2023年5月人力資源管理師一級(jí)理論知識(shí)真題(含答案)

2023年5月人力資源管理師一級(jí)理論學(xué)問真題

其次部分理論學(xué)問

(26-125題，共100道題，滿分100分)

一、單項(xiàng)選擇題(26-85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上

將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26.依據(jù)流淌緣由和具體類型計(jì)算的流淌率不包括()。

A.主導(dǎo)辭職率

B.員工辭退率

C.員工留存率

D.被動(dòng)離職率

27.依據(jù)()的不同，勝任特征可以分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。

A.情境

B.主體

C.內(nèi)涵

D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

28.廉價(jià)競爭策略對(duì)應(yīng)的是()企業(yè)文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市場式

C.家族式+市場式

D.市場式+發(fā)展式

29.()常常涉及到公司財(cái)務(wù)資金動(dòng)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。

A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

B.外部戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

30.金字塔形的企業(yè)集團(tuán)是由()聯(lián)結(jié)方式形成的。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

31、()組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。

A.U型B.H型C.M型D.Y型

32、()集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。

A.財(cái)務(wù)管控型

B.戰(zhàn)略管控型

C.運(yùn)營管控型

D.業(yè)務(wù)管控型

33、依托型企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)不具備的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.精簡機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率

B.集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟識(shí)，簡單開展工作

C.集團(tuán)公司具有較大權(quán)威，簡單協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)

D.各職能部門職責(zé)明確，層次清晰，一般不會(huì)發(fā)生偏袒某個(gè)成員企業(yè)的現(xiàn)象

34、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則不包括()。

A.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

B.流程質(zhì)量原則

C.財(cái)務(wù)集中核算原則

D.基于母子公司體制原則

35、在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補(bǔ)充，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上一過程有所提高，這是人

力資本的()特點(diǎn)。

A.時(shí)效性

B.收益遞增性

C.累積性

D.無限創(chuàng)建性

36、從長期戰(zhàn)備性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是()。

A.績效貢獻(xiàn)的領(lǐng)跑人

B.企業(yè)改革的代理人

C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴

D.設(shè)計(jì)薪酬制度的專家

37、()勝任特征模型須要為每個(gè)勝任特征確定不同水平層次的行為標(biāo)準(zhǔn)。

A.盒型

B.簇型

C.錨型

D.層級(jí)式

38、"江山易改，本性難移"是指特性的

A.獨(dú)特性

B.一樣性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

39、在沙盤推演測試過程的()階段，會(huì)支配被試給自己的團(tuán)隊(duì)取名字、安排團(tuán)隊(duì)角色。

A.被式者熱身

B.實(shí)踐模擬

C.熟識(shí)嬉戲規(guī)則

D.考官初步講解

40、()最類似績效考評(píng)中的關(guān)鍵事務(wù)法。

A.視察法

B.專家小組法

C.問卷調(diào)查法

D.行為事務(wù)訪談法

41、COPS屬于()。

A.學(xué)業(yè)成就測試

B.職業(yè)實(shí)力測試

C.職業(yè)人格測試

D.職業(yè)愛好測試

42、()不屬于量化分析錄用決策方法。

A.能位匹配法

B.主觀推斷法

C.綜合加權(quán)法

D.馬上解除法

43、()主要適用于管理人員，特殊是高層管理人員的晉升考評(píng)。

A.升等考試法

B.配對(duì)比較法

C.主管評(píng)定法

D.評(píng)價(jià)中心法

44、最早創(chuàng)建工作績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的是()。

A.歐文

B泰勒

C.梅奧

D.芒期特伯格

45、()采納經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)與分析方法探討企業(yè)員工流淌率。

A.經(jīng)濟(jì)效益分析法

B.員工流淌后果分析

C.成本收益分析法

D.效率評(píng)價(jià)法

46、()是特地用于規(guī)范組織人力資源培訓(xùn)職能的國際標(biāo)準(zhǔn)。

A.IS09000

B.IS014000

C.IS010015

D.IS09001

47、有效的員工培訓(xùn)體系可分為三個(gè)層面，其中不包括()。

A.制度層

B.理念層

C.資源層

D.運(yùn)營層

48、()組織模式中，企業(yè)高校成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)高校的戰(zhàn)備規(guī)

劃，并確定教學(xué)方向。

A.指導(dǎo)型

B.合作型

C.獨(dú)立型

D.戰(zhàn)備聯(lián)合型

49、鮑爾?沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，"消費(fèi)性學(xué)習(xí)”發(fā)生在()。

A.第一階段

B.其次階段

C.第三階段

D.第四階段

50、頭腦風(fēng)暴會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。

A.10分鐘到20分鐘

B.30分鐘到1小時(shí)

C.1小時(shí)到2小時(shí)

D.1小時(shí)到3小時(shí)

51、學(xué)習(xí)型組織的特征不包括()。

A.愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

B.組織邊界被清晰界定

C.自由管理的扁平型組織

D.由多個(gè)創(chuàng)建型團(tuán)隊(duì)組成

52、自己懶于思索，人云亦云，這屬于()思維障礙。

A.習(xí)慣型

B.從眾型

C.權(quán)威型

D.麻木型

53、從助理工程師到工程師，再到高級(jí)工程師，屬于()職業(yè)生涯發(fā)展。

A.企業(yè)管理型

B.技能操作型

C.專業(yè)技術(shù)型

D.專業(yè)技術(shù)與管理型

54、()是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)建獨(dú)創(chuàng)方法。

A.形態(tài)分析法

B.主體附加法

C.焦點(diǎn)法

D.二元坐標(biāo)法

55、由組織、員工個(gè)人、上級(jí)和家庭成員等對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了組織職業(yè)管理的

A.機(jī)會(huì)均等原則

B.協(xié)作進(jìn)行原則

C.全面評(píng)價(jià)原則

D.利益整合原則

56、()是績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)結(jié)果

C.考評(píng)程序與方法

D.考評(píng)者和被考評(píng)者

57、通過戰(zhàn)略地圖，可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的()。

A.績效指標(biāo)

B.行動(dòng)目標(biāo)

C.戰(zhàn)略性考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

D.戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目

58、績效管理體系設(shè)計(jì)的前期打算工作不包括()。

A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

B.進(jìn)行工作分析

C.設(shè)計(jì)崗位勝任特征模型

D.建立考評(píng)組織機(jī)構(gòu)

59、EVA是一項(xiàng)()績效考評(píng)指標(biāo)。

A.客戶類

B.財(cái)務(wù)類

C.人力資本類

D.內(nèi)部流程類

60、由"崗位職責(zé)，工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是()。

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI

61、下列績效指標(biāo)得分的計(jì)分方法中，計(jì)分最為精確的是()。

A.百分率法

B.區(qū)間計(jì)分法

C.0-1法

D.說明法

62、（）屬于平衡計(jì)分卡中的短期目標(biāo)。

A.利潤

B.客戶滿足度

C.員工滿足度

D.員工訓(xùn)練成本和次數(shù)

63、（）屬于薪酬中的貨幣收益。

A.個(gè)人地位

B.晉升機(jī)會(huì)

C.激勵(lì)工資

D.職位平安

64、（）績效反饋面談的申述機(jī)會(huì)最少。

A.綜合式

B.單身勸導(dǎo)式

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

65、（）的障礙屬于設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的技術(shù)上的有商障礙。

A.信息溝通方面

B.組織與管理系統(tǒng)方面

C.對(duì)績效考評(píng)相識(shí)方面

D.組織考評(píng)和個(gè)體考評(píng)連接方面

66、（）屬于薪酬中的貨幣收益。

A.個(gè)人地位

B.晉升機(jī)會(huì)

C.激勵(lì)工資

D.職位平安

67、（）沒有考慮到勞動(dòng)力供應(yīng)方面對(duì)工資的影響。

A.人力資本工資理論

B.集體談判工資理論

C.均衡價(jià)格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論

68、企業(yè)實(shí)行以投資促進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略時(shí)，適合采納（）的薪酬結(jié)構(gòu)類型。

A.以實(shí)力為導(dǎo)向、高彈性

B.以績效為導(dǎo)向、高彈性

C.以實(shí)力為導(dǎo)向、折中

D.以績效為導(dǎo)向、折中

69、（）屬于人力資本支出中的無形支出。

A.教化支出

B.保健支出

C.學(xué)習(xí)的艱苦

D.放棄工作的損失

70、（）認(rèn)為通過自我投資來提高工作實(shí)力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號(hào)工資理論

D.勞動(dòng)力成本理論

71、依據(jù)馬斯洛的須要層次理論，不解雇的承諾屬于()。

A.生理的須要

B.自尊的須要

C.平安的須要

D.社會(huì)的須要

72、經(jīng)營者按核定的實(shí)現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是()。

A.G模式

B.WX模式

C.S模式

D.WH模式

73、()中成員的身份基本都是"兼職"的，除了團(tuán)隊(duì)工作外，還要將大部分時(shí)間投入到常規(guī)、正式

的工作中。

A.臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.平行團(tuán)隊(duì)

74、股票期權(quán)的行使一般不超過()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

75、法定福利保險(xiǎn)不包括()。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.生育保險(xiǎn)

C.工商保險(xiǎn)

D.企業(yè)年金

76、在短期工資確定模型中，集體談判的實(shí)際交涉區(qū)是()之間的區(qū)域。

A.工會(huì)的上限和雇主的下限

B.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的下限

C.工會(huì)的上限和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

D.工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)和雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

77、集體談判中的()讓步方式，會(huì)使自己的談判余地量少，但讓對(duì)方覺得還有讓步空間。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.遞減加價(jià)

78、()是指社會(huì)不同群風(fēng)光對(duì)相互之間的各種沖突時(shí)，能夠以共同認(rèn)可和接受的價(jià)值準(zhǔn)則處理可

能出現(xiàn)的各種驚慌關(guān)系。

A.社會(huì)有序

B.社會(huì)穩(wěn)定

C.社會(huì)整合

D.社會(huì)發(fā)展

79、風(fēng)險(xiǎn)種類多、可能發(fā)生多種事故類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)組織編制本單位的()。

A.專項(xiàng)應(yīng)急方案

B.綜合應(yīng)急方案

C.平安管理預(yù)案

D.現(xiàn)場處理方案

80、勞動(dòng)爭議訴訟中的()，當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭議。

A.變更之訴

B.調(diào)解之訴

C.給付之訴

D.確認(rèn)之訴

81、人民法院接到勞動(dòng)爭議訴訟的訴狀后，應(yīng)當(dāng)在0內(nèi)進(jìn)行審查。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

82、若某勞動(dòng)爭議訴訟時(shí)效屆滿為10月15日，但10月15日為周六，那么訴訟時(shí)效屆滿的最終

■-日應(yīng)為()。

A.10月14日

B.10月15日

C.10月16日

D.10月17日

83、反訴的特征不包括()。

A.當(dāng)事人具有特定性

B.訴訟事求的獨(dú)立性

C.訴訟案件的困難性

D.訴訟目的具有對(duì)抗性

84、職工發(fā)生事故損害，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生起向()提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。

A.工商管理單位

B.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門

C.行政機(jī)關(guān)

D.稅務(wù)部門

85、國際勞工組織的最高權(quán)利機(jī)關(guān)是()。

A.國際勞工組織理事會(huì)

B.國際勞工局

C.國際勞工組織監(jiān)事會(huì)

D.國際勞工大會(huì)

二、多項(xiàng)選擇題

86、現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括()。

A.人事管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大

B.人事管理活動(dòng)被納入制度化的軌道

C.出現(xiàn)了特地的人事管理部門

D.企業(yè)雇主起先接受把人力作為一種財(cái)寶的價(jià)值觀

E.直線主管與人力資源部門共同對(duì)人力資源管理活動(dòng)負(fù)責(zé)

87、為了保證一個(gè)企業(yè)管理體制的正常運(yùn)行，集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)必需包括()。

A.決策系統(tǒng)

B.職能化系統(tǒng)

C.權(quán)力系統(tǒng)

D.資源系統(tǒng)

E.關(guān)系系統(tǒng)

88、企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容包括()。

A.管控基礎(chǔ)

B.管控體系

C.管控機(jī)制

D.管控環(huán)境

E.職能與業(yè)務(wù)管控

89、企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括()。

A.吸引型戰(zhàn)略

B.參與型戰(zhàn)略

C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

D.違攻型戰(zhàn)略

E.多樣型戰(zhàn)略

90、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式包括()。

A.資金借貸型

B.層層控股型

C.環(huán)狀持股型

D.集權(quán)統(tǒng)一型

E.橫向聯(lián)結(jié)型

91、企業(yè)集團(tuán)從層次上可以分為()。

A.核心層

B.合作層

C.緊密層

D.半緊密層

E.松散層

92、()屬于集團(tuán)管控模式中母公司層面的影響因素。

A.政策因素

B.集團(tuán)類型

C.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度

D.環(huán)境不確定程度

E.子公司而已分散度

93、()屬于構(gòu)建崗位勝任特征模型的定性探討方法。

A.專家評(píng)分法

B.編碼字典法

C.聚類分析法

D.相關(guān)分析法

E.頻次選拔法

94、企業(yè)中的高級(jí)管理學(xué)問型人才包括()。

A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者

B.人才開發(fā)的引領(lǐng)者

C.公司政策的貫徹者

D.行政業(yè)務(wù)的行家

E.組織變革的推動(dòng)者

95、勝任特征冰山模型中的自我概念包括()。

A.表現(xiàn)欲

B.自我評(píng)估

C.自我教化

D.自我相識(shí)

E.自身特質(zhì)

96、一個(gè)良好的心理測試須要滿足的條件包括()。

A.具備良好的效度

B.具備代表性的常模

C.具備比較志向的信度

D.測試具有標(biāo)準(zhǔn)化特征

E.可以進(jìn)行敏捷的結(jié)果說明

97、一般而言，企業(yè)在人力招募流程設(shè)計(jì)中比較關(guān)注的問題包括()。

A.招募的數(shù)量

B.招募的渠道

C.招募的職位

D.應(yīng)聘者的質(zhì)量

E.崗位的信息

98、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()。

A.自我評(píng)價(jià)

B.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C.系統(tǒng)思索

D.實(shí)現(xiàn)個(gè)人志向

E.改善心智模式

99、人力資源的水平流淌可以是()之間的流淌。

A.不同企業(yè)

B.不同部門

C.不同行業(yè)

D.不同職位級(jí)別

E.不同職位類別

100、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系的一般構(gòu)成包括()。

A.培訓(xùn)管理體系

B.培訓(xùn)工具體系

C.培訓(xùn)實(shí)施體系

D.培訓(xùn)課程體系

E.培訓(xùn)師資體系

101、以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括()。

A.評(píng)價(jià)指標(biāo)簡單測量

B.評(píng)價(jià)指標(biāo)與績效關(guān)系緊密

C.可以降低老員工的流失率

D.可以促使員工不斷提高實(shí)力

E.可以對(duì)候選人進(jìn)行全方位的評(píng)估

102,基于受訓(xùn)者層面分析，影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)實(shí)力因素包括()。

A.自然遺忘

B.學(xué)習(xí)實(shí)力

C.工作環(huán)境

D.培訓(xùn)動(dòng)機(jī)

E.自我效能

103、希望點(diǎn)列舉法中，收集希望點(diǎn)的方法包括()。

A.書面搜集法

B.會(huì)議法

C.訪問談話法

D.問卷調(diào)查法

E.相關(guān)分析法

104、想象思維中的有意想象包括()。

A.創(chuàng)建型想象

B.再造型想象

C.對(duì)比型想象

D.相像性想象

E.幻想型想象

105、可以實(shí)現(xiàn)職位等級(jí)上升的職業(yè)生涯路徑包括()。

A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

B.橫向職業(yè)生涯路徑

C.工作輪換與員工調(diào)動(dòng)

D.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

E.雙重職業(yè)生涯路徑

106、員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括()。

A.實(shí)施工作輪換

B.改善工作環(huán)境和條件

C.提拔晉升，職業(yè)道路暢通

D.略

Eg

107、戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)包括()。

A.完整的績效管理過程

B.個(gè)人、部門和組織績效目標(biāo)具有一樣性

C.立足于對(duì)企業(yè)當(dāng)前狀態(tài)的評(píng)價(jià)

D.能實(shí)現(xiàn)績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

E.以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心

108、EVA的不足之處包括()。

A.EVA指標(biāo)本身具有局限性

B.EVA的調(diào)整比較困難、難度很大

C.EVA的概念、計(jì)算公式等尚未統(tǒng)一

D.EVA加劇了企業(yè)利益相關(guān)者的沖突，無法形成共同目標(biāo)

E.EVA會(huì)導(dǎo)致管理者更加流利短期行為，忽視企業(yè)長期利益

109、績效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理職責(zé)主要包括()。

A.依據(jù)實(shí)際狀況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開范圍和公開方式

B.形成果效考評(píng)報(bào)告書并剛好反饋給被考核對(duì)象

C.對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和管理

D.對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)

E.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫

110.從考評(píng)周期的角度來看，()通常是必不行少的。

A.年度考評(píng)

B.日考評(píng)

C周考評(píng)

D.月考評(píng)

E.半年度考評(píng)

111、團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)與部門績效考評(píng)的差別主要是()。

A.和團(tuán)隊(duì)績效相比，部門績效考評(píng)的目標(biāo)更清晰

B.部門績效考評(píng)更關(guān)注結(jié)果，團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)更關(guān)注過程

C.和團(tuán)隊(duì)績效相比，部門績效考評(píng)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系更緊密

D.部門績效考評(píng)只針對(duì)個(gè)人，團(tuán)隊(duì)績效考評(píng)主要針對(duì)團(tuán)隊(duì)

E.部門績效考評(píng)偏重對(duì)個(gè)人的嘉獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)純凈考評(píng)同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行嘉獎(jiǎng)

112、績效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括()。

A.視察法

B.座談法

C.總體評(píng)價(jià)法

D.問卷調(diào)查法

E.查看工作記錄法

113、通常狀況下，和業(yè)績干脆掛鉤的薪酬形式有()。

A.基本工資

B.福利保險(xiǎn)

C.績效工資

D.短期激勵(lì)工資

E.長期激勵(lì)工資

114、與基本工資、績效工資和獎(jiǎng)金相比，福利的()更明顯。

A.激勵(lì)性

B.差異性

C.延遲性

D.潛在性

E.穩(wěn)定性

115、經(jīng)營者年薪制的職能包括()。

A.補(bǔ)償職能

B.約束職能

C.激勵(lì)職能

D.保障職能

E.核算職能

116、薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成包括()。

A.成本最小化

B.內(nèi)部的一樣性

C.員工的貢獻(xiàn)率

D.外部的競爭性

E.薪酬管理體系

117、期股形成的主要來源包括()。

A.企業(yè)增資擴(kuò)股中形成經(jīng)營者的期股

B.通過發(fā)行新股形成的經(jīng)營者的股份

C.企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績延期兌換轉(zhuǎn)換的股份

D.通過企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營者的期股

E.企業(yè)改制的基礎(chǔ)上建立新的股本結(jié)構(gòu)，形成經(jīng)營者期股

118、()屬于對(duì)勞動(dòng)力需求模型修正的理論。

A.薪酬差異理論

B.崗位競爭理論

C.效率工資理論

D.保留工資理論

E.信號(hào)工資理論

119、期望理論認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于()。

A.效價(jià)

B.工具

C.愛好

D.期望

E.績效

120、關(guān)于集體談判，下列說法正確的有()。

A.經(jīng)濟(jì)旺盛有籃球提高式會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

B.社會(huì)輿論傾向?qū)?huì)和雇主均有影響

C.勞動(dòng)力市場供大于求會(huì)增加工會(huì)的交涉力氣

D.大量低工資勞動(dòng)力的廣泛存在，將增加詞語的交涉力氣

E.企業(yè)貨幣的支付實(shí)力取決于企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，市場開拓狀況和經(jīng)濟(jì)效益

121、國際勞工公約中就業(yè)與失業(yè)方面的內(nèi)容包括()。

A.就業(yè)指標(biāo)

B.就業(yè)政策

C.就業(yè)保障

D.就業(yè)服務(wù)與機(jī)構(gòu)

E.職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)

122、()屬于影響壓力的環(huán)境因素。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化

B.公司內(nèi)部人際關(guān)系惡化

C.同行業(yè)其他公司起先裁員

D.信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致部分職位消逝

E.須要對(duì)太多人的任務(wù)期望作出反應(yīng)

123、勞動(dòng)爭議訴訟的特征包括()。

A.具有公權(quán)性

B.具有強(qiáng)制性

C.是權(quán)利的自力救濟(jì)方式

D.是解決勞動(dòng)爭議的終結(jié)性程序

E.程序性比勞動(dòng)爭議仲裁更敏捷

124、勞務(wù)派遣用工單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，勞動(dòng)爭議訴訟當(dāng)事人包括()?

A.勞動(dòng)者

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣單位

D.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

E.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

125、《全球契約》的基本內(nèi)容包括()。

A****

B.環(huán)境

C反****

D.勞工標(biāo)準(zhǔn)

E.員工救濟(jì)

一、單選選擇題

26、AP327、BP1128、CP1829、BP2930、A

31、BP5532>AP6233>DP7734、CP8335>CP98

36、BP11737、CP11938、DP12339、AP13740、CP145

41、DP14742>BP183-18443CP19844>BP205-20645>CP210

46、DP21547、CP21948、AP22349、BP23050>BP235

51、BP25152、BP27153、DP27754>DP28555>CP294

56、DP32257、CP32658、BP32959、CP33460>BP325

61、AP34662、AP36563、AP38664、DP39065、CP391

66、DP40667>CP41768>AP42269>DP42570>DP428

71、BP43372>AP45373>CP46274>DP47175、CP494-498

76、DP51777>AP52878>CP53079>DP54280>CP552

81、AP55682>DP55783、DP56184>CP56485>BP602

二、多選選擇題

86、ADEP6-787>BCEP3388>BCDP4889>ABCDEP5290>BCDP61-63

91、BCP6892、ABCEP4093、BCDP11594>BCP12695>ABCEP151

96、ADEP15997、ACP16198>ABDP18999、ACP193100>ACDP212

101>BDEP233102>ACEP239103>ABCP254104>ABDP280105>ABP300-301

106、A(B)CDEP315(B選項(xiàng)模糊無法確定)107、ACDP324108>ABCP331109、AEP346110>BCDEP349

BEP353-354112>ACDEP373113、BDEP407114>BCDEP411115、ABEP426-427

116、ACDP434117、ABCDP448118.ACDEP476119>ACEP492120.ABDEP517

121、ABEP550122>ACP554123>ACDP573124>ABCDP589125、ACDEP599

【綜合分析題舉例】

例1:一天早上，技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作，人事部來電話通知他到會(huì)議室去參與技術(shù)人

員的聘請(qǐng)面試。由于小王事先對(duì)此事一竅不通，所以在面試過程中，他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料，

低頭閱讀簡歷，然后提出相應(yīng)的問題，之后又忙于了解下一名應(yīng)聘者的狀況。就這樣一上午過去了，6名

應(yīng)聘者的面試結(jié)束了，小王的任務(wù)也完成了。

請(qǐng)您依據(jù)本案例回答以下問題：

(1)上述面試過程存在哪些問題?是什么緣由引發(fā)了上述問題？

(2)在一個(gè)有效的面試中，小王應(yīng)當(dāng)怎樣做才能避開這些問題的發(fā)生？

本案例主要是考查考生對(duì)員工聘請(qǐng)工作程序的駕馭程度。

參考答案：

(1)上述面試過程存在的問題是，小王未做到對(duì)應(yīng)聘者的仔細(xì)視察及對(duì)其回答的傾聽、分析。緣由是小

王在面試前未做好充分打算，面試問題也未事先做科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。

(2)有效的面試過程要留意如下要點(diǎn)：

①充分打算。面試前要明確面試的目的，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)完整的面試，針對(duì)每一步設(shè)計(jì)合理的提問等。

②敏捷提問。面試過程中應(yīng)仔細(xì)視察應(yīng)聘者行為反應(yīng)，采納敏捷的提問方式,進(jìn)行多樣化的信息溝通。

③多聽少說?？脊偬釂枙r(shí)間不宜太長，應(yīng)給應(yīng)聘者留出足夠時(shí)間回答提問，考官應(yīng)仔細(xì)傾聽。

④擅長提取要點(diǎn)。考官應(yīng)從應(yīng)聘者的話語中提取出與工作相關(guān)的信息，并做肯定的記錄。

⑤進(jìn)行階段性總結(jié)?？脊僖@得對(duì)一個(gè)問題的完整信息，可以用重復(fù)或總結(jié)的方式確認(rèn)應(yīng)聘者的回答。

⑥解除各種干擾。應(yīng)選擇寧靜的地點(diǎn)進(jìn)行面試。

⑦不帶有個(gè)人偏見。

⑧在傾聽時(shí)留意思索。

⑨留意肢體語言溝通。肢體語言是語言的有效補(bǔ)充。

例2：A公司具有一種有別于其他跨國公司的"特性J它強(qiáng)調(diào)"容"一一只要不損害核心價(jià)值觀，一切不

完備好像都可以包涵。在A公司，人員聘請(qǐng)與配置的中心思想就是“最佳組合"，這主要指四個(gè)方面：一是

人員聘請(qǐng)的來源。A公司在聘請(qǐng)時(shí)，主要看應(yīng)聘者的才能在某一崗位上是否能夠得到充分的發(fā)揮，而不計(jì)

較這個(gè)人是來自外企、國企或民企。二是人員的不同背景的搭配。比如，人力資源部的員工有的來自IT業(yè)，

有的來自制藥業(yè)。三是性格的組合。A公司認(rèn)為只有性格內(nèi)向和性特別向的人搭配起來，員工隊(duì)伍才會(huì)有

生氣。四是性別上的組合。在A公司，目前男性員工占總數(shù)的60%,女性員工占總數(shù)的40%。

(1)試分析A公司的"最佳組合"思想的特點(diǎn)所在？

(2)請(qǐng)您將所在企業(yè)的實(shí)際狀況與A公司的案例進(jìn)行比較，說明您的企業(yè)應(yīng)用A公司"最佳組合"模式的

可能性，并作出具體的分析說明。

參考答案：

(1)通過對(duì)本案例的閱讀，我有以下一些相識(shí)：

①A公司在人員聘請(qǐng)與配置方面的"最佳組合"理念是先進(jìn)的，其"不拘一格"的用人風(fēng)格為公司內(nèi)不同

層次、不同背景員工的發(fā)展供應(yīng)了更為廣袤的空間，有利于公司吸引更多人才，提高組織競爭力。

②這種“最佳組合”思想適用于公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、管理完善、員工能動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)人素養(yǎng)較高的志向狀況。

③A公司提出的"最佳組合J不計(jì)來源、不計(jì)背景、不計(jì)性格、不計(jì)性別，只要是人才，就可以為我

所用，且不同的人才可以達(dá)到最佳組合，這須要"強(qiáng)大”的企業(yè)文化，企業(yè)的核心價(jià)值觀被絕大部分的員工

認(rèn)可并實(shí)踐。

④古人云："有容乃大"。只有能包涵的人，才能有所作為，企業(yè)也只有做到"容"，才會(huì)有大的發(fā)展。

A公司的“最佳組合"理念反映了這一特點(diǎn)。

⑤要做到包涵，企業(yè)內(nèi)部必定要經(jīng)過較長時(shí)間的磨合，包括員工的價(jià)值觀、員工之間行為方面的沖突

等。

⑥這種理念的可操作性不強(qiáng)，簡單產(chǎn)生為"最佳組合"而"最佳組合"的狀況。這種聘請(qǐng)與配置思想的原

則是“人皆可為我所用"，而實(shí)際工作中，肯定的"最佳組合”是不存在的。

⑦不計(jì)應(yīng)聘人員的來源、背景、性格，會(huì)導(dǎo)致人員的文化、角色