2023年人與人的溝通技巧_第1頁
2023年人與人的溝通技巧_第2頁
2023年人與人的溝通技巧_第3頁
2023年人與人的溝通技巧_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

慎而思之,勤而行之。斯是陋室,惟吾德馨。第第2頁/共2頁精品文檔推薦2023年人與人的交流技巧收拾人與人的交流技巧

人與人的交流技巧:10個讓人愉快的交流技巧

贊嘆行為而非個人

舉例來說,倘若對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但倘若你告訴他,你一星期有一半的時光會到他的餐廳吃飯,這就是異常高明的恭維。

客套話也要說得恰到益處

客氣話是表示你的恭敬和謝謝,所以要適可而止。

倘若對方是經(jīng)由他人間接聽到你的嘲笑,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,倘若是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

面向別人的嘲笑,說聲謝謝就好

普通人被嘲笑時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率采納并直接跟對方說謝謝。偶爾候?qū)Ψ匠靶ξ覀兊姆椈蚰硺訓(xùn)|西,倘若你說:這只是便宜貨!反而會讓對方難堪。

有贊賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被嘲笑時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

批評也要看關(guān)系

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有絕對的交情或相信基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評。

批評也可以很婉轉(zhuǎn)

比較容易讓人采納的說法是:“關(guān)于你的…,我有些主意,興許你可以聽聽看?!?/p>

時光點很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方周末休假的情緒。

注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

同時提出建議

提出批評之外,還應(yīng)該供養(yǎng)正面的'改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應(yīng)該是……這種話顯得你存心在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

人與人的交流技巧:與人交流的7個注意事項

1、去別人家做客,當主人的話可多可少,甚至常常勸你喝茶或提建議看看電視時,你就該拜別了。人總是在感到無話可說時,才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去,你可能就不受歡迎了。

2、正在對上司匯報工作,他的眼睛沒有用心地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,很可能他已對你的匯報不滿意了。倘若你進去時,他腳正在桌子下無聊地晃動,你說話間,他的腳驟然間停止了晃動,那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,那表明他還是對你有所防御的,所以,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之。

4、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,不是有求于你,就是對你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕緊把話題引過去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了。

5、一個人向你發(fā)出了邀請,你興致勃勃的落實邀請時,他驟然顧左右而言他。其實,他的邀請不過是順口一來的說法,你就不要追究下去了,除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,比告訴你要害怕得多,異常是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。

7、一個面向你總是夸夸其談的人并不是狂妄,他的內(nèi)心恰好與他

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論