快遞新媒體營(yíng)銷-快微信公眾號(hào)營(yíng)銷

創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟微信公共平臺(tái)號(hào)稱再小的群體也有自己的品牌，每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼來注冊(cè)微信的公共帳號(hào)，向外群發(fā)消息。創(chuàng)建公眾號(hào)一般需要八個(gè)步驟，下面分別加以說明。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟1有QQ號(hào)才能進(jìn)行注冊(cè)微信公共平臺(tái)點(diǎn)擊注冊(cè)：請(qǐng)使用未與微信號(hào)綁定的QQ登錄本平臺(tái)，已完成注冊(cè)，此QQ將與你的公眾號(hào)綁定。注冊(cè)后登錄需要進(jìn)入QQ郵箱點(diǎn)擊鏈接激活賬號(hào)。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟2填寫賬戶信息公共帳號(hào)名稱：中文名稱是可以重復(fù)的，不用擔(dān)心有人搶注了你的微信公共號(hào)；微信號(hào)：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再變；申請(qǐng)認(rèn)證：平臺(tái)規(guī)定訂閱用戶至少500位，才可以申請(qǐng)認(rèn)證；創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟2填寫賬戶信息地區(qū)：選擇地區(qū)信息；微信用戶信息：早期的版本為個(gè)性簽名，即別人可以在微信信息中看到你的用戶說明信息，是一種很好的宣傳方式(少于140個(gè)字)；更換頭像：更換后的頭像會(huì)顯示在二維碼中；二維碼：點(diǎn)擊可下載。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟3素材管理素材管理是微信公眾平臺(tái)中的一個(gè)大分類，主要是給群發(fā)消息上傳圖片、語音和視頻，并對(duì)這些上傳的內(nèi)容在消息素材的圖文消息中進(jìn)行進(jìn)一步的編輯，編輯的消息包括標(biāo)題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發(fā)送預(yù)覽這個(gè)功能，將預(yù)覽發(fā)送給好友的微信，查看最終的效果。若效果不好，還可以對(duì)其進(jìn)行修改。對(duì)于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟4用戶管理用戶管理這個(gè)模塊中，可以給關(guān)注微信的用戶進(jìn)行分組，默認(rèn)的分組有：未分組、黑名單、星標(biāo)組，同時(shí)還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組。同時(shí)這個(gè)模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關(guān)注用戶很多的時(shí)候用起來很方便。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟5群發(fā)消息在群發(fā)消息的這個(gè)模塊中，主要有兩個(gè)功能，一是新建群發(fā)消息，二是查看已發(fā)送的消息。在新建群發(fā)消息中可以選擇發(fā)送對(duì)象，這里發(fā)送對(duì)象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發(fā)送對(duì)象的性別、群發(fā)的地區(qū)。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟5群發(fā)消息當(dāng)你選定好群發(fā)消息的范圍后，就要對(duì)發(fā)送的內(nèi)容進(jìn)行編輯。如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進(jìn)行上傳;點(diǎn)擊錄音選項(xiàng)可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件。點(diǎn)擊群發(fā)消息就可進(jìn)行發(fā)送。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟6回復(fù)設(shè)置在設(shè)置選項(xiàng)中有一個(gè)回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)，其中包括被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)，其具體的含義如下：被添加自動(dòng)回復(fù)：當(dāng)您被用戶關(guān)注后，自動(dòng)發(fā)給用戶的內(nèi)容;用戶消息回復(fù)：用戶給帳號(hào)發(fā)送消息，無法及時(shí)回復(fù)時(shí)自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容;自定義回復(fù)：用戶給公共微信發(fā)送特定的關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)按照關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟7公共號(hào)助手公共號(hào)助手也是設(shè)置模塊中的一個(gè)選項(xiàng)，公共號(hào)助手是將你的公共帳號(hào)綁定一個(gè)私人為新帳號(hào)，在私人微信帳號(hào)上通過公共帳號(hào)助手(微信號(hào)mphelper，你需要添加mphelper為好友)發(fā)送的消息將被視為此公眾號(hào)向所有粉絲群發(fā)的消息。創(chuàng)建公眾號(hào)的操作步驟8發(fā)布和訂閱的方式微信平臺(tái)發(fā)布和訂閱的方式主要有兩種，一是通過二維碼，二是公用帳號(hào)。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)一、實(shí)訓(xùn)目的針對(duì)快遞企業(yè)的自身特點(diǎn)，掌握快遞企業(yè)微信公眾號(hào)的創(chuàng)建方法。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)建一個(gè)快遞企業(yè)或者專門介紹快遞行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及評(píng)論的微信公眾號(hào)。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

1登錄到。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

2單擊注冊(cè)，彈出以下網(wǎng)頁，選擇注冊(cè)的賬號(hào)類型，個(gè)人可創(chuàng)建訂閱號(hào)。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

3、輸入郵箱和密碼，單擊注冊(cè)后，則需要在郵箱中激活賬號(hào)。注意每個(gè)郵箱僅能申請(qǐng)一種賬號(hào)，但一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以有多個(gè)公眾號(hào)（當(dāng)前為5個(gè)公眾號(hào)）。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

4、郵箱激活實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

5選擇類型，個(gè)人選擇訂閱號(hào)。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

6、信息登記，填寫個(gè)人類型之后，填寫身份證信息。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)三、實(shí)訓(xùn)步驟及過程

7填寫賬號(hào)信息，包括公眾號(hào)名稱、功能介紹，選擇運(yùn)營(yíng)地區(qū)。實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)四、實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生以個(gè)人為單位，每個(gè)學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)微信公眾號(hào)小組組長(zhǎng)對(duì)小組成員進(jìn)行工作監(jiān)督小組之間對(duì)各自成員之間的表現(xiàn)互相互評(píng)教師對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行最后的點(diǎn)評(píng)實(shí)訓(xùn):創(chuàng)建有快遞特色的微信公眾號(hào)五、課堂時(shí)間分配教師先期講解要點(diǎn)15分鐘制作時(shí)間65分鐘（小組為單位）學(xué)生講解時(shí)間20分鐘（教師任意抽選學(xué)生展示）微信公眾號(hào)的定義微信公眾號(hào)的定義一、微信公眾號(hào)簡(jiǎn)介微信公眾號(hào)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該帳號(hào)與QQ賬號(hào)互通，通過公眾號(hào)，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。微信公眾號(hào)的定義一、微信公眾號(hào)簡(jiǎn)介正如線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷的代表微部落，率先提出標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)通用模板和深定制的微信平臺(tái)開發(fā)理念相結(jié)合。形成了線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷的開放應(yīng)用平臺(tái)。微信公眾賬號(hào)被分成訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，運(yùn)營(yíng)主體是組織（比如企業(yè)、媒體、公益組織）的，可以申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，運(yùn)營(yíng)主體是組織和個(gè)人的可以申請(qǐng)訂閱號(hào)，但是個(gè)人不能申請(qǐng)服務(wù)號(hào)。微信公眾號(hào)的定義二、微信訂閱號(hào)和微信服務(wù)號(hào)的區(qū)別（一）訂閱號(hào)1、每天(24小時(shí)內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會(huì)顯示在對(duì)方的訂閱號(hào)文件夾中。3、在發(fā)送消息給訂閱用戶(粉絲)時(shí)，訂閱用戶不會(huì)收到即時(shí)消息提醒。4、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號(hào)將被放入訂閱號(hào)文件夾中。5、訂閱號(hào)不支持申請(qǐng)自定義菜單。微信公眾號(hào)的定義二、微信訂閱號(hào)和微信服務(wù)號(hào)的區(qū)別（二）服務(wù)號(hào)1、1個(gè)月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息，會(huì)顯示在對(duì)方的聊天列表中。3、在發(fā)送消息給用戶時(shí)，用戶將收到即時(shí)的消息提醒。4、服務(wù)號(hào)會(huì)在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。5、可申請(qǐng)自定義菜單。微信公眾號(hào)的定義二、微信訂閱號(hào)和微信服務(wù)號(hào)的區(qū)別訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的類型不同，所起的作用是不同的，一個(gè)側(cè)重傳播，一個(gè)側(cè)重維護(hù)。企業(yè)在選擇的時(shí)候根據(jù)實(shí)際情況來選擇，明確自己的商業(yè)模式和客戶數(shù)量，如果專業(yè)性強(qiáng)，如銀行、金融等，需要更多方式的服務(wù)，那就選服務(wù)號(hào)。如果你需要通過大量的資訊去引導(dǎo)客戶，那就選訂閱號(hào)，積累量之后再升級(jí)服務(wù)號(hào)。微信公眾號(hào)的作用微信公眾號(hào)的作用微信公眾號(hào)作為一種公共媒介，有以下作用：1、成為蓄積企業(yè)用戶的活水池；2、成為品牌文化和企業(yè)資訊的傳播出口；3、成為產(chǎn)品營(yíng)銷和CRM的服務(wù)接口；4、成為電子商務(wù)的流量入口。微信公眾號(hào)的作用就第1點(diǎn)而言，如果沒有自營(yíng)終端和會(huì)員體系，用戶之于傳統(tǒng)企業(yè)只是匆匆流水；通過建立自營(yíng)終端和會(huì)員體系，企業(yè)似乎可以將用戶納入蓄水池，但事實(shí)上由于雙方存在著很多接觸斷點(diǎn)，水池的活性并不強(qiáng)，而微信公眾號(hào)恰好彌補(bǔ)了這一不足。微信公眾號(hào)的作用就第2點(diǎn)而言，微信使用人群和公號(hào)的蓬勃發(fā)展加速了?商業(yè)脫媒化?趨勢(shì)，同時(shí)也將傳統(tǒng)企業(yè)自傳播的中心從官網(wǎng)、微博、內(nèi)刊、手機(jī)報(bào)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端的微信。受眾是自己的、內(nèi)容是自己的、渠道是自己的、成本是低廉的、閱讀率是可見的。微信公眾號(hào)的作用就第