醫(yī)院工作總結(jié)6課件

2013年度工作總結(jié)口腔頜面外科Contents基本情況1工作回顧2科室建設(shè)3科室發(fā)展42013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6基本情況南通市口腔醫(yī)院2013年，我院在崇川區(qū)委區(qū)政府及衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團隊以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點工作，促進醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)50張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。2013年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達2.76億，同比增長19.26%。2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6基本情況在2012年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結(jié)拼搏下，我院贏得入圍江蘇省二級甲等醫(yī)院評審資格及通過二級甲等醫(yī)院評審的實力。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過二級甲等醫(yī)院的評審。2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6口腔在市、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下，在南通市口腔醫(yī)院黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，中心為完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，突出社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)特點，建立了良好的基層衛(wèi)生服務(wù)體系?？谇活M面外科兒童牙病科修復(fù)科正畸科牙體牙髓科牙周科2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況頜面外科在2013年工作開展情況如下2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況行政管理學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)拓展服務(wù)科室管理工作回顧口腔頜面外科2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況新設(shè)備新技術(shù)新項目醫(yī)院做強、做大的基礎(chǔ)醫(yī)院加大了對頜面外科重點學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵推動學(xué)科加快發(fā)展增強醫(yī)院核心競爭力科室投入資金采購新設(shè)備，促使科室開展了新技術(shù)及新項目，提高了科室的診治能力學(xué)科建設(shè)推動發(fā)展2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況人才培養(yǎng)繼續(xù)完善人才培訓(xùn)體系建設(shè)引進人才繼續(xù)教育科研建設(shè)外院進修骨干人才人才梯隊2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況加強行風(fēng)建設(shè)提高患者滿意度細化工作標(biāo)準護理工作模式開展醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)教育全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量強化服務(wù)意識拓展服務(wù)2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點加強院內(nèi)感染管理強化醫(yī)療質(zhì)量管理科室管理2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6工作情況Title推進文件傳閱的無紙化辦公，提高行政管理執(zhí)行效率Title完善行政查房制度，推出行政查房反饋Title快速落實責(zé)任，及時解決臨床一線所提出的問題行政管理2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6科室建設(shè)加強科室建設(shè)技術(shù)教育人才設(shè)備2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6

科室建設(shè)1、加強科室制度、護理安全管理及三基的培訓(xùn)及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進的長效機制，建立三級質(zhì)控體系，確保責(zé)任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態(tài)的質(zhì)控。2、加強護理人員培訓(xùn)，提高護理人員綜合素質(zhì)。加強?？浦R及技能的培訓(xùn)，定期進行?？评碚摵图寄芸己恕?、繼續(xù)推動“三好一滿意”工作的同時，進一步強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6優(yōu)質(zhì)服務(wù)1建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護理病房達標(biāo)率提升，病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務(wù)；對正在手術(shù)中患者的家屬適時告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵2門診進一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)，以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號，減少患者等候時間，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，細心服務(wù)3完善出院隨訪制度，反映患者心聲，對科室改進臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院及科室內(nèi)部的工作持續(xù)改進2013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6科室發(fā)展YourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourTextYourText20102011201220132013年度工作總結(jié)醫(yī)院工作總結(jié)6科室發(fā)展醫(yī)院形象和醫(yī)護人員形象有待于進一步提高1234改進空間醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間，需要全體科室醫(yī)務(wù)人員重視并努