中文圖書采訪質(zhì)量及其控制縱談?wù)n件

中文圖書采訪質(zhì)量及其控制縱談張洪元2012年10月31日基本內(nèi)容要保證采訪工作的（基本）質(zhì)量，需要論及的方面很多，大抵可從這里開始：采訪工作視野，采訪工作制度，采訪工作流程，采訪工作細(xì)節(jié)人，是最關(guān)鍵因素：培養(yǎng)什么樣的采訪人員：專家？匠才？樹立采訪全局視野整體中的全局視野采訪環(huán)境全局視野采訪工作本身全局視野采訪人員全局視野采訪質(zhì)量全局視野采訪發(fā)展全局視野細(xì)節(jié)中的全局視野例子：采訪統(tǒng)計(jì)全局視野采訪環(huán)境全局視野出版視野：正式、非正式，數(shù)量、內(nèi)容和特點(diǎn)、信息發(fā)布發(fā)行視野：渠道，發(fā)行商分布、特點(diǎn)、水準(zhǔn)背景視野：職能與責(zé)任；學(xué)校：學(xué)科分布、研究水平、發(fā)展圖書館視野：服務(wù)重心、館藏體系與發(fā)展讀者視野：讀者層次與需求采訪環(huán)境其實(shí)是一個(gè)鏈?zhǔn)江h(huán)境，有連動(dòng)互動(dòng)特點(diǎn)，構(gòu)成了基本生態(tài)圈，生態(tài)各環(huán)節(jié)交流與服務(wù)格局基本形成文獻(xiàn)資源建設(shè)生態(tài)圈出版發(fā)行圖書館學(xué)校讀者文獻(xiàn)資源建設(shè)采訪工作本身的全局視野采訪關(guān)聯(lián)：全館各環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)一盤棋采訪態(tài)度：指導(dǎo)思想與相關(guān)人員的認(rèn)識(shí)采訪制度：管理和業(yè)務(wù)各方面采訪環(huán)節(jié)：共同組成流程采訪細(xì)節(jié)：環(huán)節(jié)的每個(gè)細(xì)節(jié)采訪人員全局視野人是采訪決定因素，建立人人都是采訪人員的工作機(jī)制。兩個(gè)層面：配置與具體的人員人員配置：工作量、態(tài)度、學(xué)科背景學(xué)科館員：形式、配備多少、責(zé)任范圍經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)：哪些經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性、多長時(shí)間采訪責(zé)任意識(shí)：20%與80%、館藏檢驗(yàn)與讀者換位思考：是增長經(jīng)驗(yàn)的重要途徑采訪人員該不該選書？采訪質(zhì)量全局視野一個(gè)必須時(shí)時(shí)緊記的內(nèi)容，但從何處求質(zhì)量？一個(gè)全方位的概念，無法準(zhǔn)確求??；想辦法：核心期刊、核心書目，自行比對(duì)等（出版情況）；制度；人員；標(biāo)準(zhǔn)；補(bǔ)缺等；缺藏是永遠(yuǎn)的主題！質(zhì)量評(píng)價(jià)采訪發(fā)展全局視野把握大局的關(guān)鍵。需要注意的“發(fā)展”：紙本和電子結(jié)合動(dòng)態(tài)；電子書刊發(fā)展動(dòng)態(tài)；多媒體采購和發(fā)展動(dòng)態(tài)；采訪信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)；招標(biāo)動(dòng)態(tài)；學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)；館藏動(dòng)態(tài)等采訪細(xì)節(jié)的全局視野從全局中觀細(xì)節(jié)從細(xì)節(jié)中觀全局出版視野：出版現(xiàn)狀分析出版社數(shù)量年度出版品種年度初版比例統(tǒng)計(jì)年度出版量分類統(tǒng)計(jì)等，多角度、多層次分析中國大陸出版社數(shù)量出版社區(qū)域分布情況出版社分類與出版情況某年各類出版社及其出版情況類別數(shù)量比例出書總品種出書平均品種社科17031.42%44900264大學(xué)9918.30%50473510科技8114.97%54124668人民/民族/盲文437.95%21092491美術(shù)376.84%8303224文藝346.28%8305244教育325.91%352221101少兒285.18%11398407古籍173.14%3428202各類圖書出版情況以2008年為例幾點(diǎn)小結(jié)出版社數(shù)量變化不大；出版量逐年遞增；出版的多數(shù)圖書集中在少數(shù)類別，前三個(gè)類別圖書數(shù)量即占總量半數(shù)；人文社會(huì)科學(xué)圖書占70%以上；科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué)圖書比例較??；初版圖書占出版總量的60%左右；出版量越大，初版品種百分比越??；2023/12/3采訪工作制度制度是工作開展的先導(dǎo)《武漢大學(xué)圖書館文獻(xiàn)采訪工作管理辦法》《武漢大學(xué)圖書館館藏文獻(xiàn)保存本典藏制度》《武漢大學(xué)圖書館中文圖書復(fù)本分配辦法》《武漢大學(xué)圖書館館藏文獻(xiàn)復(fù)審剔除工作管理辦法》《中文圖書選擇具體選書條款》中文圖書經(jīng)費(fèi)及其分配問題分配須考慮的因素圖書價(jià)格學(xué)科圖書出版狀態(tài)學(xué)科收藏偏好當(dāng)前需要與館藏體系中文圖書復(fù)本問題如何確定復(fù)本數(shù)量？經(jīng)費(fèi)？讀者數(shù)量？出版數(shù)量？品種代復(fù)本？學(xué)科數(shù)量？紙本電子配合？等等現(xiàn)實(shí)可行的操作辦法之一：分圖書類型，專業(yè)圖書、通用圖書；《武漢大學(xué)圖書館復(fù)本辦法》中文圖書信息源問題中文圖書采訪的具體工作流程與環(huán)節(jié)文獻(xiàn)資源建設(shè)信息源學(xué)校信息讀者信息作者信息同業(yè)信息文獻(xiàn)信息出版信息發(fā)行信息2023/12/3中文圖書信息源

出版社、代理商、新聞署、兩目、零散（發(fā)散）

中文圖書采集量上升、采集的主動(dòng)性增強(qiáng)后，采訪人員最大的困擾來自于信息源?，F(xiàn)有的信息源雖然也達(dá)到了“多渠道、多模式”甚至對(duì)口提供信息狀態(tài)，但原有的信息重復(fù)、滯后、遺漏等弊端依然存在。2023/12/3小結(jié)1.精力投入：80%的圖書花20%的精力可以買到，另外20%的書必須投入80%的精力完成。信息源是決定采訪數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)鍵。2.獲取信息：全面，需要積累。3.信息鑒別：經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、態(tài)度。4.信息實(shí)現(xiàn)：將信息變?yōu)閷?shí)際文獻(xiàn)（館藏），需要多種信息實(shí)現(xiàn)渠道，也需要甄別和積累。2023/12/3中文圖書采選標(biāo)準(zhǔn)問題文獻(xiàn)采選的專業(yè)圖書標(biāo)準(zhǔn)什么是專業(yè)圖書？專業(yè)圖書的層次：選擇的標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)館藏級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)圖書類型標(biāo)準(zhǔn)：專著、編著、教材等2023/12/3文獻(xiàn)采選通用圖書標(biāo)準(zhǔn)什么是通用圖書？時(shí)效、跨學(xué)科、知識(shí)普及性、素質(zhì)教育通用圖書的分類選擇標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)許可出版社暢銷情況等2023/12/3具體門類圖書選擇標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)科類別制訂一般著重人文社會(huì)科學(xué)圖書具體到分類的某個(gè)級(jí)次學(xué)科中的具體主題與專題某一特定類別形式的文獻(xiàn)2023/12/3館藏選擇的標(biāo)準(zhǔn)總原則：大型館求全面，中小館求實(shí)用2023/12/3圖書選擇其他標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：背景文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：層次文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：分類文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：主題文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：用途文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：使用對(duì)象文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：類型文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任者文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：教材文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)域文選采選標(biāo)準(zhǔn)：行業(yè)文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：同類書文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：著作方式文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：裝幀文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格文獻(xiàn)采選標(biāo)準(zhǔn)：版權(quán)文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：層次篇（1）文獻(xiàn)按大層次分：專業(yè)圖書和通用圖書確定專業(yè)圖書的層次：選擇的標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)館藏級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)圖書類型標(biāo)準(zhǔn)：專著、教材等文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：層次篇（2）確定通用圖書：時(shí)效、跨學(xué)科、知識(shí)普及性、素質(zhì)教育通用圖書的分類：素質(zhì)教育類圖書（科普、人文社科綜合性讀物），理科習(xí)題集，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外語學(xué)習(xí)、文藝小說等選擇標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)許可出版社暢銷情況等文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：分類篇按學(xué)科類別制訂，不同學(xué)科采取不同的策略根據(jù)實(shí)際一般應(yīng)著重人文社會(huì)科學(xué)圖書具體到分類的某個(gè)級(jí)次文獻(xiàn)資源發(fā)展政策中就有分類大綱，可視情況確定特定分類級(jí)次的館藏需要文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：主題篇不同的主題處理設(shè)定不同的選擇策略。掌握本學(xué)科主題尤其是熱點(diǎn)主題的出版情況，可以只對(duì)特定的主題制訂采選標(biāo)準(zhǔn)。如：物流、物業(yè)、社區(qū)、民族研究、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等等。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：用途篇由文獻(xiàn)的性質(zhì)產(chǎn)生的文獻(xiàn)用途；如，一般分：資料型圖書，學(xué)習(xí)閱讀型圖書，研究閱讀型圖書，工具使用型圖書等文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：使用對(duì)象篇重要的選書參照因素；一般大型代理商書目都是按照我們的要求的學(xué)科和層次經(jīng)過了初選，并標(biāo)注了使用對(duì)象（讀者對(duì)象）。目錄樣本一目錄樣本二文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：類型篇以文獻(xiàn)的形式、編輯方式、內(nèi)容、使用對(duì)象等確定的類型（非理論上的類型）；如：專著，標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告、專利、教材，工具書，教學(xué)參考書，題解，地方文獻(xiàn)，年鑒，方志、傳記，家譜，圖譜、全集，選集、圖文本、雙語對(duì)照本（學(xué)術(shù)書的）等；每一種類型均設(shè)定其選擇標(biāo)準(zhǔn)。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：責(zé)任者篇掌握本學(xué)科專業(yè)的主要研究者（責(zé)任者）及其研究領(lǐng)域與著作；主要研究機(jī)構(gòu)及其研究領(lǐng)域與著作；如：院士、教授博導(dǎo)、名家，學(xué)科高層次獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者，大學(xué)的院系與研究所等。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：教材篇大學(xué)圖書館一般原則：不選或少選教材，但是：本科生、研究生教材數(shù)量巨大，許多學(xué)科不選則基本無書，雙語教學(xué)；選擇標(biāo)準(zhǔn)：重點(diǎn)大學(xué)重點(diǎn)專業(yè)所編，一般大學(xué)國內(nèi)著名專業(yè)所編，學(xué)科主要專家所編，其他基本不選；生科教材，有雙語教學(xué)的專業(yè)方向，少量購買參考用。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：區(qū)域篇指：地方文獻(xiàn)；研究某一行政區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等；選擇標(biāo)準(zhǔn)：地方文獻(xiàn)首選湖北、次湖南、次中南，其他視研究領(lǐng)域選擇（全國現(xiàn)象、有研究者等）；研究某一行政區(qū)，首選大區(qū)（包括跨區(qū)），縣域有選擇（根據(jù)行業(yè)、研究方向選）文選采選操作標(biāo)準(zhǔn)：行業(yè)篇全行業(yè)、區(qū)域行業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)：首選全行業(yè)的，包括發(fā)展報(bào)告、年鑒手冊(cè)或行業(yè)某一內(nèi)容的研究文獻(xiàn)；區(qū)域行業(yè)選大區(qū)行業(yè)研究，小區(qū)域不選或視整體效應(yīng)選，如：**縣第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告，**縣生物物種報(bào)告，前者快餐，后者恒久。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：同類書篇指內(nèi)容重復(fù)的同類書選擇標(biāo)準(zhǔn)：（1）首選標(biāo)準(zhǔn)：多品種，少復(fù)本，以品種抵復(fù)本；（2）有一定價(jià)值的學(xué)術(shù)書，保品種，少復(fù)本；通用圖書，盡量選名家、名社出品，多復(fù)本，其他少選；（3）2種情況視學(xué)科專業(yè)而定，一般人文社科以品種為先，理工以精品為先。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：著作方式篇指著、編著；編、主編、編寫、選編；譯、編譯、譯注；校、校對(duì)、校注、校釋，等等；選擇標(biāo)準(zhǔn)：按照知識(shí)含量順序；按照原著的層次和責(zé)任者的層次。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：裝幀篇主要指裝幀的形式和開本。平裝（線、膠）、精裝、線裝、活頁等選擇標(biāo)準(zhǔn)：中文圖書膠裝、活頁慎選，外文圖書同時(shí)出版選平裝本；開本一般以選16/32開為主，8/64開慎選。“慎選”視內(nèi)容而定，但一般水準(zhǔn)高的圖書裝幀水平也高。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格篇價(jià)格是決定是否購買與否及其復(fù)本數(shù)量的重要因素。價(jià)高圖書來源：大套書居多，古籍選本（品）、特定文化現(xiàn)象本、文化公司策劃本（包括禮品書）、掛靠政府單位圈錢本等；選擇標(biāo)準(zhǔn)：主要前2種，視推薦、經(jīng)費(fèi)、出版社等慎選。大套書盡量由院系購買或共建。文獻(xiàn)采選操作標(biāo)準(zhǔn)：版權(quán)篇堅(jiān)決拒絕盜版圖書盜版表現(xiàn)：盜印、盜號(hào)、盜名等選擇的方法篩選法（目錄甄別）現(xiàn)選法（現(xiàn)書挑選）搜求法（廣泛搜集）發(fā)散法（由此及彼）參照法（同類比較）繼承法（體系維系）優(yōu)選法（同類選擇）中文圖書采選小結(jié)出版轉(zhuǎn)化為館藏層面分析六個(gè)層面（鏈）：圖書來源出版社渠道發(fā)行商圖書館學(xué)科與采訪人員障礙分析：信息生成與傳達(dá)出版的選擇性渠道的阻滯發(fā)行商的局限圖書館的背景與經(jīng)費(fèi)人員的努力度圖書選擇中存在的問題信息報(bào)導(dǎo)不充分、信息不全內(nèi)外部渠道不暢（體制問題）許多文獻(xiàn)無法訂購（內(nèi)部資料/地方文獻(xiàn)/個(gè)人出版等）漏選（個(gè)人選擇原因）代理商過濾到貨率缺口缺藏——永遠(yuǎn)的主題歷史性缺藏：在某個(gè)時(shí)間段不符合我們范圍、水平，但后來需要的缺藏；政策性缺藏：出于某種考慮，如處于協(xié)作、經(jīng)費(fèi)、館舍等因素造成的，或政治因素造成的缺藏；渠道性缺藏：想買買不到的；失誤性缺藏：該選沒選的；中文圖書采訪統(tǒng)計(jì)分析問題中文圖書采訪細(xì)節(jié)（全局的細(xì)節(jié)層面）采訪過程精益求精中文圖書資源建設(shè)統(tǒng)計(jì)分析涉及的因素與環(huán)節(jié)信息源統(tǒng)計(jì)分析圖書選擇統(tǒng)計(jì)分析查重統(tǒng)計(jì)分析審核統(tǒng)計(jì)分析訂單統(tǒng)計(jì)分析驗(yàn)收（反饋、催缺、補(bǔ)訂）統(tǒng)計(jì)分析補(bǔ)缺統(tǒng)計(jì)分析例如：信息源統(tǒng)計(jì)分析問題

信息源統(tǒng)計(jì)分析需要解決的問題及其意義全面性問題（整體的、具體出版商的、核心學(xué)科的等）：統(tǒng)計(jì)1、統(tǒng)計(jì)2，資料信息流失率問題各種來源的重復(fù)率問題：代理商之間京版滬版地方版的比率問題區(qū)域信息的全面性問題各種文獻(xiàn)類型信息的比率代理商等各種信息的利用效率問題：資料代理商