保潔服務(wù)管理制度范文（通用15篇）

保潔服務(wù)管理制度范文（通用15篇）保潔服務(wù)管理制度篇1一、衛(wèi)生間：（一）、便池、小便池1、清洗方法：A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物2、標(biāo)準(zhǔn)：保持地面潔白光亮見(jiàn)本色，無(wú)污垢，池子外部無(wú)污漬、無(wú)水漬。（二）、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶1、清洗方法：A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬見(jiàn)光、無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)破損、手紙盒有足夠的手紙。（三）、衛(wèi)生間門(mén)、開(kāi)關(guān)、隔板、衣鉤、幽默畫(huà)、梳妝臺(tái)1、清洗方法：A、衛(wèi)生間門(mén)、開(kāi)關(guān)、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。B、衣鉤用干抹布抹干凈。C、幽默畫(huà)框用干抹布抹塵。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，門(mén)上標(biāo)識(shí)完好無(wú)損，衣鉤光亮，幽默畫(huà)完好無(wú)損。（四）、洗手池、洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子、燈筒1、清洗方法：A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。B、洗手臺(tái)：用濕抹布擦拭臺(tái)面及臺(tái)下的污漬、水漬，用干抹布抹干。C、水龍頭：用干抹布抹干。D、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。E、燈筒：用干抹布抹塵。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬見(jiàn)本色，水池?zé)o污垢、無(wú)油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無(wú)故障。（五）、干手機(jī)、紙巾盒、擦鞋機(jī)1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機(jī)正常工作。（六）、墻面、電源開(kāi)關(guān)、掛畫(huà)、地面、暖氣組1、清洗方法：A、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。B、電源開(kāi)關(guān)：用干抹布抹塵，去污漬。C、掛畫(huà)：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。D、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)污漬、地面無(wú)雜物、干爽。二、樓道：（一）、走廊地面、腰線(xiàn)1、清洗方法：A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。B、腰線(xiàn)：用用濕抹布抹去灰塵。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬、干爽。（二）、樓道大垃圾桶，樓道兩側(cè)的花卉1、清洗方法：A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。B、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。2、標(biāo)準(zhǔn)：保持金屬光亮、無(wú)塵土、無(wú)污跡。三、掃尾1、檢查有無(wú)遺露的地方和清掃過(guò)程中造成的污染。2、及時(shí)用合適的方法清理。四、收尾工作1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。五、其他：（一）、每周定期清理項(xiàng)目1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。2、筒燈：用干抹布抹塵即可。3、排風(fēng)扇：用干抹布抹塵。4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)塵、無(wú)污垢見(jiàn)本色，排風(fēng)扇正常工作。（二）、清潔工具的清洗方法及標(biāo)準(zhǔn)1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標(biāo)準(zhǔn)：拖布、抹布干凈、無(wú)異味；掃帚、簸箕無(wú)污垢、無(wú)異味見(jiàn)本色。保潔服務(wù)管理制度篇2衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門(mén)窗、隔板（隔墻）、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等，分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。本章節(jié)主要對(duì)每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做具體示范和說(shuō)明。1、準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。2、放置"工作進(jìn)行中"/"小心地滑"告示牌。3、設(shè)備設(shè)施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。4、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾，并更換干凈的垃圾袋。5、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺(tái)盆表面。6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi)。7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈，無(wú)指紋、無(wú)水跡；同時(shí)對(duì)水龍頭進(jìn)行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無(wú)污跡。8、使用百潔布、藍(lán)色抹布擦拭臺(tái)盆、臺(tái)面，確保臺(tái)盆臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)污漬。9、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側(cè)。10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。12、使用藍(lán)色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面、隔板，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈，無(wú)積水、無(wú)污漬。14、作業(yè)結(jié)束后對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡視，確保衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)污漬、無(wú)異味。認(rèn)真填寫(xiě)《衛(wèi)生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關(guān)門(mén)離開(kāi)。保潔服務(wù)管理制度篇3第一章總則第1條目的為了有效進(jìn)行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶(hù)提供更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于本公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。第3條職責(zé)劃分1.環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評(píng)估。2.保潔主管負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。3.保潔員負(fù)責(zé)所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實(shí)。第二章保潔工作要求第4條保潔管理目標(biāo)1.保持轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落的干凈、整潔。2.保證保潔工具和清潔用品的`合理使用。3.保證保潔人員專(zhuān)業(yè)、周到地提供保潔服務(wù)。第5條保潔人員紀(jì)律規(guī)定1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.熱情服務(wù)，禮貌待人3.按時(shí)上下班，不遲到早退，不無(wú)故擅離崗位。4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。5.不得在工作時(shí)間做與本職工作無(wú)關(guān)的事。6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶(hù)的錢(qián)物。7.不準(zhǔn)擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。第6條保潔工作內(nèi)容保潔人員的具體工作內(nèi)容包括以下15項(xiàng)。1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。2.樓層的入口以及公共走道的保潔。3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的保潔。5.總臺(tái)、大堂內(nèi)的保潔。6.公告牌、導(dǎo)示牌、導(dǎo)購(gòu)牌和休息椅等地方的保潔。7.電梯的不銹鋼門(mén)、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。8.保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。9.安全出口樓梯及扶手的保潔。10.植物、花卉和盆缸的保潔。11.所有墻面、墻柱的保潔。12.天花板、吊頂?shù)谋崱?3.地下室、停車(chē)場(chǎng)的保潔。14.建筑物、雕飾的清洗。15.空置房屋、機(jī)電設(shè)備操作間的保潔。第7條工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情況和服務(wù)要求，組織保潔主管起草各項(xiàng)保潔標(biāo)準(zhǔn)和必要的操作規(guī)程，經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2.當(dāng)保潔工作的要求和國(guó)家相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)對(duì)保潔標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程等文件進(jìn)行評(píng)審，并按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三章保潔物資領(lǐng)用第8條日常清潔用具使用規(guī)定。對(duì)于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應(yīng)按照以下六項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行管理。1.每層可開(kāi)辟一單獨(dú)房間，用于存放常用清潔用具。2.常用清潔用具應(yīng)由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際需求分配給保潔人員。3.申領(lǐng)的工具應(yīng)存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時(shí)自行取用。4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)須以舊換新。5.使用工具時(shí)，應(yīng)愛(ài)護(hù)工具。6.工具使用完畢后，應(yīng)清理干凈，及時(shí)放回工具間，不可隨意放置或丟棄。第9條消耗品物料的領(lǐng)用消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應(yīng)按照以下四項(xiàng)要求執(zhí)行。1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實(shí)際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。2.批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專(zhuān)用，不能挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理。3.所領(lǐng)取的物料，若一次使用未完，可暫時(shí)存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時(shí)取出再用，不可隨意浪費(fèi)。4.保潔人員所領(lǐng)用的物料，使用時(shí)應(yīng)厲行節(jié)約原則，避免隨意浪費(fèi)。第四章保潔設(shè)備管理第10條保潔設(shè)備的領(lǐng)用保潔設(shè)備的管理，原則上遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，領(lǐng)用保潔設(shè)備時(shí)，應(yīng)按照以下要求執(zhí)行。1.領(lǐng)用人員必須填寫(xiě)“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。2.領(lǐng)用設(shè)備時(shí)，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序，因檢查不細(xì)造成病機(jī)出庫(kù)而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。3.因操作不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。4.歸還設(shè)備時(shí)，必須保證設(shè)備完好無(wú)損、內(nèi)外干凈，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。第11條保潔設(shè)備的使用規(guī)范1.在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)和功率。2.操作前，先清理場(chǎng)地，防止接線(xiàn)板、電機(jī)進(jìn)水或因電線(xiàn)卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。3.各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說(shuō)明正確操作、正確使用。4.使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。5.設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。第12條安全操作要求保潔人員應(yīng)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，做到以下五點(diǎn)，確保安全操作。1.在超過(guò)兩米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。2.保潔人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。3.保潔人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。4.保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不隨意動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。5.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以安全為重。第五章保潔工作監(jiān)督檢查第13條“三查”制度公司執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門(mén)經(jīng)理抽查“三查”相結(jié)合的方法。1.保潔人員自查每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、項(xiàng)目不斷地進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。2.保潔主管巡查保潔主管應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對(duì)自己管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查由環(huán)境管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應(yīng)協(xié)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。第14條“三查”制度的要求執(zhí)行“三查”制度，一要認(rèn)真，二要高標(biāo)準(zhǔn)，還要做到以下四個(gè)相結(jié)合。1.檢查與教育、培訓(xùn)相結(jié)合檢查人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后(無(wú)論是操作規(guī)范問(wèn)題還是員工行為規(guī)范問(wèn)題)不僅要及時(shí)指出、糾正，還要幫助員工分析原因，耐心地對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防止同類(lèi)問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。2.檢查與獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰相結(jié)合管理人員巡查或部門(mén)主管抽查時(shí)，可采取加減分的辦法對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰，月底根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)確定員工的獎(jiǎng)金。3.檢查與測(cè)定、考核相結(jié)合檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還包括測(cè)評(píng)、考核等內(nèi)容。4.檢查與改進(jìn)、提高相結(jié)合管理人員應(yīng)定期對(duì)“三查”所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)問(wèn)題，找出原因，提出改進(jìn)措施，予以解決。第六章附則第15條本制度報(bào)總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。第16條本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。保潔服務(wù)管理制度篇41、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對(duì)門(mén)廳、會(huì)議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶(hù)等。5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管報(bào)告。6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門(mén)、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。保潔服務(wù)管理制度篇5第一章保潔員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。第二章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)一、走廊及會(huì)議室清掃標(biāo)準(zhǔn)1、會(huì)議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周?chē)娝幰淮?，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。第三章保潔員安全操作規(guī)程（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。保潔服務(wù)管理制度篇61.目的日常保潔、定期保潔、保持公寓內(nèi)外整潔美觀。2.適用范圍公寓物業(yè)內(nèi)外。3.職責(zé)負(fù)責(zé)保潔分承包方實(shí)施按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，并組織監(jiān)督檢查。4.工作程序參照專(zhuān)業(yè)服務(wù)運(yùn)作實(shí)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。(1)保持地面清潔，無(wú)污跡、無(wú)水跡、無(wú)腳印、無(wú)積灰。(2)保持電梯門(mén)光潔、明亮，轎廂及四壁地面干凈、整潔。(3)樓層定時(shí)保潔，無(wú)堆積垃圾及物品，公寓各個(gè)場(chǎng)所應(yīng)視情況分別設(shè)置垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清。(4)收集清運(yùn)垃圾，用垃圾袋裝好，并選擇適宜的通道和時(shí)間，只能使用貨用電梯。(5)要經(jīng)常清洗垃圾間，保持垃圾間的整潔，經(jīng)常噴灑藥水，防止產(chǎn)生異味和飛蟲(chóng)。(6)保持地下車(chē)庫(kù)道路暢通，無(wú)堆積垃圾及物品，保持地面無(wú)灰塵、無(wú)垃圾，保持地下車(chē)庫(kù)空氣清新、無(wú)異味，定期噴灑藥水。(7)保潔主管加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)。(8)保潔實(shí)施'三查'制度，即員工自查、領(lǐng)班巡查、主管抽查。領(lǐng)班巡查每日不少于四次，主管抽查每日不少于二次。主管應(yīng)協(xié)同經(jīng)理或物業(yè)主任定期聯(lián)合檢查，每月對(duì)保潔分承包專(zhuān)業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。保潔服務(wù)管理制度篇7學(xué)校要有良好的衛(wèi)生環(huán)境，保潔是個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了督學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，特制定此制度：1、不準(zhǔn)在教室內(nèi)用膳。2、不準(zhǔn)在校園內(nèi)吃零食。3、不準(zhǔn)隨地吐痰。4、不準(zhǔn)在課桌椅、墻上亂刻亂畫(huà)或踩上腳印。5、不準(zhǔn)在室內(nèi)踢球，打球。6、不準(zhǔn)亂扔紙屑、果核、瓜皮等廢棄物。7、不準(zhǔn)隨意焚燒垃圾、雜物。8、不準(zhǔn)在廁所蹲位上站立小便。9、認(rèn)真做各衛(wèi)生區(qū)的保潔工作，不留衛(wèi)生死角。10、要服從衛(wèi)生監(jiān)督員和師生善意勸助。對(duì)以上違反衛(wèi)生保潔制度的個(gè)人，扣除該班級(jí)當(dāng)周衛(wèi)生平均分1分，以1人次計(jì)算，依次類(lèi)推。對(duì)衛(wèi)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守衛(wèi)生保潔制度，能主動(dòng)制止不良衛(wèi)生習(xí)慣的學(xué)生，給予該學(xué)生所在班級(jí)當(dāng)周衛(wèi)生平均分加1分，以每人次計(jì)算。同時(shí)，有少先隊(duì)糾查隊(duì)員每天對(duì)全校的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行抽查，打分。保潔服務(wù)管理制度篇8為保持我村家園清潔，經(jīng)村兩委會(huì)議研究，決定制定我村家園保潔制度，請(qǐng)大家共同遵守：一、成立環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍，負(fù)責(zé)家園清潔工作。二、聘請(qǐng)數(shù)名清掃保潔人員。1、清掃保潔員交由村環(huán)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督員負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。2、清掃保潔員職責(zé)：按劃分好的保潔區(qū)，分片包干，每天上、下午各清掃一次，并巡視做到全天候衛(wèi)生保潔，垃圾日產(chǎn)日清。⑴清掃作業(yè)①每日兩普掃，普掃時(shí)間為上午4：30—7：00，中午12：00—14：00；②作業(yè)規(guī)范要求：普掃應(yīng)達(dá)到路面、人行道、路邊溝、排水溝、花壇、綠地地穴樹(shù)頭、果皮箱四周潔凈，路面見(jiàn)本色，路旁無(wú)雜草。⑵保潔作業(yè)①全日制巡回保潔，時(shí)間為上午7：00—12:00，下午14：30—20:00；②作業(yè)規(guī)范要求：保潔規(guī)范要求保潔期間做到路面、人行道干凈整潔，無(wú)污穢物、紙屑。3、清掃保潔員工資待遇：按包干區(qū)的工作量統(tǒng)一定制。4、各家、各商店門(mén)口實(shí)行三包，并實(shí)行垃圾袋裝。5、各村民家中應(yīng)備有垃圾桶，應(yīng)將垃圾倒入垃圾車(chē)或垃圾收集池。6、清掃保潔員應(yīng)每天上、下午各運(yùn)一至二次垃圾到轉(zhuǎn)運(yùn)站，實(shí)行統(tǒng)一處理。7、按照《環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。保潔服務(wù)管理制度篇9一、餐具、食用工具的消毒，要做到每次用后應(yīng)洗凈，要求做到“一洗”、“二刷”、“三沖”、“四消”、“五保潔”。用后按規(guī)定位置存放。二、食堂地面要保持清潔，無(wú)污水、雜物，每天堅(jiān)持早、中、晚各清掃一次。學(xué)生、教師餐廳每日用餐后做好清洗工作，重點(diǎn)做好餐桌、地面、洗碗水槽的清洗，垃圾桶堅(jiān)持每日清空。三、做好學(xué)生餐廳、教師餐廳和食堂制作間的隔離工作，非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂食品制作間。四、做好學(xué)生餐廳、教師餐廳和食堂制作間配備滅蠅燈，防范蚊蠅滋生。五、嚴(yán)把食品貯存關(guān)，生熟食品、成品、半成品的加工和存放，要有明顯標(biāo)記、分類(lèi)存放，不得混放。做好食品留樣工作，用好食堂內(nèi)的空調(diào)、冷柜等保鮮、保質(zhì)設(shè)備，確保生熟食品新鮮，可口。六、搞好操作間衛(wèi)生，冷菜配餐所，熟食銷(xiāo)售室的環(huán)境衛(wèi)生，建立餐飲工具專(zhuān)用制度，并標(biāo)有明顯標(biāo)志。七、保持倉(cāng)庫(kù)整潔，食品應(yīng)做到有分類(lèi)、有標(biāo)志、離地離墻保管。八、及時(shí)處理好垃圾，安全有效地使用好滅蠅、滅蟑、滅鼠等專(zhuān)用工具，搞好“三防”工作。保潔服務(wù)管理制度篇10為了搞好學(xué)校衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，特制訂本衛(wèi)生保潔制度，要求各班認(rèn)真執(zhí)行。1.每位同學(xué)必須樹(shù)立衛(wèi)生保潔意識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生保潔習(xí)慣，共同維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生。2.禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、飲料盒、食物袋等垃圾雜物。禁止拔扯綠化帶、花草壇中的植物。禁止把雜物從樓上扔下或扔在花草壇中。3.各班級(jí)每天安排1人當(dāng)衛(wèi)生保潔監(jiān)督員，隨時(shí)撿掃垃圾做好本班教室、走廊、衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。年級(jí)主任、值日教師和學(xué)生會(huì)隨時(shí)抽查和定時(shí)檢查相結(jié)合，定時(shí)檢查時(shí)間為星期三下午第三節(jié)課前，假如發(fā)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生保潔做得不好，每次扣該班級(jí)衛(wèi)生分1分。4.凡亂倒垃圾或把垃圾倒在非指定區(qū)域（或窗外擋雨棚），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除通報(bào)批評(píng)外，扣該班衛(wèi)生分5分。5.凡在學(xué)校小買(mǎi)部購(gòu)買(mǎi)食品，要把食品包裝袋仍在小賣(mài)部旁的垃圾桶內(nèi)，不得把包裝袋帶進(jìn)教室或扔在別處。6.每位學(xué)生都有義務(wù)監(jiān)督衛(wèi)生違規(guī)者，凡能舉報(bào)隨手丟棄垃圾者，給舉報(bào)班級(jí)加0.2分。被舉報(bào)班級(jí)扣除0.1分并要求該生擔(dān)任保潔值勤員，隨時(shí)撿掃垃圾，直至抓獲另一名違規(guī)者為止。（舉報(bào)時(shí)需記錄清楚違規(guī)者的姓名、班級(jí)、時(shí)間、地點(diǎn)及扔什么垃圾，然后再向當(dāng)日行政值日干部報(bào)告。）7.集會(huì)上對(duì)保潔工作做得好的予以表?yè)P(yáng)，對(duì)違規(guī)者予以批評(píng)教育。類(lèi)教不改的進(jìn)行處分。8.此制度于10月13日起執(zhí)行。保潔服務(wù)管理制度篇111、實(shí)行保潔，隨臟隨保。2、內(nèi)部墻面、天花板、門(mén)窗和隔斷板潔凈，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫(huà)，內(nèi)部地面潔凈、無(wú)積尿、積水等污物。3、蹲位整潔，大便器內(nèi)無(wú)積存物，小便器內(nèi)無(wú)水銹、尿垢、污物。4、外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔，無(wú)私搭亂建、無(wú)雜物。5、定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物，做到隨有隨滅。6、保潔工具不得隨意擺放。保潔服務(wù)管理制度篇12一、清潔人員實(shí)行每周串休1天休息，作息時(shí)間：上午8：00―11：00；午休11：00―13：00；下午13：00―17：00；二、不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假；當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事；三、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰；四、保潔人員對(duì)住戶(hù)服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把業(yè)主當(dāng)作上帝，對(duì)業(yè)主的投訴必須馬上處理，不得與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；五、上班時(shí)必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝；不管在任何時(shí)候，任何場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋；六、保潔人員對(duì)工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序；七、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償；拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管；八、按時(shí)清理園區(qū)內(nèi)生活垃圾。保潔服務(wù)管理制度篇131、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);2、負(fù)責(zé)落實(shí)保潔公司保潔流程、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項(xiàng)制度;3、劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，并制定各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查;4、逢重大節(jié)假日與有關(guān)部門(mén)共