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第頁(yè)共頁(yè)2023年超市雙十一促銷活動(dòng)策劃方案通用【方案名稱】:2023年超市雙十一促銷活動(dòng)策劃方案【方案目標(biāo)】:1.提高超市銷售額,達(dá)到雙十一最高銷售額;2.提升品牌知名度和美譽(yù)度;3.增加顧客忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率?!净顒?dòng)時(shí)間】:2023年雙十一前后的兩周(11月1日至11月14日)【活動(dòng)策略】:1.促銷方案:-限時(shí)特價(jià):在活動(dòng)期間推出一些熱銷商品的限時(shí)特價(jià),可借鑒2019年創(chuàng)新的“十一充五”的方式,即購(gòu)買指定金額的商品后可享受更多折扣;-滿減活動(dòng):設(shè)定滿減階梯,消費(fèi)達(dá)到一定金額即可享受購(gòu)物券、禮品卡等優(yōu)惠;-組合優(yōu)惠:推出一些商品組合優(yōu)惠,例如購(gòu)買兩件商品可享受特價(jià)優(yōu)惠;-買贈(zèng)活動(dòng):購(gòu)買指定商品享受買贈(zèng)活動(dòng),吸引顧客購(gòu)買;-新品首發(fā):推出一些熱門品牌的新品首發(fā)活動(dòng),吸引顧客關(guān)注和購(gòu)買。2.營(yíng)銷策略:-廣告宣傳:通過(guò)電視、廣播、戶外媒體等渠道進(jìn)行廣告宣傳,重點(diǎn)傳遞雙十一超市促銷活動(dòng)的信息;-社交媒體營(yíng)銷:通過(guò)微博、微信、抖音等熱門社交媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、曬單、互動(dòng)話題等,增加用戶參與度;-KOL合作:與一些有影響力的社交媒體大V、博主進(jìn)行合作,推廣超市雙十一促銷活動(dòng),提高品牌曝光度;-會(huì)員營(yíng)銷:針對(duì)超市會(huì)員,通過(guò)短信、電子郵件等方式推送個(gè)性化的促銷信息,提高會(huì)員參與和消費(fèi)意愿;-聯(lián)合營(yíng)銷:與其他品牌、商家合作,開(kāi)展跨品類的購(gòu)物活動(dòng),互相促銷,形成合力。3.體驗(yàn)策略:-現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng):在超市設(shè)立互動(dòng)區(qū)域,設(shè)置小游戲、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),增加顧客互動(dòng)和參與感;-試吃試用活動(dòng):在超市設(shè)置試吃試用區(qū)域,供顧客品嘗和試用一些新品或推薦商品,提高購(gòu)買意愿;-購(gòu)物券發(fā)放:針對(duì)一些高消費(fèi)顧客,發(fā)放購(gòu)物券,鼓勵(lì)他們繼續(xù)消費(fèi),增加銷售額;-購(gòu)物小提示:在超市設(shè)置購(gòu)物小提示區(qū)域,提供購(gòu)物清單、優(yōu)惠信息等,幫助顧客更好地選購(gòu)商品?!净顒?dòng)執(zhí)行】:1.提前準(zhǔn)備:-制定詳細(xì)的活動(dòng)策劃方案和預(yù)算,并確定執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和責(zé)任人;-與供應(yīng)商和品牌合作洽談,確認(rèn)商品供應(yīng)和特價(jià)優(yōu)惠;-準(zhǔn)備宣傳物料,如海報(bào)、傳單、廣告用語(yǔ)等;-培訓(xùn)員工,提高認(rèn)知度和服務(wù)水平。2.活動(dòng)執(zhí)行:-在雙十一前的一周開(kāi)始宣傳活動(dòng),包括廣告宣傳、社交媒體推廣等;-在超市設(shè)置特價(jià)區(qū)域、互動(dòng)區(qū)域、試吃試用區(qū)域等;-進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng),通過(guò)社交媒體、官網(wǎng)等渠道推送促銷信息;-定期檢查活動(dòng)進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整策略和補(bǔ)充商品;-加強(qiáng)售后服務(wù),提高顧客滿意度?!绢A(yù)期效果】:1.提高超市銷售額,達(dá)到雙十一最高銷售額;2.增加品牌知名度和美譽(yù)度;3.提高顧客忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率;4.增加超市會(huì)員數(shù)量和活躍度?!颈O(jiān)測(cè)和評(píng)估】:1.銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè):通過(guò)銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,監(jiān)測(cè)銷售額、銷售數(shù)量和銷售品類的變化;2.顧客調(diào)研和反饋:進(jìn)行顧客滿意度調(diào)研和意見(jiàn)反饋,了解活動(dòng)效果和改進(jìn)空間;3.售后服務(wù)監(jiān)測(cè):通過(guò)客服中心的反饋和顧客評(píng)價(jià),了解售后服務(wù)的滿意度;4.宣傳效果評(píng)估:通過(guò)媒體觀看率、社交媒體互動(dòng)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行宣傳效果評(píng)估。【活動(dòng)總結(jié)與改進(jìn)】:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析、顧客反饋和售后服務(wù)監(jiān)測(cè)結(jié)果,總
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