創(chuàng)新能力職業(yè)經(jīng)理人能力提升

一、創(chuàng)新的緊迫1（流程的新變革）80年代，我國引進(jìn)日本企業(yè)管理，主要是質(zhì)量管理，90年代美國出了一本書叫企業(yè)變革，也把它叫企業(yè)再造，所以當(dāng)時的主要內(nèi)容是流程再造，進(jìn)入21世紀(jì)，現(xiàn)在是信息時代，而信息時代的核心是速度，所以現(xiàn)在你能不能在速度上跟上，很重要，而這個速度就是創(chuàng)新的速度，所以速度的一個重要指標(biāo)就體現(xiàn)在經(jīng)營也好管理也好，激勵也好技術(shù)也好，創(chuàng)新速度，所以現(xiàn)在競爭是個速度競爭，所以管理中又出來了三句話。管理的重心……職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力220世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代20世紀(jì)80年代企業(yè)的主題是品質(zhì)管理；企業(yè)的主題是流程再造；企業(yè)的主題是速度；速度體現(xiàn)速度的一個重要指標(biāo)就是企業(yè)的經(jīng)營、管理、機(jī)制、技術(shù)的不斷創(chuàng)新管理的重心在經(jīng)營經(jīng)營的核心在決策決策的關(guān)鍵在創(chuàng)新職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力3當(dāng)今時代的成功法則1、任何人都不會通過賺錢變成巨富只有創(chuàng)新才能成功2、成功者必須自我毀滅、才能保全自己3、只有讓社會不均衡、發(fā)展不均衡才能有高效益4、成功的經(jīng)濟(jì)要求對教育、基礎(chǔ)設(shè)施及研究看法投放巨資5、把秩序看得高于一切是有害創(chuàng)新的、但沒有一定程度的創(chuàng)新又會被消失的6、成功者是如何在一個無終身職業(yè)的社會中找到有一種終身職業(yè)。也即學(xué)習(xí)、應(yīng)變和創(chuàng)新者職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力421世紀(jì)的主流是“創(chuàng)新”21世紀(jì)的真正力量屬于“創(chuàng)新者”欲發(fā)展經(jīng)濟(jì)，必先發(fā)展企業(yè)。欲發(fā)展企業(yè)，必先創(chuàng)新精神。欲提高創(chuàng)新，必先努力學(xué)習(xí)。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力企業(yè)創(chuàng)新的緊迫性（微觀）（4個時代的終結(jié)）1、皇帝女兒不愁嫁的時代終結(jié)。2、靠封閉、保護(hù)求發(fā)展的時代終結(jié)；3、幾十年一貫制的時代終結(jié)。4、照抄照搬和單靠引進(jìn)獲得新技術(shù)的時代終結(jié)。我國企業(yè)要從以生產(chǎn)經(jīng)營為

中心的管理以創(chuàng)新開發(fā)為中心的管理5三、創(chuàng)新的核心二（流、程的創(chuàng)新新變新革的）6核心（流程的新變革）職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力71993年美國麻省理工學(xué)院教授哈默和咨詢專家錢皮合著《企業(yè)重新構(gòu)建》二十一世紀(jì)的新十年里，企業(yè)如何制勝：“為了對成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度這些重大而現(xiàn)代的特征基準(zhǔn)進(jìn)行顯著的改善，對經(jīng)營程序從根本上進(jìn)行重新考慮，要徹底地對其進(jìn)行設(shè)計并加以改正?！薄盃I運(yùn)流程創(chuàng)新”職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力市場創(chuàng)新客戶觀念：P4P

變

4CC渠道產(chǎn)品定價促銷大眾價格多雜顧客滿意變變變變分眾價值簡單注意8顧客職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力服務(wù)的創(chuàng)新市場的變化推銷企業(yè)企業(yè)形象有

多提供服務(wù)顧客滿意好

新影響力符號經(jīng)濟(jì)享受服務(wù)經(jīng)濟(jì)：推銷產(chǎn)品企業(yè)營銷無

少感受經(jīng)濟(jì)：實(shí)物經(jīng)濟(jì)得到使用貨幣經(jīng)濟(jì)運(yùn)用滿足滿意注意力9職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力10在現(xiàn)代新的經(jīng)濟(jì)下，注意力本身就是財產(chǎn)?！艾F(xiàn)在金錢開始與注意力一起流動”注意力：是指人們關(guān)注一個主題、一件事件、一種行為和多種信息的持久尺度。我們知道現(xiàn)在世界上的信息量是無限的，而注意力是有限的。有限的注意力在無限的信息量中產(chǎn)生一種商業(yè)價值。三、創(chuàng)新的前提11（環(huán)境的新制度）職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力2001年2月《財富》雜志分析全球最有競爭里力的企業(yè)，總結(jié)他們的成功經(jīng)驗是：“第一是創(chuàng)新，第二是創(chuàng)新，第三還是創(chuàng)新”科技創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 理論創(chuàng)新12職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力13制度創(chuàng)新盡管科技創(chuàng)新可以為企業(yè)創(chuàng)造神話，但企業(yè)持續(xù)的發(fā)展重要是依靠有內(nèi)在動力支撐，持續(xù)不斷而非偶發(fā)的科技創(chuàng)新，這必然要求相應(yīng)的制度予以保證。也就是說，在充分認(rèn)識科技創(chuàng)新的重要性、直接推動科技創(chuàng)新的同時，我們還要注重企業(yè)制度及組織的變革。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力14制度創(chuàng)新是指：體制主題通過構(gòu)建新的制度以獲得追加利益的活動。它主要包括三個方面：反映特定組織行為的變化；反映這一組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系的變化；反映在一種組織的環(huán)境中支配行為與相互關(guān)系規(guī)則的變化。制度創(chuàng)新1、行為變化的創(chuàng)新；2、關(guān)系變化的創(chuàng)新；3、規(guī)則變化的創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)鍵是：制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新關(guān)鍵是建立3種制度：一是容納創(chuàng)新的為民制度。二是推動創(chuàng)新的競爭制度。三是允許創(chuàng)新的試錯制度。15職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力16中國共產(chǎn)黨第十六界中央委員會第四次全體會指出面對新形勢新任務(wù)，

黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式、領(lǐng)導(dǎo)體制

和

工作機(jī)制還不完善……制度=體制+機(jī)制職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力17體制創(chuàng)新十六大四中全會：駕駛市場經(jīng)濟(jì)的能力十六大三中全會：完善社會主義市場體制職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力18完善市場經(jīng)濟(jì)體制的主要特點(diǎn)（2）市場決定計劃（3）供（2）一旦有市場的產(chǎn)品，千方百計推銷出去1、激烈的市場意識（1）消費(fèi)決定生產(chǎn)求決定價格2、激烈的市場競爭（1）沒有市場的產(chǎn)品寧可倒掉也不存看3、靈活的市場運(yùn)作經(jīng)營過程（生產(chǎn)） 經(jīng)營手段降低成本一扣到底 靈活多樣滿足經(jīng)營宣傳（廣告）（促消）財大氣粗不惜工本不同職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力19生產(chǎn)者把追求科技當(dāng)作為是一種手段重信譽(yù)誠實(shí)品德講信企業(yè)4、先進(jìn)的市場手段消費(fèi)者追求科技當(dāng)作為是一種時尚·

5、現(xiàn)代的市場文化守信用履行契約義持義守信個人社會6、嚴(yán)格的市場控制財政貨幣調(diào)節(jié)手段稅收投資技術(shù)專利鼓勵手段限制手段創(chuàng)

新

能

力（下）20職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力21改革的成效有賴體制的創(chuàng)新，體制創(chuàng)新又靠機(jī)制創(chuàng)新。（一）制定和落實(shí)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的政策（二）建立保護(hù)創(chuàng)新和支撐發(fā)明者的自主知識產(chǎn)權(quán)制度。（三）建立考核企業(yè)創(chuàng)新的指標(biāo)體系。（四）保證和落實(shí)企業(yè)創(chuàng)新所需資源條件。（五）造就一支龐大的創(chuàng)新工作者隊伍。新機(jī)制的運(yùn)作四、創(chuàng)新的基礎(chǔ)22（企業(yè)的新文化）職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力沒有不賺錢的產(chǎn)業(yè)只有不賺錢的企業(yè)只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn)。而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，用文化力盤活有形資產(chǎn)。23職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力企業(yè)文化兩大任務(wù)：營造環(huán)境回報環(huán)境做好人對內(nèi)要“好做人”，對外要“做好人”。企業(yè)文化建設(shè)圍繞一個“人”字來抓。因此企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是人。內(nèi)部好做人外部24職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力文化要求作到思維創(chuàng)新對內(nèi)要“好做人”，對外要“做好人”。我會思（了解環(huán)境），故我存在！我能變（適應(yīng)環(huán)境），故我發(fā)展！思

變善思會變（創(chuàng)新）25職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力26要善于思變（不要登山，要造山）不要登山（登山就是爬山，永遠(yuǎn)只是追趕別人現(xiàn)有水平）要造山（創(chuàng)造一個新的需求、新的水準(zhǔn)、新的標(biāo)準(zhǔn)）中國制造

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中國創(chuàng)造弱者等待時機(jī)，強(qiáng)者創(chuàng)造時機(jī)—居里夫人瀑布是江河走投無路時創(chuàng)造的奇跡！思變就是善于給自己營造危機(jī)，自己迎接挑戰(zhàn)?！秳?chuàng)新》職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力27怎樣創(chuàng)造思維貫徹“三個代表”重要思想必須使全黨始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷開拓馬克思主義理論發(fā)展的新境界；進(jìn)入新世紀(jì)

面對新時代對企業(yè)管理者的的最大挑戰(zhàn)和機(jī)遇是：需要用文化和理念來提升每一位管理者的新境界。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力28企業(yè)的競爭！是企業(yè)戰(zhàn)略的競爭！更是企業(yè)文化的競爭！其實(shí)是企業(yè)家思維境界的競爭！職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力29如何改進(jìn)思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新的三個解放十六大：對如何改進(jìn)黨的工作提出最根本的是要掃請思想上的障礙。一切從三個方面解放出來1、從實(shí)際出發(fā)，自覺地把思想認(rèn)識從那些不合適宜的觀念、做法和體制中解放出來。2、從對馬克思主義錯誤的和教條式的理解中解放出來。3、從主觀主義和形而上學(xué)的桎夠中解放出來。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力30思維帶來了觀念創(chuàng)新人類生存需要有財富！人類生產(chǎn)創(chuàng)造了財富！人類管理為了有財富！財富從哪里來？兩種不同的生產(chǎn)力；兩種不同的價值觀。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力小農(nóng)意識的財富觀生產(chǎn)力有限的 財富也是有限資源 怎么辦？我們最高興的事情是：一樣我們最難受的事情是：不一樣怎么辦？分均一樣現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的財富觀生產(chǎn)力無限資源 財富無限資源現(xiàn)代財富觀創(chuàng)31職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力32小智者擠占市場！大智者發(fā)現(xiàn)市場！高明者創(chuàng)造市場！職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力大慶“四個一樣”改革大慶“四個不一樣”33黑夜和白天干工作一個樣；素質(zhì)高低使用不一樣；壞天氣和好天氣干工作一個樣；管理好壞待遇不一樣；領(lǐng)導(dǎo)不在場和領(lǐng)導(dǎo)在場工作一個樣；技能強(qiáng)弱崗位不一樣；沒有人檢查和有人檢查干工作一個樣。貢獻(xiàn)大小薪酬不一樣。四、創(chuàng)新的運(yùn)作34（企業(yè)管理新定義）職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力35最早提出(1912年)“創(chuàng)新”概念是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特。他認(rèn)為“創(chuàng)新”是：“把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的‘新組織’引入生產(chǎn)體系”。企業(yè)家“的創(chuàng)職新責(zé)就是通是過建生立產(chǎn)一要種素的新新的組生合產(chǎn)，函數(shù)”實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新從而推動經(jīng)濟(jì)增長。職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力36創(chuàng)新內(nèi)容1、產(chǎn)品創(chuàng)新：指將一種與原有產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)、性能、結(jié)構(gòu)、規(guī)格上或其中某一方面有顯著差異的產(chǎn)品的引入。2、技術(shù)創(chuàng)新：指將一種新生產(chǎn)方式和方法的引入。建立在一種新的科學(xué)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，建立在一種新的種子技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，以獲利為目的經(jīng)營某種商品的新辦法，是工序、工藝創(chuàng)新職業(yè)經(jīng)理人—能力提升大講堂之創(chuàng)新能力373、市場創(chuàng)新：指伴隨新產(chǎn)品的開發(fā)而形成的對市場的開拓、占領(lǐng)和組合，它拓展了企業(yè)的生存空間。不僅為企業(yè)注入新的活力，也為企業(yè)提出了升新的要求。4、管理創(chuàng)新：指將一種更為有效而尚未被企業(yè)所采用的新的管理方式和方法的引入，從而克服管理系統(tǒng)的無序，建立起有活力和生機(jī)的、有序的管理系統(tǒng)。5