汽車連鎖行業(yè)IT規(guī)劃

汽車連鎖行業(yè)的IT規(guī)劃基本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)穩(wěn)定，能夠正常的工作：比方收發(fā)郵件，上網(wǎng)信息系統(tǒng)的推廣和實(shí)施，比方ERP系統(tǒng)，OA，CRM,SCM等等，目的：信息集成，數(shù)據(jù)共享。數(shù)字化生活和工作，我們大多企業(yè)處在這一階段電子商務(wù)和ITIL：IT部門是真正的創(chuàng)利潤(rùn)部門1企業(yè)中IT部門的3個(gè)階段職責(zé)Page2ERP的系統(tǒng)是否已經(jīng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)是否已經(jīng)集成，信息是否已經(jīng)共享CRM+OA+CALL

CENTER考慮了嗎？項(xiàng)目是否提到歷史日程

電子商務(wù)考慮了嗎？SEO,SEM網(wǎng)絡(luò)推廣提到歷史日程了嗎？汽車美容汽車維修汽車文化新奇特準(zhǔn)備好了嗎？信息系統(tǒng)第二階段Page3新奇特HQSite

ASite

BSite

NSite

CVPN互聯(lián)了嗎？客戶端數(shù)據(jù)上傳及時(shí)嗎？數(shù)據(jù)報(bào)表，集團(tuán)報(bào)表數(shù)據(jù)正確嗎？有BI嗎？有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)嗎？ERP實(shí)施的階段目標(biāo)達(dá)到了嗎？ERP系統(tǒng)實(shí)施的怎樣？Page4新奇特HQSite

ASite

BSite

N連鎖業(yè)快速擴(kuò)張，管理制度確定了嗎？

MIS對(duì)管理要求的支持和運(yùn)用到位嗎？

MIS的技術(shù)提高了工作效率嗎？快速反應(yīng)，快速解決問(wèn)題的平臺(tái)有嗎？遇到瓶頸了嗎？Site

C信息化支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)：快速，高效，提升服務(wù)水平，提升競(jìng)爭(zhēng)力Page5ERP大物流計(jì)劃CRMSCMCRM+OA+CALL

CENTER物流配送系統(tǒng)

SCM體系SEO,SEM，電子商務(wù)

ITILERP穩(wěn)定后：下一步可以考慮OA電子商務(wù)IT技術(shù)的運(yùn)用：提高服務(wù)水平，提高工作效率。Page6IT項(xiàng)目的實(shí)施步驟我個(gè)人的看法硬件環(huán)境的搭建和完善軟件系統(tǒng)的實(shí)施和推廣ERP系統(tǒng)的完善CRM+OA+CALL

CENTER系統(tǒng)電子商務(wù)的實(shí)施和推廣系統(tǒng)整合ITIL要注意的：數(shù)據(jù)庫(kù)是否相同：數(shù)據(jù)集成是以后必須解決的問(wèn)題Page7預(yù)約登記，預(yù)先告知菜單式服務(wù)，按客戶需求可以考慮：VIP

cardOA內(nèi)部高效KM知識(shí)管理：提高解決問(wèn)題的效率讓客戶成為你的長(zhǎng)期客戶終身客戶汽車美容汽車維修汽車文化CRM+CALL

CENTER+OAIT技術(shù)平臺(tái)支持業(yè)務(wù)拓展提高服務(wù)水平形成自己的公司文化Page8采購(gòu)計(jì)劃完善和及時(shí)網(wǎng)上PO，你的供應(yīng)商及時(shí)配送評(píng)定供應(yīng)商服務(wù)等級(jí)讓供應(yīng)商成為你的長(zhǎng)期伙伴汽車美容汽車維修汽車文化ERP+SCMIT技術(shù)平臺(tái)支持業(yè)務(wù)拓展讓對(duì)方滿足業(yè)務(wù)需求形成自己的公司文化Page9你想讓潛在的客戶快速找到你嗎？你想了解客戶的直接需求嗎？你知道你的網(wǎng)站訪問(wèn)量嗎？

你知道轉(zhuǎn)化率嗎？你想提高你的服務(wù)，你的競(jìng)爭(zhēng)力嗎？SEO,SEM，電子商務(wù)你必須考慮電子商務(wù)會(huì)是你下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)汽車美容汽車維修汽車文化SEO,SEM,電子商務(wù)，大物流計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)推廣你的服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)銷售你的產(chǎn)品

建立和推廣企業(yè)文化你想過(guò)嗎？做

B2B

還是B2C

?Page10ERP實(shí)施的好嗎？

部門壁壘打通了嗎？officer員工效率要提高嗎？庫(kù)存水平降低了嗎？我希望：流程改進(jìn)BPI我希望：流程效率提高我們的目標(biāo)：集中管理，分散經(jīng)營(yíng)庫(kù)存共用，統(tǒng)一調(diào)配規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一核算業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：BPMERP系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)ERP完善我的定位項(xiàng)目管理和實(shí)施ERP支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不斷完善，不斷提高企業(yè)的運(yùn)作效率。Page11我希望整體提升officers的IT水平我希望提升IT服務(wù)水平我希望提升公司競(jìng)爭(zhēng)力我希望IT部門給公司創(chuàng)利潤(rùn)電子商務(wù)請(qǐng)放到歷史日程我希望我可以負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目

電子商務(wù)會(huì)是你下一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)電子商務(wù)CRM等項(xiàng)目實(shí)施ITIL/ITSM如果ERP系統(tǒng)OK了，下一步，請(qǐng)考慮IT部門是服務(wù)部門IT部門是創(chuàng)利潤(rùn)的部門電子商務(wù)，你考慮了嗎？是否提到歷史日程Page121~2年，電子商務(wù)和物流計(jì)劃開(kāi)始啟用1~3年，CRM+CALL

CENTER+OA1~3年，SCM系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)間