競(jìng)賽活動(dòng)方案（6篇）

第第頁(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案（6篇）為了確?；顒?dòng)扎實(shí)開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)方案，活動(dòng)方案其實(shí)就是針對(duì)活動(dòng)相關(guān)的因素所制定計(jì)劃類文書。那么制定活動(dòng)方案需要注意哪些問題呢？范文為您精心收集了6篇競(jìng)賽活動(dòng)方案，在大家參考的同時(shí)，也可以分享一下范文給您的好友哦。競(jìng)賽活動(dòng)方案篇一為了慶祝國(guó)慶61周年，歌頌宏大祖國(guó)富強(qiáng)富強(qiáng)，體驗(yàn)家鄉(xiāng)改變，感受人民生活水平改變和學(xué)校進(jìn)展改變，激勵(lì)廣闊師生愛國(guó)愛校，愛家鄉(xiāng)的情感，豐富校內(nèi)文化生活，提高師生的藝術(shù)素養(yǎng)，進(jìn)一步培育和提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，從而促進(jìn)同學(xué)的全面進(jìn)展。特舉辦此次“愛祖國(guó)，愛家鄉(xiāng)，愛學(xué)?！睘橹黝}的演講競(jìng)賽。一、競(jìng)賽內(nèi)容與時(shí)間1、內(nèi)容：以“愛祖國(guó)，愛家鄉(xiāng)，愛學(xué)?！睘橹黝}，結(jié)合個(gè)人和。實(shí)際，設(shè)計(jì)演講詳細(xì)內(nèi)容。演講題目自擬。2、時(shí)間：20xx年9月30日3、地點(diǎn)：學(xué)校前院廣場(chǎng)4、參賽人員：老師組：各班級(jí)組每組選送一名老師參賽同學(xué)組：一至六班級(jí)每班選送一名選手參賽5、參會(huì)人員：全體師生6、初賽嘉獎(jiǎng)方法：同學(xué)組：以班級(jí)段為單位成立評(píng)委團(tuán)，對(duì)本段各班評(píng)比的同學(xué)進(jìn)行初選，評(píng)比出一等獎(jiǎng)兩名，二等獎(jiǎng)兩名，其余為三等獎(jiǎng)。學(xué)校統(tǒng)一頒發(fā)證書。（同學(xué)初賽時(shí)間：9月20——21日，21日下午放學(xué)前把獲獎(jiǎng)。報(bào)到政教處）老師組：每段推選一名優(yōu)秀選手參與學(xué)校初選，選出一等獎(jiǎng)五名，二等獎(jiǎng)五名。（老師初賽時(shí)間：下周一9月20日全體老師例會(huì)）7、決賽嘉獎(jiǎng)方法：同學(xué)組：每段推選出的一等獎(jiǎng)選手，參與學(xué)校范圍內(nèi)的一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)的角逐。榮獲特等獎(jiǎng)的同學(xué)和一等獎(jiǎng)的同學(xué)，學(xué)校要頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品，并在學(xué)校宣揚(yáng)欄中進(jìn)行風(fēng)采展現(xiàn)，分別為所在班級(jí)加五分和三分。老師組：初選中評(píng)比出的一等獎(jiǎng)選手參與學(xué)校范圍內(nèi)一等獎(jiǎng)和特等獎(jiǎng)的角逐，獲得學(xué)校一等獎(jiǎng)的老師為個(gè)人加量化積分加一分，獲得學(xué)校特等獎(jiǎng)的老師為個(gè)人量化積分加二分，為本段老師每人加量化積分一分。獲獎(jiǎng)老師現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品，并在學(xué)校宣揚(yáng)欄中進(jìn)行風(fēng)采展現(xiàn)。二、活動(dòng)流程：第一階段：宣揚(yáng)階段本次競(jìng)賽通過召開班級(jí)主任會(huì)議，由班級(jí)主任在各班級(jí)進(jìn)行宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)師生踴躍報(bào)名，由各班班主任落實(shí)各班報(bào)名，籌備，政教處總協(xié)調(diào)。其次階段：各班級(jí)組織初賽（一）選手要求1、形象健康、舉止自然、端莊，能體現(xiàn)學(xué)校生的良好風(fēng)貌2、吐字清楚，一般話標(biāo)準(zhǔn)3、具備較強(qiáng)的演講力量4、主題突出，內(nèi)容感人（二）各班級(jí)按要求自行進(jìn)行初賽、并推選優(yōu)秀選手參與總決賽。第三階段：各班級(jí)優(yōu)勝選手總決賽（一）競(jìng)賽環(huán)節(jié)1、時(shí)間：不超過5分鐘，超時(shí)酌情扣分。2、選材：內(nèi)容要圍繞愛國(guó)、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的某一方面。3、配樂：可以配樂，音樂與內(nèi)容應(yīng)相協(xié)調(diào)，可以自帶完碟或自己配樂，或他人伴奏。4、參賽選手原則上要求脫稿。（二）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本次競(jìng)賽成立評(píng)判委員會(huì)，對(duì)選手成果進(jìn)行客觀公正的評(píng)判。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：1、演講內(nèi)容（30%）：主題突出，內(nèi)容真實(shí)感人，結(jié)構(gòu)完整清楚等。2、語(yǔ)言表達(dá)（30%）：一般話標(biāo)準(zhǔn)，聲音宏亮清晰，語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速與演講內(nèi)容有機(jī)協(xié)作，聲音與情感有機(jī)結(jié)合等。3、演講表情（20%）：表情自然并與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，聲情并茂，感染力強(qiáng)，動(dòng)作與手勢(shì)恰到好處等。4、儀表儀態(tài)（10%）：儀表端莊，服裝干凈大方，講究禮儀。5、其他（10%）：時(shí)間掌握，出入場(chǎng)，演講效果，創(chuàng)意及有關(guān)內(nèi)容。三、競(jìng)賽組織紀(jì)律要求1、參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，著裝干凈，儀表端莊，講文明禮貌，講一般話。2、賽前，各班上報(bào)競(jìng)賽演講稿1份。競(jìng)賽活動(dòng)方案篇二一、活動(dòng)目的為進(jìn)一步提高我校學(xué)生的作文水平和語(yǔ)文素養(yǎng)，豐富校園文化生活，推進(jìn)“書香校園”建設(shè)，根據(jù)語(yǔ)文教研組活動(dòng)安排，舉辦一、二年級(jí)寫話競(jìng)賽，三至六年級(jí)學(xué)生作文競(jìng)賽。引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)，熱愛生活，表達(dá)真情實(shí)感，不斷提高學(xué)生的寫作水平和文學(xué)素養(yǎng)。二、出題范圍：本次作文競(jìng)賽活動(dòng)，語(yǔ)文教研組統(tǒng)一出題出本年級(jí)的'題，結(jié)合教材內(nèi)容，旨在讓學(xué)生貼近生活，從生活中選取素材，并樂于表達(dá)。三、參賽對(duì)象：低段、中段、高段的學(xué)生。（每個(gè)班級(jí)選出4名學(xué)生代表本班參賽）四、參賽時(shí)間：xx年6月5日星期四下午第三節(jié)課。五、參賽地點(diǎn)：五年級(jí)教室六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：高、中段設(shè)一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)三名。低段一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)一名，三等獎(jiǎng)一名。七、要求：請(qǐng)參賽年級(jí)的語(yǔ)文老師借此活動(dòng)契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)生的作文訓(xùn)練和指導(dǎo)，提升學(xué)生整體作文水平。各年級(jí)先在班上開展作文競(jìng)賽，重視學(xué)生全員參與，再認(rèn)真選拔優(yōu)秀學(xué)生，參加學(xué)校組織的作文競(jìng)賽。準(zhǔn)時(shí)到五年級(jí)教室參賽。競(jìng)賽活動(dòng)方案篇三一、活動(dòng)標(biāo)題xx市第xx屆“花兒少年”系列才藝大賽——初中生學(xué)生作文比賽方案。二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)報(bào)名時(shí)間：即日起至20xx年xx月xx日。比賽時(shí)間：20xx年xx月xx日下午14：00-17：30.比賽地點(diǎn)：xx市兩館一樓A105室、一樓西會(huì)議室、一樓多功能廳。三、活動(dòng)目的及意義通過現(xiàn)場(chǎng)作文比賽，激發(fā)學(xué)生讀書和寫作的興趣，養(yǎng)成學(xué)生愛讀、愛寫的習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生課外閱讀，提高他們的寫作能力，讓學(xué)生在寫作中體驗(yàn)成功與快樂，從而促使學(xué)生寫作，沉浸于寫作，成為富有內(nèi)涵、身心和諧發(fā)展的孩子。四、活動(dòng)參與對(duì)象與分組活動(dòng)參與對(duì)象：全市初中生。七年級(jí)——九年級(jí)。五、活動(dòng)流程1、報(bào)名流程：報(bào)名方式：xx市少年兒童圖書館微信平臺(tái)報(bào)名；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名需提交2寸照片一張，照片背后注明學(xué)生信息（姓名、學(xué)校年級(jí)班級(jí)及聯(lián)系方式）。2、比賽流程：參賽學(xué)生提前15分鐘入場(chǎng)，比賽開始后30分鐘，不允許入場(chǎng)。比賽時(shí)間90分鐘，要求現(xiàn)場(chǎng)作文，作文題材、文體不限（如詩(shī)歌、散文、小說、記敘文、論說文等）。評(píng)審?fù)瓿珊蟪煽?jī)會(huì)在xx市少年兒童圖書館官方微信發(fā)布六、比賽要求1、學(xué)生必須用中性筆或鋼筆。2、學(xué)生試卷要求寫作，語(yǔ)句流暢、優(yōu)美，描寫生動(dòng)、形象；主題鮮明，感情真摯，內(nèi)容健康向上；字跡清楚，不寫錯(cuò)別字，卷面整潔。3、作品必須為原創(chuàng)作品。七、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句流暢、優(yōu)美20.描寫生動(dòng)、形象20.結(jié)構(gòu)完整，層次清楚20.主題鮮明，感情真摯10.書寫工整，卷面整潔10.與眾不同，新穎，有特色20.總計(jì)100.八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置大賽設(shè)金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)獲金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)作品指導(dǎo)教師。優(yōu)秀組織獎(jiǎng)：凡在大賽組織過程中表現(xiàn)突出的機(jī)構(gòu)和單位，由大賽主辦單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。技能競(jìng)賽活動(dòng)方案篇四為促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)崗位人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升營(yíng)養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力，展現(xiàn)愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神風(fēng)貌，同時(shí)為參加x省營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽活動(dòng)選拔人才和鍛煉隊(duì)伍，現(xiàn)組織實(shí)施我市營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽活動(dòng)，特制訂本方案。一、活動(dòng)目的通過在全市范圍內(nèi)開展?fàn)I養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)養(yǎng)健康的科普宣傳與指導(dǎo)，以賽促學(xué)、以賽促練，激勵(lì)廣大營(yíng)養(yǎng)崗位專業(yè)技術(shù)人員立足本職、鉆研業(yè)務(wù)、崗位練兵，切實(shí)提高理論水平和技能操作，展現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員精益求精的職業(yè)素養(yǎng)，打造一支能科研、能科普、懂理論、懂操作的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)人才隊(duì)伍，更好地為促進(jìn)國(guó)民營(yíng)養(yǎng)健康作貢獻(xiàn)。二、活動(dòng)主題營(yíng)養(yǎng)配餐練兵，合理膳食行動(dòng)。三、活動(dòng)原則理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重職業(yè)技能；堅(jiān)持公開、公平、公正。四、參賽人員全市從事營(yíng)養(yǎng)專業(yè)相關(guān)崗位人員。五、組織機(jī)構(gòu)x市營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽活動(dòng)由市衛(wèi)生健康委與市總工會(huì)主辦，x市疾病預(yù)防控制中心具體承辦。六、競(jìng)賽內(nèi)容（一）基礎(chǔ)理論知識(shí)（總分100分）筆試試題范圍參考《中國(guó)居民膳食指南》（人民衛(wèi)生出版社，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)編著）、《營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué)》（人民衛(wèi)生出版社，孫長(zhǎng)顥主編）、《中國(guó)兒童青少年零食指南》（人民衛(wèi)生出版社，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)主編）、《中國(guó)居民膳食營(yíng)養(yǎng)素參考攝入量》（科學(xué)出版社，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)主編）、《中國(guó)食物成分表》、《醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)學(xué)》（人民衛(wèi)生出版社，張愛珍主編）、《烹飪營(yíng)養(yǎng)教程》（中國(guó)輕工業(yè)出版社，何宏編著）及營(yíng)養(yǎng)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。命題嚴(yán)格遵循公平、公正、保密原則，采用閉卷筆試，命題形式為單選題。（二）技能競(jìng)賽（總分100分）1.環(huán)節(jié)一：不同人群預(yù)設(shè)場(chǎng)景營(yíng)養(yǎng)配餐參賽小組抽取“不同人群”預(yù)設(shè)場(chǎng)景題，按不同人群營(yíng)養(yǎng)需求和特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)配餐（包括所需食用油及調(diào)味品），需測(cè)算控制食材成本。配餐可以現(xiàn)場(chǎng)查閱《中國(guó)居民膳食營(yíng)養(yǎng)素參考攝入量》（科學(xué)出版社，中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)主編）、《中國(guó)食物成分表》等必要工具書，可以使用計(jì)算器。2.環(huán)節(jié)二：營(yíng)養(yǎng)餐烹飪制作按“不同人群預(yù)設(shè)場(chǎng)景營(yíng)養(yǎng)配餐環(huán)節(jié)”中配制的營(yíng)養(yǎng)餐及其食物種類和量，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取并稱量所需食材，其中烹飪制作環(huán)節(jié)所用的食用油和調(diào)味品在結(jié)束烹飪后稱量使用量（使用前重量-剩余量）。參賽選手與廚師協(xié)作共同完成營(yíng)養(yǎng)餐烹飪制作。所領(lǐng)取食材按市場(chǎng)價(jià)估算成本，也作為評(píng)分考量因素?，F(xiàn)場(chǎng)按三人份進(jìn)行烹飪，成品分裝成三份套餐，盛具可以自備。3.環(huán)節(jié)三：營(yíng)養(yǎng)餐成品展示宣講參賽選手以預(yù)設(shè)場(chǎng)景題中的人群為宣講對(duì)象，現(xiàn)場(chǎng)介紹所配營(yíng)養(yǎng)餐的配餐思路、特點(diǎn)及其他相關(guān)營(yíng)養(yǎng)科普內(nèi)容。介紹宣講時(shí)間x分鐘。七、競(jìng)賽形式（一）初賽。初賽由各區(qū)、縣（市）衛(wèi)生健康局（分局）和總工會(huì)組織，各地要把開展競(jìng)賽、普遍提高營(yíng)養(yǎng)專業(yè)技能作為健康中國(guó)行動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)演練，以實(shí)際工作為指引，根據(jù)本地區(qū)現(xiàn)有營(yíng)養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員配備和技能掌握情況，遵循公平、公正的原則，積極動(dòng)員，組織人員參加全市營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽活動(dòng)。（二）全市競(jìng)賽。xx個(gè)縣（市、區(qū)）共xx支代表隊(duì)參加比賽，全市選拔出的。優(yōu)秀選手組隊(duì)參加省級(jí)決賽。八、組隊(duì)要求每支代表隊(duì)由x人組成，其中領(lǐng)隊(duì)x名，參賽選手有x名，廚師x名。以參賽選手為單位參加“基礎(chǔ)理論知識(shí)”閉卷筆試，以參賽小組為單位參加“技能競(jìng)賽”相關(guān)環(huán)節(jié)。廚師為參賽小組成員之一，可在“不同人群預(yù)設(shè)場(chǎng)景營(yíng)養(yǎng)配餐”和“營(yíng)養(yǎng)餐烹飪制作”環(huán)節(jié)中參與協(xié)作，但不參與個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)。九、競(jìng)賽時(shí)間xxxx年xx月中旬，具體時(shí)間另行通知。上午進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)閉卷筆試和技能競(jìng)賽環(huán)節(jié)一“不同人群預(yù)設(shè)場(chǎng)景營(yíng)養(yǎng)配餐”，下午進(jìn)行技能競(jìng)賽環(huán)節(jié)二“營(yíng)養(yǎng)餐烹飪制作”和環(huán)節(jié)三“營(yíng)養(yǎng)餐成品展示宣講”。十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置（一）個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)全市營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽個(gè)人成績(jī)，評(píng)出個(gè)人一等獎(jiǎng)x名、二等獎(jiǎng)x名、三等獎(jiǎng)x名，優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名。對(duì)獲得一等獎(jiǎng)的選手按相關(guān)規(guī)定向市總工會(huì)推薦申報(bào)“x市職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新能手”稱號(hào)，具體名額以表彰決定為準(zhǔn)。（二）團(tuán)體獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)全市營(yíng)養(yǎng)配餐技能競(jìng)賽團(tuán)體成績(jī)，評(píng)出團(tuán)體一等獎(jiǎng)x名、二等獎(jiǎng)x名、三等獎(jiǎng)x名，優(yōu)勝獎(jiǎng)若干名。（三）組織獎(jiǎng)。對(duì)組織工作出色的衛(wèi)生健康局及有關(guān)單位頒發(fā)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。（四）單項(xiàng)獎(jiǎng)。根據(jù)營(yíng)養(yǎng)餐烹飪配置環(huán)節(jié)中菜品制作的成績(jī)，對(duì)廚師頒發(fā)“營(yíng)養(yǎng)餐制作能手”等單項(xiàng)獎(jiǎng)xx名。十一、其他事項(xiàng)請(qǐng)各區(qū)、縣（市）xxxx年xx月xx日前上報(bào)本次競(jìng)賽活動(dòng)人員名單（包括姓名、性別、年齡、單位、聯(lián)系方式），以電子版形式上報(bào)到市疾控中心郵箱，聯(lián)系人：xx，xxxxxxxx，郵箱：xxxxx。知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)方案篇五一、活動(dòng)意義作為會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的學(xué)生，無論是日常學(xué)習(xí)，還是將來踏入社會(huì)參與工作，都離不開會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用。本次會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽的目的是：鞏固專業(yè)知識(shí)，鍛煉財(cái)會(huì)思考能力，展示會(huì)計(jì)風(fēng)采，讓支部的同學(xué)對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)有更全面深入的了解，能夠應(yīng)用于日常生活中。同時(shí)加強(qiáng)支部同學(xué)對(duì)《會(huì)計(jì)基捶《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》的復(fù)習(xí)，應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試。二、活動(dòng)簡(jiǎn)介1、活動(dòng)單位：經(jīng)濟(jì)與管理系第三團(tuán)總支09級(jí)會(huì)計(jì)電算化一支部2、活動(dòng)對(duì)象：經(jīng)濟(jì)與管理系第三團(tuán)總支09級(jí)會(huì)計(jì)電算化一支部各個(gè)學(xué)習(xí)小組3、競(jìng)賽命題范圍：包括《會(huì)計(jì)基捶《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》。4、競(jìng)賽時(shí)間：XX年5月19日（星期三）5、競(jìng)賽地點(diǎn)：待定6、競(jìng)賽程序：本次會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽分準(zhǔn)備階段、復(fù)習(xí)階段、競(jìng)賽階段。（一）準(zhǔn)備階段：XX年5月4日，由全體班委進(jìn)行競(jìng)賽前期準(zhǔn)備，制定競(jìng)賽規(guī)則、競(jìng)賽辦法及競(jìng)賽題庫(kù)，下發(fā)競(jìng)賽通知等。（二）復(fù)習(xí)階段：XX年5月5日至5月18日，各學(xué)習(xí)小組在小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，自主對(duì)《會(huì)計(jì)基捶《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》進(jìn)行認(rèn)真復(fù)習(xí)，并做好復(fù)習(xí)筆記。同時(shí)號(hào)召本支部團(tuán)員在班級(jí)博客上分享會(huì)計(jì)精華知識(shí)、撰寫學(xué)習(xí)心得等。（三）競(jìng)賽階段：XX年5月19日，正式競(jìng)賽。7、競(jìng)賽內(nèi)容（一）會(huì)計(jì)知識(shí)問答各參賽的學(xué)習(xí)小組從主持人給出的幾套題目中選擇一套，然后進(jìn)行根據(jù)題目進(jìn)行回答，答對(duì)一道加10分，答錯(cuò)不扣分。問答題設(shè)選擇題和判斷題。規(guī)則：1、主持人直接口頭提問，在主持人說"開始回答"開始記時(shí)，每題回答時(shí)間限時(shí)15秒，參賽小組必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答問題，超時(shí)回答無效。2、答題過程中本組隊(duì)員不得查閱書籍、資料，否則取消此次答題機(jī)會(huì)。3、選擇題環(huán)節(jié)中，參賽小組可選擇一次向其他小組求助機(jī)會(huì)，回答正確兩個(gè)小組分別加5分，回答錯(cuò)誤參賽小組扣5分。4、判斷題環(huán)節(jié)中，參賽小組在120秒鐘不間斷回答判斷正誤，答對(duì)一道加五分，答錯(cuò)不扣分。因題目由主持人根據(jù)ppt展示直接口頭提問，所以請(qǐng)各選手集中注意力，快速判斷正誤，以遍爭(zhēng)取更多時(shí)間回答下一題。（二）憑證填制及改錯(cuò)比賽參賽小組根據(jù)主持人派發(fā)的憑證試卷進(jìn)行填制或改錯(cuò)，比賽口號(hào)開始后，參賽小組填上自己小組編號(hào)后，開始答卷。比賽時(shí)間為4分鐘，比賽結(jié)束后，立刻停止答卷。憑證填制正確加10分，憑證改錯(cuò)正確加10分，錯(cuò)誤不扣分。（三）會(huì)計(jì)搶答挑戰(zhàn)賽各參賽的學(xué)習(xí)小組針對(duì)主持人提出的題目搶答，先按舉手的隊(duì)伍才有資格回答問題，答對(duì)一道加10分，答錯(cuò)一道扣5分。搶答題設(shè)選擇或填空。規(guī)則：1、比賽形式是“百萬(wàn)富翁”的搶答形式，各個(gè)參賽學(xué)習(xí)小組同時(shí)進(jìn)行搶答，最快搶答者將獲答題資格。2、參賽小組奪取到搶答資格后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答問題，超時(shí)回答予答錯(cuò)處理。三、活動(dòng)后期：1、針對(duì)本次知識(shí)競(jìng)賽做一個(gè)成果展示。2、提醒同學(xué)們加強(qiáng)對(duì)競(jìng)賽過程中薄弱知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)，充分準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試。競(jìng)賽活動(dòng)方案篇六為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，全方位提升酒店服務(wù)質(zhì)量，******開展以“提供微笑服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo)，以規(guī)范員工的服務(wù)行為為重點(diǎn)，以客人滿意為標(biāo)志，引導(dǎo)員工自覺把“為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”貫穿于酒店工作的全過程，形成一個(gè)積極向上、竭誠(chéng)為客人服務(wù)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和濃厚氛圍，掀起酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。二、參賽單位此次競(jìng)賽活動(dòng)的參賽單位為酒店所有部門，其中：房務(wù)、餐飲、康樂、KTV、營(yíng)銷是直接面對(duì)客人提供和推銷酒店產(chǎn)品服務(wù)的部門；工程、財(cái)務(wù)、行政人事、保安是為面客營(yíng)業(yè)部門提供后勤保障服務(wù)的部門。三、組織領(lǐng)導(dǎo)酒店成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)的開展和實(shí)施進(jìn)行全方位的指導(dǎo)與評(píng)估，對(duì)酒店各部門活動(dòng)開展情況予以審核。******活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室為行政人事部，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳和日常質(zhì)檢工作。四、活動(dòng)步驟及內(nèi)容第一階段：動(dòng)員布署階段（*月*日—*月*日）（一）開展“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)謀發(fā)展”大討論，層層發(fā)動(dòng)，做好思想動(dòng)員。1．主管級(jí)以上管理人員首先要進(jìn)行研討***2．以部門為單位組織召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)思想動(dòng)員大會(huì)***（二）確定目標(biāo)，理清思路，制定計(jì)劃1．科學(xué)安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作，夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)基礎(chǔ)百日競(jìng)賽期間，培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容：A．酒店基本服務(wù)禮儀培訓(xùn)，由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)；B．崗位專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，由行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)；C．崗位專業(yè)知識(shí)和專業(yè)服務(wù)技巧培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)；D．崗位現(xiàn)存問題案例分析教學(xué)，由部門負(fù)責(zé)。2．以“提供微笑服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌”為目標(biāo)，制定競(jìng)賽活動(dòng)計(jì)劃各部門經(jīng)理結(jié)合酒店和部門工作實(shí)際，制定本部門參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃，***（三）量化服務(wù)質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，保證酒店服務(wù)質(zhì)量按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施1．行政人事部制定和修訂酒店服務(wù)質(zhì)量通用標(biāo)準(zhǔn)，包括工裝、儀容儀表、形體動(dòng)作、服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)道德、服務(wù)紀(jì)律、工作效率、安全消防、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、投訴處理等方面通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2．各部門制定本部門各崗位、各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范和控制，使員工服務(wù)行為有章可循，并量化工作指標(biāo)，促進(jìn)服務(wù)過程的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和星級(jí)化。3．酒店設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，由行政人事部質(zhì)檢人員和各部門專業(yè)質(zhì)檢人員組成，負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的日常服務(wù)質(zhì)量檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行整體監(jiān)控。第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段（*月*日—*月*日）（一）開展“微笑大使”評(píng)選******“微笑大使”榮譽(yù)稱號(hào)是營(yíng)業(yè)部門面客崗位員工參加酒店年度、季度、月度優(yōu)秀員工評(píng)選的基本準(zhǔn)入條件。（二）舉辦酒店服務(wù)知識(shí)大賽，開展多種形式服務(wù)技能比武活動(dòng)從*月中旬開始，酒店將利用兩個(gè)月時(shí)間開展多種形式、多個(gè)崗位的服務(wù)技能比武大賽，以強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)效果。競(jìng)賽內(nèi)容如下：1．基本服務(wù)禮儀知識(shí)大賽，由行政人事部負(fù)責(zé)；2．崗位專業(yè)服務(wù)禮儀大賽，由行政人事部與各部門共同組織；3．崗位專業(yè)知識(shí)與專業(yè)服務(wù)技巧大賽，由各部門組織實(shí)施；4．VIP接待知識(shí)大賽，由行政人事部負(fù)責(zé)組織此項(xiàng)工作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽工作的重中之重，各部門經(jīng)理必須以高度負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真做好崗位技能比武活動(dòng)，與培訓(xùn)工作相結(jié)合，貫穿競(jìng)賽活動(dòng)始末。（三）建立完備的客戶檔案各部門要建立完備的客戶資料檔案，重點(diǎn)包括客人的職業(yè)、體貌特征、興趣愛好、個(gè)性化需求、消費(fèi)記錄等等，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，以便于為客人提供更好的服務(wù)，特別是對(duì)重要客人和VIP客人要有針對(duì)性地提供個(gè)性化服務(wù)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)回頭客人，挖掘重要客戶。（四）做好客人投訴工作，開展客人滿意度問卷調(diào)查酒店將設(shè)立客人投訴舉報(bào)電話，妥善處理客人的各類投訴，監(jiān)督各部門的服務(wù)過程。競(jìng)賽期間受到客人投訴的員工，酒店將取消其“微笑大使”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的參評(píng)資格，實(shí)行一票否決制。同時(shí)酒店還將開展客人滿意度問卷調(diào)查活動(dòng)，采取定期和不定期相結(jié)合的方式開展客人滿意度問卷調(diào)查，掌握各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)質(zhì)量和狀態(tài)，征求客人意見和建議。此項(xiàng)工作由行政人事部負(fù)責(zé)，（五）行首問責(zé)任制酒店實(shí)行首問責(zé)任制，凡是酒店在崗工作的員工，第一個(gè)接受賓客咨詢或要求的人，就是解決賓客咨詢問題和提出要求的首問責(zé)任者，首問責(zé)任人必須盡己所能給顧客提供最佳和滿意的服務(wù)，直至問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。（六）實(shí)施走動(dòng)式管理酒店各級(jí)管理者要真實(shí)了解服務(wù)一線情況，進(jìn)行走動(dòng)式管理，不能坐在辦公室，應(yīng)把大部分工作時(shí)間用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)工作，盡可能現(xiàn)場(chǎng)處理客人投訴和突發(fā)事件，收集客人意見和建議，及時(shí)指導(dǎo)和調(diào)整基層員工的工作行為與狀態(tài)。（七）開展部門協(xié)作情況調(diào)查，提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)性各部門經(jīng)理、主管人員要協(xié)調(diào)好與其他部門的工作關(guān)系，及時(shí)溝通和解決服務(wù)過程中存在的各類問題，要從酒店全局利益出發(fā)，搞好部門之間的合作。酒店將開展部門協(xié)作情況調(diào)查，對(duì)于工作配合不力、推諉責(zé)任、造成不良后果的部門，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，酒店將對(duì)部門經(jīng)理