2023年個人年度工作考核總結(jié)2023

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年個人年度工作考核總結(jié)2023收拾工作半年以來，經(jīng)歷了許多，也有許多的感悟，首先得謝謝公司給我們供養(yǎng)了那么好的機會，有（經(jīng)驗）的同事給我指導，讓我學習他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也讓我也學會了銷售并不是簡容易單的賣出，從他們身上學到的不僅是做事的（主意），還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作（心得體味）與大家一起分享。

自從進入公司，不知不覺中，半年的時光一晃就過去了，在這段時光里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的許多許多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，愜意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的能力，銷售不是一個人的事，而是囫圇店，囫圇公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷（總結(jié)）和改進，提高素質(zhì)。

在這幾個月的時光里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了輕微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，異常是最初幾天，許多許多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中持久的工作方式，但意識的倘若我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是異常鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務態(tài)度……這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者主意。她們可能開門見山或直奔主題索取自己愛慕的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細要買什么形狀的裙子，還沒有明確。第二種客人，漫步型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光漫步型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時光，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場里散心。漫步型的客人不絕對是說不會購物，碰到她愛慕的和愉快的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人漫步型的客人占大部分，同時將越來越多，漫步型的客人的接待和目的型客人接待是不能徹低相同的。漫步型的客人進店后，需要空間和時光來贊賞我們仔細設計的優(yōu)美陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是趕緊接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。漫步型的客人進了店，我準確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩漫步的客人，保持距離，用你眼睛的余光去看見客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時光去贊賞我們的貨品和陳列，時機到的時候，才進入到接待推薦工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實落實（崗位職責），仔細履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時收拾上報;鄭重遵守各項（規(guī)則制度）;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成（其它）工作。

二、明確任務，主動積極服裝銷售（月（工作總結(jié)））積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完美

三、努力經(jīng)營和睦的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒計劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃仔細學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

謝謝公司給予我機會與相信，我絕對會積極主動，從