農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書_第1頁
農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書_第2頁
農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書_第3頁
農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書_第4頁
農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書農(nóng)村電商售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議雙方：甲方：（電商平臺名稱）地質(zhì)：聯(lián)系方式：乙方：（農(nóng)村電商消費(fèi)者姓名）地質(zhì)：聯(lián)系方式：為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，就農(nóng)村電商商品售后服務(wù)事宜，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)內(nèi)容1.甲方承諾對所售商品提供合法、合格的質(zhì)量保證，并承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。2.甲方承諾提供商品售后服務(wù)，包括但不限于退貨、換貨、維修等服務(wù)。3.乙方在購買商品后出現(xiàn)質(zhì)量問題、損壞、商品與描述不符等情況時，應(yīng)及時聯(lián)系甲方售后服務(wù)部門，并提供相關(guān)證據(jù)以便甲方進(jìn)行處理。二、售后服務(wù)流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)商品存在問題后，應(yīng)及時向甲方售后服務(wù)部門提交售后申請。2.甲方售后服務(wù)部門收到乙方的售后申請后，將在（工作日）內(nèi)回復(fù)乙方，并告知具體的解決方案。3.如果需要返還商品，乙方應(yīng)在收到甲方的退貨指引后按照要求進(jìn)行退貨。4.甲方在收到乙方退還的商品后，將進(jìn)行檢查確認(rèn)是否滿足退貨條件，若符合條件將及時辦理退款手續(xù)。5.對于需要維修的商品，甲方應(yīng)及時安排專業(yè)人員進(jìn)行維修并返還給乙方。6.對于需要換貨的商品，甲方將按照乙方的要求及時進(jìn)行商品更換處理。三、售后服務(wù)期限1.乙方購買的商品自簽收之日起，享有（退貨、換貨、維修）的售后服務(wù)期限為（合同約定期限/法律約定期限）。2.若乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提出售后申請，甲方將按照協(xié)議約定的流程及時處理。四、特殊情況處理1.若乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)提出的售后申請不屬于甲方的售后責(zé)任范圍，甲方將向乙方提供解決方案，并告知乙方具體的處理費(fèi)用。2.若乙方不同意甲方的處理方案，可以申請第三方評估機(jī)構(gòu)對商品進(jìn)行鑒定，由評估結(jié)果決定后續(xù)處理方式，并由乙方承擔(dān)評估費(fèi)用。五、其他約定1.本協(xié)議的簽署和執(zhí)行適用相關(guān)法律法規(guī)，并受其約束。2.本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期自乙方購買商品之日起至售后服務(wù)期限屆滿之日止。3.本協(xié)議一

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論