裝飾公司調(diào)研報(bào)告

裝飾公司調(diào)研報(bào)告裝飾企業(yè)調(diào)研報(bào)告裝飾行業(yè)消滅的幾點(diǎn)問(wèn)題：一、對(duì)裝飾行業(yè)的問(wèn)題分析、客戶對(duì)裝飾公司營(yíng)銷方式抵觸的緣由一個(gè)好的營(yíng)銷方式，應(yīng)當(dāng)是會(huì)獲得客戶認(rèn)可與支持的，而裝飾企業(yè)使用得最多的營(yíng)銷方式，它并不被大營(yíng)銷是當(dāng)今信息技術(shù)進(jìn)展的產(chǎn)物，它可以不受時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等因素的限制。可以使企業(yè)想傳遞的信息，即時(shí)高效的傳遞給目標(biāo)客戶群。因此，營(yíng)銷在裝飾企業(yè)獲得了大規(guī)模的使用，而重慶現(xiàn)今絕大多數(shù)公司照舊承受這種方式堅(jiān)難的生存著。然而，現(xiàn)實(shí)是客戶每天會(huì)接到很多裝飾公司打的，而且由于名單治理的不科學(xué)性，市場(chǎng)竟?fàn)幍囊壮×遥褪且粋€(gè)裝飾公司的各個(gè)部門(mén)可能一天給一個(gè)客戶打，這樣對(duì)客戶的工作、生活、學(xué)習(xí)造成的影響是可想而知的。而展會(huì)營(yíng)銷，按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)是比較好的營(yíng)銷方式之一了，它主要是在商業(yè)步行街或交房現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)展，其目的是為需要了解裝飾設(shè)計(jì)的客戶供給便利快捷的設(shè)計(jì)效勞。然而由于行業(yè)的不標(biāo)準(zhǔn)性，導(dǎo)致各公司間的業(yè)務(wù)人員常常掙搶客戶，甚至于業(yè)務(wù)員之間因客戶而打架也是常態(tài)。還有就是由于展會(huì)的過(guò)于頻繁，客戶對(duì)于這樣的一些營(yíng)銷方式已經(jīng)產(chǎn)生了疲態(tài)。、工程中消滅的問(wèn)題分析談到工程，這就得從工程經(jīng)理和公司的關(guān)系說(shuō)起，工程經(jīng)理與公司之間更多的是合作的關(guān)系。而且相互之間還伴隨著利益安排的沖突，由于現(xiàn)在的裝飾公司大多都還是以工程轉(zhuǎn)包的模式，進(jìn)行運(yùn)作。就是由裝飾公司承接業(yè)務(wù)，然后轉(zhuǎn)包給工程經(jīng)理，公司從中賺取肯定的差價(jià)。由于雙方的利潤(rùn)都追求最大化，這樣就難免的會(huì)損害到客戶的利益。因此，在裝修的過(guò)程中，就不行避開(kāi)的消滅了偷工減料、施工不標(biāo)準(zhǔn)、裝修的過(guò)程中工程經(jīng)理找客戶增項(xiàng)等一系列工程問(wèn)題對(duì)于裝飾行業(yè)的建議：一、設(shè)計(jì)師、工程經(jīng)理、客戶之間溝通的脫節(jié)。工程經(jīng)理作為施工現(xiàn)場(chǎng)的第一負(fù)責(zé)人，客戶在施工過(guò)程中覺(jué)察問(wèn)題，他會(huì)第一時(shí)間找工程經(jīng)理了解狀況。然面，現(xiàn)今裝飾行業(yè)的工程經(jīng)理普遍沒(méi)有承受過(guò)好的教育，這就使得他們?cè)诿鎸?duì)客戶問(wèn)題時(shí)不能準(zhǔn)時(shí)有效的解決，甚至于把問(wèn)題擴(kuò)大化、嚴(yán)峻化。還有就是設(shè)計(jì)師的效勞不到位，有可能的狀況是，設(shè)計(jì)師就把設(shè)計(jì)圖紙做出來(lái)，在客戶施工進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程經(jīng)理交底。而在以后的施工過(guò)程中只要沒(méi)有必需去施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況，就不再去跑工地。這樣就使得客戶有一種被哄騙的感覺(jué)，造成客戶不滿足二、打破工程經(jīng)理承接工程的模式工程經(jīng)理承接工程，這已成為了行業(yè)的定式。要打破這種格局公司必需做充分的首先應(yīng)由公司總經(jīng)理牽頭，工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門(mén)相互協(xié)作堅(jiān)決慣徹和執(zhí)行下去。具體執(zhí)行方式；、從工程經(jīng)理入手與之加強(qiáng)溝通，把情愿留在公司的原工程經(jīng)理納入公司內(nèi)部治理體制，由他們治理工地。、從公司最其層的施工人員做起，給他們建立個(gè)人擋案，并和他們進(jìn)展溝通溝通，了解他們的需求，使他們能連續(xù)在公司工作。、由人力資源部聘請(qǐng)與工程施工相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，對(duì)其進(jìn)展崗位職能培訓(xùn)，使其能擔(dān)當(dāng)原工程經(jīng)理的職能要求。、同時(shí)由人力資源部從情愿在公司長(zhǎng)期工作的工人中，選擇每個(gè)工種的工隊(duì)長(zhǎng)，并與其簽立用工合同。使他們幫助施工負(fù)責(zé)人治理好工地。、建立一整套制度，包括調(diào)整后的工程部的薪酬體系及具體運(yùn)作細(xì)節(jié)成立家裝爭(zhēng)論中心組建方式：他們中的主要成員應(yīng)由工程技術(shù)人員、優(yōu)秀設(shè)計(jì)師還有前端市場(chǎng)人員。家裝飾爭(zhēng)論中心的主要職能：、對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上消滅的家裝用材，技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)展?fàn)幷摚褷?zhēng)論成果反映給員工培訓(xùn)中心。、從設(shè)計(jì)、工藝改進(jìn)等方面探究吸引客的亮點(diǎn)**市室內(nèi)裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告室內(nèi)裝飾行業(yè)是改革開(kāi)放之后，進(jìn)展起來(lái)的一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)、跨行業(yè)、跨部門(mén)的綜合性朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。特別是近年來(lái)，**市室內(nèi)裝飾行業(yè)進(jìn)展快速，規(guī)模不斷擴(kuò)張，治理漸趨標(biāo)準(zhǔn)，水平不斷提高，已成為全市的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是，在行業(yè)進(jìn)展中也暴露出一些亟待解決的問(wèn)題。因此，為了做好“”室內(nèi)裝飾行業(yè)進(jìn)展規(guī)劃編制工作，依據(jù)**省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)的安排部署，**市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)對(duì)全市室內(nèi)裝飾行業(yè)進(jìn)展的現(xiàn)狀及室內(nèi)裝飾企業(yè)、治理機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的根本狀況、存在問(wèn)題和進(jìn)展前景等狀況進(jìn)展了一次全面調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研狀況和分析結(jié)果匯報(bào)如下：一、室內(nèi)裝飾行業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀進(jìn)展沿革**80限地面鋪設(shè)地磚、粉刷內(nèi)墻、安裝燈飾等一些根底性裝飾工程，而且室內(nèi)裝飾與建筑施工合在一起，并沒(méi)有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)和建筑剝離。90年月中期后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人民生活的日益提高，住房制度的改革，**市室內(nèi)裝飾業(yè)進(jìn)入了高速進(jìn)展時(shí)期，室內(nèi)裝飾業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益突出，已初步形成裝飾材料生產(chǎn)、銷售，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，工程施工。質(zhì)量和空氣檢測(cè)，室內(nèi)家居等完整的產(chǎn)業(yè)鏈。注冊(cè)登記的各類裝飾公司飛速增加，各種裝飾材料店如雨后春筍般遍布大街小巷，**市的室內(nèi)裝飾業(yè)已初具規(guī)模，對(duì)富強(qiáng)市場(chǎng)，增加消費(fèi)，擴(kuò)大就業(yè)，保障供給，增加財(cái)政收入，進(jìn)展地方20XX年全市室內(nèi)裝飾工程量完成8600萬(wàn)元。21%，高于同期GDP增速；連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故，行業(yè)影響不斷擴(kuò)大。行業(yè)組成依據(jù)本次調(diào)研統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，目前**市具有裝飾設(shè)計(jì)施工以及相關(guān)裝飾材料經(jīng)營(yíng)的企業(yè)總共有529戶。其中：從事裝飾設(shè)計(jì)、施工的企業(yè)134戶，占總數(shù)25%；其他企業(yè)主要從事裝飾建材經(jīng)營(yíng)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，納入裝飾行業(yè)的治理的企業(yè)總共6418戶；丙級(jí)資質(zhì)5戶；丁級(jí)資質(zhì)41戶；具有設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì)1工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)1戶。企業(yè)區(qū)域分布狀況為：**區(qū)30戶，**6，**5，**18**3，**2綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)有**裝飾工程公司、**建設(shè)等。室內(nèi)裝飾行業(yè)是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展起來(lái)的一型產(chǎn)業(yè)，因此95%是民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有、集體性質(zhì)缺乏5%。從事設(shè)計(jì)、施工的企業(yè)根本以有限責(zé)任公司存在，從事裝飾建材及25%；私營(yíng)、個(gè)體性質(zhì)75%。技術(shù)力氣目前，全市裝飾行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)約為4500人，其中：工程技工人員350人，治理人員150人，技工4000人，年4000技術(shù)職稱的人員55人，初級(jí)約300人；在治理人員中具有高、中級(jí)職稱的42人，初級(jí)約100人。全行業(yè)從事專業(yè)裝6010的職稱證件。這些治理、技術(shù)、設(shè)計(jì)人員都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的主要人員，也是裝飾行業(yè)的骨干力氣。近年來(lái)，在**省室裝辦、室裝協(xié)會(huì)的細(xì)心指導(dǎo)下，**市室內(nèi)裝飾行業(yè)的水平不斷提升，實(shí)力顯著增加。在**一些形****均由**裝飾企業(yè)設(shè)計(jì)施工，促進(jìn)了**城市建設(shè)和進(jìn)展，也使裝飾企業(yè)樹(shù)立了名牌，提高了信譽(yù)，增加了企業(yè)的實(shí)力。**市選送的“草原牧歌餐廳”摘得“**省第七屆室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)筑辦公室室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)”榮獲“**省第八屆室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)大賽”機(jī)構(gòu)設(shè)置。由于室內(nèi)裝飾行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中，發(fā)揮著不行低估的作用，不但表達(dá)了城市形象，而且效勞著萬(wàn)千群眾，既是形象工程，又是民生事業(yè)。**市政府為加強(qiáng)行業(yè)治理，20XX9**市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)注冊(cè)成立，共有會(huì)員單位70余家。協(xié)會(huì)由市室內(nèi)裝飾治理辦公室直接治理，到20XX年，**市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)已進(jìn)展會(huì)員113戶，先后榮獲“20XX-20XX**省室內(nèi)裝飾行業(yè)優(yōu)秀協(xié)會(huì)”等稱號(hào)。資質(zhì)治理。室內(nèi)裝飾企業(yè)資質(zhì)治理工作由**市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)擔(dān)當(dāng)。依據(jù)《**省室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工單位資質(zhì)治理方法》和《**省室內(nèi)裝飾工程監(jiān)理單位資質(zhì)治理方法》的規(guī)格依據(jù)相關(guān)程序，客觀評(píng)價(jià)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理企業(yè)的工作力量及水平，做好企業(yè)資質(zhì)審查認(rèn)證工作，并對(duì)正常經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)良好、無(wú)安全事故的企業(yè)進(jìn)展年檢換證，為企業(yè)參與招標(biāo)或承攬業(yè)務(wù)供給必要的依據(jù)。二是樂(lè)觀幫助符合條件的企業(yè)進(jìn)展資質(zhì)升級(jí)，不斷提高企業(yè)資質(zhì)水平；并通過(guò)資以促進(jìn)企業(yè)安康進(jìn)展。其中丁級(jí)資質(zhì)由**市資質(zhì)評(píng)審委員會(huì)審批發(fā)證，對(duì)丙級(jí)及以上資質(zhì)的申報(bào)材料經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后，簽留意見(jiàn)并上報(bào)**省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)審批。招投標(biāo)監(jiān)管。室裝工程招投標(biāo)監(jiān)管工作由商洛市室內(nèi)裝飾行業(yè)治理辦公室擔(dān)當(dāng)。一是依據(jù)《**省室內(nèi)裝飾治理規(guī)定》和《陜西省實(shí)施〈國(guó)家招投標(biāo)法〉方法》的規(guī)定，將全部應(yīng)進(jìn)展招標(biāo)的室裝工程全部納入招標(biāo)監(jiān)管范圍。市裝飾辦對(duì)代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)公告、資質(zhì)審核、投標(biāo)評(píng)標(biāo)、結(jié)果公示等環(huán)節(jié)進(jìn)展全程監(jiān)視。二是加強(qiáng)招投標(biāo)有形市場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)一步充實(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)專家?guī)?，不斷加?qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)裝飾工程招投標(biāo)交易活動(dòng)。目前，**市室內(nèi)裝飾工程評(píng)標(biāo)專家?guī)旃灿懈黝悓＜?7人，招投標(biāo)有形市場(chǎng)配備有電腦、投影儀等設(shè)備，根本能夠滿足招投標(biāo)活動(dòng)的需要。20XX年對(duì)14個(gè)室內(nèi)裝飾工程工程招投標(biāo)活動(dòng)實(shí)施了監(jiān)管。工程監(jiān)視。**市室內(nèi)裝飾行業(yè)辦公室有室內(nèi)裝飾執(zhí)法人員6人，各縣區(qū)有室內(nèi)裝飾執(zhí)法人員21人，負(fù)責(zé)對(duì)全市范圍的室內(nèi)裝飾工程進(jìn)展執(zhí)法監(jiān)視檢查。近年來(lái)，一是不斷加強(qiáng)執(zhí)法人員法制培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增加執(zhí)法人員依法行政適應(yīng)力量，通過(guò)有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和崗位技能得到明顯提高。二是依據(jù)《省室內(nèi)裝飾管理規(guī)定》、《省實(shí)施〈國(guó)家招投標(biāo)法〉方法》、《省室內(nèi)裝飾工程招投標(biāo)治理方法》、《行政懲罰法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法程序，嚴(yán)調(diào)研目的：考察番禺樓盤(pán)裝修市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研地點(diǎn)：廣州番禺區(qū)xx地理位置番禺區(qū)位于廣州市中南部，總面積平方公里。東面是珠江，和東莞市隔江相瞧；西及西南以陳村水道和洪奇瀝為界，和佛山市南海區(qū)、順德區(qū)及中山市相鄰；北是廣州市荔灣區(qū)、海珠區(qū)、黃埔區(qū)；南面是南沙區(qū)區(qū)人民政府設(shè)在市橋街清河?xùn)|路。行政區(qū)劃戶籍人口：萬(wàn)轄區(qū)：轄109個(gè)鎮(zhèn)。街道辦事處：市橋街、橋南街、東環(huán)街、沙頭街、洛浦街、大石街、小谷圍街、鐘村街、石壁街、大龍街。鎮(zhèn)：南村鎮(zhèn)、沙灣鎮(zhèn)、石?鎮(zhèn)、石樓鎮(zhèn)、造鎮(zhèn)、化龍鎮(zhèn)、欖核鎮(zhèn)、東涌鎮(zhèn)、大崗鎮(zhèn)。交通狀況番禺區(qū)水陸交通便利，客貨運(yùn)輸興旺。通過(guò)京珠高速、南沙港快速、105通過(guò)陸路、水路可快速到達(dá)港澳地區(qū)；廣州地鐵3號(hào)、4號(hào)線可到達(dá)廣州市其他地區(qū)，廣州南站位于番禺區(qū)。二、番禺樓盤(pán)房地產(chǎn)市場(chǎng)區(qū)域特征分析區(qū)域市場(chǎng)及個(gè)案分析現(xiàn)在很多居住在番禺都是外地人居多，對(duì)他們來(lái)說(shuō)番禺地區(qū)分的比較簡(jiǎn)潔，市橋?yàn)榉袇^(qū)，市區(qū)樓盤(pán)主要集中在南郊，東為廣州亞運(yùn)村等樓盤(pán)，南為沙灣鎮(zhèn)，靠近廣州為華南。為了更好的對(duì)城區(qū)市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)化分析，現(xiàn)依據(jù)樓盤(pán)分布以及房地產(chǎn)進(jìn)呈現(xiàn)狀等因素進(jìn)展綜合比較，將番禺城區(qū)劃分為市橋片區(qū)、華南片區(qū)、亞運(yùn)城片區(qū)、洛溪片區(qū)、對(duì)4量表格樓盤(pán)分布圖：市橋片區(qū)：范圍：番禺城市區(qū)域市橋片區(qū)屬于番禺的老城區(qū)，8090為番禺政治和經(jīng)濟(jì)中心。1)目前。市橋片區(qū)南郊呈現(xiàn)規(guī)模化、高檔化的房地產(chǎn)工程開(kāi)發(fā)很多，沿橋南街龍歧路、2)隨著廣州市南遷的開(kāi)發(fā)建設(shè)及居民居住觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)住房的舒適度、環(huán)境、戶型設(shè)計(jì)、小區(qū)配套等硬軟件要求更高。代表樓盤(pán)尚東尚筑開(kāi)發(fā)商：廣州市番禺信業(yè)房地產(chǎn)進(jìn)展地址：3102646戶裝修狀況：毛坯、精裝交樓時(shí)間：一期20XX520XX124-152㎡三房金沙麗水開(kāi)發(fā)商：廣州市番禺區(qū)沙灣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司地址：番128：1491戶裝修狀況：毛坯交樓時(shí)間：20XX戶