【蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告3200字】

蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u13840蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實(shí)習(xí)報(bào)告 1247531.實(shí)習(xí)目的 123022畢業(yè)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 1284092.1實(shí)習(xí)單位情況 1230562.2實(shí)習(xí)崗位情況 1216693實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 2144763.1實(shí)習(xí)工作或任務(wù) 2154403.3.1日常報(bào)表制作及數(shù)據(jù)拉取 2254193.3.2商品的上架及優(yōu)化 2218793.3技術(shù)學(xué)習(xí)提高和經(jīng)驗(yàn)積累 340474收獲與體會(huì) 41.實(shí)習(xí)目的我這次實(shí)習(xí)的目標(biāo)是：其一：將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐中，將自己置身于社會(huì)層面，從而更加廣泛的了解和接觸社會(huì)。一方面了解社會(huì)需求，另一方面找準(zhǔn)自己以后的目標(biāo)，把握好以后就業(yè)的方向。其二：我想通過實(shí)習(xí)，了解本專業(yè)所面對(duì)的群體和大致的工作方式，從而讓自己得到提升和鍛煉，增長我的閱歷。其三：通過在公司實(shí)習(xí)工作過程中，了解客服和運(yùn)營工作的具體流程和要求，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的專業(yè)能力，提高自我實(shí)踐操作能力。社會(huì)實(shí)踐是對(duì)所獲得的理論知識(shí)的綜合運(yùn)用。通過實(shí)習(xí)的方式去接觸社會(huì)，加深對(duì)各行各業(yè)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練將來的工作能力，了解、觀察、分析與解決問題，提升自己的專業(yè)能力，并能將所學(xué)專業(yè)的理論融入到實(shí)際工作。2畢業(yè)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹2.1實(shí)習(xí)單位情況蘇州S科技有限公司于2021年成立于中國園林之城——蘇州市，地址位于太倉市城廂鎮(zhèn)人民南路。在公司發(fā)展壯大的1年里，公司始終為客戶提供良好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。公司主要經(jīng)營項(xiàng)目包括：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；3D打印服務(wù)等。2.2實(shí)習(xí)崗位情況電商運(yùn)營主要是根據(jù)公司網(wǎng)站平臺(tái)的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，從而提煉賣點(diǎn)，然后就是指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，從而提升搜索量及促進(jìn)銷量。其次是根據(jù)具體數(shù)據(jù)信息的分析為企業(yè)的電商營銷活動(dòng)和各時(shí)間段的經(jīng)營情況提供調(diào)整方案的依據(jù)。此外，還負(fù)責(zé)大型營銷活動(dòng)及月度、年度的數(shù)據(jù)復(fù)盤、電商營銷數(shù)據(jù)分析、競爭店鋪及競爭商品的數(shù)據(jù)跟蹤等工作。3實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程3.1實(shí)習(xí)工作或任務(wù)3.3.1日常報(bào)表制作及數(shù)據(jù)拉取在數(shù)據(jù)記錄這方面上，在工作過程中我主要通過淘寶后臺(tái)、生意參謀以及公司的OMS、BI、EB電商數(shù)據(jù)平臺(tái)去查詢數(shù)據(jù)、記錄數(shù)據(jù)。在剛接觸數(shù)據(jù)查詢時(shí)，我對(duì)于數(shù)據(jù)的來源是陌生的，對(duì)取數(shù)路徑也沒用形成系統(tǒng)的體系，以至于在實(shí)習(xí)初期在查詢數(shù)據(jù)方面效率較低，也很少有精力去思考獲取這些數(shù)據(jù)的意義所在，不同的數(shù)據(jù)背后又能反映出什么營銷信息。在剛開始也不了解在生意參謀上的數(shù)據(jù)已經(jīng)很齊全的情況下，為何還要做好數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的不斷深入，我逐漸明白了記錄數(shù)據(jù)的意義所在，一方面，自己花點(diǎn)功夫去記錄數(shù)據(jù)，能讓自己對(duì)這些數(shù)據(jù)心中有數(shù)，如果只是簡單看一眼，那確實(shí)沒什么感覺。再一方面，有些數(shù)據(jù)可以在后臺(tái)、在生意參謀看到，但有些數(shù)據(jù)在后臺(tái)是看不到的，即使能看到，也沒有我們自己記錄分析來的更直觀，比如店鋪每次報(bào)活動(dòng)，記錄好每次活動(dòng)引入了多少流量、轉(zhuǎn)化率是多少，銷售額是多少等。這樣一來就可以對(duì)比每一次活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)從而得出結(jié)論，像哪種類型的活動(dòng)引流最好、轉(zhuǎn)化最佳，同類型、同門檻的活動(dòng)哪個(gè)效果最好等，這些都是從數(shù)據(jù)中可以得到的。3.3.2商品的上架及優(yōu)化淘寶寶貝標(biāo)題優(yōu)化一個(gè)好的寶貝標(biāo)題，對(duì)于人氣和銷量這些方面都是有著很多無可替代的效果的，所以在我一開始設(shè)置淘寶關(guān)鍵詞標(biāo)題的時(shí)候就選擇那些比較火，搜索流量大的詞匯。同時(shí)這些詞匯并不是越多越好，而是應(yīng)該選擇那些與產(chǎn)品相關(guān)度比較高的，同時(shí)控制數(shù)量，如果關(guān)鍵詞過多不僅會(huì)給人產(chǎn)生一種雜亂的感覺，淘寶店鋪和寶貝的排名也會(huì)下降。寶貝展示圖片美化工作寶貝的展示圖片是決定客戶能否對(duì)寶貝留下一個(gè)好印象的決定性因素，因此需要特別的注意，在上傳展示圖片的時(shí)候就要做好美化的工作，不能直接就把一對(duì)雜亂的原圖上傳上去就行了，當(dāng)然在注意美化的同時(shí)，也一定要基于產(chǎn)品本身，如果脫離了淘寶寶貝的話，就會(huì)有一種虛假宣傳的感覺。寶貝的詳情描述買家們?cè)诳匆患氊惖臅r(shí)候，詳情也幾乎都是他們必須要瀏覽的一個(gè)方面，因此寶貝的詳情描述要做好。在介紹寶貝詳情的時(shí)候，切忌大篇幅地寫個(gè)不停，應(yīng)該做到言簡意賅，同時(shí)還應(yīng)該要注意與圖片結(jié)合，要是僅僅只有大段的文字，那么買家們絕對(duì)會(huì)很快就失去了繼續(xù)閱讀的想法。提高好評(píng)率如果買家對(duì)于是否要購買這件寶貝感到比較糾結(jié)的時(shí)候，那么其他人對(duì)于寶貝的評(píng)價(jià)可能就會(huì)變成了一個(gè)影響買家決策的重要因素，所以如果在這個(gè)時(shí)候，買家們看到的都是一堆差評(píng)的話，那么絕對(duì)會(huì)選擇放棄掉你家的寶貝。這也是很多淘寶店家為什么這么在意客戶對(duì)于自家寶貝評(píng)價(jià)的原因。3.3技術(shù)學(xué)習(xí)提高和經(jīng)驗(yàn)積累通過這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己的職業(yè)方向有了清楚的認(rèn)知。在這為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中，我不斷在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)之前所學(xué)的理論知識(shí)，并鍛煉了自己的社交能力和溝通能力。3.3.1人際溝通能力提升社會(huì)與學(xué)校不同與人溝通要注意很多問題。由于自身性格問題加上不適應(yīng)新的環(huán)境，剛開始的工作并不順利，經(jīng)過一段時(shí)間才漸漸好轉(zhuǎn)。通過工作我認(rèn)識(shí)了很多的人，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。通過此次實(shí)習(xí)，我的人際交往能力較之前得到了鍛煉提升，不是再像初期那樣的慌亂無措，可能也是因?yàn)閯傔M(jìn)入社會(huì)的原因，很多同事包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我還是比較包容，但在以后的生活中還要努力提升自己的溝通能力。3.3.2自信心的提升經(jīng)常說“初生牛犢不怕虎”，但是我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候反而有些畏首畏尾，或許是性格原因，我在很多事情上面沒有自信，總覺得自己會(huì)做不好，遇到問題時(shí)會(huì)慌張，后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，工作才越來越順利。工作中好的交際圈能夠幫助你很多，這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多很有能力的同事，他們給予了我很多的幫助，同時(shí)也教會(huì)了我處理突發(fā)狀況，解決問題更加從容有序，這對(duì)于我以后的工作和生活也產(chǎn)生了很多好的影響。在以后的生活和學(xué)習(xí)中還是要慢慢增強(qiáng)與他人的交流，增強(qiáng)自信心。3.3.3專業(yè)實(shí)踐能力的提升只有在工作了之后才明白自身素質(zhì)和社會(huì)要求之間差距有多大，時(shí)代在不斷的變化，為了適應(yīng)發(fā)展也為了以后的工作更加順利，更應(yīng)該加強(qiáng)自身技能的訓(xùn)練。雖然說實(shí)踐比理論要重要，但是理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，是實(shí)踐機(jī)會(huì)的敲門磚，在以后的生活中，可以提升專業(yè)實(shí)踐能力，了解當(dāng)下運(yùn)營的最新信息。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我還將保持持續(xù)學(xué)習(xí)和虛心求教的心態(tài)，不斷積累豐富經(jīng)驗(yàn)，并逐漸鍛煉自己獨(dú)立思考與解決問題的能力。4收獲與體會(huì)為期幾月的實(shí)習(xí)階段也在我的生活中留下了濃墨重彩的一筆。從學(xué)生到職場新人，身份的轉(zhuǎn)變也改變了我的思維和行為方式。適應(yīng)自己新身份的過程讓我也提升了自己的適應(yīng)能力和加強(qiáng)了心理建設(shè)。這幫助我能夠最快的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉我的職責(zé)，并獨(dú)立和按時(shí)履行我的職責(zé)。適應(yīng)工作后，我深刻理解了工作的艱難和生活的不易。我逐漸體會(huì)到我們的父母和長輩的難處，也讓我明白了在生活和工作的過程中，哪怕是再小的事情也要認(rèn)真對(duì)待，往往決定事情最終成敗的只是一個(gè)小小的細(xì)節(jié)。最后，萬分感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。這段實(shí)訓(xùn)經(jīng)理，讓我充分認(rèn)識(shí)到了實(shí)操的重要性。古人云：“君子欲訥于言敏于行?！币鉃椋骸熬拥男摒B(yǎng)要盡力使自己做到說話謹(jǐn)慎，做事行動(dòng)要敏捷”。不僅僅要有相當(dāng)精深的理論水平和良好語言表達(dá)潛力，更要有強(qiáng)硬的實(shí)踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會(huì)競爭。而實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是我們從校園踏入職場的關(guān)鍵性一步。我無法預(yù)知未來，能清楚的知道自己以后的人生走向，但是我能把握當(dāng)下，能夠利用當(dāng)下的機(jī)會(huì)一步一步的打磨自己，從而為自己以后的人生開拓出一條