保潔服務(wù)質(zhì)量要求(5篇)

第頁共頁保潔效勞質(zhì)量要求(5篇)保潔效勞質(zhì)量要求篇一〔一〕展廳操作要領(lǐng)：1．每天早上用地拖把把展廳門口拖洗干凈；2．用塵推將地面推塵，每天次數(shù)視客流量而定；3．擦試茶幾、臺面及擺設(shè)、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設(shè)施；4．下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；5．下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈；6．每周擦墻面一次。保潔標(biāo)準(zhǔn)：1．垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半；2．保持大理石地板無污漬、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過3個；3．玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈；4．大廳的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無灰塵；5．保持空氣清新無異味?！捕程蓍g通道的保潔操作要領(lǐng)：1．每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；2．將垃圾搜集運到樓下垃圾房；3．用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、等具、樓梯扶手、護攔、墻面、墻根局部地腳線、指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔一次；4．各梯間、通道的壁面、天花板應(yīng)每周進展一次除塵；5．水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗一次；6．大理石地面應(yīng)每月打蠟一次，每周拋光一次?？记绊氈?．洗刷樓道時，注意防止水流到辦公室內(nèi)；2．清潔工具不能隨意亂放，應(yīng)放在指定地點。清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：1．地面、梯級干凈、無污漬、水漬、灰塵；2．樓梯扶手護攔干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒有明顯臟污；3．玻璃無手印和灰塵，保持光亮、干凈；4．梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；5．地腳線干凈無灰塵；6．大理石地面目視干凈、無污漬；7．水磨石地面和水泥地面目視干凈無雜物、污跡。〔三〕衛(wèi)生間的保潔備注：每日上午上下班、下午上下班對公用衛(wèi)生間進展保潔四次。1．敲門詢問是否有人，確認(rèn)無人前方可操作；2．豎立警示牌；3．翻開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器；4．清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處；5．用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器〔如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生〕，用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；6．用毛巾從門開場順時針方向依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標(biāo)牌等抹一遍；7．先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用毛巾擦干凈；8．補充芳香球、洗手液；9．用拖把拖干凈地面；10．適量噴灑香水或空氣清新劑。保潔規(guī)定：1．應(yīng)每小時保潔一次，清理地面垃圾，抹干凈臺面水跡；2．每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板進展消毒；3．每周一次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡；4．每月一次用毛巾擦燈具、清掃天花板；5．每月兩次對洗手間進展消殺工作；6．發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時清潔。保潔標(biāo)準(zhǔn)：1．天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；2．目視墻壁干凈、便器干凈無黃漬；3．室內(nèi)無異味、臭味；4．地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。考前須知：1．制止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面；2．下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)及時報修疏通?！菜摹侈k公室的保潔1．辦公室的清潔需派專人負(fù)責(zé)，保潔每天清潔一次；2．整理好臺面文件，用微濕布擦拭臺面后再用干布抹干；3．清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾；4．擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品；5．清潔地面，將各類物品擺回原位并擺放整齊；6．噴灑適量空氣清新劑；7．辦公室消殺工作應(yīng)每月進展二次；辦公室保潔時應(yīng)注意：1．不得翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放；2．不應(yīng)仍掉有記錄的紙張；3．吸塵時不準(zhǔn)動用電腦插座，擦抹電腦、電器時須用干毛巾。保潔標(biāo)準(zhǔn)：1．玻璃門窗目視無明顯污跡、手印；2．地面干凈無污漬、無垃圾；3．燈具擺設(shè)品用紙巾擦試無明顯灰塵、污跡；4．室內(nèi)空氣清新無異味；5．室內(nèi)車庫和地下室的保潔?！参濉硶h室保潔1．每天對會所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次；2．地毯吸塵，將門口地墊樹葉、雜物應(yīng)先撿起后再進展吸塵；3．用清潔玻璃工具清潔會所的所有玻璃；4．用半濕的抹布擦試會所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺、椅等以及公共娛樂配套的設(shè)備、設(shè)施；5．下班前清倒垃圾；6．循環(huán)保潔會所衛(wèi)生；7．及時清理煙缸的煙頭、垃圾；8．擦試玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手?。?．地板推塵；10．會所消殺工作應(yīng)每月進展兩次；11．清潔娛樂配套設(shè)施用品，如卡拉ok的話筒、點歌機、公用等應(yīng)每天消毒一次；衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：1．天花、燈具、出風(fēng)口等無蜘蛛網(wǎng)、灰塵；2．玻璃、鏡面光亮無水沖痕跡；3．墻面干凈無浮塵；4．地毯〔板〕干凈無污跡、紙屑；5．金屬件外表光亮；6．器械整潔無浮塵、污跡；7．飾柜產(chǎn)品整潔無浮塵；8．保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新?！擦巢Ａ鍧?．先用鏟倒刀鏟除玻璃上的污跡及邊緣上的污垢；2．將毛頭浸入玻璃水中；3．把毛頭按在玻璃上并上下洗抹；4．用玻璃刮刮去玻璃上的水分，玻璃刮和玻璃平面應(yīng)保持一定的角度；5．當(dāng)玻璃的位置和地面較接近時，應(yīng)把毛頭或玻璃刮作橫向挪動；6．用干毛巾抹去玻璃框上的水珠，然后用拖把抹凈地面上污水；7．清潔高處玻璃時應(yīng)把玻璃刮或毛頭套在伸縮桿上；8．操作時應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬局部刮花玻璃。玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)；1．玻璃面上無污跡、水跡；2．用紙巾擦試室內(nèi)玻璃面50cm，紙巾無明顯污染?！财摺抄h(huán)境衛(wèi)生消殺保潔部負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消殺工作方案。消殺工作方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1．消殺對象；2．消殺區(qū)域；3．消殺方式選擇與藥物方案；4．消殺費用預(yù)算。滅蚊、蠅、蟑螂工作每年的1-4、11-12月份中，每天應(yīng)進展一次滅蟲消殺工作。消殺區(qū)域：1．各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；2．會所及配套的娛樂場所；3．各部門辦公室；4．公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域；5．員工宿舍和食堂。消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥物噴灑劑等。消殺方式以噴灑藥觸殺為主。噴殺操作要點：1．穿戴好防護衣帽；2．將噴殺藥品按要求進展稀釋注入噴霧器里；3．對上述區(qū)域進展噴殺。噴殺時應(yīng)注意：1．梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；2．員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在餐具及生活用品上；3．食堂噴殺時不要將藥液噴雜食品和器具上；4．不要在客戶出入頂峰期噴藥；5．辦公室、會所娛樂配套設(shè)施在下班或營業(yè)完畢后進展，并注意關(guān)閉門窗；將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，制止噴在桌面、食品和器具上。滅鼠滅鼠工作每月進展兩次。滅鼠區(qū)域：1．員工宿舍內(nèi)；2．食堂和會所的娛樂配套設(shè)施；3．小區(qū)中常有老鼠出沒的區(qū)域；4．滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。餌料的制作：1．將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內(nèi)；2．將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上；3．制作餌料時作業(yè)人員必須戴上口罩、膠手套，制止裸手作業(yè)。在滅鼠區(qū)域投放餌料應(yīng)注意：1．先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片；2．將鼠藥成堆狀放在紙片上；3．盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方，制止成片或隨意撒放；4．投放鼠藥必須在保證平安的前提下進展，必要時掛上明顯的標(biāo)識。一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并記錄在《消殺效勞記錄》中。各項規(guī)章制度及工作職責(zé)保潔部管理規(guī)定1．員工必須承受崗前培訓(xùn)，考核合格前方可上崗。2．員工必須按規(guī)定時間提早10分鐘到崗，不準(zhǔn)遲到、不準(zhǔn)早退。3．員工上班必須按規(guī)定著裝；工作服整潔，并佩戴效勞牌。4．員工為客戶效勞時應(yīng)精神飽滿、舉止端正、正面微笑、敬語效勞。5．員工必須按本部門所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和操作程序盡職盡責(zé)去完成自己的工作，并承受上級主管的檢查。6．員工工作時間內(nèi)不準(zhǔn)擅自離崗或處理私事。如會客、接打等，遇特殊情況應(yīng)向本部門主管申請批準(zhǔn)。7．員工應(yīng)在指定場所休息，制止隨意進入各辦公室，制止在辦公場所大聲談笑、打鬧、吸煙、吃東西或大聲喧嘩。8．員工在工作期間，制止飲酒和吃有異味的食品如大蒜、韭菜等。9．員工制止將親友和無關(guān)人員帶入工作場所，制止在值班地點或辦公場所私自留宿。10．嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，為客效勞時要做到不與客人談與工作無關(guān)的事情。11．員工工作期間發(fā)現(xiàn)疑難問題應(yīng)及時向主管人員匯報。12．保護設(shè)備設(shè)施，節(jié)約水、電和消耗用品。13．加強平安意識，如發(fā)現(xiàn)不平安隱患應(yīng)立即報告請有關(guān)部門進展處理。14．員工請事假、病假，必須按公司的程序和有關(guān)規(guī)定辦理，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自分開崗位。15．員工要求辭職應(yīng)提早15天遞交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)辦理手續(xù)前方可分開公司。16．不準(zhǔn)有聚堆閑談、串崗、看報等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)將給予經(jīng)濟處分。清潔部主管職責(zé)1．檢查下屬員工清潔任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)缺乏之處及時組織返工，認(rèn)真填寫日、周檢查表。2．做好清潔工的考勤工作，檢查清潔員工的著裝及佩帶工作證情況，檢查清潔工的工作紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時糾正并做好記錄。3．負(fù)責(zé)清潔區(qū)域人員工作安排及各類清潔用品、物料的領(lǐng)用申請。4．根據(jù)實際工作需要，及時調(diào)整本班內(nèi)各種工具及人員的配置情況。5．負(fù)責(zé)清潔用品、工具的領(lǐng)用及發(fā)放，工具的報損，監(jiān)視工具和清潔用品的使用情況，減少損耗，控制本錢。6．負(fù)責(zé)員工的思想教育和新員工的培訓(xùn)情況；協(xié)調(diào)班組之間的關(guān)系，并進展有效地合作。7．執(zhí)行周例會制度，傳達上級指令，下達工作要求，定期和及時的向公司匯報工作情況。8．掌握和理解各定點、清潔點實際的清潔工作量，總結(jié)和修訂“施工工藝單”的要求和清潔范圍。9．制定每月的消耗物品方案，報公司審定。10．做好平安消費教育，檢查平安消費的措施。11．協(xié)調(diào)好各定點、清潔點客戶的關(guān)系，配合市場部回收款項。12．完成上級安排的其他工作。保潔工紀(jì)律1．遵守公司的各項規(guī)章制度，上班穿著統(tǒng)一的工作服并佩戴工作證。2．公司規(guī)定的時間上班。必須嚴(yán)格按時上下班，嚴(yán)格遲到、早退和曠工。3．清潔工不得在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事，也不得在工作時間內(nèi)為個別業(yè)主做自己范圍以外的工作。4．不準(zhǔn)毀壞公司信譽和對公司有欺詐及不老實行為。5．保護工具、清潔用品，嚴(yán)格按公司規(guī)定領(lǐng)用和使用，不得浪費，不得將公物用于私人之用，如人為損壞公物，必須負(fù)責(zé)賠償。6．聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮，完成其分配的工作。保潔效勞質(zhì)量要求篇二五星級保潔效勞標(biāo)準(zhǔn)一、樓內(nèi)保潔1、樓層通道和樓梯臺階，每日清潔次。地面每日濕推1次．干凈整潔。2、樓梯扶手，窗臺、防火門、消防栓、指示牌每日清潔1次，欄桿每周清潔1次。3、天花板．公共燈具、墻面、踢膠線每月清潔1次，目視無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。4、共用門窗玻璃，每月擦拭兩次，玻璃亮堂、目視干凈。5、電梯轎廂地面每日清潔2次，干凈．整潔。6、燈飾．轎廂四壁及頂部每月清潔潔2次，目視干凈。二、外圍保潔1、道路：每日清潔2次；雨雪天氣及時清掃主要通行道路，方便出行。2、綠化帶：每日清潔2次，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，花壇外表干凈，外觀整潔。3、水景：開放期內(nèi)，每日清潔2次．定期對水體投放藥劑或進展其他處理。水體無異味。4、休閑娛樂、健身設(shè)施：每日擦拭1次，每周刷洗消毒1次，設(shè)施外表干凈。5、3m以下庭院燈、草坪燈：每周清潔1次，目視干凈。6、標(biāo)識，宣傳牌，信報箱、景觀小品：每周清潔1次，目視干凈。7、天臺、明溝、上人屋面：每月清潔1次，排水順暢。無垃圾堆放。三、車庫、車棚1、地面每日清潔1次，每月沖刷2次。保持空氣流通，地面無垃圾和雜物。2、天花板、墻面每月清潔1次，目視無積塵，蜘蛛網(wǎng)。3、門窗、消防箱，防火門、箱柜等公共設(shè)施每月清潔1次，目視無積塵。4、指示牌、指示燈保持整潔。四、垃圾搜集與處理1、垃圾桶布局合理，每單元設(shè)置一個圾投擲點，方便業(yè)主使用2、垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無明顯異味。3、建筑垃圾設(shè)置臨時場圾池，集中存放，及時外運。4、拉圾桶、果皮箱每日清潔1次5、能正常使用、維護垃圾生物處理設(shè)路，中水處理設(shè)備等。五、衛(wèi)生消殺蚊、蠅，蟑螂孽生季節(jié)每月消殺2次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定詳細(xì)方案；滅鼠每季進展一次，無明顯鼠跡。保潔效勞質(zhì)量要求篇三篇一：保潔效勞合同甲方：受權(quán)代表：地址:北京市：聯(lián)絡(luò)：乙方：北京保潔效勞中心負(fù)責(zé)人：地址：：聯(lián)絡(luò)：甲、乙雙方已經(jīng)就本合同下位于北京市日常保潔事宜效勞有關(guān)事項達成意向。為了明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商一致，根據(jù)《中華人民共和國民法通那么》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，共同訂立本合同信守執(zhí)行。第一條效勞工程1.名稱：保潔效勞2.所在地：北京市3.作業(yè)面積：第二條效勞期限1.效勞期限自______年____月____日至______年____月____日止。2.效勞工作時間為周一至周五，8:30--18:00。第三條保潔費用保潔效勞費用為每人每月人民幣元，〔大寫：人民幣整〕。第四條付款方式1．甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬方式于次月前〔如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延〕全額向乙方支付日常保潔效勞費人民幣元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。2.合同履行完畢，乙方享有在合同期限內(nèi)獲得效勞費用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有正式發(fā)票和收據(jù)?！沧ⅲ喊l(fā)票和收據(jù)由乙方提供〕。3.乙方賬戶信息如下：乙方：北京保潔效勞中心開戶行：賬戶名稱：帳號：第五條詳細(xì)保潔工程1．每日清潔：甲方所有辦公區(qū)域、辦公樓內(nèi)會議室、合伙人房間〔如合伙人需要〕、咖啡廳、樓內(nèi)衛(wèi)生間、洗手盆及周邊下水道、門窗玻璃、大理石墻面、桌椅等。2．定時保潔：衛(wèi)生間、洗手間每非常鐘清理一次，包括但不限于清掃、擦拭、沖洗、消毒、除臭等。第六條工作總結(jié)與方案乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月三日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工方案報告甲方。第七條質(zhì)量承諾1．乙方保證按照合同約定認(rèn)真完成保潔效勞，確保衛(wèi)生質(zhì)量，到達客戶滿意。2.乙方在保潔工作中未到達保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)〔實際上經(jīng)過限期整改可以到達保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的〕，經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未到達標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔效勞費的0.5％－1％。3．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未到達保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門〔環(huán)衛(wèi)、城管等〕處分，該罰款由乙方承當(dāng)。第八條效勞人員安排1．乙方在本區(qū)域內(nèi)效勞總?cè)藛T不少于叁人。甲方可根據(jù)實際工作需要通知乙方增減人員，乙方保證根據(jù)甲方的要求及時安排人員。2．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。3．乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方效勞區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。4．乙方員工在工作期間不得隨意分開工作崗位，假設(shè)乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)承受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)視指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進展檢查。第九條原料與設(shè)備1．乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的綠色環(huán)保用品、用具〔品牌〕，保潔用品應(yīng)及時更新保證衛(wèi)生。2．乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。3．由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。第十條監(jiān)視檢查1．甲方對乙方提供的保潔效勞享有監(jiān)視權(quán)和檢查權(quán)，有權(quán)對乙方效勞提出意見和建議的權(quán)利。2．乙方應(yīng)當(dāng)保證其效勞質(zhì)量的，清潔完畢應(yīng)主動邀請甲方進展檢查；對不合格局部，乙方應(yīng)進展重新處理，直到甲方滿意為止。3．甲方對乙方的效勞及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的效勞，可責(zé)令乙方及時調(diào)換。4．乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議，協(xié)助甲方處理有關(guān)投訴。第十一條損害賠償乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，平安消費。乙方工程進展中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時保護現(xiàn)場，立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。第十二條平安防護1．乙方有權(quán)按照自己的保潔效勞方案進展效勞的權(quán)利，乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。2.乙方應(yīng)確保其委派的工作人員均為與乙方有合法有效勞動關(guān)系的乙方員工或有委托關(guān)系的人員，乙方委派的人員與甲方不視為構(gòu)成任何勞動合同關(guān)系或勞務(wù)派遣關(guān)系，其承受乙方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和勞動管理，并在完本錢合同約定的效勞后完畢為甲方的效勞，并將根據(jù)乙方安排另行從事乙方承接的其他工程效勞工作或其他乙方安排的工作。如乙方因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承當(dāng)。第十三條違約責(zé)任1．如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的1‰支付滯納金。2．如乙方未按合同要求進展優(yōu)質(zhì)的保潔效勞〔按合同標(biāo)準(zhǔn)〕給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款20％違約金。并要求乙方退還當(dāng)月效勞費。3．雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份10％的違約金。第十四條合同變更與終止1．合同的變更須雙方協(xié)商，并采用書面形式。2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提早一個月通知對方，否那么視為違約。3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商以補充合同方式解決。第十五條合同解除1．甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。2．乙方嚴(yán)重瀆職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。3．乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。4．合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同。5．甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同。第十六條聲明及保證甲方：1.甲方有權(quán)簽署并有才能履行本合同。2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。3.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部受權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方受權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。乙方：1.乙方有權(quán)簽署并有才能履行本合同。2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構(gòu)、行政機關(guān)或監(jiān)管機構(gòu)均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或詳細(xì)行政行為。3.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部受權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或受權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。第十七條保密甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所得悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料〔包括商業(yè)機密、公司方案、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)機密〕予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)機密的全部或局部內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為3年。篇二：保潔效勞合同范本甲方：物業(yè)效勞有限責(zé)任公司：呼和浩特市聯(lián)絡(luò)：乙方：呼和浩特市合錦保潔效勞：呼和浩特市昭烏達路175號匯商廣場聯(lián)絡(luò)：0471—3970716甲、乙雙方在平等、自愿，協(xié)商一致的根底上，就甲方委托乙方對工程提供日常保潔效勞事宜訂立本合同。一．工程地點、時間1、地點：呼和浩特市住宅小區(qū)2、時間：乙方工作時間應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定的要求，由于工作安排造成的加班或乙方原因造成的加班所產(chǎn)生的費用將由乙方自行承當(dāng)。二、效勞范圍及內(nèi)容效勞范圍：“住宅小區(qū)工程物業(yè)管理范圍內(nèi)。效勞內(nèi)容：效勞范圍內(nèi)所有公共道路、效勞設(shè)施、設(shè)備及附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常清潔〔重要設(shè)備機房及規(guī)定之除外〕。包括但不限于公共區(qū)域之道路、走廊、洗手間、物業(yè)管理辦公室、辦公區(qū)、會議室、展廳、扶梯、公共墻面、2米以下外墻及玻璃、各種標(biāo)識系統(tǒng)等。三、效勞標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際情況參照甲方標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商制定。四、派駐人員要求1、身高不低于150cm以上。2、年齡18至60周歲的中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)品行良好，無酗酒、賭博等不、良嗜好，未受到刑事處分。3、初中以上文化程度。4、身體安康〔需有近期內(nèi)安康證〕，五官端正。5、能說流利的普通話。6、派駐保潔人員必須經(jīng)過甲方的考核。四、各方權(quán)利與義務(wù)1、甲方權(quán)利與義務(wù)：1)甲方對乙方的日常保潔效勞享有監(jiān)視權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方方，要求乙方返工，直至到達物業(yè)合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2)甲方有權(quán)教育乙方人員遵守物業(yè)保潔制度，共同維護住宅小區(qū)工程內(nèi)外環(huán)境，保護設(shè)備設(shè)施；3)甲方有權(quán)對乙方所提供效勞提出意見和建議；4)如甲方對乙方保潔員效勞不滿意，可責(zé)令乙方調(diào)換保潔員；乙方應(yīng)無條件的在5日內(nèi)調(diào)換。5)甲方有對乙方效勞提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進展；6)合同履行期間，甲方應(yīng)按照約定支付乙方效勞費用；7)為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過20平方米，但不提供住宿場所；8)甲方有權(quán)利聘請其他效勞商，對本合同約定的效勞范圍之外有償效勞工程，提供效勞，乙方必須全力配合，不得以各種理由進展推托、阻撓。2、乙方權(quán)利與義務(wù)：1)乙方派駐甲方現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。2〕乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的清潔效勞，并嚴(yán)守平安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3)乙方負(fù)責(zé)在所有保潔員上崗前2日，將派駐甲方保潔員的身份證復(fù)印件、安康證復(fù)印件及人員根本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)前方可上崗。4)乙方為保潔人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服以及保潔工作所需的器械、裝備等，并承當(dāng)費用，服裝款式須統(tǒng)一。駐場保潔員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。5)乙方員工在工作期間不得隨意分開工作崗位，假設(shè)乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)承受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)視指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進展檢查；6)乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作檢查、加班調(diào)度及保潔工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作方案以書面形式報告甲方。7)乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承當(dāng)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動合同,且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔效勞費用以外，沒有承當(dāng)任何勞動合同項下的義務(wù)。乙方保潔員在為甲方效勞期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)處理，與甲方無關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。8)乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任；乙方保證所有上崗的保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作標(biāo)準(zhǔn)、效勞態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。9)乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品；10)乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施保護甲方及相關(guān)人的財產(chǎn)和人身平安。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承當(dāng)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方須承當(dāng)賠償責(zé)任；11)乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品〔包括但不限于大、小垃圾袋，香球，光亮劑、清潔劑等，并自行承當(dāng)費用，對于化學(xué)藥劑等危險物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和平安注意義務(wù)。15)合同履行完畢，乙方享有在協(xié)議期間內(nèi)獲得效勞報酬的權(quán)利；16)本合同效勞范圍之外的收費效勞工程，乙方應(yīng)按照合同約定的費用，遵照甲方提出的要求，及時提供效勞，不得以任何原因〔包括物價上漲〕進展調(diào)整。五、保潔人數(shù)、效勞費用及付款方式1、保潔效勞費按前期2000.00元/棟/月計算，共計接收9棟居民樓，月保潔費用共計人民幣2453x9=22077元/月〔大寫：貳萬貳仟零柒拾柒元整〕。2、外圍保潔效勞費用共計人民幣11500.00元/月〔大寫：壹萬壹仟伍佰元整〕3、住宅小區(qū)工程前期保潔效勞費用為：22077+11500=33577.00元〔大寫：叁萬叁仟伍佰柒拾柒元整〕，根據(jù)工作需要如需增加效勞工程及工作區(qū)域費用另計。3、本合同生效后，甲方每月5日前對乙方進展評估，甲方根據(jù)評估分?jǐn)?shù)支付相應(yīng)的效勞金額。甲方以支票方式于每月十號前〔如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延〕向乙方支付上月的保潔效勞費。乙方應(yīng)提早向甲方開具有效的正式稅務(wù)發(fā)票據(jù)實結(jié)算費用。六、合同期限本合同有效期自20xx年10月14日至20xx年10月13日七、合同變更、終止與解除1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止；2、在合同履行過程中，如遇增減效勞工程，增減效勞費用雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決；3、因乙方原因造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方有權(quán)隨時解除同乙方的合同，并按違約責(zé)任要求賠償。4、乙方發(fā)生違約后，在收到甲方書面通知10日內(nèi)仍不能采取補救措施及行動，甲方有權(quán)隨時解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。八、違約責(zé)任1、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔效勞〔按合同約定效勞標(biāo)準(zhǔn)〕，給甲方造成不良影響和損失時，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)向乙方收取本合同月效勞金額2%的違約金，并賠償甲方全部損失；假如每1個月內(nèi)，出現(xiàn)5次，那么甲方可解除同乙方之合同，并賠償甲方全部損失。2、因乙方怠于履行本合同任何義務(wù)，甲方可請第三方代為履行，由此產(chǎn)生的費用由乙方承當(dāng)，從合同總價中扣除，缺乏局部，甲方可向乙方追償。3、因乙方違約而應(yīng)向甲方支付的任何費用、違約責(zé)任，甲方均可直接從合同總價款中核減。4、如乙方違背本合同其他條款約定責(zé)任或義務(wù)，乙方應(yīng)在3日內(nèi)按照約定采取補救措施并向甲方承當(dāng)總合同金額2‰的違約金。如在上述期限內(nèi)仍沒有按照合同履行義務(wù)，屆時甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)當(dāng)再向甲方承當(dāng)總合同金額10%的違約金。5、甲方無故不按時結(jié)算效勞費用超過七日，交付乙方滯納金，滯納金費用為按日支付當(dāng)月費用之總價額的2‰。6、在與乙方配合時，甲方不及時或推委，甲方承當(dāng)因此而產(chǎn)生的后果，由甲方承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。九、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原那么友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他1、詳細(xì)效勞標(biāo)準(zhǔn)見附件。2、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以簽訂補充協(xié)議。3、本合同一式8份，甲執(zhí)6份、乙執(zhí)2份，8份合同俱有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方〔蓋章〕：乙方〔蓋章〕：委托代表人：委托代表人：簽訂日期：簽訂日期：篇三：保潔效勞合同財信·城市國際物業(yè)保潔效勞合同甲方：重慶財信物業(yè)管理地址：重慶市江北區(qū)紅黃路1號興業(yè)大廈2樓聯(lián)絡(luò)：023--67675901：023--67675901乙方：重慶帛霖清潔效勞地址：九龍坡區(qū)柳背橋樹語城4棟18-5聯(lián)絡(luò)：023--62892991：023--62892991根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的局部物業(yè)工程之清潔綜合效勞。為標(biāo)準(zhǔn)雙方義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特訂立以下合同條款：第一章乙方承包工程及范圍第一條甲方委托乙方對甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內(nèi)外公共區(qū)域、物管辦公室、效勞中心，商鋪、地下車庫等的日常保潔工作之綜合效勞業(yè)務(wù)；第二條財信城市國際工程清潔效勞范圍及內(nèi)容主要包括：1、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設(shè)施及共用部位(場地)的清潔衛(wèi)生；a、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車庫等；b、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標(biāo)識牌、地下自行車庫、地面及地下停車場等；c、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會辦公室、公共洗手間、為業(yè)主免費提供的文化體育娛樂場所等；2、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)，屬業(yè)務(wù)管理范圍的垃圾搜集并清運至垃圾中轉(zhuǎn)站；3、乙方清潔衛(wèi)生效勞范圍包含外墻〔三米以下，不含底商鋪面、廣告牌〕。第二章乙方承包方式第三條乙方采取包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包平安、包風(fēng)險等的承包方式，乙方需自行裝備的保潔設(shè)備設(shè)施及用品包括：1、高壓水槍、大理石清潔機、拖地機、吸塵機、垃圾車〔含打氣筒〕、洗地機〔三合一〕及保潔推車等相關(guān)保潔及垃圾搜集清運設(shè)施；2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品；3、保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養(yǎng)劑等消耗品。第三章甲方權(quán)利和義務(wù)第四條甲方無償提供僅限于效勞區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電，但不承當(dāng)其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設(shè)備、工具、清潔材料等物品的供給。提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，假設(shè)對上述場所進展改造或翻新，費用由乙方自理；第五條甲方有權(quán)監(jiān)視管理乙方的清潔、保養(yǎng)等效勞質(zhì)量及工作方法和效勞禮儀，每年組織對乙方的管理體系進展一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和效勞質(zhì)量的穩(wěn)步進步；第六條要請教育本公司員工自覺維護小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對破壞小區(qū)清潔形象的行為應(yīng)給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處分；第七條甲方有權(quán)監(jiān)視乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量，對乙方進展定期或不定期檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出口頭或書面意見，限期整改。對乙方的工作要求及建議，應(yīng)給予全力支持；第八條甲方有權(quán)對乙方專業(yè)人員的技能予以評估，發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱職或有違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方更換；第九條如遇特殊清潔工作需求時，需提早通知乙方安排人員，進展清潔工作；第十條甲方有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照標(biāo)書、合同及其它雙方議定要求運作；第十一條甲方有權(quán)隨時抽查乙方現(xiàn)場效勞人員的數(shù)量和工作質(zhì)量，并有權(quán)對乙方違約行為進展制止和處分；第十二條甲方根據(jù)《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關(guān)法律、法規(guī)的要求,有權(quán)對乙方違背甲方管理規(guī)定,及未到達效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之工程提出限期整改要求，并有權(quán)按附件《清潔效勞質(zhì)量評審細(xì)那么》規(guī)定內(nèi)容處分。對不符合甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的人員，甲方有權(quán)要求乙方更換；第十三條甲方有義務(wù)按本合同規(guī)定，每月認(rèn)真、客觀填寫《綜合考核表》《工作驗收單》等并經(jīng)乙方確認(rèn)后，以此為根據(jù)按時向乙方支付當(dāng)月保潔費；第十四條甲方有權(quán)根據(jù)工程工作需要調(diào)整乙方工作時間，臨時調(diào)用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進展清潔保養(yǎng)相關(guān)之工作，但須知會乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人；第十五條根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及效勞質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時更換配置合格效勞人員。第十六條甲方嚴(yán)禁乙方雇用非法勞工，否那么一切后果概由乙方負(fù)責(zé)，假設(shè)甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切聲譽及經(jīng)濟損失。第十七條假如乙方成心拖欠其員工的工資，而勞動局認(rèn)為該項欠薪應(yīng)追討者，那么甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時，甲方有權(quán)從乙方應(yīng)收的費用中扣除上述欠薪，以繳交勞動部門，凡所代繳此類薪金的款項，得視為根據(jù)此合同而付給乙方的合同款項。第十八條甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)乙方工作過程中與業(yè)主間的關(guān)系。第四章乙方的權(quán)利和義務(wù)第十九條乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定之各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〔詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參見合同附件之相關(guān)規(guī)定〕，為甲方提供專業(yè)清潔綜合效勞，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方物業(yè)工程之清潔人員。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，保護甲方的財產(chǎn)，維護甲方良好的形象。對有違法亂紀(jì)或違背甲方各項規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理，如給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償；第二十條乙方應(yīng)向甲方提交工程管理架構(gòu)及工作人員相關(guān)資料，按照甲方定編人數(shù)41人〔其中清潔工人40人，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人1人〕，此人數(shù)根據(jù)甲方要求適時調(diào)整；乙方人員必須定崗、定責(zé)、定區(qū)域、定質(zhì)量，必須將定崗方案報甲方備案。乙方應(yīng)選派素質(zhì)好、效勞熱情、形象較好、身體安康且年齡在男60歲〔含〕以下、女58歲〔含〕以下之專業(yè)人員〔包括駐場負(fù)責(zé)人〕進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員，詳細(xì)安排