2023客房服務員崗位職責

2023客房服務員崗位職責客房服務員需要具有良好的語言表達力量；能獵取、理解外界信息，進行分析、推斷并快速做出反應；以下是我細心收集整理的客房服務員（崗位職責）篇，下面我就和大家共享，來觀賞一下吧?？头糠諉T崗位職責篇11、按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人供應潔凈平安的客房環(huán)境，滿意客人的服務需求，負責本區(qū)域的平安工作。2、按每天實際入住狀況聽取領班安排工作任務，并樂觀協(xié)作領班做定期的客房方案衛(wèi)生。3、按標準操作流程整理和清掃自己所安排到的客房每天對布草車、清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。4、負責客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。5、做好設施設備的日常保養(yǎng)，正確把握客房各類電器的使用（方法）為客人供應需求。6、負責檢查所在區(qū)域設備設施的運轉狀況，準時（報告）修理項目，發(fā)覺特別時，上報處理。7、按質按量完成上級交辦的各項事宜?？头糠諉T崗位職責篇21、根據(jù)酒店規(guī)程清掃客房，準時補充客房用品，掌握物料消耗;2、發(fā)覺房間設備損壞，地毯、墻紙污跡應做好記錄，準時通知客房中心；3、完成領導交辦的（其它）工作任務?？头糠諉T崗位職責篇31依據(jù)酒店標準來清潔住客房。.2清潔浴室，包括：馬桶、浴缸、洗手盆、鏡子、浴簾、地板、瓷磚等。3家具的抹塵和狀態(tài)檢查。4地毯、軟裝飾物的吸塵。5更換毛巾、補充來賓用品，如：火柴、香皂、文具、廁紙、面巾紙等。6使用正確的清潔劑清理浴室。7用正確的工具，系統(tǒng)的抹塵。8由內至外的正確的吸塵。9根據(jù)標準補充消耗品。10清潔垃圾桶。11清洗喝水玻璃杯12清潔衣櫥、墻面、天花、空調、通風口、窗和鏡子、洗塵等。13給客人供應幫忙，如配送客人洗衣、幫忙打包等。14檢查和報告日常修理和保養(yǎng)懇求。15確保全部的修理保養(yǎng)工程有跟進。16將客房送餐服務車收出。17盤點迷你吧庫存。18每日工作結束后盤點迷你吧消耗量并馬上拋帳。19保持工作間的干凈。20在夜晚為客人供應開夜床服務。21解決客人的特別要求。22通知洗衣房收洗衣、燙衣等。23遵守酒店的各項（規(guī)章制度）。24完成樓層主管交代的其他任務客房服務員崗位職責篇41、負責所安排區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作;2、保證按質按量的完成所安排的任務；3、聽從安排和支配?？头糠諉T崗位職責篇5一、把握做床、清掃客房及衛(wèi)生間的程序的學問；二、了解客房工作標準的學問；三、熟記酒店和客房的規(guī)章制度；四、具有做好物品消耗和客房飲料消耗記錄的力量；五、具有向客人供應主動、殷勤、禮貌的各種服務的力量；六、具有與他人友好相處的力量，擅長溝通；七、身體狀況好，能夠適應酒店長期站立及體力勞動的工作環(huán)境?？头糠諉T崗位職責篇61、聽從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導；2、嚴格按職業(yè)標準，熱忱地為客人供應服務；3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好；4、準時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等狀況；5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;6、介紹服務項目和客房設施的使用方法?？头糠諉T崗位職責篇71、完成每日既定的客房清潔和夜床服務工作2、完成工作期間的對客服務工作。3、完成部門制定的方案衛(wèi)生清潔工作4、完成VIP、常住客及（兒童）房、加床等房間的布置工作。5、完成日常使用工具、設施