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華為的8大企業(yè)文化華為,作為國(guó)內(nèi)著名的科技創(chuàng)新型企業(yè),一直以來(lái)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。任正非認(rèn)為:“華為的企業(yè)文化是建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上的。全體員工應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,共同努力?!彼?,個(gè)人主義和英雄主義是不允許在公司發(fā)生的。“為勝利干杯,為失敗拼命搶救”的團(tuán)隊(duì)精神是在互助、團(tuán)結(jié)、合作的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,也是通過(guò)管理模式和制度的設(shè)置來(lái)保證的。正因如此,華為為團(tuán)隊(duì)合作精神打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為華為的內(nèi)部協(xié)作注入了文化基因。任正非曾說(shuō):華為是一個(gè)功利集團(tuán),我們做的一切都圍繞著商業(yè)利益。所以華為的文化叫企業(yè)文化,不叫其他文化,也不叫政治。我們?yōu)榇蠹艺砹巳A為公司的十大企業(yè)文化,邀您共讀:企業(yè)文化一像狼一樣進(jìn)攻任正非老先生明確提出狼性生存法則:企業(yè)要發(fā)展,就要發(fā)展一批狼。任正非正是華為最大的狼王,即便已經(jīng)70歲,但始終保持戰(zhàn)斗的激情,時(shí)刻都處于戰(zhàn)斗狀態(tài)。品質(zhì)正是華為狼性文化的精髓。何謂企業(yè)的狼?狼有三大特征:1.危機(jī)感,遠(yuǎn)見(jiàn)、視野;2.奮斗精神、進(jìn)攻精神;3.團(tuán)隊(duì)凝聚力。狼群中的老狼不能老,尤其是中、高層管理人員,要有隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的狀態(tài)?!皠賱t舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為狼文化的核心。任正非強(qiáng)調(diào),團(tuán)隊(duì)的凝聚力什么時(shí)候都不能減弱,一旦減弱了,企業(yè)走下坡路是非常迅速的,甚至是瞬間的。企業(yè)文化二以?shī)^斗者為本奮斗者首先能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè),客戶(hù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。奮斗者會(huì)通過(guò)自己的努力和付出提升個(gè)人的總和能力,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就。奮斗者是能為整個(gè)社會(huì)前進(jìn),發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。在華為官網(wǎng)上,有一段話凸顯了華為對(duì)奮斗者的重視:“我們沒(méi)有任何稀缺資源可以依靠,只有努力才能贏得客戶(hù)的尊重和信任。奮斗體現(xiàn)在任何一個(gè)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的小活動(dòng)中,在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)和提高自己所做的努力。我們堅(jiān)持以?shī)^斗者為根本,讓奮斗者得到合理的回報(bào)。"按照華為的理解,“奮斗者”首先可以為他所服務(wù)的企業(yè)和客戶(hù)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”會(huì)通過(guò)自己的努力和付出,提高自己的綜合能力,取得個(gè)人成就;“奮斗者”是指能夠?qū)φ麄€(gè)社會(huì)的發(fā)展做出一定貢獻(xiàn),同時(shí)也對(duì)自己所在的領(lǐng)域和行業(yè)做出突出貢獻(xiàn),受到社會(huì)尊重的人。企業(yè)文化三燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰任正非曾經(jīng)在至新員工書(shū)中寫(xiě)道:您有時(shí)會(huì)感到公司沒(méi)有您想象的公平。真正絕對(duì)的公平是沒(méi)有的,您不能對(duì)這方面期待太高,但在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的,只要您不懈的努力,您的主管會(huì)了解您的。要承受的起做好事反而受委屈,燒不死的鳥(niǎo)就是鳳凰。挑選干部的準(zhǔn)則,這是華為人對(duì)待委屈挫折的態(tài)度和挑選干部的準(zhǔn)則,今后如何能做大梁沒(méi)有一定的承受能力。通過(guò)無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。沒(méi)有壓力就沒(méi)有戰(zhàn)斗力,沒(méi)有循環(huán)就沒(méi)有流動(dòng),人只有循環(huán)流動(dòng)起來(lái),才能熵減。強(qiáng)大的公司從來(lái)不是溫情脈脈的,它會(huì)千方百計(jì)地讓隊(duì)伍保持進(jìn)攻的狀態(tài),逼迫每個(gè)人去成長(zhǎng),成長(zhǎng)的過(guò)程總是痛苦的,但這非常值得。相反,那種對(duì)員工特別溫和、低要求的公司,讓員工覺(jué)得很舒服,但這助長(zhǎng)了員工的惰性,久而久之員工的競(jìng)爭(zhēng)力就喪失了,他們?cè)陔x開(kāi)公司后不僅不會(huì)感恩公司,反而會(huì)很怨恨。從華為出來(lái)的人大概有十多萬(wàn)人,對(duì)華為對(duì)任正非,他們幾乎都是感激,因?yàn)樗麄冊(cè)谌A為獲得了成長(zhǎng)。企業(yè)文化四做好自我批評(píng)的工作凡是不能自我批判的干部,原則上不能提拔;群眾對(duì)他沒(méi)意見(jiàn)的干部要重點(diǎn)審查;群眾意見(jiàn)很大的干部要分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行識(shí)別與處理,若不是品德問(wèn)題,那么這樣的干部是可以培養(yǎng)的,我們還要再給他機(jī)會(huì)。社會(huì)是會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生惰性,而不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生創(chuàng)新的,領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有自我批判能力,那么公司很快就會(huì)消亡。沒(méi)有自我批判能力的干部不能當(dāng)干部。——任正非首先就是要進(jìn)行流程化改革,在管理制度上消除病變;其次就是要注意干部改變自身的管理模式,完善干部的能力。華為創(chuàng)造新生社區(qū),在這個(gè)開(kāi)放的社區(qū)里任何人都可以對(duì)他人提出重懇的批評(píng),也可以在里面做自我檢討、自我分析。實(shí)際上,無(wú)論是自我反省還是自我批評(píng)都和華為的危機(jī)意識(shí)有關(guān)。通過(guò)制度上的變革和約束有效的提升員工進(jìn)行自我批評(píng)和積極性,也確保了華為公司內(nèi)部形成良好的自我批評(píng)的氛圍。企業(yè)文化五奉獻(xiàn)精神存在于每一個(gè)華為人的基因華為將員工的奉獻(xiàn)精神,從過(guò)去的干了多少工作、吃了多少苦、為企業(yè)創(chuàng)造了多少價(jià)值狹隘的觀念中掙脫出來(lái)。讓員工不僅要對(duì)自己的工作對(duì)自己所在工作崗位負(fù)責(zé)、還要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。更重要的是員工要將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。要將個(gè)人的責(zé)任感與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感結(jié)合起來(lái),通過(guò)自身的努力和奉獻(xiàn)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)地位以及社會(huì)影響力。客觀地講,華為從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在,每個(gè)階段都充滿(mǎn)了妥協(xié)。任正非自己創(chuàng)辦了公司,卻不斷地將股權(quán)稀釋給團(tuán)隊(duì),由絕對(duì)控股變成“工者有其股”,這難道不是妥協(xié)嗎?向誰(shuí)妥協(xié)?向成千上萬(wàn),甚至18萬(wàn)人中60%的人群進(jìn)行利益妥協(xié),以最大的奉獻(xiàn)精神和犧牲精神換取了華為20多年的眾志成城,這在中國(guó)乃至全球的規(guī)模性企業(yè)中也是罕見(jiàn)的。企業(yè)文化六把握《華為基本法》的基本理論《人民日?qǐng)?bào)》曾這樣評(píng)價(jià)《華為基本法》的誕生:“它是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走出混沌,完成系統(tǒng)思考的標(biāo)志?!笨梢哉f(shuō),基本法的出現(xiàn)基本上讓企業(yè)文化建設(shè)成了時(shí)代潮流下的一個(gè)必然趨勢(shì)?!度A為基本法》主體結(jié)構(gòu)有兩部分構(gòu)成:一是核心價(jià)值觀,他強(qiáng)調(diào)追求什么、不追求什么以及為什么要有這樣的追求,這是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。二是基本政策體系,他強(qiáng)調(diào)如何追求及系統(tǒng)的做事原則,涵蓋了企業(yè)的決策系統(tǒng)、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容,這是華為企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在《華為基本法》確定之后,華為內(nèi)部的每一次運(yùn)作,都體現(xiàn)出華為企業(yè)文化的特質(zhì),也都受到華為企業(yè)文化的引導(dǎo)和約束。此后,華為管理制度的實(shí)施和變革,基本上都是依據(jù)《華為基本法》來(lái)進(jìn)行,員工的行為方式也受到這一法則的影響,作為企業(yè)文化的總結(jié)性綱領(lǐng),它為所有的華為人提供了行動(dòng)上指引。從宏觀層面來(lái)說(shuō),《華為基本法》的出現(xiàn),是華為企業(yè)文化的具體再現(xiàn),也標(biāo)志著我國(guó)民族企業(yè)在培育現(xiàn)代企業(yè)文化。以強(qiáng)化內(nèi)部法制建設(shè)促進(jìn)企業(yè)向市場(chǎng)化、國(guó)際化、規(guī)范化方向發(fā)展邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。作為中國(guó)企業(yè)第一部真正有影響力的企業(yè)文化大綱,它在業(yè)界被迅速傳播,成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化啟蒙讀本,并也在中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程中發(fā)揮了重要作用。企業(yè)文化七狼性文化中的人性化管理企業(yè)的管理最終都是對(duì)人的管理,人是企業(yè)中最重要的因素,因此華為一直強(qiáng)調(diào)要保護(hù)個(gè)人的利益,要給予員工更多的尊重和信任。狼性文化雖然有助于提升員工的工作狀態(tài)但是也對(duì)員工的生活帶來(lái)了很多負(fù)面影響。任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò),企業(yè)的管理最終是對(duì)人的管理,人是企業(yè)中最重要的因素,因此他一直都強(qiáng)調(diào)要保護(hù)個(gè)人的利益,要給予員工更多的尊重和信任。狼性文化雖然有助于提升員工的工作狀態(tài),但是也對(duì)員工的生活帶來(lái)了很多負(fù)面影響,更容易讓企業(yè)遭受“剝削”“無(wú)情”等誤解。一個(gè)好的企業(yè)不僅僅應(yīng)該具備好的制度,還要注重人文情懷,要具備足夠的人情味,不僅對(duì)員工的工作要關(guān)心,對(duì)員工的生活也要重視起來(lái),這樣才能夠讓員工更容易產(chǎn)生主人翁意識(shí)和歸屬感,也更容易讓他們對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)和信任。企業(yè)文化八用誠(chéng)信來(lái)打造企業(yè)的品牌品牌的根本是誠(chéng)信。誠(chéng)信的內(nèi)涵是言必信,行必果,誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待客戶(hù),是有所為有所不為的原則性。多年來(lái),任正非始終堅(jiān)持誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做生意的原則,從來(lái)不會(huì)對(duì)客戶(hù)弄虛作假,不會(huì)刻意將一些殘次品賣(mài)給客戶(hù)。華為走到今天就是靠著對(duì)客戶(hù)需求給予宗教般的信仰和敬畏,堅(jiān)持把對(duì)客戶(hù)的誠(chéng)信做到極致。張瑞敏當(dāng)年為什么要砸冰箱?他難道不知道這些冰箱返工后還能賣(mài)嗎?但他義無(wú)反顧地砸碎了有質(zhì)量問(wèn)題的冰箱,相比心疼砸掉的“錢(qián)”,他更在乎市場(chǎng)的口碑和自己誠(chéng)信的品牌。華為公司也有很多類(lèi)似的故事,比如某次運(yùn)輸華為手機(jī)的貨車(chē)起火,但手機(jī)大多沒(méi)有問(wèn)題,為了維護(hù)品牌形象,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),華為仍然是選擇銷(xiāo)毀了這批手機(jī)。華為公司鄭重表示,“為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由。無(wú)論是面臨自然災(zāi)害、社會(huì)沖突、還是網(wǎng)絡(luò)攻擊,我們都全力與客戶(hù)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。”任正非也發(fā)表聲明,“華為承諾,將構(gòu)筑并全面實(shí)施端到端的全球網(wǎng)絡(luò)安全保障體系作為公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一,將公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)安全性保障的責(zé)任置于公司的商業(yè)利益之上?!逼髽I(yè)文化九公平不是搞平均主義華為只負(fù)責(zé)為員工創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,這種公平制度的公平性主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:一、遵循價(jià)值規(guī)律,按外部人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律決定公司的價(jià)值分配政策;二、引入內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,確保機(jī)會(huì)均等而在分配上充分拉開(kāi)差距;三、樹(shù)立共同的價(jià)值觀,使員工認(rèn)同公司的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);四、以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平,華為不提倡絕對(duì)的公平,也不贊成平均主義的企業(yè)文化。每個(gè)員工都是機(jī)會(huì)平等的,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更占優(yōu)勢(shì)。這其實(shí)是華為長(zhǎng)期堅(jiān)持“精益求精”的重要體現(xiàn)。企業(yè)文化十細(xì)節(jié)決定一切世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例,希望您丟掉速成的幻想,學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神?!握窃跔I(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的過(guò)程中,任正非更是強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理,要用最真誠(chéng)的態(tài)度、最細(xì)心的狀態(tài)去面對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)。華為給每一位剛進(jìn)公司的員工培訓(xùn)時(shí)都要講《誰(shuí)殺死了合同》這個(gè)案例,在公司看來(lái),所有的細(xì)節(jié)都有可能直接或間接地造成公司的崩潰,或者帶來(lái)利益上的威脅,因此公司會(huì)讓員工反
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