管理學(xué)原理（第二版）（王凱）第11章 控制

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制章目錄上一頁下一頁本章內(nèi)容結(jié)構(gòu)控制的類型及作用控制的基本要求和基本過學(xué)原理程控制的基本方法章目錄上一頁下一頁1

控制的類型及作用控制的內(nèi)涵控制的實質(zhì)學(xué)原理■控制的類型章目錄上一頁下一頁1-1

控制的內(nèi)涵

控制是根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對活動進行監(jiān)督、檢查和衡量績效，若發(fā)生偏差，就采取措施加以糾正，使整個活動按既定的計劃和目標(biāo)進行。簡單地說，學(xué)原理控制就是一個糾偏的過程。章目錄上一頁下一頁1-2

控制的實質(zhì)控制過程實質(zhì)上是一個信息傳遞過程。控制的內(nèi)在機制是反饋過程?？刂浦皇谴龠M系統(tǒng)正常運行的一種手段。學(xué)原理章目錄上一頁下一頁1-3

控制的類型現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制即時控制、程序控制與跟蹤控制集中控制、分散控制與分層控制學(xué)原理■直接控制與間接控制章目錄上一頁下一頁2

控制的基本要求和基本過程管理控制的基本要求學(xué)原理■控制工作的基本過程章目錄上一頁下一頁2-1

管理控制的基本要求學(xué)原理■控制工作應(yīng)有針對性控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn)控制工作應(yīng)具有靈活性控制工作應(yīng)講求經(jīng)濟性控制工作應(yīng)具有可操作性控制工作應(yīng)講求準(zhǔn)確性章目錄上一頁下一頁2-2

控制工作的基本過程確定控制標(biāo)準(zhǔn)衡量實際業(yè)績進行差異分析學(xué)原理■采取糾正措施章目錄上一頁下一頁3

控制的基本方法預(yù)算控制概述零基預(yù)算預(yù)算控制的優(yōu)點和缺點學(xué)原理■控制的其它常用方法學(xué)原理章目錄上一頁下一頁3-1

預(yù)算控制概述

預(yù)算就是用數(shù)字編制未來某一個時期的計劃，也就是用財務(wù)數(shù)字或非財務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期的結(jié)果。在我國預(yù)算一般是指經(jīng)法定程序批準(zhǔn)的政府部門、事業(yè)單位和企業(yè)在一定期間的收支預(yù)計。

預(yù)算在形式上是一整套預(yù)計的財務(wù)報表和其他附表。對企業(yè)來說，按照不同的內(nèi)容，可將預(yù)算分為經(jīng)營預(yù)算、投資預(yù)算和財務(wù)預(yù)算三大類章目錄上一頁下一頁3-2

零基預(yù)算

零基預(yù)算法是在每個預(yù)算年度開始時，將所有還在進行的管理活動都看作重新開始，即以零為基礎(chǔ)。根據(jù)組織目標(biāo)，重新審查每項活動對實現(xiàn)組織目標(biāo)的意學(xué)原理義和效果，并在費用——效果分析的基礎(chǔ)上，重新排出各項管理活動的優(yōu)先次序。章目錄上一頁下一頁3-3

預(yù)算控制的優(yōu)點和缺點預(yù)算控制的優(yōu)點確定支出限額制止了過度揮霍現(xiàn)象，遏制了不加思考的財務(wù)投入。

準(zhǔn)備預(yù)算要求所有有關(guān)人員對各自部門的工作進行非常仔細(xì)的檢查，必須作出預(yù)測并確定目標(biāo)。由于預(yù)算之間相互依賴，所以預(yù)算控制會對協(xié)學(xué)原理

調(diào)活動產(chǎn)生正面的影響。

要求準(zhǔn)備階段性的預(yù)算檢查報表，以及召開定期的預(yù)算控制會議，可確保對預(yù)算的執(zhí)行情況進行連續(xù)監(jiān)督。

由于管理者要對自己的預(yù)算數(shù)字負(fù)責(zé)，從而激勵他們不超越所訂立的界限，同時確保下屬員工遵守該部門的各種限制。章目錄上一頁下一頁3-3

預(yù)算控制的優(yōu)點和缺點學(xué)原理?預(yù)算控制的缺點預(yù)算是幫助監(jiān)督的，不是一種管制手段。

在許多情形中，預(yù)算被看作應(yīng)當(dāng)發(fā)生支出的標(biāo)志。當(dāng)預(yù)算控制得很好，某部門預(yù)算產(chǎn)生的剩余無法轉(zhuǎn)到預(yù)算可能不足的部門，這對整個組織目標(biāo)的實現(xiàn)是個壞事情。在價格發(fā)生波動時