心增值服務(wù)。

5、“我為保險(xiǎn)代言”活動(dòng):

中支讓內(nèi)勤按照要求上報(bào)“一句話保險(xiǎn)宣言一張個(gè)人照片或是與保險(xiǎn)的緣分照片”,從不同的角度來(lái)為保險(xiǎn)代言,宣傳保險(xiǎn),熱愛保險(xiǎn)。很多伙伴從自身崗位出發(fā),從目前工作重點(diǎn)著手,書寫對(duì)保險(xiǎn)的感悟和感恩,宣傳保險(xiǎn)的職責(zé)與信心。

6、積極參加行協(xié)集中組織的中商大型宣傳活動(dòng)

7月8日上午8:30,中支抽4人參與市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在中商門口組織全市各家保險(xiǎn)公司舉辦20xx年“7?8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題儀式,中支在現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)“@保險(xiǎn),一切更簡(jiǎn)單”圖片展,宣傳xx典型賠案、介紹理賠“直付速賠”分分鐘搞定,發(fā)放公司新產(chǎn)品宣傳單,接受廣大市民前來(lái)咨詢,跟市民面對(duì)面交流保險(xiǎn)就是好,家家都投保。

7、提交通訊稿開展新聞媒體宣傳活動(dòng)

中支利用“五進(jìn)入”活動(dòng)時(shí)機(jī),宣傳公司新產(chǎn)品“長(zhǎng)壽一號(hào)“。廣大業(yè)務(wù)員發(fā)放印有新產(chǎn)品圖片的《人民日?qǐng)?bào)》,并在xx新聞網(wǎng)上傳新產(chǎn)品軟文,為新產(chǎn)品首爆做好宣傳工作;撰寫活動(dòng)通訊稿,渲染公眾宣傳日的積極氛圍。

一年一度的公眾宣傳日已經(jīng)結(jié)束,我們宣傳保險(xiǎn),熱賣保險(xiǎn)的使命繼續(xù)履行,期待來(lái)年我們xx人壽宣傳更造聲勢(shì),宣傳效果更顯現(xiàn),讓千家萬(wàn)戶熱愛保險(xiǎn)、購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)真正做到服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家,讓生活更美好。

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為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),更廣范激發(fā)民眾保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,xx人壽xx中支根據(jù)xx保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要求,組織開展“7。8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng),并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)有效的開展,并取得了較好的成效?,F(xiàn)將此次活動(dòng)的開展情況、取得的實(shí)際效果、活動(dòng)中存在的問題、以及對(duì)今后保險(xiǎn)宣傳工作的建議總結(jié)如下:

一、活動(dòng)開展情況

1、為保證活動(dòng)的開展,xx中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),落實(shí)責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計(jì)劃和方案,明確各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,做到宣傳的時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果落實(shí)到個(gè)人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險(xiǎn)疑難解答、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等各項(xiàng)工作。

2、此次宣傳活動(dòng)在7月8日開展,場(chǎng)地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行,采取設(shè)置咨詢臺(tái),發(fā)放保險(xiǎn)宣傳單的方式開展,同時(shí)組織公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)較強(qiáng)的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳,向過往群眾針對(duì)保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點(diǎn)介紹、風(fēng)險(xiǎn)提示以及保險(xiǎn)市場(chǎng)熱點(diǎn)問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險(xiǎn)常識(shí),提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí)及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳,讓群眾了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。

3、20xx年7月8下午,在公司職場(chǎng)內(nèi)舉辦了一場(chǎng)客戶聯(lián)誼會(huì),到場(chǎng)客戶26位。會(huì)上向客戶宣導(dǎo)了開展20xx年7·8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日“的活動(dòng),20xx年主題:”一鍵保險(xiǎn),呵護(hù)無(wú)線”,讓客戶了解保險(xiǎn)在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。

二、取得的實(shí)際效果

通過此次“保險(xiǎn)宣傳日”活動(dòng),提高了廣大群眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度,普及了保險(xiǎn)的專業(yè)知識(shí)。穩(wěn)固了保險(xiǎn)在社會(huì)生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險(xiǎn)的概念,同時(shí)也大大的提升了我公司的社會(huì)公眾形象。

三、存在的主要問題

現(xiàn)今社會(huì)仍有多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)比較片面,部分理賠個(gè)案造成了多數(shù)群眾對(duì)保險(xiǎn)有著消極的態(tài)度,認(rèn)為保險(xiǎn)公司是欺騙性質(zhì)的公司,對(duì)保險(xiǎn)有很大偏見。

四、保險(xiǎn)宣傳的下步工作安排

在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險(xiǎn)宣傳工作當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。以本次活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)宣傳,從保險(xiǎn)法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)以及如何提高保險(xiǎn)意識(shí)、維護(hù)自身權(quán)益入手,提高客戶忠誠(chéng)度,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。

為進(jìn)一步普及工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)預(yù)防知識(shí),增強(qiáng)用人單位和職工知法守法和安全生產(chǎn)意識(shí),根據(jù)人社部和省人社廳通知要求,市人社局自7月27日起至8月上旬在全市范圍內(nèi)開展工傷保險(xiǎn)主題普法集中宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)共分三個(gè)主題。

一是開展工傷保險(xiǎn)主題集中宣傳。省人社廳將8月7日定為20xx年“工傷保險(xiǎn)進(jìn)企業(yè)”主題普法宣傳日,青島各區(qū)市人社局、各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦窗口和各工傷保險(xiǎn)協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)將同步開展集中宣傳活動(dòng)。

二是組織參與“20xx年工傷保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)”。8月7日至21日,市人社局將會(huì)同青島網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)在“青島新聞網(wǎng)”開展“20xx年工傷保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)”,獎(jiǎng)品為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子購(gòu)書券。

三是做好“工傷預(yù)防在青島”微信公眾號(hào)的推介工作。各區(qū)市人社局采取有效措施向轄區(qū)內(nèi)的用人單位推介公眾號(hào),在經(jīng)辦服務(wù)窗口張貼微信公眾號(hào)“二維碼”,指導(dǎo)所屬工傷預(yù)防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好公眾號(hào)推介工作,凡參加工傷預(yù)防培訓(xùn)的一線員工須掃碼關(guān)注,以提高公眾號(hào)的持續(xù)關(guān)注度,方便企業(yè)和職工辦事,更多地了解工傷預(yù)防等方面的知識(shí)。

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6月16日上午,合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人事勞動(dòng)局、建設(shè)管理中心在翡翠路與石門路交口的銅冠花園項(xiàng)目工地舉辦了“經(jīng)開區(qū)20xx年度建筑業(yè)工傷保險(xiǎn)集中宣傳活動(dòng)”,活動(dòng)邀請(qǐng)了區(qū)內(nèi)100余家在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全員參加。

為了進(jìn)一步宣傳普及工傷保險(xiǎn)政策法規(guī),增強(qiáng)廣大建筑施工單位和建筑業(yè)工人知法遵法守法意識(shí),有效減少各類工傷和職業(yè)危害,維護(hù)建筑業(yè)工人工傷保險(xiǎn)權(quán)益,該區(qū)通過設(shè)點(diǎn)開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳資料等方式,向區(qū)內(nèi)建筑業(yè)工人宣傳工傷保險(xiǎn)的意義和具體政策,增強(qiáng)建筑工人的維權(quán)意識(shí)。

活動(dòng)期間,工傷保險(xiǎn)待遇以及發(fā)生工傷后應(yīng)如何辦理理賠手續(xù)等知識(shí)最受現(xiàn)場(chǎng)觀眾的關(guān)注。本次宣傳活動(dòng)共接待咨詢者500多人次,發(fā)放各類宣傳資料總計(jì)1200余份。

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為進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)公眾宣傳力度,改善保險(xiǎn)行業(yè)整體形象,避免信任危機(jī),提高客戶忠誠(chéng)度,促進(jìn)行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時(shí)提高公眾保險(xiǎn)意識(shí),更廣泛激發(fā)保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,xxx分公司根據(jù)《關(guān)于做好xxx20xx年“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)相關(guān)工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無(wú)疆,責(zé)任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動(dòng),活動(dòng)取得較好成效?,F(xiàn)就具體情況總結(jié)報(bào)告如下:

一、廣泛宣傳,提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營(yíng)銷部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門及主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)。

二、開展服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。我司通過邀請(qǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,讓客戶對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。

三、豐富宣傳形式,擴(kuò)大影響。我司除在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。

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宣傳話術(shù)按下述1→2→3→4的順序以利率市場(chǎng)化的大環(huán)境為切入點(diǎn)給營(yíng)造客戶一種危機(jī)感,同時(shí)引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度,再通過存款保險(xiǎn)制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬(wàn)以上資產(chǎn)出謀劃策,通過一系列針對(duì)性的活動(dòng)推進(jìn)增量客戶開發(fā)以及存量客戶價(jià)值提升工作。

話術(shù)重點(diǎn)

1、從市場(chǎng)環(huán)境(故事角度):利率市場(chǎng)化的試水推行將全面增加銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),存款保險(xiǎn)制度在為之保駕護(hù)航的同時(shí)也對(duì)部分銀行的違規(guī)行為起到了警示作用,通過附例的簡(jiǎn)述給予客戶銀行是可以被破產(chǎn)的初步概念

2、從企業(yè)背景(信任角度):中國(guó)郵政擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢(shì):一為國(guó)企,是國(guó)有獨(dú)資的副部級(jí)重點(diǎn)中央企業(yè),相較于其他商業(yè)銀行更具穩(wěn)定性;二為普遍服務(wù)綜合載體,一直不分地域、不計(jì)得失、不講條件地承擔(dān)著黨和國(guó)家賦予的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的義務(wù),相較于其他銀行單一的金融業(yè)務(wù)來(lái)說服務(wù)群體更多、服務(wù)內(nèi)容更廣

3、從客戶群體(損失角度):郵政面對(duì)的群體多為中低端客戶,人均資產(chǎn)相對(duì)較低,以存款保險(xiǎn)制度50萬(wàn)上限的賠付規(guī)定為切入點(diǎn)進(jìn)而通過各類活動(dòng)引導(dǎo)客戶進(jìn)行“雞蛋分籃”,同時(shí)該理念的宣傳對(duì)郵政自身影響較小

4、從特色服務(wù)(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的

服務(wù)定位(小老外商),一系列體驗(yàn)性強(qiáng)、互動(dòng)性高的推進(jìn)活動(dòng)對(duì)于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強(qiáng)的”殺傷力”

話術(shù)溝通案例:

客戶張三:“聽說XX銀行定存額外貼息200元/萬(wàn)?”

客戶經(jīng)理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風(fēng)險(xiǎn)也在逐年遞增,某項(xiàng)政策的調(diào)整可能就導(dǎo)致該銀行破產(chǎn)了。(可簡(jiǎn)述海南發(fā)展銀行的案例)”

客戶張三:“那么銀行破產(chǎn)我存的錢都沒了?”

客戶經(jīng)理:“不會(huì),存款保險(xiǎn)制的出臺(tái)就是為了保證儲(chǔ)戶的利益,若某銀行破產(chǎn),儲(chǔ)戶50萬(wàn)以內(nèi)的境內(nèi)本外幣存款會(huì)由存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行償付,同時(shí)理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品均不屬于存款保險(xiǎn)制保障范疇?!?/p>

客戶張三:“那50萬(wàn)以外的部分呢?”

客戶經(jīng)理:“首先50萬(wàn)的上限不是固定不變的,將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化以及金融風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素,經(jīng)國(guó)務(wù)院審批后進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)超過最高償付限額的境內(nèi)本外幣存款在無(wú)法確定其他投保機(jī)構(gòu)承接的情況下,可依法從投保機(jī)構(gòu)清算財(cái)產(chǎn)中根據(jù)實(shí)際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過償付上限的部分更應(yīng)慎重選擇,而我們郵政儲(chǔ)

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