it技術(shù)服務(wù)合同范本

IT技術(shù)服務(wù)合同范本1.引言本合同由雙方簽署：甲方（簡稱“客戶”）與乙方（簡稱“服務(wù)商”）。在本合同中，甲方和乙方統(tǒng)稱為“雙方”。本合同旨在明確甲方與乙方的權(quán)益和責(zé)任，并明確雙方在IT技術(shù)服務(wù)方面的合作細(xì)節(jié)以及其他重要事項(xiàng)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方委托乙方提供IT技術(shù)服務(wù)：為甲方提供硬件設(shè)備的安裝、配置和維護(hù)；為甲方提供軟件開發(fā)和定制；為甲方提供網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的管理和維護(hù)；為甲方提供IT咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；其他雙方在簽訂本合同時(shí)約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求，按時(shí)提供上述服務(wù)，并保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求。2.3服務(wù)商應(yīng)保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和專業(yè)知識，并應(yīng)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提升服務(wù)質(zhì)量和能力。2.4如果甲方需要額外的IT技術(shù)服務(wù)，雙方可就具體事項(xiàng)與費(fèi)用另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間：雙方應(yīng)在合同生效之日起，根據(jù)甲方需求確定具體的服務(wù)時(shí)間。服務(wù)商應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案。3.2服務(wù)地點(diǎn)：除非雙方另有約定，服務(wù)商應(yīng)在其自設(shè)的辦公地點(diǎn)提供所承諾的服務(wù)。如需到甲方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，雙方應(yīng)就交通費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商，并明確在合同中。4.服務(wù)費(fèi)用和付款方式4.1甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算周期雙方應(yīng)在合同簽訂之前就達(dá)成共識，并明確在合同中。4.2如果雙方達(dá)成的金額為人民幣（RMB）以外的幣種，支付應(yīng)按照約定的匯率進(jìn)行兌換。4.3甲方應(yīng)在約定的付款周期內(nèi)支付全部費(fèi)用，逾期付款的情況下，甲方將承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期利息和違約金。4.4如果甲方需要在合同期間增加或減少服務(wù)規(guī)模，雙方應(yīng)重新協(xié)商費(fèi)用，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.保密條款5.1雙方承諾在本合同有效期內(nèi)和終止后繼續(xù)履行保密責(zé)任。對于在履行合同過程中了解到的對方商業(yè)信息和技術(shù)信息，一方應(yīng)對其保密，并不得向第三方披露。5.2保密責(zé)任不適用于情況：另一方明確同意披露；根據(jù)法律、法規(guī)或相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的要求；根據(jù)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他司法程序的要求；已為公眾所知的信息；經(jīng)受到泄露或公開的信息，但未違反保密責(zé)任。6.知識產(chǎn)權(quán)6.1在提供IT技術(shù)服務(wù)期間，服務(wù)商所開發(fā)的軟件、產(chǎn)品或解決方案的知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)屬于服務(wù)商。6.2甲方不得在未取得服務(wù)商明確書面許可的情況下使用、復(fù)制、修改、傳播或銷售由乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。6.3如果甲方需要獲得服務(wù)商提供的軟件、產(chǎn)品或解決方案的知識產(chǎn)權(quán)使用許可，雙方應(yīng)另行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。7.不可抗力7.1任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通過書面形式通知對方。不可抗力事件包括但不限于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、法律法規(guī)的變化等。7.2在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決問題，如無法協(xié)商一致，雙方可根據(jù)法律規(guī)定采取合理的解決方案。8.違約責(zé)任8.1若一方違反本合同的任何條款或約定，對方有權(quán)要求違約方支付違約金，并有權(quán)單方解除本合同。8.2對方單方解除本合同時(shí)，違約方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的未完成部分的費(fèi)用。9.爭議解決和法律適用9.1本合同的解釋和執(zhí)行均應(yīng)適用的法律。9.2雙方因本合同引起或與本合同有關(guān)的任何爭議應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方一致同意提交至本合同簽署地的人民法院解決。10.其他10.1本合同自雙方簽字并蓋章后生效，并取代雙方之前達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議。10.2本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議為本合同的完整組成部分，與本合同具有同等法律效