田徑運(yùn)動會信息管理系統(tǒng)建設(shè)需求

田徑運(yùn)動會信息管理系統(tǒng)建設(shè)需求一、 建設(shè)目標(biāo)田徑運(yùn)動會信息管理系統(tǒng)立足服務(wù)于校內(nèi)各類田徑比賽，管理部門為體育學(xué)院，同時(shí)在各學(xué)院及校工會組織田徑比賽和類田徑比賽時(shí)開放給各部門負(fù)責(zé)人。通過項(xiàng)目建設(shè)，可有效提升校內(nèi)田徑項(xiàng)目賽事信息管理水平，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性，提高賽事組織和管理工作效率，大大減輕了運(yùn)動會組織人員的勞動強(qiáng)度，使大量繁瑣的人工編排任務(wù)通過簡單方便的操作便可以實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)動會中各環(huán)節(jié)的組織和編排工作。具體建設(shè)目標(biāo)包括：（1）基本設(shè)置：定義運(yùn)動會所采用的項(xiàng)目；（2）規(guī)程設(shè)置：設(shè)置運(yùn)動會名稱、比賽日期、地點(diǎn)、錄取記分辦法等；（3）報(bào)名管理：通過開放權(quán)限，采用線上報(bào)名的方式；（4）賽前編排：主要是號碼的編制、賽次的設(shè)置、日程安排、賽前分組等；（5）秩序冊的生成：根據(jù)開幕式流程、活動日程、作息時(shí)間、工作人員等信息自動生成；（6）賽場表格：接力棒次、表格的打印等；（7）賽中表格：賽中修改及成績的接收和發(fā)布；（8）獎(jiǎng)狀打?。焊鶕?jù)成績自動化生成，并打印獎(jiǎng)狀、證書；（9）賽后管理：參賽單位分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)、成績冊的自動生成等。二、 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容（信息系統(tǒng)）安全要求1、根據(jù)國家對教育行業(yè)信息安全等級保護(hù)工作的要求，服務(wù)單位需要使本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包含的應(yīng)用系統(tǒng)符合信息安全等級保護(hù)相應(yīng)等級要求相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。采購人可選擇符合《信息安全等級保護(hù)管理辦法》規(guī)定條件的測評機(jī)構(gòu)，依據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)測評要求》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包含的應(yīng)用系統(tǒng)開展二級等級保護(hù)測評，服務(wù)單位需根據(jù)測評機(jī)構(gòu)的整改意見（報(bào)告）免費(fèi)對本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包含的應(yīng)用系統(tǒng)做好整改修復(fù)并使之通過測評。2、項(xiàng)目實(shí)施和售后服務(wù)期間，本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包含的應(yīng)用系統(tǒng)（含應(yīng)用系統(tǒng)部署所需的操作系統(tǒng)，中間件，數(shù)據(jù)庫）如果自身存在安全性問題，并被采購人或者第三方，或者主管部門掃描出存在的漏洞，服務(wù)單位應(yīng)積極配合安全漏洞修復(fù)并在采購人指定的時(shí)間內(nèi)完成，費(fèi)用包含在投標(biāo)總價(jià)內(nèi)。三、 數(shù)據(jù)與系統(tǒng)集成要求供應(yīng)商應(yīng)遵循下列數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范組織本項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施：

1、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

本系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵循采購人的《大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范校內(nèi)自編代碼集》、

《大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范國家及教育部代碼集》和《大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》進(jìn)行開發(fā)。

2、數(shù)據(jù)接口（1）供應(yīng)商須提供相關(guān)數(shù)據(jù)文檔，包括數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)接口文檔，同時(shí)要求把數(shù)據(jù)字典寫到部署的數(shù)據(jù)庫的注釋字段。

（2）如果采購人數(shù)據(jù)中心無法提供數(shù)據(jù)集成的數(shù)據(jù)，則供應(yīng)商須與需要集成數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接數(shù)據(jù)集成。數(shù)據(jù)集成涉及接口調(diào)用主從關(guān)系，遵循以下原則：

業(yè)務(wù)系統(tǒng)A建設(shè)時(shí)間晚于業(yè)務(wù)系統(tǒng)B，則業(yè)務(wù)系統(tǒng)A主動調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)B的接口，業(yè)務(wù)系統(tǒng)A的供應(yīng)商承擔(dān)主要開發(fā)工作量。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)A建設(shè)規(guī)模小于業(yè)務(wù)系統(tǒng)B（建設(shè)規(guī)模和資金及功能模塊有關(guān)，具體由采購人決定），則業(yè)務(wù)系統(tǒng)A主動調(diào)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)B的接口，業(yè)務(wù)系統(tǒng)A的供應(yīng)商承擔(dān)主要開發(fā)工作量。（3）開發(fā)與相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)接口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動對接。

3、系統(tǒng)集成

供應(yīng)商應(yīng)實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與學(xué)校數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的完整對接和數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)信息共享，最終以通過數(shù)據(jù)中心的集成測試為達(dá)標(biāo)要求（遵循《大學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》中的量化要求）。實(shí)現(xiàn)包含但不限于下列類型的功能集成：

（1）實(shí)現(xiàn)與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和融合門戶的對接：田徑運(yùn)動會管理系統(tǒng)須與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和融合門戶對接，實(shí)現(xiàn)用戶單點(diǎn)登錄。（2）實(shí)現(xiàn)與學(xué)校數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)對接：田徑運(yùn)動會管理系統(tǒng)須與學(xué)校數(shù)據(jù)中心對接，實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織架構(gòu)、用戶信息同步，將學(xué)生參賽數(shù)據(jù)、比賽成績數(shù)據(jù)及獲獎(jiǎng)數(shù)據(jù)推送到數(shù)據(jù)中心，教務(wù)和學(xué)工等系統(tǒng)可以從數(shù)據(jù)中心直接取數(shù)，以備后續(xù)學(xué)校教務(wù)、學(xué)工等管理口徑的學(xué)生畫像等數(shù)據(jù)分析所用。四、 技術(shù)需求（一） 項(xiàng)目需求清單按照賽事的基本組織過程和數(shù)據(jù)流程邏輯，主要需包括基本設(shè)置、規(guī)程設(shè)置、報(bào)名管理、賽前編排、秩序冊、賽場表格、賽中表格、獎(jiǎng)狀打印、賽后管理9大功能模塊。（二） 功能要求序號模塊名稱主要功能要求1基本設(shè)置1.學(xué)校組織機(jī)構(gòu)管理和用戶管理，需與學(xué)校數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)同步，可對學(xué)校內(nèi)部的組織架構(gòu)進(jìn)行展示，同時(shí)支持多種同步組織數(shù)據(jù)源方式，并支持?jǐn)?shù)據(jù)手工調(diào)整；2、權(quán)限管理：可實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)管理員、各級分權(quán)限管理員等身份定義角色，實(shí)現(xiàn)角色與權(quán)限管理；3.日志管理：支持對系統(tǒng)用戶的登錄和數(shù)據(jù)操作日志進(jìn)行查詢；4.運(yùn)動會定義：系統(tǒng)可支持按比賽承辦需要，定義多種類別的運(yùn)動會基礎(chǔ)信息，包含但不限于學(xué)校田徑運(yùn)動會，師生趣味運(yùn)動會，院級或部門運(yùn)動會，及需要承辦的其他田徑類賽事運(yùn)動會。5.▲項(xiàng)目定義：定義不同的比賽項(xiàng)目基礎(chǔ)信息（項(xiàng)目類別、項(xiàng)目名稱、各級別記錄、計(jì)分準(zhǔn)則等）。2規(guī)程設(shè)置針對某一具體需要舉辦的賽會，設(shè)置賽會的基本規(guī)程，包括：1.▲基本規(guī)程：設(shè)置運(yùn)動會名稱、報(bào)名規(guī)則、參賽人數(shù)要求、組別設(shè)置、比賽日期、地點(diǎn)、錄取記分辦法，以及達(dá)等級加分等；2.▲報(bào)名設(shè)置：設(shè)置各組別、報(bào)名限制（各隊(duì)限報(bào)男女人數(shù)、總?cè)藬?shù)、各項(xiàng)目限報(bào)各隊(duì)限報(bào)人數(shù)等），以及各組別單獨(dú)的錄取記分規(guī)則。錄取記分名次不僅限于錄取前6名、前8名，可以任意設(shè)置錄取名次；3.項(xiàng)目設(shè)置：設(shè)置組別的比賽項(xiàng)目，記分倍數(shù)（比如接力項(xiàng)目雙倍記分），也可單獨(dú)對特殊項(xiàng)目設(shè)置錄取記分規(guī)則（如鼓勵(lì)女子3000米、男子5000米參賽，單獨(dú)對它們設(shè)置特殊錄取記分規(guī)則），同樣錄取記分名次不僅限于錄取前6名、前8名，可以任意設(shè)置錄取名次；4.生成規(guī)程：根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)程設(shè)置，可自動生成Word格式規(guī)程，便于檢查系統(tǒng)中前期設(shè)置；5.▲運(yùn)動會活動發(fā)布：支持管理端創(chuàng)建活動、管理賽事活動，競賽活動詳情設(shè)置和發(fā)布。學(xué)生端查看賽事信息詳情，支持線上發(fā)布參賽報(bào)名入口；報(bào)名后報(bào)名信息可在后臺管理端查看。3報(bào)名管理1．賽事和項(xiàng)目信息配置完成后發(fā)布報(bào)名入口。2．▲線上報(bào)名：各隊(duì)可使用電腦、平板、手機(jī)（可通過管理端后臺生成學(xué)院專屬報(bào)名鏈接進(jìn)行報(bào)名）登錄賽事的報(bào)名入口，按報(bào)名規(guī)則錄入，參賽隊(duì)報(bào)名后可自行導(dǎo)出Word格式報(bào)名表上交用于備查；3．線下報(bào)名：提供報(bào)名表模板，支持各參賽隊(duì)伍線下報(bào)名。根據(jù)提交報(bào)名表后一鍵下載和導(dǎo)入所有各參賽隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的報(bào)名表，運(yùn)動會組織單位可免去收集、整理報(bào)名表的繁瑣工作；4賽前編排1.號碼編制，系統(tǒng)可提供阿拉伯?dāng)?shù)字編號方案，可根據(jù)實(shí)際情況完成運(yùn)動員號碼編制，也可不編號；2.賽次設(shè)置，自動根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際報(bào)名人數(shù)完成各項(xiàng)目的賽次設(shè)置，也可根據(jù)實(shí)際情況手動靈活調(diào)整賽次；3.▲兼項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，預(yù)覽、打印出項(xiàng)目兼項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，為下一步的日程安排做參考；4.日程安排，根據(jù)兼項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表、場地、裁判情況，用鼠標(biāo)拖動的方式安排各項(xiàng)目比賽日程和具體時(shí)間；5.賽前分組，根據(jù)同隊(duì)盡量不在同小組、且好壞道次兼顧的原則自動完成賽前分組分道。也可輕松手動調(diào)整特殊運(yùn)動員的小組、道次；5秩序冊1.開幕式、活動日程、作息時(shí)間、工作人員，根據(jù)需要，錄入運(yùn)動會的開閉式流程、活動日程、運(yùn)動會期間的作息時(shí)間，以及運(yùn)動會組委會、工作機(jī)構(gòu)、仲裁、評委、裁判名單，錄入這些后，生成的《秩序冊》須包括上述內(nèi)容信息；2.▲秩序冊，可自動生成并可導(dǎo)出最新版本的Word格式的《秩序冊》（簡單編輯后即可直接印刷）；6賽場表格1.接力棒次，各接力參賽隊(duì)在接力項(xiàng)目比賽前一個(gè)比賽單元提交接力棒次申請表，編排裁判再設(shè)置進(jìn)系統(tǒng)；2.表格打印，導(dǎo)出可直接打印的最新版本的Word格式成績記錄表（兼作檢錄表）；3.及格標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置有及格賽的遠(yuǎn)度田賽項(xiàng)目的及格標(biāo)準(zhǔn)，便于后繼賽次錄取。也可不設(shè)置（完全按名次錄取參加下一個(gè)賽次比賽）。7賽中表格1.賽中修改，支持賽中臨時(shí)修改調(diào)整運(yùn)動員改名、改項(xiàng)，以及臨時(shí)新增運(yùn)動員參賽等比賽信息；2.實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)，并具備打印獎(jiǎng)狀、證書的功能；3.信息查詢：支持賽中、賽后等信息的查詢、可導(dǎo)出Word格式的各組別團(tuán)體總分統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)牌榜統(tǒng)計(jì)、破紀(jì)錄統(tǒng)計(jì)、達(dá)等級統(tǒng)計(jì)等競賽信息，比賽結(jié)束后的導(dǎo)出閉幕式領(lǐng)導(dǎo)宣布用的總分榜、破紀(jì)錄達(dá)等級統(tǒng)計(jì)（*人*次破*項(xiàng)*紀(jì)錄、*人*次達(dá)*等級）。也可設(shè)置特殊統(tǒng)計(jì)（多個(gè)參賽隊(duì)組合成一個(gè)大團(tuán)體的總分榜、獎(jiǎng)牌榜）。4.賽中的項(xiàng)目比賽成績可通過后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行線上發(fā)布，學(xué)生手機(jī)端進(jìn)行查詢。5.賽事成績數(shù)據(jù)批量上傳至田徑運(yùn)動會管理系統(tǒng)，學(xué)生可在學(xué)校已有的課外鍛煉系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看成績，學(xué)?，F(xiàn)使用的課外鍛煉系統(tǒng)為步道樂跑APP，可以與本次采購的所有產(chǎn)品對接，響應(yīng)參數(shù)時(shí)必須出具學(xué)校現(xiàn)有系統(tǒng)廠家數(shù)據(jù)對接確認(rèn)函。（須提供廠家數(shù)據(jù)對接確認(rèn)函）8獎(jiǎng)狀打印1.根據(jù)主辦單位提供的獎(jiǎng)狀樣式，完成獎(jiǎng)狀模板設(shè)計(jì)（包括紙張尺寸，文字的內(nèi)容、位置、字體大小等）；2.系統(tǒng)可根據(jù)獎(jiǎng)狀模板集中導(dǎo)出、套打打印各項(xiàng)目的獎(jiǎng)狀。9賽后管理1.成績冊，導(dǎo)出Word格式完整的《成績冊》,所有項(xiàng)目成績格式按照《國際田聯(lián)手冊》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如短距離競賽項(xiàng)目精確到1/100s，田賽類項(xiàng)目精確到1/100m等；2.賽后處理，自動根據(jù)破紀(jì)錄情況更新紀(jì)錄，運(yùn)動員等級標(biāo)準(zhǔn)按照最新發(fā)布的《運(yùn)動員技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；3.賽事信息歸檔，歷史賽事相關(guān)信息軟件系統(tǒng)后續(xù)可隨時(shí)全面調(diào)閱查詢。4.可對各比賽項(xiàng)目進(jìn)行視頻觀看及視頻學(xué)習(xí)，支持打卡觀看狀態(tài)下，視頻播放不支持快進(jìn)、快退，后臺可以記錄學(xué)習(xí)時(shí)長。（三） 性能要求與性能有關(guān)的非功能需求由以下幾個(gè)單獨(dú)的子需求組成：響應(yīng)時(shí)間、用戶數(shù)、吞吐量、數(shù)據(jù)存儲容量。移動應(yīng)用受制于所處的無線網(wǎng)絡(luò)速度。此處在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定以及終端設(shè)備性能達(dá)標(biāo)為基礎(chǔ)。（1）響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間隨交易類型的不同而有所區(qū)別。這里的“交易”定義為：一個(gè)交易是當(dāng)一個(gè)單一角色跨越系統(tǒng)邊界觸發(fā)一個(gè)事件并執(zhí)行一定數(shù)量的處理和數(shù)據(jù)庫訪問，它將影響架構(gòu)中的所有服務(wù)器層。簡單地講，用戶發(fā)起一個(gè)操作，系統(tǒng)處理完成后呈現(xiàn)結(jié)果界面的所有用時(shí)即為響應(yīng)時(shí)間。根據(jù)業(yè)務(wù)處理類型的不同，我們把交易劃分為三類：交互類業(yè)務(wù)、查詢類業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)量批處理類業(yè)務(wù)，分別給出響應(yīng)時(shí)間要求的參考值，包括峰值響應(yīng)時(shí)間、平均響應(yīng)時(shí)間。（2）交互類業(yè)務(wù)交互類業(yè)務(wù)有較高的響應(yīng)要求，根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性分為日常交易和審批審核類業(yè)務(wù)，具體的響應(yīng)時(shí)間參考要求如下：業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時(shí)間（單位秒）日常交易1審批審核不大于3（3）查詢類業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)由于受到查詢的復(fù)雜程度、查詢的數(shù)據(jù)量大小等因素的影響，需要根據(jù)具體情況而定，在此給出一個(gè)參考范圍。業(yè)務(wù)復(fù)雜性平均響應(yīng)時(shí)間（單位秒）簡單查詢不大于1復(fù)雜查詢3~5（4）并發(fā)性用戶數(shù)指標(biāo)反映了不同情況下的使用系統(tǒng)的用戶規(guī)模，包括總用戶數(shù)、在線用戶數(shù)、并發(fā)用戶數(shù)，考慮到系統(tǒng)峰值時(shí)刻和非峰值時(shí)間的區(qū)別，在線用戶數(shù)、并發(fā)用戶數(shù)又分別考慮峰值和平均的數(shù)量情況。以下是各種用戶數(shù)量的說明：總用戶數(shù)：擁有合法身份，能夠使用系統(tǒng)的用戶數(shù)量；峰值在線用戶數(shù)：系統(tǒng)峰值天/峰值小時(shí)的平均在線用戶數(shù)量（登錄系統(tǒng)的用戶）；峰值并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)峰值天/峰值小時(shí)的平均并發(fā)用戶數(shù)量（同時(shí)提交業(yè)務(wù)請求的用戶）；平均在線用戶數(shù)：系統(tǒng)非峰值時(shí)間的平均在線用戶數(shù)量（登錄系統(tǒng)的用戶）；平均并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)非峰值時(shí)間的平均并發(fā)用戶數(shù)量（同時(shí)提交業(yè)務(wù)請求的用戶）。在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定以及終端設(shè)備性能達(dá)標(biāo)的情況下，系統(tǒng)支持5000個(gè)用戶的同時(shí)在線服務(wù)，支持500并發(fā)用戶數(shù)，系統(tǒng)應(yīng)提供7×24小時(shí)的連續(xù)運(yùn)行，平均故障修復(fù)時(shí)間小于60分鐘。（四） 兼容性要求系統(tǒng)應(yīng)保證客戶端瀏覽器的正常使用，兼容主流瀏覽器。五、項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收、培訓(xùn)、售后服務(wù)及付款方式等要求（一）項(xiàng)目組織要求供應(yīng)商應(yīng)書面明確實(shí)施項(xiàng)目的人員配置管理計(jì)劃，包括組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組成人員的資歷信息、類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及分工職責(zé)。供應(yīng)商必須提供項(xiàng)目的詳細(xì)工作日程表和人員配備方案，明確工作地點(diǎn)、起止時(shí)間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要人員應(yīng)與投標(biāo)文件一致，并經(jīng)采購人審核、批準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)資源、進(jìn)度、質(zhì)量協(xié)調(diào)控制不力的情況，采購人有權(quán)要求更換相關(guān)項(xiàng)目人員，必須予以配合，并確保不影響項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。供應(yīng)商投標(biāo)時(shí)，必須向采購人提供擬派參加本項(xiàng)目的人員名單以及資料，參加本項(xiàng)目的人員中必須有超過60%人有同類項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)；供應(yīng)商必須向采購人保證工程人員組織的穩(wěn)定性，在本項(xiàng)目工程結(jié)束前，參加本項(xiàng)目的人員變動必須取得采購人同意。1.組織機(jī)構(gòu)要求為使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，由采購人領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實(shí)施工作。項(xiàng)目建設(shè)分為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目實(shí)施小組，綜合管理小組，技術(shù)支持服務(wù)組。2.核心人員要求本項(xiàng)目需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)，把控項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。本項(xiàng)目需要由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，要求團(tuán)隊(duì)能夠預(yù)計(jì)并避免實(shí)施過程中遇到的技術(shù)問題，確保建設(shè)內(nèi)容按計(jì)劃完成實(shí)施；實(shí)施人員應(yīng)能妥善處理實(shí)施過程中遇到的難點(diǎn)疑點(diǎn)問題。實(shí)施過程中如出現(xiàn)技術(shù)問題，實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組如實(shí)上報(bào)，并提供對應(yīng)的解決方案。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對問題進(jìn)行修復(fù)。（二）進(jìn)度管理要求必須提交正式工作方案，明確項(xiàng)目工作的方式、方法、過程步驟、按階段分解的詳細(xì)計(jì)劃、對應(yīng)計(jì)劃應(yīng)提交的工作成果、需要采購人協(xié)調(diào)與配合的事項(xiàng)，并經(jīng)采購人審核、批準(zhǔn)。采購人有權(quán)監(jiān)督和管理項(xiàng)目的測試、安裝、調(diào)試、故障診斷、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)開發(fā)和驗(yàn)收等各項(xiàng)工作，供應(yīng)商必須接受并服從采購人的監(jiān)督、管理要求，無條件提供中間過程工作成果。在項(xiàng)目實(shí)施過程中必須分別按周、月提交進(jìn)度報(bào)告，對項(xiàng)目問題及進(jìn)度延遲原因進(jìn)行說明，制定合理的解決措施并有效執(zhí)行。在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)加強(qiáng)問題管理和責(zé)任管理，特別對采購人提出的問題應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)解決，并提交書面報(bào)告，否則由此導(dǎo)致的進(jìn)度延遲責(zé)任由承擔(dān)。提供切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃：供應(yīng)商在完全理解磋商文件的要求后需要對項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行充分的評估（包括但不限于供貨時(shí)長、實(shí)施條件、需求調(diào)研與項(xiàng)目測試所涉及的困難、人員變動、采購人的寒暑假等），并提供實(shí)施計(jì)劃，其中需要包括進(jìn)度計(jì)劃、里程碑、交付成果、人員安排和應(yīng)急計(jì)劃（方案）等。（三）質(zhì)量管理要求必須提交正式的質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)、控制內(nèi)容、質(zhì)量要求、檢查記錄要求，并經(jīng)采購人審核、批準(zhǔn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)開展質(zhì)量保證活動，所提交的進(jìn)度報(bào)告應(yīng)包括質(zhì)量報(bào)告內(nèi)容，對質(zhì)量問題制定改進(jìn)措施并有效執(zhí)行。必須接受采購人的質(zhì)量監(jiān)督檢查，提供真實(shí)有效的相關(guān)質(zhì)量活動記錄、證據(jù)，無條件接受采購人提出的質(zhì)量問題整改要求，承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任及因質(zhì)量問題導(dǎo)致的進(jìn)度延遲責(zé)任。供應(yīng)商應(yīng)保證所提供的所有貨物的功能、性能、質(zhì)量均能滿足本磋商文件要求。（四）安裝部署要求1、供應(yīng)商需向采購人提供本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的安裝部署和實(shí)施所需要的場地條件、配套設(shè)備設(shè)施、軟硬件環(huán)境的技術(shù)方案；供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的安裝和維護(hù)服務(wù)的全部內(nèi)容，并配合項(xiàng)目使用單位完成整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)工作。2、供應(yīng)商需本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案，并書面提出長期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。3、安裝（部署）調(diào)試應(yīng)在設(shè)備到貨或系統(tǒng)開發(fā)完成后5個(gè)工作日內(nèi)開始進(jìn)行。4、所有設(shè)備或系統(tǒng)均需由供應(yīng)商送貨上門并安裝調(diào)試，軟件系統(tǒng)（含定制開發(fā)系統(tǒng)）需提供可執(zhí)行安裝的光盤介質(zhì)。用戶不再支付任何費(fèi)用。5、自系統(tǒng)安裝工作一開始，供應(yīng)商需允許采購單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測試、診斷及解決遇到的問題等各項(xiàng)工作。（五）測試要求須完成單元測試、集成測試、配置項(xiàng)測試、性能測試、系統(tǒng)測試、易用性測試和兼容性測試。由采購人（含監(jiān)理公司）和共同成立項(xiàng)目測試組。應(yīng)提供項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容的測試方案和測試報(bào)告，在工程實(shí)施過程中，應(yīng)首先提供一個(gè)具體的測試方案，并進(jìn)行相關(guān)的測試工作，在經(jīng)過采購人及監(jiān)理方認(rèn)可后方可上線。應(yīng)在具備測試條件后提出完整的測試申請，包括測試方案、具體測試項(xiàng)目、測試目的、測試標(biāo)準(zhǔn)、測試工程師姓名等，并提供相應(yīng)工具。測試的條款應(yīng)與雙方共同認(rèn)可的技術(shù)規(guī)范一致，最終測試文件由供應(yīng)商擬定，并經(jīng)采購人確認(rèn)。有義務(wù)對采購人的技術(shù)人員提出的問題作出解答。測試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后，項(xiàng)目測試報(bào)告由項(xiàng)目測試小組簽字后交給采購人，作為驗(yàn)收文檔之一。（六）項(xiàng)目文檔管理要求1、文檔管理依據(jù)《市信息化項(xiàng)目管理辦法》及《市信息化項(xiàng)目驗(yàn)收細(xì)則》要求提交相應(yīng)的過程及驗(yàn)收文檔。2、文檔管理內(nèi)容要求供應(yīng)商提供的文檔包括：（1）所投設(shè)備或系統(tǒng)廠家技術(shù)資料，包括但不限于：產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊、技術(shù)文件、合格證等；（2）項(xiàng)目實(shí)施的過程文檔，包括但不限于：項(xiàng)目實(shí)施方案及計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖紙、系統(tǒng)需求調(diào)研記錄、需求規(guī)格說明書、貨物簽收單（含現(xiàn)場實(shí)物照片、系統(tǒng)運(yùn)行界面截圖）、系統(tǒng)部署交付（上線）記錄、安裝調(diào)試和配置文檔、變更材料、項(xiàng)目周報(bào)、會議紀(jì)要、測試方案、測試記錄和報(bào)告、竣工圖紙、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告以及招標(biāo)人（含監(jiān)理工程師）認(rèn)為必要的其他文檔等。（3）其他文檔要求項(xiàng)目管理應(yīng)提交軟件開發(fā)和實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、例會記錄以及采購人認(rèn)為必要的其他文檔。3、文檔語言要求未經(jīng)招標(biāo)人另行許可的情況下，本項(xiàng)目所