【蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實習(xí)報告3200字】

蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實習(xí)報告目錄TOC\o"1-2"\h\u13840蘇州S科技有限公司電子商務(wù)技術(shù)實習(xí)報告 1247531.實習(xí)目的 123022畢業(yè)實習(xí)單位及崗位介紹 1284092.1實習(xí)單位情況 1230562.2實習(xí)崗位情況 1216693實習(xí)內(nèi)容及過程 2144763.1實習(xí)工作或任務(wù) 2154403.3.1日常報表制作及數(shù)據(jù)拉取 2254193.3.2商品的上架及優(yōu)化 2218793.3技術(shù)學(xué)習(xí)提高和經(jīng)驗積累 340474收獲與體會 41.實習(xí)目的我這次實習(xí)的目標(biāo)是：其一：將自己所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐中，將自己置身于社會層面，從而更加廣泛的了解和接觸社會。一方面了解社會需求，另一方面找準(zhǔn)自己以后的目標(biāo)，把握好以后就業(yè)的方向。其二：我想通過實習(xí)，了解本專業(yè)所面對的群體和大致的工作方式，從而讓自己得到提升和鍛煉，增長我的閱歷。其三：通過在公司實習(xí)工作過程中，了解客服和運營工作的具體流程和要求，進一步培養(yǎng)自己的專業(yè)能力，提高自我實踐操作能力。社會實踐是對所獲得的理論知識的綜合運用。通過實習(xí)的方式去接觸社會，加深對各行各業(yè)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練將來的工作能力，了解、觀察、分析與解決問題，提升自己的專業(yè)能力，并能將所學(xué)專業(yè)的理論融入到實際工作。2畢業(yè)實習(xí)單位及崗位介紹2.1實習(xí)單位情況蘇州S科技有限公司于2021年成立于中國園林之城——蘇州市，地址位于太倉市城廂鎮(zhèn)人民南路。在公司發(fā)展壯大的1年里，公司始終為客戶提供良好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)。公司主要經(jīng)營項目包括：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；3D打印服務(wù)等。2.2實習(xí)崗位情況電商運營主要是根據(jù)公司網(wǎng)站平臺的營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，從而提煉賣點，然后就是指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化，從而提升搜索量及促進銷量。其次是根據(jù)具體數(shù)據(jù)信息的分析為企業(yè)的電商營銷活動和各時間段的經(jīng)營情況提供調(diào)整方案的依據(jù)。此外，還負責(zé)大型營銷活動及月度、年度的數(shù)據(jù)復(fù)盤、電商營銷數(shù)據(jù)分析、競爭店鋪及競爭商品的數(shù)據(jù)跟蹤等工作。3實習(xí)內(nèi)容及過程3.1實習(xí)工作或任務(wù)3.3.1日常報表制作及數(shù)據(jù)拉取在數(shù)據(jù)記錄這方面上，在工作過程中我主要通過淘寶后臺、生意參謀以及公司的OMS、BI、EB電商數(shù)據(jù)平臺去查詢數(shù)據(jù)、記錄數(shù)據(jù)。在剛接觸數(shù)據(jù)查詢時，我對于數(shù)據(jù)的來源是陌生的，對取數(shù)路徑也沒用形成系統(tǒng)的體系，以至于在實習(xí)初期在查詢數(shù)據(jù)方面效率較低，也很少有精力去思考獲取這些數(shù)據(jù)的意義所在，不同的數(shù)據(jù)背后又能反映出什么營銷信息。在剛開始也不了解在生意參謀上的數(shù)據(jù)已經(jīng)很齊全的情況下，為何還要做好數(shù)據(jù)記錄。隨著工作的不斷深入，我逐漸明白了記錄數(shù)據(jù)的意義所在，一方面，自己花點功夫去記錄數(shù)據(jù)，能讓自己對這些數(shù)據(jù)心中有數(shù)，如果只是簡單看一眼，那確實沒什么感覺。再一方面，有些數(shù)據(jù)可以在后臺、在生意參謀看到，但有些數(shù)據(jù)在后臺是看不到的，即使能看到，也沒有我們自己記錄分析來的更直觀，比如店鋪每次報活動，記錄好每次活動引入了多少流量、轉(zhuǎn)化率是多少，銷售額是多少等。這樣一來就可以對比每一次活動的各項數(shù)據(jù)從而得出結(jié)論，像哪種類型的活動引流最好、轉(zhuǎn)化最佳，同類型、同門檻的活動哪個效果最好等，這些都是從數(shù)據(jù)中可以得到的。3.3.2商品的上架及優(yōu)化淘寶寶貝標(biāo)題優(yōu)化一個好的寶貝標(biāo)題，對于人氣和銷量這些方面都是有著很多無可替代的效果的，所以在我一開始設(shè)置淘寶關(guān)鍵詞標(biāo)題的時候就選擇那些比較火，搜索流量大的詞匯。同時這些詞匯并不是越多越好，而是應(yīng)該選擇那些與產(chǎn)品相關(guān)度比較高的，同時控制數(shù)量，如果關(guān)鍵詞過多不僅會給人產(chǎn)生一種雜亂的感覺，淘寶店鋪和寶貝的排名也會下降。寶貝展示圖片美化工作寶貝的展示圖片是決定客戶能否對寶貝留下一個好印象的決定性因素，因此需要特別的注意，在上傳展示圖片的時候就要做好美化的工作，不能直接就把一對雜亂的原圖上傳上去就行了，當(dāng)然在注意美化的同時，也一定要基于產(chǎn)品本身，如果脫離了淘寶寶貝的話，就會有一種虛假宣傳的感覺。寶貝的詳情描述買家們在看一件寶貝的時候，詳情也幾乎都是他們必須要瀏覽的一個方面，因此寶貝的詳情描述要做好。在介紹寶貝詳情的時候，切忌大篇幅地寫個不停，應(yīng)該做到言簡意賅，同時還應(yīng)該要注意與圖片結(jié)合，要是僅僅只有大段的文字，那么買家們絕對會很快就失去了繼續(xù)閱讀的想法。提高好評率如果買家對于是否要購買這件寶貝感到比較糾結(jié)的時候，那么其他人對于寶貝的評價可能就會變成了一個影響買家決策的重要因素，所以如果在這個時候，買家們看到的都是一堆差評的話，那么絕對會選擇放棄掉你家的寶貝。這也是很多淘寶店家為什么這么在意客戶對于自家寶貝評價的原因。3.3技術(shù)學(xué)習(xí)提高和經(jīng)驗積累通過這次實習(xí)，讓我對自己的職業(yè)方向有了清楚的認知。在這為期3個多月的實習(xí)工作中，我不斷在工作實踐中檢驗之前所學(xué)的理論知識，并鍛煉了自己的社交能力和溝通能力。3.3.1人際溝通能力提升社會與學(xué)校不同與人溝通要注意很多問題。由于自身性格問題加上不適應(yīng)新的環(huán)境，剛開始的工作并不順利，經(jīng)過一段時間才漸漸好轉(zhuǎn)。通過工作我認識了很多的人，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。通過此次實習(xí)，我的人際交往能力較之前得到了鍛煉提升，不是再像初期那樣的慌亂無措，可能也是因為剛進入社會的原因，很多同事包括領(lǐng)導(dǎo)對我還是比較包容，但在以后的生活中還要努力提升自己的溝通能力。3.3.2自信心的提升經(jīng)常說“初生牛犢不怕虎”，但是我在剛進入公司的時候反而有些畏首畏尾，或許是性格原因，我在很多事情上面沒有自信，總覺得自己會做不好，遇到問題時會慌張，后來在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，工作才越來越順利。工作中好的交際圈能夠幫助你很多，這次實習(xí)，我認識了許多很有能力的同事，他們給予了我很多的幫助，同時也教會了我處理突發(fā)狀況，解決問題更加從容有序，這對于我以后的工作和生活也產(chǎn)生了很多好的影響。在以后的生活和學(xué)習(xí)中還是要慢慢增強與他人的交流，增強自信心。3.3.3專業(yè)實踐能力的提升只有在工作了之后才明白自身素質(zhì)和社會要求之間差距有多大，時代在不斷的變化，為了適應(yīng)發(fā)展也為了以后的工作更加順利，更應(yīng)該加強自身技能的訓(xùn)練。雖然說實踐比理論要重要，但是理論知識作為基礎(chǔ)，是實踐機會的敲門磚，在以后的生活中，可以提升專業(yè)實踐能力，了解當(dāng)下運營的最新信息。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我還將保持持續(xù)學(xué)習(xí)和虛心求教的心態(tài)，不斷積累豐富經(jīng)驗，并逐漸鍛煉自己獨立思考與解決問題的能力。4收獲與體會為期幾月的實習(xí)階段也在我的生活中留下了濃墨重彩的一筆。從學(xué)生到職場新人，身份的轉(zhuǎn)變也改變了我的思維和行為方式。適應(yīng)自己新身份的過程讓我也提升了自己的適應(yīng)能力和加強了心理建設(shè)。這幫助我能夠最快的進入工作狀態(tài)，熟悉我的職責(zé)，并獨立和按時履行我的職責(zé)。適應(yīng)工作后，我深刻理解了工作的艱難和生活的不易。我逐漸體會到我們的父母和長輩的難處，也讓我明白了在生活和工作的過程中，哪怕是再小的事情也要認真對待，往往決定事情最終成敗的只是一個小小的細節(jié)。最后，萬分感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個展示自己的舞臺。這段實訓(xùn)經(jīng)理，讓我充分認識到了實操的重要性。古人云：“君子欲訥于言敏于行。”意為：“君子的修養(yǎng)要盡力使自己做到說話謹慎，做事行動要敏捷”。不僅僅要有相當(dāng)精深的理論水平和良好語言表達潛力，更要有強硬的實踐能力，才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭。而實習(xí)就是一個很好的機會，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是我們從校園踏入職場的關(guān)鍵性一步。我無法預(yù)知未來，能清楚的知道自己以后的人生走向，但是我能把握當(dāng)下，能夠利用當(dāng)下的機會一步一步的打磨自己，從而為自己以后的人生開拓出一條