有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集

第有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集

有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強(qiáng)這方面的能力，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)全體老師的積極性，團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學(xué)質(zhì)量。以下是分享的內(nèi)容，歡迎大家閱讀與借鑒。

有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集一

為健全完善我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變，江蘇農(nóng)行特邀玖富金融培訓(xùn)公司和總行培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師為我們各分行的內(nèi)訓(xùn)師舉辦了20--年?duì)I銷(xiāo)技能提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn)，我感覺(jué)受益良多。其中有幾點(diǎn)我覺(jué)得感觸頗深：

一、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的前提就是突破心魔

與硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，財(cái)富管理也在各個(gè)銀行之間展開(kāi)一場(chǎng)炮火紛飛的金融戰(zhàn)爭(zhēng)，不一樣的是，我們的炮彈是各種理財(cái)產(chǎn)品，我們的陣地就是客戶(hù)市場(chǎng)。革命戰(zhàn)爭(zhēng)要求將士們要有一往無(wú)前的大無(wú)畏精神，而財(cái)富管理之戰(zhàn)則需要我們克服貪婪與恐懼，主動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，敢于多次營(yíng)銷(xiāo)。很多時(shí)候，阻礙我們營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和中間業(yè)務(wù)收入的不是產(chǎn)品，而是我們自己的心魔。如果我們敢于主動(dòng)開(kāi)口，多次開(kāi)口，哪怕只有1%的機(jī)會(huì)，一段時(shí)間下來(lái)也會(huì)得到豐厚的成果。相反，如果我們連開(kāi)口的勇氣都沒(méi)有，那結(jié)果必然是一無(wú)所獲。

回想自己的營(yíng)銷(xiāo)歷程，心魔也是一開(kāi)始阻礙自己的絆腳石。剛剛上柜的那一段時(shí)間，看見(jiàn)面前一大堆的客戶(hù)，我只有一個(gè)念頭：就是趕緊把這些客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦完了事。因?yàn)槲乙郧暗乃枷刖褪倾y行只是給客戶(hù)存取錢(qián)的地方，自己只要把這些工作做好就行了。而且看到一大堆焦急等待的客戶(hù)，我總會(huì)同情心泛濫，恨不得一個(gè)人操作兩臺(tái)機(jī)器來(lái)做業(yè)務(wù)。但是后來(lái)我逐步克服了自己的心魔，認(rèn)識(shí)到銀行的盈利模式不光是存貸利差，提高中間業(yè)務(wù)收入也是銀行盈利的一個(gè)重要方面。于是，我慢慢開(kāi)始主動(dòng)開(kāi)口，經(jīng)常開(kāi)口。只要是發(fā)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)潛質(zhì)的客戶(hù)，我都會(huì)不厭其煩地向其營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)、本利豐、雙利豐等理財(cái)產(chǎn)品，哪怕該位客戶(hù)我曾經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)，我也會(huì)再一次向其灌輸理財(cái)理念，直至他的心理防線(xiàn)徹底崩潰。用某位漢奸的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是寧可錯(cuò)殺三千，不可放過(guò)一個(gè)。也正是依靠這種堅(jiān)持不懈的態(tài)度，我的營(yíng)銷(xiāo)水平逐漸提升，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)也是上了一個(gè)大的臺(tái)階。

二、要熟悉自己手中的產(chǎn)品理財(cái)銷(xiāo)售一戰(zhàn)

在克服心魔后，我們需要做的就是認(rèn)識(shí)自己的炮彈，熟悉每個(gè)理財(cái)產(chǎn)品的基本情況，有什么優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該大力宣傳，有什么缺點(diǎn)可以簡(jiǎn)單帶過(guò)。比如基金，我們農(nóng)行正在熱推的是哪款基金產(chǎn)品，哪些基金是股票型基金，哪些基金適合定投，哪些基金前景被看好這些都應(yīng)該是我們所必須了解甚至是了如指掌的。

剛剛開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，我對(duì)保險(xiǎn)了解很少，只是聽(tīng)到師傅經(jīng)常向客戶(hù)介紹保險(xiǎn)有什么優(yōu)缺點(diǎn)，自己也東施效顰，如此這般地介紹，結(jié)果可想而知。后來(lái)，我歸納了師傅和其他柜員介紹保險(xiǎn)時(shí)的技巧和心得，同時(shí)自己也花很多時(shí)間去了解各個(gè)保險(xiǎn)公司熱銷(xiāo)分紅險(xiǎn)的特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，我加以了總結(jié)和延伸，針對(duì)不同公司不同險(xiǎn)種拿出不一樣的營(yíng)銷(xiāo)方法，效果果然好了很多。比如國(guó)壽鴻泰5年期03年版年齡上限至75歲，有終了紅利但是無(wú)意外保障，這款產(chǎn)品就比較適合60-75歲的老年人，因?yàn)樗纫话惴旨t險(xiǎn)產(chǎn)品70歲的年齡上限增加了5歲，而且如果持有5年，還能得到終了紅利，對(duì)于老年人特別合適；還有比如新華紅A十年躉就比較適合家里有準(zhǔn)備上初中的孩子的父母，如果客戶(hù)5年或6年取出來(lái)可以供孩子上大學(xué)，如果10年取出來(lái)最好，孩子買(mǎi)房子的壓力會(huì)減輕很多當(dāng)你對(duì)自己手頭的理財(cái)都了如指掌的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)客戶(hù)都可以營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)都有適合他的那款產(chǎn)品，那你還何愁找不到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象呢?

三、要善于溝通，掌握技巧

一個(gè)優(yōu)秀的炮兵在于他精準(zhǔn)的。瞄準(zhǔn)，而一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人士則在于他完美的溝通營(yíng)銷(xiāo)技巧和隨機(jī)應(yīng)變的能力。各位總行培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師老師用解說(shuō)和案例教了我們促成交易七大方法，每一個(gè)方法都是助我們營(yíng)銷(xiāo)成功的好幫手。其中幾個(gè)方法我覺(jué)得很有效果，不妨借鑒一下。像我們蘇州分行相城支行搞的保險(xiǎn)訓(xùn)練營(yíng)，完全可以用最后期限法，比如新年期間輪到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，我就對(duì)客戶(hù)說(shuō)我們這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品只是迎接兔年特別推出的產(chǎn)品，到年初七就結(jié)束了。盡管有后續(xù)其他保險(xiǎn)公司類(lèi)似的保險(xiǎn)產(chǎn)品，但事實(shí)上國(guó)壽這款產(chǎn)品確實(shí)到年初七就結(jié)束了。既不違背真實(shí)性原則，又給了客戶(hù)噱頭和緊迫感。還有比如富蘭克林成交法，我覺(jué)得這應(yīng)該是我們營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品最實(shí)用的方法，通過(guò)優(yōu)缺點(diǎn)的形象對(duì)比并輔助以數(shù)據(jù)和案例說(shuō)明，使的很多不想買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)也很直觀地了解到它的好處，進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)成功。當(dāng)然這些技巧也不應(yīng)該生搬硬套，我們應(yīng)該在總結(jié)自己網(wǎng)點(diǎn)地域特點(diǎn)、客戶(hù)群體特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)這些技巧加以歸納和完善，有選擇性和針對(duì)性地運(yùn)用，從而獲得事半功倍的效果。

古人云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。嘴上說(shuō)的再多，也不及親身實(shí)踐一次。所以我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中，勤開(kāi)口，多開(kāi)口，把自己歸納總結(jié)的技巧運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中，這樣才能收獲豐碩的績(jī)效果實(shí)！

有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集二

時(shí)光如梭，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼之間，我已在少兒教育領(lǐng)域工作有四年的時(shí)間了?；叵肫甬?dāng)剛剛踏入社會(huì)時(shí)那個(gè)不聞世事的小丫頭，而今已成為一名具備有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有所作為的青年，為此我不禁感慨萬(wàn)千。在這幾年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助下，我努力工作，積極進(jìn)取，揮灑著自己的青春和汗，譜寫(xiě)著一首首青春的贊歌。豐富了自己的人身職業(yè)技能，體現(xiàn)了人生價(jià)值。

今天，我參加競(jìng)選的崗位是培訓(xùn)師。我想，參加競(jìng)選的其他同事和我一樣，也是經(jīng)歷了一番激烈的思想斗爭(zhēng)，懷著一種激動(dòng)的心情，勇敢地走上了這個(gè)展示自我的舞臺(tái)。我愿意把競(jìng)選當(dāng)成多盡一份責(zé)任的機(jī)遇，更愿意把競(jìng)選過(guò)程當(dāng)作激發(fā)我一片真心的宣言，

佳音學(xué)校以雄厚的教學(xué)實(shí)力、優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境、配套的教學(xué)服務(wù)體系、高效的組織管理及一流的教師隊(duì)伍，贏得了家長(zhǎng)和學(xué)生的信賴(lài)和贊賞。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，佳音憑借自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)發(fā)展壯。所以我想站在佳音這個(gè)巨人的肩膀上更好的發(fā)展自己。

所以我知道，要做一名合格的培訓(xùn)師并不容易，做一名佳音的培訓(xùn)師更難，站在這里，我清楚選擇了一條艱難的道路。但我堅(jiān)信，人，只要執(zhí)著地?zé)釔?ài)這份事業(yè)，就能把他所從事的事業(yè)做好。

我工作四年，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，但幾年的教學(xué)生涯中我一直在努力著，奮斗著。它使我受益匪淺，使我對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生，對(duì)這份職業(yè)產(chǎn)生了執(zhí)著和熱愛(ài)。在講課，聽(tīng)課、評(píng)課中，也找到了一些技巧。積累了一定的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)，在最接近教學(xué)第一線(xiàn)的培訓(xùn)師崗位中，自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)可以得到充分的發(fā)揮。

當(dāng)然，四年的一線(xiàn)教學(xué)實(shí)踐，僅是經(jīng)歷，更是財(cái)富。它會(huì)讓我的工作更貼近學(xué)生的成長(zhǎng)，更貼近教師的需求，更有利于學(xué)校發(fā)展。我愿意把它當(dāng)作資源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的資源。我有決心為我所做的選擇去付出。

總之，常懷感恩之心，常有報(bào)校之志是我過(guò)去努力的方向，更是我今日奮斗的目標(biāo)。如果今天我能夠有幸競(jìng)選成功，我會(huì)努力做好以下四點(diǎn)：

一、深鉆教學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自身修養(yǎng)；我將在今后的工作中再接再厲，做好每件簡(jiǎn)單的事，爭(zhēng)取工作中的不簡(jiǎn)單；做好每件平凡的事，爭(zhēng)取工作中的不平凡。力求在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中發(fā)展！

二、有效溝通，架設(shè)領(lǐng)導(dǎo)與師生幸福橋梁；我首先要學(xué)會(huì)溝通領(lǐng)導(dǎo)，急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂(yōu)解難，其次要有效溝通教師、做好教師論壇和培訓(xùn)工作，為廣大教師服務(wù)，再次還要有效溝通學(xué)生、走進(jìn)其心靈、聚焦其幸福、攜手其快樂(lè)，做好學(xué)生身邊的排頭兵。

三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功從事培訓(xùn)師工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷加強(qiáng)這方面的能力，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校集體團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)全體老師的積極性，團(tuán)結(jié)全體老師一道搞好工作，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，再創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合作力。

四、敢于創(chuàng)新，多方面閱讀，鉆研佳音教材體系及現(xiàn)有的資源教材書(shū)，大膽創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出更符合小朋友學(xué)習(xí)的教法。打破常規(guī)有所突破。

我的競(jìng)選，若能得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，給我信任，給我機(jī)會(huì)。我將傾盡所能，從我做起，為決策信息、出謀劃策，成為教師成長(zhǎng)的服務(wù)員，為教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)搭建多種交流平臺(tái)，學(xué)校教學(xué)的管理員，拿出年輕人的干勁兒，以飽滿(mǎn)的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，盡全力配合學(xué)校工作，當(dāng)好參謀助手，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好自己分管的工作：對(duì)于份內(nèi)的工作認(rèn)真干，協(xié)助性的工作主動(dòng)積極干，全局性的工作齊心協(xié)力干。充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和才智，圓滿(mǎn)完成工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

如果我落選了，說(shuō)明我還有很多地方需要去學(xué)習(xí)、去改進(jìn)，那么我將會(huì)真誠(chéng)地接受大家的建議，一如既往地為佳音英語(yǔ)學(xué)校奉獻(xiàn)自己的智慧與力量！我仍要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗，一如繼往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲蚁嘈鸥?jìng)選，就象奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣，重在參與。

比腳更長(zhǎng)的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地挑戰(zhàn)自我，超越自我，就會(huì)到達(dá)頂峰。但是，我不敢高喊豪言壯語(yǔ)，只想表達(dá)愿望：給我舞臺(tái)，我會(huì)演好我的角色。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的耐心傾聽(tīng)，祝愿大家都能工作順利、生活如意！謝謝大家

有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集三

四月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，積累的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。

本次培訓(xùn)班共邀請(qǐng)了兩位老師進(jìn)行講課，厲榮老師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識(shí)認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧等內(nèi)容。李莉老師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估及跟進(jìn)等內(nèi)容。

首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過(guò)培訓(xùn)講師集中授課讓學(xué)員掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開(kāi)發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識(shí)。

接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來(lái)自華電各電廠一線(xiàn)的專(zhuān)家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。老師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從內(nèi)訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理；從培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)說(shuō)道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時(shí)機(jī)的把學(xué)員的#39;思維拉回到接受知識(shí)的主線(xiàn)中，還能時(shí)不時(shí)妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭(zhēng)相發(fā)言，各抒己見(jiàn)，激蕩的思維徜徉在教室中。

在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識(shí)，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為內(nèi)訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家毛澤東的詩(shī)中所說(shuō)數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝。我們相信，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以?xún)?yōu)秀的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和老師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩！

有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會(huì)合集四

通過(guò)--年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來(lái)，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請(qǐng)大家分享指正：

一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)和身體狀況。整個(gè)六天訓(xùn)練過(guò)程都是很辛苦的，尤其是備課的三個(gè)晚上是最痛苦的，而且思想意識(shí)高度集中，精神也是保持一個(gè)興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是痛并快樂(lè)著。從理解教材FG、備課、準(zhǔn)備PPT、講課材料到講課演練，一般5個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間，當(dāng)時(shí)我每次備課的夜晚都熬到3點(diǎn)多，有些同學(xué)甚至熬到5點(diǎn)、通宵達(dá)旦也有。

二、充分理解講師手冊(cè)，并按自己的語(yǔ)言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來(lái)自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差別；同時(shí)課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來(lái)學(xué)習(xí)教材，否則即使記住了，但一上場(chǎng)可能會(huì)忘掉很多。

三、相信自己，放下思想包袱，輕松上陣。培訓(xùn)考試形式是教學(xué)演練，也就是說(shuō)學(xué)員前天晚上備課以后，第二天考試的是現(xiàn)場(chǎng)講課，老師將坐在下面以學(xué)員的身份給予考察、評(píng)分，由于對(duì)課

程內(nèi)容掌握不熟練，以及對(duì)教學(xué)技巧比較陌

生，這可能會(huì)帶來(lái)不少的壓力與緊張，有很多時(shí)候平時(shí)都演練很熟練了，但一上場(chǎng)緊張了，會(huì)出現(xiàn)很多意料之外的問(wèn)題。

四、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和演練，避免失分。培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容：FCW（講師技巧）與MA-（績(jī)效管理課程內(nèi)容）。FCW考察方式是老師通過(guò)觀察學(xué)員在講課過(guò)程中，是否有效展現(xiàn)DDI公司要求的11項(xiàng)FS講師技巧；MA-主要考察學(xué)員講課過(guò)程中是否能把MA-課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授，考的就是對(duì)內(nèi)容的掌握程度，但同時(shí)也考察FCW。針對(duì)以上兩項(xiàng)考察內(nèi)容，本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí)：

1、FCW，我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。FCW的學(xué)習(xí)雖